Техническое обслуживание газового оборудования обязательно или нет?

Содержание

1. Как часто сотрудники газовой компании должны проводить техобслуживание и что именно должны проверять?

Газовая компания должна проверять техническое обслуживание внутренних газопроводов и приборов, использующих газ, не реже одного раза в три года. Если истёк срок службы бытового прибора, то его можно использовать дальше только после того, как специалист газовой службы проведёт его диагностику и вынесет положительное заключение. Причём этот прибор должен обслуживаться не реже одного раза в год, и по желанию заказчика его можно заменить на новое оборудование.

Техническое обслуживание бытовых приборов, использующих газ, включает в себя регулировку сжигания газа на всех режимах работы газовых приборов, проверку, наладку и регулировку устройств, использующих газ, проверку герметичности оборудования и очистку горелок отопительного оборудования от загрязнений.

Сотрудник газовой службы должен проинструктировать вас и дать письменную инструкцию по безопасному использованию газа. Также при желании вы можете ознакомиться с нормативной и технической информацией, регламентирующей техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.

2. Если у меня сломался газовый прибор, куда мне обращаться?

Во-первых, обязательно проверьте, нет ли запаха газа в квартире. Если вы его чувствуете, то обязательно перекройте и позвоните в аварийную службу (112 с мобильного телефона или 104 — с городского — прим. ред.). Если же у вас поломался один из бытовых приборов, то вы также можете позвонить в белгородскую региональную компанию по реализации газа или вызвать частного мастера. В большинстве случаев цена ремонта будет зависеть от того, что именно у вас сломалось.

3. Могут ли у меня проверять счётчики? Сколько я должен за это платить и могу ли отказаться?

Абонент обязан пускать представителей газовой компании к счётчикам для проверки, но он не обязан платить за проверку счётчиков потому, что согласно постановлению №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» поставщик обязан проверять газовое оборудование. Следовательно любые проверки проводятся бесплатно, и вы можете отказаться за них платить.

4. Обязан ли я заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования?

Да. Каждый абонент обязан заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования. Газовая компания даже может обратиться в суд и принудить вас заключить договор, сославшись на 31-й пункт постановления Правительства России №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Сам договор бесплатный, и ни к чему вас не обязывает.

5. А могу ли я отказаться заключать договор?

Да, вы можете отказаться заключать договор о техническом обслуживании в трёх случаях: во-первых, если от вашего имени договор уже заключила управляющая организация (товарищество или кооператив), во-вторых, если вы живёте в доме и уже заключили договор с другой специализированной организацией, а также если в дом ли квартиру ещё не подаётся газ, и у вас нет договора на его поставку.

6. В счетах за газ у меня стоит абонентская плата за техническое обслуживание, могу ли я отказаться платить?

Можете. Закон не запрещает заключать договор об абонентской плате, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права в соответствии с 16-й статьёй закона «О защите прав потребителей». Как показывает практика, большинство людей вносят абонентскую плату за техническое обслуживание потому, что компания бесплатно меняет мелкие детали в бытовых приборах. Если ваши газовые приборы ломаются не чаще одного раза в год, то вы можете сэкономить, вызвав частного мастера.

7. Я не хочу платить абонентскую плату, но газовая компания меня заставляет. Что делать?

Заставляя вас платить, газовая компания ставит вас в неравные условия с другими абонентами и нарушает антимонопольное законодательство. Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также в управление Федеральной антимонопольной службы с просьбой привлечь организацию к ответственности по статье 14.6 КоАП РФ «Нарушение порядка ценообразования».

8. Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию?

В соответствии с уже упомянутым постановлением Правительства России № 410, цена работ определяется поставщиком. Он должен рассчитывать её, исходя из методических рекомендаций о правилах расчёта стоимости технического обслуживания. Учитывая, что это именно рекомендации, они не всегда в полной мере применяются при расчётах, и компания может установить практически любые цены. С прайс-листом белгородской региональной компании по реализации газа можно ознакомиться здесь.

9. Я вызвал мастера из газовой компании, но он ничего не отремонтировал. Что делать?

Во-первых, вы можете требовать от компании, чтобы она выполнила все работы. Во-вторых, вы можете изменить договор, если вы купили новое газовое оборудование или у вас поменялось количество приборов, потребляющих газ. И в-третьих, вы имеете право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре, а также возместить вам причинённый ущерб. Газовая компания должна удовлетворить перечисленные требования, но если этого не случилось, тогда обращайтесь в суд. В случае положительного решения суда компании придётся не только выполнить ваши требования, но и заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой в вашу пользу.

Плата за техобслуживание газового оборудования

Советы юристов

1. Платим за газоснабжение каждый месяц, согласно квитанциям. Однако, не давно пришло заказной почтой письмо в котором говорится, что «Газпром»дает нам проект договора на техобслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования с уведомлением о необходимости заключения этого договора и возможности отключения от газоснабжения в связи с отказом от заключения. При этом, в случае заключения этого договора, плата за соответствующие услуги вырастет существенно. Обязательно ли заключение этого договора? Имеют ли они права так поступать.

1.1. Добрый день, По гражданскому кодексу, вы имеете права не заключать договор если Вас не устраивают условия договора. Но в данном случае, я советую Вам заключить данный договор, т.к. газпром монополист на нашем рынке, Вы конечно же можете отказаться от газовых услуг. Повышение тарифа обусловлено, увеличением списка услуг, которые Вам будет предоставлять «Газпром»

2. Платим за газоснабжение каждый месяц, согласно квитанциям. Однако, не давно пришло заказной почтой письмо в котором говорится, что «Газпром»дает нам проект договора на техобслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования с уведомлением о необходимости заключения этого договора и возможности отключения от газоснабжения в связи с отказом от заключения. При этом, в случае заключения этого договора, плата за соответствующие услуги вырастет существенно. Обязательно ли заключение этого договора? Имеют ли они права так поступать.

2.1. Здравствуйте. Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучить договор, т.к. велика вероятность того, что Вы могли неверно трактовать условия договора.

3. Я являюсь собственником нежилого помещения в многоквартирном жилом доме (магазин), в магазине отсутствует газовое оборудование, (абонентская плата за пользование газом не начисляется). Ежемесячная плата за содержание общего имущества, в которую включена плата за «услуги сторонних организаций за техобслуживание внутридомовых газопроводов, относящихся к общему имуществу» осуществляется мною ежемесячно согласно квитанций управляющей компании. В марте этого года Управляющая Компания в квитанцию включила строку для оплаты и мне и всем жильцам этого дома «Диагностика ВДГО» в сумме 400 руб с каждой жилой квартиры и нежилого помещения, в котором нет газового оборудования. Предварительного собрания с жильцами не проводилось, внутриквартирной диагностики тоже не проводилось, то есть проведенных работ по диагностированию никто из жильцов не видел. Обязана ли оплачивать 400 руб за ВДГО, если у меня нет в магазине газа? ‘

3.1. Вам необходимо указать в договоре с Управляющей компанией какой тариф Вы платите, и из структуры тарифа исключить плату за ТО ВДГО.

4. Как быть и что надо делать.
Письмо в контору райгаза. От потребителя газа. В начале июля 2017 г. поступил звонок на домашний номер телефона. Робот сказал что у вас задолженность по газу 12462 руб. за просрок поверки газового счётчика.
В середине марта приходило уведомление о проведении поверки прибора учёта газа от 02.03.17. Там написано что «во избежание расчёта объёма потреблённого газа, в соответствии с нормативами потребления газа, Вам необходимо произвести поверку или замену счётчика газа». Но почему не было никакой информации о том что счётчики можно поверять прямо на дому?
Я приезжал в контору райгаза (за 40 км) ещё в феврале с документами для заявки на замену или поверку счётчика т.к. там сказали что поверку они не проводят и она выйдет дороже, нужно снять счётчик, свозить в Пермь на поверку, дешевле будет поменять на новый. В наличии счётчиков пока нет, будут в марте приедем и поменяем. В тот же день приехала бригада, они как раз были в нашем селе, произвели осмотр и подсчитали примерную сумму на замену счётчика и техобслуживание газового оборудования. Затем обещали что счётчики будут в апреле, мае, июне, июле. 25 июля кончался срок поверки. Так почему никто не сказал что можно сделать поверку прямо на дому. Со стороны услышал что ездят и делают поверку на дому. Позвонил в контору на телефон мастера, спросил, знает ли он номер телефона диспетчера кто поверяет счётчики на дому, мужчина ответил что не знает. 30 июля снова позвонили на этот номер, ответила женьщина, спросили у неё и она дала номер поверителей. В тот же день я позвонил и они назначили день приезда поверителя на 7 августа, но почему-то поверитель не приехал. Снова позвонил. Назначили на 14 августа. 14 августа приехал поверитель и продлил срок до 13.08.2027 года. Поверитель тоже сказал что с такими счётчиками, как у нас, проблема. После проведённой поверки за 20 дней просрока по нормативу насчитали 2178.71 руб. Количество жильцов-2 человека, площадь отапливаемого помещения-47,1 кв. метр. Газовая плита-2 канфорки, отпление котёл Нова Флорида 2 контура. Только 20 августа пришла по почте бумага об обязательной поверке счётчиков воды и газа, по вызову специалиста для проведения поверки счётчика на месте эксплуатации без его демонтажа при помощи передвижной лаборатории по телефону диспетчерской службы: 8 (342)205 83 15. И 8 800 700 80 62. С 09.00 час. До 21.00 час. Без выходных.
Почему обещание сменить счётчик длилось 5 месяцев?
Почему ранее не было никакой информации о том что поверку можно делать на дому?
Почему не информируют народ что в летнее время после окончания срока поверки надо писать о том что отопление отключено, и как это выглядит? Наверное нужно вызывать представителей газовой службы и плмбировать газовый котёл? Почему в 30 градусную жару летом нужно ещё и за отопление платить.
Почему всегда виноватым остаётся потребитель? Где искать правду и управу на произвол чиновников.
Почему наши депутаты создают такие антинародные законы?
Вот мои расчёты.
Тарифы на газ в Перми и Пермском крае. Действуют с 1 июля 2017 года. Нормативы потребления природного газа в Пермском крае для газовой плиты и газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения-35 куб. м/чел. в месяц. Для отопления жилых помещений от газовых приборов-10 куб. м/кв. м. в месяц.
Площадь отапливаемого помещения 47,1 кв. м. х 10 куб. м.= 471 куб. м. в месяц. 2 человека х 35 куб. м.=70 куб. м. в месяц.
471 +70=541 куб. м х 4.45 руб=2407,45 руб. в мес. : 30 = 80,248 руб. в сутки х 20 дней= 1604,97 руб.
Заплачено за период с 25.07.17. по 14.08.17. 13479 куб. м —13487 = 8 куб. м. х 4.45 = 35,6 руб.
1604,97 – 35,6 = 1569,37 руб. за период с 25.08.17. по 13.09.17. т.е. за 20 дней просрока.
Почему у Вас получилось 2178,71 руб. Прошу Вас обосновать правильность расчётов.
Расчёт по среднеарифметическому значению за год.
Показания от 25. 08.16. – 12127. По 24.08.17. – 13492. 13492 – 12127 = 1365 х 4.45 = 6074.25: 12 = 506.1875 руб.
506.1875 руб. : 30 = 16,87 х 20 дней = 337.46 руб. – 35,6 руб.= 301,86 руб.
Прошу Вас предоставить обоснование расчёта за просрок поверки по Вашей Совести в уведомлении оплаты или на мою электронную почту kajgorodov_n@mail.ru 14.09.17
А 25.11.17. звонок на домашний телефон. Поднимаю трубку и даже потерял дар речи как заорал голос в трубке «ВНИМАНИЕ» пауза, я аж подумал что наступил апокалипсис. Затем «ВАША ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА ГАЗ СОСТАВЛЯЕТ 2035 РУБ. ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗАПЛАТИТЬ ДО 15 ДЕКАБРЯ.

4.1. Добрый вам день
Уважаемый Николай. В данном случае для разбирательства с вашим вопросом лучше обратитесь к юристам в личные сообщения. Пока можно написать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.

4.2. Доброго вам времени суток. Советую написать жалобу в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

5. Статьей 26 Закона «О газоснабжении в РФ» организациям-собственникам систем газоснабжения, поставщикам газа или уполномоченным ими организациям запрещается совершать такие действия, как навязывание потребителям газа условий договоров, не относящихся к предмету договоров (имеется в виду навязывание дополнительных услуг помимо собственно газоснабжения); нарушение установленного нормативными актами порядка ценообразования. Проверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (см. пп. 55-62), она должна осуществляться на безвозмездной основе.
Вопрос: по договору техобслуживания я должна оплатить плановую проверку газового оборудования или они должны это делать бесплатно, как написано в Законе? Сотрудники газслужбы говорят, что должна платить за проверку, но в договоре сумма не указана, и перечень со стоимостью услуг они не предоставили. Т..е.какую сумму скажет сотрудник, проверявший оборудование, на такую и выпишет квитанцию?

5.1. Федеральный закон «О газоснабжении в Российской Федерации» от 31.03.1999 N 69-ФЗ ст 26 (ред. от 26.07.2017)
Статья 26. Утратила силу. — Федеральный закон от 26.07.2017 N 205-ФЗ.
Статья, на которую вы ссылаетесь уже неактуальна.

5.2. Нет в фз 205 от 26.07.2017 г. о недействующей ст.26 о газоснабжении.

6. Газовщики достали. 14 мая 2013 г. Вышло постановление правительства за N410, о мерах по обеспечению безопасности использования газового оборудования. У меня с ними договор на техобслуживание, заключен 14. 10. 2014 г. Но эти упыри утверждают, что он не действительный и надо заключать новый. В моем договоре не прописана абонентская плата, которую нужно платить каждый месяц. А у них теперь по новому, нужно платить. Да и с проверками газ. Оборудования приходят регулярно, хоть и утверждают, что договор не действительный. Что делать. Кто прав?

6.1. Так чего проще-то, посмотрите разделы имеющегося Договора с газоснабженцами: «Срок действия договора», «Дополнительные условия договора» или «Порядок расторжения договора»

6.2. ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
КонсультантПлюс: примечание.
Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. — Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

7. Хотя вряд ли Вы мне ответите, как обычно. Но… У нас, в последний год, ввели плату за техобслуживание внутриквартирного газового оборудования. Сколько живу (25 лет) в доме никто ни разу не приходил. И за этот год никого не было. ВОПРОС: где наити правовой аргумент для неоплаты за непроизведенную услугу?

7.1. Доброго вам времени суток.
Такого правового документа не существует. Вам сначала нужно составить акт о непредоставлении Вам услуги. Удачи вам и всего наилучшего.

7.2. Здравствуйте! Это закон о защите прав потребителей. Оплате подлежит только фактически оказанные услуги. Вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию или в прокуратуру, Пусть проведут проверку и разберутся, обоснованного начисляют плату или нет.

7.3. Что значит «не ответите как обычно»? Вы и вопросов не задавали, поэтому непонятно зачем задаете вопрос в таком ключе… Отвечают почти всем.

7.4. Здравствуйте. Согласно:
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2013 года N 410
О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования
(с изменениями на 4 сентября 2015 года)
16. Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.
40. Цена договора определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утверждаемыми Федеральной службой по тарифам.
Если услуга вам не оказана и у вас есть договор на ее оказание, вы вправе расторгнуть договор.
Если исполнившей стороной является заказчик, оплативший услуги авансом, то перечисленная денежная сумма признается неосновательным обогащением исполнителя и подлежит возврату (ст. 1102 ГК РФ). Если же исполнение по договору заключается в оказании услуг, то неосновательное обогащение возникает на стороне заказчика.
Исход спора о взыскании неосновательного обогащения зависит от доказательств факта оказания услуг. Если исполнитель не подтвердит, что свои обязательства он выполнил, то заказчик сможет взыскать перечисленные деньги, а также проценты за пользование чужими денежными средствами

8. При установке газового счетчика, ОАО Краснодаргоргаз выдало Технические Условия, где в списке ранее установленного оборудования, указан котел АГВ-80. Именно такой был заложен в проект 1972 г. Затем, по выходу его из строя и увеличения отапливаемой площади до 86 м 2, он был заменен на АГВ-120, отапливаемая площадь у АГВ-80 до 60 м 2. В январе 2005 АГВ-120 был аварийно заменен на АОГВ-17,4. В проектной документации на дополнительную газификацию (установка счетчика) разработчик указал установку отопительного аппарата типа Navie Ace N=13,0 Квт. Я обратился в Краснодаргоргаз с письменным заявлением о внесении изменений в технические условия по замене АГВ-80 на АОГВ 17,4. Через ПЯТЬ месяцев получил ответ, что в исполнительно-технической документации по газификации, выполненной в 1972 г. по заказу Новозженко И.М. указан АГВ-80 и две плиты. Так как много лет мы платим за три плиты, во всех квитанциях и договоре на техобслуживание числится три, а Новозженко И.М. умер в 1968 году, все говорит о том, что эта документация не корректировалась. Теперь они требуют демонтировать установленный более двенадцати лет назад котел. В 2005 году я не был собственником дома, поэтому документов на монтаж АОГВ 17.4 предоставить не могу. Помогите, пожалуйста, мне все правильно оформить. С уважением Новозженко в.и.

8.1. Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

8.2. Добрый день. Вам необходимо обращаться с заявлением в суд об узаканивании переоборудования жилого помещения. После вынесения решения суда газоснабжающая организация внесет изменения в учетные документы.

8.3. Добрый день!
Из вашего вопроса следует, что вы увеличили площадь жилого помещения и по этой причине меняли оборудование в доме. Но никаких документов для узаканивания изменений вы никуда не подавал. В настоящее время вам необходимо привести документацию в соответствии с нормами закона и узаконить все изменения. Удачи.

Кто должен платить за техобслуживание газового оборудования собственник или квартиросъемщик? Читать ответы (1)

9. Должны ли мы платить ежегодно за техобслуживание газового оборудования или его стоимость входит в цену кубометра газа.

9.1. Здравствуйте!
Да, должны платить отдельно. Без его наличия газоснабжение в доме могут отключить. А если будете уклоняться, еще и штраф дать.

10. Требуется ваша помощь. В этом году, при проведении очередного ежегодного технического обслуживания газового оборудования горгазом в моём доме (дом 60-го года постройки) , выявилось, что якобы по проекту, который находится в архиве горгаза, газовой колонки не существует. Хочу уточнить, что газовая колонка в доме была установлена в ванной комнате ещё в 1971 году (это подтверждает проект, который имеется у меня на руках) и тот самый горгаз с 1971 года исправно проводил техобслуживание этой колонки каждый год и брал оплату за услуги. Позвонив начальнику газовой службы, выяснилось, что никакой колонки в проекте (который находится в архиве горгаза) вообще нет и я якобы пользовалась самовольно установленной колонкой многие годы. Он пояснил мне, что теперь в срочном порядке необходимо убрать колонку из ванной комнаты. На мои аргументы, что в моём проекте указана колонка и стоит печать с отметкой о внесении изменений в 1971 году всвязи с установкой в ванной комнате газового водонагревателя, начальник газовой службы уверяет, что такого не может быть, в то время никто колонки в ванных комнатах не ставил, и по его словам, если даже проект и был сделан, то какие-то бумаги просто хозяева не донесли в горгаз и поэтому колонка не числится по проекту. По его словам теперь необходимо будет сделать копию моего проекта и показать её вышестоящему начальству для того, чтобы в обязательном порядке перенести водонагреватель в кухню, так как по настоящим нормативам колонку запрещается устанавливать в ванных комнатах. В данной «заварушке» от горгоза (по другому, просто, не могу назвать происходящее) явно прослеживается умысел. Получается какой — то абсурд, нормативы поменялись (в ванной комнате запрещено устанавливать газовые колонки) и моей колонки странным образом не стало в проекте. Получается платили 45 лет за обслуживание несуществующей колонки и пользовались ей. Кстати, хочу заметить, что у моих соседей сложилась аналогичная ситуация, из проектов (которые в горгазе) странным образом пропали колонки, которые находились именно в ванных комнатах. Прошу юридической помощи и разъяснения действий горгаза., Как мне себя вести в сложившейся ситуации. Заранее благодарю за ответ!

10.1. В жилищную инспекцию обратитесь с жалобой.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

10.2. пишите жалобу в жилищную инспекцию
Жалобу следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.Ответ на свое заявление , то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать. Так прямо и пишите в заявлении.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

10.3. С 1 января 2013 г. действует свод правил СП 60.13330.2012 «СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция, кондиционирование воздуха». Он не запрещает установку в ванной комнате газового водонагревателя. Переносить ничего не надо. Кроме того перенос может осуществляться только в рамках капитального ремонта с обустройством дымоходов во всем доме.

10.4. Жилищную инспекцию не надо беспокоить,она Вам не помощник.Мало ли,что у газовиков нет проекта с газовой колонкой.А у Вас он зато есть и более 45 лет колонка стояла.Что — раньше не видели?Ничего они Вам не сделают.Будут штраф накладывать — оспорите.Вам в помощь — свод правил СП 60.13330.2012 «СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция, кондиционирование воздуха».
Удачи !

10.5. Нанимайте юриста.
Он оспорит требования газовиков в суде.
Доказательства правоты имеются «стоит печать с отметкой о внесении изменений в 1971 году всвязи с установкой в ванной комнате газового водонагревателя».
А ст. 56 ГПК РФ гласит:
«Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.»

10.6. (это подтверждает проект, который имеется у меня на руках)
—Здравствуйте Елена Евгеньевна, очень хочется Вам помочь, но установка газовой колонки в ванной комнате, ГРУБЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ и особенно для ВАС. Раньше установка газового оборудования не запрещалась в ванной комнате, а на данный момент она строго запрещена законом. Согласно п.6.37 СНиП 2.04.08-87*, установка водонагревателей, отопительных котлов и отопительных аппаратов в ванных комнатах не допускается. К сожалению ни в суде ни в прокуратуре. ничего не обжалуете. Всего хорошего и доброго.

10.7. Здравствуйте. Мало ли, что он говорит. Не делайте никаких копий, отправляйте их в суд. Пусть в суде доказывают законность своих требований. У вас есть все правоустанавливающие документы на колонку, и к тому же есть квитанции об оплате. Вы не обязаны ничего переносить, пусть переносят за свой счет, если это им надо.
Согласно ст 56 ГПК РФ 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

11. Мама умерла, в квартире никто не проживает, обязана ли я платить за техобслуживание газового оборудования.

11.1. Добрый день. Если Вы собственник — обязаны

11.2. Здравсвуйте!
Вы наследник? Да , обязаны, ровно как и остальные коммунальные платежи.

12. Я заключила с газовой компанией договор на обслуживание приборов (плита и колонка) Каждый год они делают техобслуживание-колонка через год, плита через два, или наоборот. В 2015 г заставили всех поставить счётчики. Заплатила более 4000 рВсё оборудование отключали, потом всё проверили, подключили. Теперь звонят и говорят, что надо произвести техобслуживание колонки, т.к.прошел год. И цена-800 руб. Да я всего за газ за год плачу около 1500 р.Раньше хоть брали по-божески, около 300 р, а теперь обнаглели. Я не соглашаюсь, так они всячески пугают-и судом, и.что газ отрежут. И ещё,когда что-то надо заменить, например газ. шланги или кран, то никакой договор не действует, надо за всё платить. Прошу вашего совета.

12.1. Тамара Ивановна, здравствуйте!
Пожалуйста, прочитайте внимательно весь договор и приложения к нему. В договоре должно быть указано, какие виды работ по тех. обслуживанию и с какой периодичность обязана производить компания.

13. Договор о техобслуживании газового оборудования заключен. Через некоторое время ломается газовый котел, вызываю мастера который при заключении договора визуально осматривал все газовое оборудование, этот мастер берет деньги за вызов, затем говорит какую деталь нужно купить самой. Когда деталь будет приобретена велел позвонить, чтобы ее отремонтировать, и за ремонт тоже нужно заплатить! Вопрос: для чего тогда я заключала договор (платила за заключение) о техобслуживании, если за вызов и ремонт плачу так же,как будто этого договора не существует?!

13.1. Приобретение запчатей для Вашего котла идет за счет собственника.

14. Законно ли взнимание платы за ежегодное техобслуживание газового оборудование в частном доме и за какие виды работ?

14.1. Здравствуйте. Здесь все законно.

15. В 2011 году в частном доме забарахлила газовая колонка. Позвонив в диспетчерскую, узнали, что газовики приедут, если мы заключим договор и оплатим техобслуживание. Мы приняли условие и всё починили. В дальнейшие годы вызывали газовиков при очередных поломках оборудования, за что и платили очередные тысячи с гаком. Сейчас всё работает хорошо, как часики и никого вызывать не собираемся, но газовики звонят и требуют оплату за техобслуживание. По факту это посмотреть на оборудование, поднести спичку – проверить тягу, взять деньги и уйти. А перелопачивать хорошо работающее оборудование, это маразм. Мы говорим, что вызовем и заплатим, когда будут какие-то нарушения в работе, но они настаивают, чтобы мы отдали деньги.
На что ссылаться, как себя вести?

15.1. Готов вас проконсультировать! Нужен скан договора пишите!

16. Мы купили квартиру, она не отоплеваемая. Нужно ли платить за техобслуживание газового оборудования. Если нет, какие документы и куда нужно предоставить? Спасибо.

16.1. если вы оборудованием не пользуетесь, то платить не должны

17. АОСтавропольгоргаз прислал мне уведомление о том, что в течении 7 дней необходимо согласовать с ним дату проведения технического обслуживания моего газового оборудования (ТО ВГДО) в моей квартире и что ежегодное проведение техобслуживания газового оборудования-обязательное условие поставки газа! При этом они ссылаются на Постановление Правительства РФ от 14.05.13 г. При отсутствии вышеуказанного договора, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить подачу газа. За свои услуги АОСтавропольгоргаз взымает плату. Могу ли я отказаться от их услуги не лишившись при этом поставки газа?

17.1. Нет не можете. Это их обязанность осуществлять контроль за газовым оборудованием

18. Прислали уведомление в том что отрежут газ за неуплату за техобслуживание газового оборудования которое нам делать нет необходимости да обычно его никто и не делает а один раз в год заставляют платить за него.

18.1. Отрезать не имеют права.
УДАЧИ ВАМ

19. Обращаюсь к вам с еще одним вопросом… В предложенном мне для подписания в Управляющей компании договора на обслуживание моей квартиры в МКД в приложении №1 к договору среди перечисленного в составе общего имущества дома указаны внутридомовая система отопления (хотя у нас в каждой квартире автономное, газовое отопление), внутридомовая система горячего водоснабжения (опять-таки в каждой квартире горячая вода от газовой колонки). В приложении №2 в перечне работ и услуг по содержанию, техобслуживанию и текущему ремонту общего имущества дома указаны Промывка и опрессовка систем центрального отопления (это-то при нашем автономном отоплении!) и регулировка и наладка систем центрального отопления при подключении отопления. В расшифровке размера платы за обязательные работы и услуги по управлению, содержанию и аварийно-заявочному ремонту общего имущества МКД, оборудованного внутридомовыми сетями холодного водоснабжения, водоотведения и отопления в расчете на 1 кв. м. общей площади помещения самая большая сумма указана в п.1 — услуги и работы по управлению МКД — 2,06 руб. И это при том, что вся деятельность УК направлена на выполнение комплекса услуг и работ по управлению домом В п.3 этой расшифровки указана промывка системы отопления, которая за 82 года существования дома не производилась НИ РАЗУ-0,47 р. В п.5 (аварийное обслуживание) указана система теплоснабжения мест общего пользования (лестничные клетки в подъезде и подвалы. В которых отопления изначально предусматривалось — 0,11 р. Я хочу выставить УК протокол разногласий и попросить все вышеуказанное исключить из договора и таким образом тариф похудеет на 2,7 руб с кв.м., в моем случае на 147,3 руб. ежемесячно. Правомерны ли будут мои действия? С великим уважением В.Н.

19.1. Конечно правомерно, услуги должны оказываться фактически а не на бумаге.

20. Управляющая организация занимается только тем что собирает деньги за техобслуживание. Нет договоров на электроснабжение мест общего пользование, обслуживание газового оборудования, аварийного обслуживание. Обслуживающего персонала нет. Есть директор, бухгалтер. Куда и какое заявление написать? В ОБЭП? Прокуратуру? Образец заявления если можно. По налогам думаю что у них в порядке-15% с доходов по УСН платят.

20.1. в милицию, назовите заявлением о совершении преступления мошенничества или присвоения.опишите обстоятельства. Удачи.

21. Законно ли начисление платы за техобслуживание ВГДО (газовое оборудование), если оно не проводилось? Т.е. ко мне домой никто не приходил ия нигде не расписывался за это обслуживание, а расчетку принесли? И куда мне следует обратиться, если здесь присутствует какое либо нарушение закона?

21.1. Здравствуйте Виктор, из того что вы описали можно сказать так что если работы не проводились то и требования об оплате не законно, в связи с эти вы можете обратиться в прокуратуру.

22. Договор на техобслуживание газового оборудования в квартире заключен в 2017 году. Обязана ли я платить за техобслуживание каждый год?

22.1. Добрый день! Вы совершили ошибку, когда подписали договор тех обслуживания. Газовый счетчик только проверяют, а если он неисправен, то меняют полностью по гарантии, она в среднем 3-5 лет. растрогайте договор.

Пару месяцев назад в платежках некоторых ижевчан появилась новая строка – обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО). «Комсомолка» собрала ответы на главные вопросы об этой услуге.

Почему она появилась не у всех?

На самом деле, услуга по обслуживанию внутриквартирного газового оборудования не новая – раньше проверки проводились раз в три года, а теперь раз в год. Но если раньше плата за эти проверки оборудования входила в строку общедомовых нужд, то с 2013 года, если УК заключает с «Газпромом» договор, то плата за услугу выводится отдельной строкой. Так что есть ли эта строка в платежке или нет, зависит от того, заключен ли договор с «управляйкой». Об этом сообщили в пресс-службе «Газпром газораспределение Ижевск».

— С 2013 года в России появилось понятие «внутриквартирное газовое оборудование». И тогда некоторые управляющие компании заключили с договор с «Газпромом» на обслуживание этого оборудования. Как только УК заключает договор с организацией, новая строка появляется в платежке, — пояснили в компании.

Почему суммы разные?

Дело в том, что у собственников может стоять различное оборудование – у кого-то только плита, у кого-то еще и система отопления. Например, за ежегодную проверку духового газового шкафа вы заплатите 112 рублей, за проверку плиты на 4 горелки – 244 рубля, а за отопительное газовое оборудование с электронной платой – 1749 рублей*.

Кстати, обычно тарифы за оборудование, которые стоит в доме, суммируются и вся сумма делится на 12 месяцев. Но бывает и так, что плату взимаю единовременно. Это зависит от управляющей компании.

Что входит в минимальный перечень работ?

— Визуальная проверка целостности ВКГО

— Визуальная проверка свободного доступа к ВКГО

— Осмотр окраски и креплений газопровода

— Проверка целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции домов

— Проверка гермитичности соединений

— Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств

— Разборка и смазка кранов

— Наладка и регулировка отключающих устройств

— Очистка горелок от загрязнений

— Проверка давления газа после прекращения подачи газа

— Замена баллонов для сжиженных газов

— Проверка тяги в вентиляции

— Инструктаж потребителей

А входит ли в сумму замена оборудования?

Нет. В эту сумму входит лишь услуга по ежегодной проверке оборудования – если у жильца что-то сломалось или нужно заменить какую-то деталь, за это нужно платить отдельно, сообщили в «Газпром газораспределение».

Сколько стоит газовое оборудование?

Ремонт и замена газового оборудования оплачивается отдельноФото: Анастасия Захарова

К ДРУГИМ НОВОСТЯМ:

Жители Ижевска больше не будут получать платежки от «Энергосбыт» почтой

Коммуналка подорожает? Тарифы на холодную воду могут вырасти

Покормить птиц, посидеть в амфитеатре и признаться в любви: шесть скверов, которые открылись в Ижевске в 2019 году

Следите за новостями Ижевска в «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Твиттере» и «Одноклассниках».

Техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирных домах в вопросах и ответах

06 Марта 2019

Техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирных домах в вопросах и ответах

Газ — источник повышенной опасности. Техническое обслуживание газового оборудования – действенная профилактическая мера по обеспечению безопасности потребителей газа.

Кто несет ответственность за состояние газовых сетей и газового оборудования в многоквартирном доме?

Согласно постановлению Правительства РФ №410, газовое оборудование многоквартирного дома разделено на внутридомовое (ВДГО) и внутриквартирное (ВКГО).

За газовое оборудование (плита, водонагреватель, внутриквартирная газовая разводка), находящееся в квартире после запорного крана (опуска), и которое относится к внутриквартирному газовому оборудованию, ответственность несут собственники и пользователи квартиры. За газопроводы, проложенные от места их присоединения к газораспределительной сети до запорного крана (опуска) включительно, которые относятся к внутридомовому газовому оборудованию, отвечают управляющая компания, ТСЖ или кооператив.

Почему раньше мне не приходило отдельного счета за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, а в этом году пришел?

Ранее понятие «внутридомовое газовое оборудование» включало в себя и газовое оборудование, установленное в квартире (внутриквартирное газовое оборудование), отношения по его техническому обслуживанию регулировались общим договором, заключенным между АО «Екатеринбурггаз» и управляющей компанией, ТСЖ или иным кооперативом, а стоимость услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного оборудования включалась в общую квитанцию в раздел «за содержание жилья». В 2019 году, в соответствии с законодательством, единый договор был разделен: услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования оказываются в рамках договора АО «Екатеринбурггаз» с управляющими компаниями, а по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования — в рамках индивидуальных договоров с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирных домах.

Таким образом, собственники (пользователи) помещений в многоквартирных домах должны заключать индивидуальные договоры на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования и, соответственно, оплачивать услуги по отдельной квитанции. Договор о техническом обслуживании с АО «Екатеринбурггаз» может быть заключен путем принятия условий публичной оферты. Бланк размещен на официальном сайте http://www.ekgas.ru/klientam/dlya-fizicheskih-lic/to-vdgo/.

Принятием условий публичной оферты является допуск сотрудников АО «Екатеринбурггаз» для проведения технического обслуживания ВКГО и подписание акта сдачи — приемки выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.

Согласно пункту 21 Правил поставки газа, потребители газа обязаны заключать договор о техническом обслуживании газового оборудования со специализированной организацией. Если такого договора нет, то поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа (Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008г.)

Поставка газа на неисправное оборудование недопустима. Даже при условии полной и своевременной оплаты потребленного газа.

И такие квитанции будут приходить ежемесячно?

Нет. Потребитель оплачивает конкретную услугу. Техническое обслуживание проводится ежегодно, а значит, и квитанция придет только один раз в ГОД.

Как часто нужно проводить техническое обслуживание?

С сентября 2017 года техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в обязательном порядке должно проходить не реже 1 раза в год.

Газовое оборудование в виду своей пожаро- и взрывоопасности требует постоянного контроля. Как и любое другое оборудование, со временем оно изнашивается, начинает пропускать газ. Регулярное техническое обслуживание позволяет обнаружить и ликвидировать утечки, обеспечив безопасность жильцов дома.

Что обязан делать слесарь во время технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования?

Главная задача проведения технического обслуживания – проверить работоспособность газового оборудования и соответствие нормативным требованиям. Перечень работ определен Постановлением Правительства РФ №410. В него входит:

  • визуальная проверка целостности оборудования и соответствия требованиям безопасности
  • визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию
  • проверка наличия тяги в вентиляционном канале
  • проверка плавности и легкости вращения кранов плиты и на опуске
  • проверка исправности духового шкафа, плотности закрытия дверцы, вращения вертела
  • проверка надежности фиксирования кранов в положении «закрыто» и «малое пламя» (при наличии)
  • проверка герметичности соединений от крана на опуске до кранов плиты и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание)
  • при необходимости устранение утечки газа
  • проверка работоспособности отключающих устройств
  • регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений
  • проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках
  • инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд

Как рассчитывается стоимость технического обслуживания газового оборудования?

При формировании цены за техническое обслуживание газового оборудования АО «Екатеринбурггаз» руководствуется «Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.12.2013г.

Плата за техническое обслуживание зависит от количества и типа газового оборудования, находящегося в квартире. В среднем, стоимость услуг за техническое обслуживание газового оборудования, размещенного в квартире, составляет 499 рублей в год. Отметим, что правильность расчетов прейскуранта подтверждена головным научно – исследовательским и проектным институтом «Гипрониигаз». При этом АО «Екатеринбурггаз», как социально-ответственная компания, руководствуется рентабельностью услуг, которая почти вдвое меньше рекомендательных расчетов экономической эффективности.

Обращаем ваше внимание! Квитанция за техническое обслуживание газового оборудования будет доставлена на почтовый адрес потребителя в следующем месяце после месяца проведения технического обслуживания. Прейскурант на оказание услуг по техническому обслуживанию газового оборудования един для всех жителей Екатеринбурга и размещен на официальном сайте компании. Прейскурант на 2019 год на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Где можно оплатить квитанцию?

Каждый год из компании, обслуживающей газовое хозяйство города, мне приходит извещение на оплату ревизии газового оборудования в доме. Ревизия заключается в следующем: визит специалиста длительностью максимум 5 минут, беглый осмотр отопительного котла и плиты. Никакого обслуживания. Сумма подходящая — около 700 рублей, растёт с каждым годом. В неё так же включены деньги для оплаты вызовов специалистов в случае поломок или неисправностей газового котла или плиты. За какое количество вызовов берутся деньги, не оговорено. Но, если оборудование не выходит из строя и спецы не вызываются, то деньги не возвращаются. Т. е. 700 рублей за пятиминутный визит. Причём, если договор на обслуживание я откажусь подписывать, то грозятся газ перекрыть. Законно ли все это и есть ли какая управа на вымогателей? Олег Ржев Отвечает авторитетный эксперт по защите прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк: — Статьей 26 Закона «О газоснабжении в РФ» организациям-собственникам систем газоснабжения, поставщикам газа или уполномоченным ими организациям запрещается совершать такие действия, как навязывание потребителям газа условий договоров, не относящихся к предмету договоров (имеется в виду навязывание дополнительных услуг помимо собственно газоснабжения); включение в договоры условий, которые ставят одного потребителя в неравное положение по сравнению с другими потребителями; нарушение установленного нормативными актами порядка ценообразования. Проверка оборудования производится предприятием газового хозяйства не реже одного раза в полугодие и, поскольку обязанность её проведения возложена на поставщика газа Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (см. пп. 55-62), она должна осуществляться на безвозмездной основе. Что касается абонентского обслуживания вашего газового оборудования, то в целом заключение такого договора законом не запрещено, но навязывать техническое обслуживание поставщик газа не имеет права (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Таким образом, вы можете отказаться от оплаты любых дополнительных платежей, кроме собственно стоимости потребляемого газа. В качестве примера из судебной практики могу привести Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 03.08.2011 по делу № А61-2265/2009. В соответствии с ним суд посчитал, что подобные действия поставщика газа возлагают на население дополнительные расходы по оплате услуг сверх регулируемых государством цен, что является неправомерным и нарушает права неограниченного круга граждан. Для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора, а также – в Федеральную антимонопольную службу с просьбой о привлечении организации к ответственности по ст. 14.6 КоАП РФ. Свой вопрос Дмитрию Лесняку вы можете задать

Также немало полезных советов вы найдете на официальном сайте Дмитрия Лесняка

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *