Региональная служба взыскания

Содержание

Пришло письмо от коллекторского агентства ООО “РСВ” – что это за региональная служба взыскания?

Проблема взыскания кредитной задолженности коллекторскими агентствами остается достаточно острой в 2018 году. Несмотря на то, что принят так называемый “закон о коллекторах” (N 230-ФЗ 3 июля 2016 года), строго регламентирующий работу “собирателей долгов”, инциденты с превышением ими должностных полномочий встречаются регулярно, о чем говорят отзывы граждан. Усугубляется ситуация тем, что часто должники не знают, какие ограничения 230-ФЗ накладывает на коллекторов, и не могут поставить нарушителей на место.

В 2018 году юристы стали получать массу вопросов от граждан, которые столкнулись с коллекторским агентством “Региональная служба взыскания” – ООО “РСВ”. Что это за организация и что делать, если пришло письмо от них с требованием вернуть долг, читайте далее в статье. Советы актуальны для всех должников, столкнувшихся с работой и других агентств.

Региональная служба взыскания — что за организация и чьи интересы представляет?

ООО “РСВ” — коллекторское агентство, то есть организация, занимающаяся деятельностью по возврату просроченной задолженности физических лиц. “Региональная служба взыскания” включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство #26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным.

Информация об ООО “РСВ” c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке. В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России. Всего у организации, если верить информации на сайте, в работе более 6 млн дел должников.

Следует отметить, что коллекторское агентство ООО “РСВ” отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, отсюда и такое количество вопросов к юристам. При взаимодействии с ее представителями, а также с представителями любых других коллекторских фирм гражданам необходимо знать свои права.

Как передается задолженность?

Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ. Дебиторскую задолженность банки и микрофинансовые организации вправе реализовать по договору уступки права требования. Покупают эти долги для дальнейшего взыскания коллекторские агентства.

Об уступке долга должника должны известить в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230 о коллекторах. Уведомление направляется по известному адресу, поэтому за корреспонденцией надо следить. Функция данных уведомлений информационная, они направляются во избежание уплаты старому кредитору, но на законность требований не влияют.

Какими полномочиями обладают коллекторы?

В соответствии со ст. 4 ФЗ-230 ООО “РСВ” и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

  • личные встречи;
  • телефонные сообщения и переговоры;
  • почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Не допускается в соответствии со ст. 7 ФЗ-230 при взаимодействии с должниками использование физической силы или угрозы ее использования, причинение вреда имуществу, психологическое давление, то есть, силовые методы.

Должник вправе указать представителя, через которого осуществляется взаимодействие с кредиторами и их представителями. Таким представителем чаще всего выступает профессиональный юрист.

Существует также ограничение на отправку телеграфных, голосовых и т.п. сообщений:

  • по времени отправки: в рабочие дни с 22-00 до 8 часов, в выходные с 20-00 до 9 часов запрещается;
  • по количеству: не более двух в сутки, четырех в неделю, шестнадцати в месяц.

В подобных сообщениях, а также текстовых сообщениях кредитора обязательно должна присутствовать информация о задолженности, данные кредитора и телефон для связи. В сообщениях, отправляемых по почте, должна содержаться более подробная информация в дополнении к перечисленной: о договорах, заключенных по поводу передачи долга или подтверждающих полномочия обратившегося лица, данные лица, подписавшего обращение, сведения об адресе кредитора и т.д.

Куда жаловаться на ООО “РСВ” и других коллекторов?

В соответствии с постановлением Правительства #1402, надзорным органом в данном случае является Федеральная служба судебных приставов (ФССП РФ).

Кроме того, можно обратиться:

  • в прокуратуру, этот орган осуществляет контроль за соблюдением прав граждан;
  • в полицию, если обращения содержат угрозы физической расправы, например, или в действиях коллекторов можно усмотреть иные составы преступлений или правонарушений в соответствии со статьями УК РФ и КоАП РФ;
  • ассоциацию коллекторов НАПКА, если конкретная фирма в ней состоит.

Эффективность обращения зависит в то числе от объема собранной доказательственной базы, поэтому все случаи нарушения прав необходимо фиксировать.

Вопросы пользователей и ответы юристов

Слышал нелестные отзывы об ООО РСВ – что это за организация? Пришло письмо от них с требованием оплатить давно погашенный долг за телефон, купленный в салоне Билайн. Что коллекторы реально могут сделать?

Эта организация — обычное коллекторское агентство, соответствующими полномочиями она и обладает. Также фирма известна своими тесными взаимодействиями с ВымпелКом. Если долг погашен, нужно просто уведомить об этом ВымпелКом. Если со стороны коллекторов будут поступать угрозы, то необходимо обратиться с жалобой в ФССП, прокуратуру или полицию, либо просто не обращать на них внимание.

Скажите, ликвидация банка является основанием освобождения от уплаты долга? Мне поступают смс и звонки от ООО “РСВ” по поводу задолженности перед банком, который признан банкротом и ликвидирован.

В процессе банкротства арбитражный управляющий, в том числе проверяет имущественное положение должника и реализует обнаруженное имущество в целях удовлетворения требований кредиторов. Дебиторскую задолженность также можно продать по договору цессии (уступки права требования). ООО “Региональная служба взыскания” активно действует на коллекторском рынке и, возможно, оно выкупило право требования по вашему долгу у ликвидированного банка.

Пришло письмо от рсв о задолженности связи что делать

Реально ли списать долг по кредиту физическому лицу?

В соответствии со ст. 4 ФЗ-230 ООО “РСВ” и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

  • личные встречи;
  • телефонные сообщения и переговоры;
  • почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Если пришло письмо о задолженности, то это означает следующее:

  • ООО РСВ выкупила задолженность человека и теперь работает только в собственных интересах.
  • В Компанию обратилась какая-либо финансовая структура, которая попросила оказать ей посредническую услугу.

Обычно сообщение, содержащееся в конверте, состоит из нескольких частей:

  • В самом начале излагается сама суть претензии;
  • В средней части предлагается добровольно решить возникшую проблему, то есть, самостоятельно, в указанные сроки погасить долг;
  • В конце сообщается о том, что отказ от добровольного погашения долга может привести к разнообразным проблемным ситуациям, в том числе и началу судебного процесса против должника.

То есть, достаточно стандартный вариант уведомления, из которого быстро все становится понятно.

Как поступить в возникшей ситуации?

Безусловно, многие слышали не самые приятные истории об общении с представителями коллекторных структур. Поэтому важно знать, как действовать в такой ситуации. Желательно ознакомиться со следующими рекомендациями:

  • Если коллекторы начали надоедать человеку без изначально отосланного официального уведомления, то можно смело обращаться в правоохранительные органы.

Дело в том, что по законам нашей страны, перекуп долга коллекторами требует официального уведомления об этом должника.

  • Такие службы не имеют право беспокоить людей в выходные дни или во время государственных праздников. Кроме того, все общение в будни должно происходить в следующих временных рамках: с восьми утра и до десяти вечера.

ФЗ-230 при взаимодействии с должниками использование физической силы или угрозы ее использования, причинение вреда имуществу, психологическое давление, то есть, силовые методы.

Должник вправе указать представителя, через которого осуществляется взаимодействие с кредиторами и их представителями. Таким представителем чаще всего выступает профессиональный юрист.

Существует также ограничение на отправку телеграфных, голосовых и т.п. сообщений:

  • по времени отправки: в рабочие дни с 22-00 до 8 часов, в выходные с 20-00 до 9 часов запрещается;
  • по количеству: не более двух в сутки, четырех в неделю, шестнадцати в месяц.

В подобных сообщениях, а также текстовых сообщениях кредитора обязательно должна присутствовать информация о задолженности, данные кредитора и телефон для связи.

    Часто сотрудники коллекторных компаний требуют погасить долг до определенного числа. В противном случае предупреждают, что отправят по адресу проживания человека специалистов с целью личной встречи и осмотра, принадлежащего ему, имущества. На самом деле сотрудники таких структур не имеют право заходить в квартиры или дома людей, без добровольного на это разрешения.

Если задолженность безнадежно просрочена, заставить клиента погасить такой долг невозможно. О принципах разговора с коллекторами читатели узнают в этой публикации.

Практические рекомендации

Теперь резюмируем сказанное выше. Получение письма о задолженности от поставщика услуг связи не означает обязанности клиента оплачивать эту сумму.
Здесь целесообразно прояснить ситуацию и уточнить, соответствуют ли запросы компании реальным обстоятельствам. Учитывайте, в таких вопросах важен сбор доказательств правоты должника.

Что касается вопросов, когда абонент задолжал из-за невнимания к текущим проверкам баланса и фактически должен выполнять финансовые обязательства, тут придется прояснить дату начисления долга и сверить сроки исковой давности.

То есть, выступает своеобразным “переговорщиком” для урегулирования финансового конфликта.

Для того, чтобы составить полную картину сложившейся ситуации, стоит немного рассказать о самой мифической организации ООО РСВ.

Что это за компания и чем занимается

На самом деле, за шестью непонятными буквами скрывается вполне обыденное для современного мира определение. Организация “ООО РСВ” — это общество с ограниченной ответственностью “Региональная служба взыскания”, если описывать их просто — коллекторское агенство.

Генеральным директором организации является “Кредитэкспресс Финанс”, выступающий в роли управляющей компании.

Советы актуальны для всех должников, столкнувшихся с работой и других агентств.

ООО “РСВ” — коллекторское агентство, то есть организация, занимающаяся деятельностью по возврату просроченной задолженности физических лиц. “Региональная служба взыскания” включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство #26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным.

Информация об ООО “РСВ” c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке. В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России.

Судя по юридическому адресу, организация располагается в Москве по адресу: улица Бутырский вал, дом 68/70 и занимает несколько помещений (уточнения могут прилагаться в письме, точной информации нет).

  • Горячий телефон организации 8-800-775 76 23 (дополнительный 8-499-750 15 76). Однако, в случае чего, сотрудники сами позвонят вам, и далее мы поясним почему.
  • Электронная почта info@rsvcollection.ru, а официальный сайт rsvcollection.ru.

Коллекторские агентства уже давно ассоциируется у простых людей с огромными головорезами, не имеющими жалости и сострадания – в большинстве случаев эта характеристика совпадает с реальным положением вещей.

Согласно Законодательству РФ, подобные организации имеют право коммуницировать с должником посредством извещений (писем на почту), звонков и личных встреч.

Помогите определиться с порядком действий. Ситуация следующая.

В сентябре 2016 года я приобрел в офисе билайн тарифный план 4 гб, постоплатный. И где-то с апреля-мая 2017 года перестал им пользоваться. Тариф был с абонентской платой 350 р в месяц. Когда перестал пользоваться деньги на счету были, а при покупке тарифа сотрудник офиса заверял, что при не использовании деньги не списываются, т.е.

если в сутки там списывается 10 рублей, то при остатке на счету 4 рубля обслуживание приостанавливается. Впрочем таких подробностей на сайте билайна нет, там вообще почти ничего не написано. Не говоря о том, что счет может уйти в минус.

На бумаге договор выглядел как два листа с названием тарифа, номером телефона, моими фио, адресом, печать и подписи. Подробностей о тарифе не изложено.

Дополнительная информация:

На что имеют право коллекторы в 2019 году

Но здесь имеется один важный нюанс, который ни в коем случае нельзя упускать из виду. Взыскатели долгов — это обычные гражданские люди, не обладающие никакими властными полномочиями. Поэтому, переступать порог вашего дома, против вашего желания они не имеют никакого права.

В целях избежания подобных встреч в дальнейшем, должники ищут сторонние способы, чтобы достать соответствующую сумму и наконец расплатиться с коллекторами (банком). Но вопрос, касаемо того, могут ли коллекторы приехать, обычно беспокоит тех, у кого длительный срок просрочки, и когда телефонные не дали ожидаемых результатов.

Специалисты службы прежде всего должны убедиться, что дело зашло в глухой угол и должник не собирается без давления продолжать выплату кредита. Второй этап – досудебное взыскание, как говорит сайт службы, на нем проводится работа по информированию должника перед судебным производством.

Я работаю в “НСВ” в Новосибирске уже больше года и уходить не собираюсь. У меня маленькие детки и я очень долго искала работу с подходящим графиком, чтобы успевать забирать детей из сада и водить их в спортивные секции. Об “НСВ” узнала случайно от знакомых, прошла обучение и приступила к работе.

  • Что говорит закон?
  • Когда следует ожидать визита?
  • Права и обязанности коллекторов при личном посещении
  • Как правильно вести себя, если за дверью коллектор?
  • Если коллектор угрожает

Эту же жалобу нужно подать и в банк, выдавший кредит, через официальный сайт. К сожалению, действенность такого метода под сомнением: если за дело взялись коллекторы, то долг принадлежит уже коллекторскому агентству, а банк “не при делах”.

Закон должен исключить неправомерные способы воздействия на должников, а в случае возникновения таких ситуаций (поступления жалоб от граждан) агентство может лишиться лицензии.

ФССП обновлен реестр коллекторских агентств 2018 года имеющих лицензию – в государственный список коллекторских агентств внесенных в реестр вошли 220 агентств.

Существуют и ограничительные меры, связанный с числом отправляемых сообщений текстового или голосового типа. Ежедневно допустимо отправлять всего два подобных сообщения. Но – не более четырех за неделю и шестнадцати за месяц!

Организация “ООО РСВ” – это общество с ограниченной ответственностью, которое занимается предоставлением коллекторских услуг. То есть, ее сотрудники занимаются тем, что пытаются взыскать деньги с задолжников.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос:

Региональная служба взыскания отзывы должников

Е заём продали долг региональное службе взыскание. Кто такие национальная или региональная служба взыскания? Может ли региональная служба взыскания приехать на работу для встречи с должником? Что может региональная служба взыскания и какие у них права.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РСВ для обособок, передача сведений в БКИ, увольнение по соглашению

Очередные коллекторы: ООО «РСВ»

Кредиты являются неотъемлемой частью жизни многих людей. Они позволяют удобно приобретать бытовую технику, автомобили, предметы роскоши и многое другое, либо просто срочно получать на руки нужную сумму денег. Впрочем, иногда с выплатой кредитов возникают проблемы — в этом случае вашей ситуацией обязательно займется национальная служба взыскания кредитных долгов и вы должны быть готовы разговаривать с коллекторами и даже бороться с ними, если они нарушают ваши права.

Национальная служба взыскания кредитных долгов была создана в году. Это организация, которая специализируется на работе с должниками, которые оформили кредит и не выполняют свои обязательства. Работа этой службы отличается от задания судебных приставов — национальная служба взыскания кредитных долгов начинает работу с клиентами еще на досудебной стадии разбирательств, когда на клиента можно повлиять и заставить рассчитаться с долгами. Впрочем, национальная служба взыскания кредитных долгов продолжает свою работу и на судебном этапе, добиваясь в случае необходимости принудительного взыскания, выполняя роль судебных приставов.

В основном национальная служба взыскания кредитных долгов работает с клиентами, которые взяли деньги в кредит в банке, либо оформили кредит на бытовую технику и электронику.

Случаи, с которыми работает национальная служба взыскания, касаются самых разнообразных видов долгов — это как небольшие суммы до тыс. Несомненно, национальная служба взыскания с различными типами долгов работает по-разному. Если вы задолжали большую сумму, давление на вас будет чрезвычайно высоким, если же речь идет о кредите на недорогую бытовую технику, то заставлять нервничать вас будут гораздо меньше.

Отзывы о федеральной службе взыскания долгов можно встретить разные — одни люди признают, что действия судебных приставов вполне законные и разговор с должниками чаще всего оказывается вежливым. Другие отзывы о работе судебных приставов федеральной службы — негативные, должников запугивают, унижают, оскорбляют и всячески нарушают их права, именно поэтому часть клиентов призывает активно бороться с федеральной службой взыскания долгов.

Федеральная и региональная служба работает примерно по одной и той же схеме. Если вы взяли кредит и не заплатили вовремя согласно договору — это еще не повод для работы судебных приставов. А вот когда предупреждения из банка не дают своего эффекта, за работу берется региональная или федеральная служба взыскания. Связь с должником происходит различными способами — это могут быть звонки, письма или личная встреча с представителем судебных приставов.

Региональная и всероссийская служба имеет свой сайт, на котором четко написано, какие права имеются у судебных приставов. Региональная служба, как определяет сайт организации, занимается работой в рамках четырех этапов взыскания долгов. Первый этап — это мониторинг задолженности, изучение должника и наблюдение за его платежами. Специалисты службы прежде всего должны убедиться, что дело зашло в глухой угол и должник не собирается без давления продолжать выплату кредита.

Второй этап — досудебное взыскание, как говорит сайт службы, на нем проводится работа по информированию должника перед судебным производством. Далее остается лишь два этапа — судебное производство и непосредственное выполнение обязанностей судебных приставов, включающее исполнение решения суда.

Работа судебных приставов довольно часто вызывает дискуссии и негативные отзывы. С одной стороны, это необходимая профессия, специалисты которой помогают банкам и организациям вернуть долги. Существует целая категория должников, которые недобросовестно относятся к своим кредитным обязательствам и просто не настроены выплачивать долги без должного давления. С такими должниками просто обязательно необходимо работать, именно поэтому и существует работа судебных приставов и коллекторов.

С другой стороны, работа коллекторов иногда вызывает серьезные нарекания. В интернете легко найти сайт, на котором обсуждаются в рамках форума методы работы коллекторов — часто они включают вымогательства, угрозы, давление и даже применение физической силы. Работа коллекторов по закону должна заключаться в информировании должника, однако на деле специалисты часто позволяют себе использовать все возможные методы для запугивания.

Коллекторы заваливают клиентов письмами с угрозами, звонят в рабочее и нерабочее время , днем и ночью, вам и вашим близким людям, коллегам и даже начальству. Представители службы взыскания могут даже ворваться в вашу квартиру. Все это явно нарушает ваши права и с этим нужно быть готовым бороться.

Первый этап работы коллектора с клиентом обычно включает телефонные звонки. Начинается работа с клиентом просто — вам раздается звонок в рабочий день в рабочее время, работник службы взыскания представляется и начинает напоминать вам о том, что у вас имеется задолженность и ее требуется срочно погасить.

В абсолютном большинстве случаев первый телефонный звонок будет проведен в вежливом тоне и никто не будет вам угрожать или запугивать вас. Вам напомнят о задолженности и либо укажут конкретный срок, в который нужно закрыть задолженность, либо спросят у вас дату, когда вы сможете заплатить за кредит. Как нужно вести себя на первом этапе и как лучше разговаривать с коллекторами? Прежде всего стоит отметить, что вести себя следует максимально вежливо. Если вы собираетесь погасить задолженность в ближайшее время — то сообщите об этом.

На вас могут начать давить и требовать, чтобы вы внесли деньги быстрее, однако вежливо снова и снова называйте сроки, которые устраивают вас. Никакой спешки при возвращении кредитов нет и все это давление создается искусственно. Назовите сроки выплаты задолженности и если нужно повторите их столько раз, сколько потребуется.

Скорее всего, вас не будут беспокоить, если вы заплатите тогда, когда пообещаете. Совсем другое дело, если у вас нет денег на погашение задолженности либо вы не желаете платить по кредиту — в этом случае вам следует спокойно заявить коллектору , что к сожалению пока что у вас нет денег, но вы заплатите сразу, как только они появятся. Подтвердите свои слова несколько раз — коллектор скорее всего будет настаивать, что задолженность следует погасить в течение какого-то срока, например месяца.

Если вы будете разговаривать вежливо, то в ближайший месяц вас не будут беспокоить звонками. Если вы так и не нашли денег для уплаты кредита либо не желаете этого делать, через месяц-второй после первого звонка коллекторы начнут на вас давить более ощутимо.

Звонки могут поступать часто, причем беспокоить вас могут в выходные дни и нерабочее время. Вам могут грубить, угрожать, кричать на вас. В этом случае советуем приготовиться к борьбе и записывать все разговоры с коллекторами на телефоне. В случае угроз, запугивания — пишите заявление в прокуратуру и закон будет на вашей стороне. Другой вид давления — письма. Если в письмах будут содержаться угрозы, оскорбления, можете тоже смело передавать их в прокуратуру.

Но скорее всего в письмах ничего такого не будет. Это лишь дополнительный способ давления. Кстати, если это не заказное письмо, то доказать, что вы его получили, будет почти невозможно, поэтому никакой силы письмо не имеет. Содержание письма обычно простое — в нем напоминается, что у вас долг и его следует погасить как можно скорее. Заключительные этапы борьбы с коллекторами — это подготовка к судебному производству и суд.

На первом из финальных этапов вас могут начать навещать коллекторы. Вы должны знать, что прийти без предупреждения и проникнуть в ваш дом коллекторы не имеют права — они должны заранее договориться о встрече. Заходить в квартиру без ордера никто не имеет права, поэтому разговаривать с коллекторами следует на площадке.

Если кто-то попробует проникнуть в квартиру или даже взять ваше имущество — вы имеете право на защиту от преступников и даже применение оружия в предусмотренных законодательством случаях. Но лучше всего просто вызвать полицию.

Последний этап — суд. Бороться остается лишь благодаря хорошему юристу, услуги которого обойдутся недешево, но если сумма задолженности очень крупная, то игра стоит свеч. Если сумма кредита небольшая, то скорее всего долг будет просто списан и через полгода-год борьбы вас оставят в покое. В целом, стоит отметить, что борьба с коллекторами — очень нервная и психологически тяжелая задача.

Если по справедливости вы действительно должны деньги, то лучше их отдать. Если же вы не хотите рассчитываться с долгами — будьте готовы к длительной и изнуряющей борьбе, которая может позволить в итоге затянуть время для выплаты долга или вообще завести дело в судебный тупик. Узнать подробности кредитной истории.

Просмотр кредитной истории. Подбор наилучшего варианта по ипотечному кредитованию, автокредиту или кредит наличными, потребительский. Кредитный и страховой калькулятор. Смотрите так же по теме Как избавиться от долгов и кредитов Почему коллекторы не подают на должников в суд Бизнес на заемщиках, методы работы коллекторских компаний Как себя вести с черными коллекторами? Какой порядок обращения взыскания на имущество должника? Работа приставов по взысканию алиментов.

Пришло письмо от коллекторского агентства ООО «РСВ» – что это за региональная служба взыскания?

Started by ромашка84 , February 3, Posted February 3, Всем Доброго времени суток! Может кто знает таких-а то на работу названивают и просят перезвонить по номеру Кто,зачем и главное кого?.

Региональная служба взыскания – что за организация и чьи интересы ООО «РСВ» отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, .

Как бороться с национальной службой взыскания долгов

Новая тема. Форум Коллекторские агентства. Кто что знает про региональную службу взыскания? Подскажите ,очень прошу. Мне шлют «амурные» письма» хотят косариков сменя. Выбрасываю в помойку, так как в сортир жестковата бумага. Вот и всё от слова совсем. Только не пойму кого они представляют. Кредит Экспресс — писатели — беллетристы когда прошались со мной написали, про то какие страшные РСВ — рыгательная смесь вы се ра. Вобщем как видим без последствий.

Коллекторы атакуют. С жителей Тверской области требуют вымышленные долги за мобильную связь

У моей сестры долг перед «Траст банком», А мне почему то приходят от этих коллекторов сообщения с угрозами, что бы в течении 4-х часов вернула деьги в банк, или они прийдук ко мне разбираться У меня маленький ребёнок, мне просто становится страшно Угрожают, звонят день и ночь, мне и моим родственникам. Запугали мою мать, довели до больницы. Подскажите, как с ними бороться?

Кредиты являются неотъемлемой частью жизни многих людей. Они позволяют удобно приобретать бытовую технику, автомобили, предметы роскоши и многое другое, либо просто срочно получать на руки нужную сумму денег.

ООО «РСВ» — Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания»

Как правило, коллекторы ассоциируются в обществе с банками, микрофинансовыми организациями и с неоплаченными кредитами. Но оказывается, долговые агенты могут ворваться в вашу жизнь и по таким, казалось бы, пустякам, как неоплаченные услуги мобильной связи. В стране нарастает экономический кризис, просели рынки, уровень доходов у населения резко упал. Чтобы залатать бюджетные дыры, в головах государственных мужей зреют непопулярные законы вроде повышения пенсионного возраста или роста НДС. В этих условиях пытается выжить и бизнес, пусть даже и такой сомнительный.

Региональная служба взыскания

Самый крупный наш партнер — это инвестиционный фонд СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, который стал новым кредитором для более чем 4-х миллионов должников, заключив с первоначальным кредитором договор о переуступке прав требования. Участниками таких сделок с СВЕА Экономи являются крупнейшие российские банки и микрофинансовые организации. Все сделки совершены в строгом соответствии Российскому законодательству. Сотрудники нашего департамента досудебного взыскания проведут эффективные переговоры по телефону и достигнут договоренностей об оплате. В случае необходимости мы привлечем к процессу взыскания специалистов мобильных бригад из управления выездного взыскания.

Кто такие национальная или региональная служба взыскания? ли региональная служба взыскания приехать на работу для встречи с должником?.

А так же, уволят с работы, не выпустят за границу и посадят. Кому интересно, может почитать а кое-где и послушать! Единственный минус, кроме недружелюбных коллекторов — невозможность взять новый кредит, в чем я недавно удостоверился, попытавшись взять кредит с плохой кредитной историей. Вот письма, которые я получил сумма оплаты со всеми накрутками — чуть больше 50 тыс.

Проблема взыскания кредитной задолженности коллекторскими агентствами остается достаточно острой в году. Усугубляется ситуация тем, что часто должники не знают, какие ограничения ФЗ накладывает на коллекторов, и не могут поставить нарушителей на место. Что это за организация и что делать, если пришло письмо от них с требованием вернуть долг, читайте далее в статье. Советы актуальны для всех должников, столкнувшихся с работой и других агентств. В числе партнеров агентства — СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России. Всего у организации, если верить информации на сайте, в работе более 6 млн дел должников.

Корпус слайсера выполнен из анодированного алюминия.

А земельный участок, на котором стоИт дом, оформил на себя один из собственников. Особенно остро встал вопрос о фиктивных браках в Советском Союзе с появлением прописки. Эта норма отражена в областном законе, поэтому планируется убрать пункт о том, что не допускается продажа алкоголя в местах общественного питания на вынос, чтобы не дублировать эту норму федерального закона. Отзывы об Хозяинов Евгений Федотович. Также поступают и с решением окружного суда — обращаются в соответствующий суд.

Благодаря такому закону стало возможным избегание негативных последствий от злоупотребления спиртного молодыми людьми. Четко определены получатель и плательщик арендных платежей.

Это подразумевает отсутствие детализации статей, объединение показателей и заполнение по укрупненным элементам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как приставы закрывают безнадежные долги

Основной целью коллекторских компаний является процедура взыскания долга по кредитным обязательствам перед банками или МФО. Большинство заемщиков получают уведомления в письменном виде о приезде специалистов по месту регистрации, негативные последствия в случае отсутствия добровольной оплаты.

Что за организация ООО РСВ

Сокращение ООО PCB — это Региональная Служба Взыскания. Деятельность организации концентрируется на организации процесса взыскания денежных средств от банковских должников или заемщиков, которые не погасили заем в микрофинансовых организациях.

Сайт коллекторского агентства ООО РСВ

В качестве управляющей компании выступает «Кредитэкспресс Финанс». На основании действующего законодательства, официальные представители имеют право извещать о задолженности клиентов финансовых организаций посредством письменного извещения, звонка на контактные номера, либо при личной встрече. Однако подобные мероприятия запрещены в выходные или праздничные дни.

Что означают письма от РСВ

Письмо нередко имеет несколько штампов и печатей, адрес на конверте может отсутствовать, что приводит многих получателей к некоторым подозрениям. Условно письмо можно разделить на несколько частей:

  1. В начале листа указываются полные данные о заемщике: ФИО, адрес проживания, номер кредитного договора.
  2. Основной текст в виде требования погасить задолженность перед организацией — кредитором. Уточняется, в какой компании был оформлен кредит. А также предложение в виде добровольного погашения задолженности, чтобы в будущем избежать судебного разбирательства.

Можно выделить два основных момента, по какой причине приходит письмо-уведомление:

  1. В результате неуплаты долга перед банком или МФО, компания оформила переуступку прав в официальном документе. Соответственно заемщик обязан выплачивать новую сумму с учетом накопившихся пенни и штрафов новой организации.
  2. Коллекторы выступают в качестве промежуточного звена, осуществляя исключительно функцию переговоров.

ВНИМАНИЕ! Большинство заемщиков, у которых возникают сложности с погашением текущего долга, задаются логичным вопросом: что делать, если пришло такое письмо и каким образом можно урегулировать вопрос об оплате.

Что делать, если пришло письмо от РСВ

В первую очередь важно отметить, что большинство сотрудников коллекторских организаций, используют психологическое давление и принцип запугивания, чтобы как можно быстрее получить денежные средств в оплату образовавшейся задолженности. Если письмо поступило по адресу регистрации или проживания, необходимо уточнить наличие просрочки у банков или МФО.

Нередко на практике встречаются ситуации, когда письмо приходит людям, которые никогда не оформляли кредиты. Если долг был погашен, но уведомления продолжают приходить, необходимо запросить справку о погашении у кредитора. Дополнительно рекомендуется отправить запрос в БКИ.

Дополнительно можно зайти на официальный сайт ФССП, указать ФИО, область регистрации и дату рождения. Если судебная задолженность существует, система в автоматическом порядке выдаст результат.

ВНИМАНИЕ! Если PCB требует погашение долга сроком старше 3-х лет, данные действия считаются противоправными в связи с истечением срока исковой давности.

Если звонки и личные посещения не прекращаются, рекомендуется подать заявление в правоохранительные органы о незаконных требованиях и деятельности коллекторов.

А как в других коллекторских агентствах? Вся правда о коллекторском агентстве Юнона: как работает, отзывы.

Все о сроке исковой давности по кредиту и взысканию задолженности — через сколько долг аннулируется рассказываем в этой статье.

Если звонят коллекторы по чужому кредиту — куда жаловаться и обратиться: http://money-budget.ru/borrow/collectors/zvonyat-kollektory-po-chuzhim-kreditam.html

Контакты с РСВ: официальный сайт, телефон

  • Официальный сайт организации: rsvcollection.ru/
  • Юридический адрес: 127 055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I
  • Номер телефона горячей линии: 88 007 757 623.
  • Арсений: «Странные эти коллекторы от PCB. Названивают с 8 утра, говорят о долге, который уже давно закрыт. Высылал на их электронку отсканированные документы, все равно названивают и им все равно, что они поступают незаконно. Одна девушка вообще позвонила, агрессивно сказала, чтобы я ждал какую-то группу и бросила трубку. Слава Богу никто не приехал, но зачем звонит и не слушать, что им говорят? Остался вопрос для меня открытым, взят и добавил их в ЧС. Смысл себе нервы мотать».
  • Дмитрий: «У меня действительно числится долг в банке и по некоторым причинам не могу пока его погашать. Однако договорился с банком на реструктуризацию долга, поэтому претензий ко мне нет. Требую у них по телефону договор цессии, где у них отображается переуступка прав. Но сразу же начинают угрожать, а потом кидают трубку. Ну и в чем смысл таких звонков?»
  • Кристина: «Больше всего раздражают хамские диалоги по телефону. Звонят, грозят каким-то разбирательствами, начинают давить на психику. Отправляют по 100 писем непонятного содержания. Если они выкупили долг, должен быть договор, где прописан данный факт. А так, даже не собираюсь им ничего выплачивать. Буду разбираться с банком и требовать от них подтверждения. Давно уже перестала брать трубки, потому что выслушивать односторонние диалоги не собираюсь. Только нервы себе поднимать».

Видео о разговоре с сотрудником коллекторского агентства ООО РСВ:

>Что за региональная служба взыскания

Что может региональная служба взыскания и как с ними разговаривать

Нередко подобные меры переступают закон. Банк, отдавая персональные данные заемщика в НСВ, нарушает статью 857 ГК РФ и статью 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Подробно о сроках давности по взысканию задолженности узнайте .

Полномочия сотрудников НСВ сводятся к досудебной работе, представительству в судах любых инстанций и участию в исполнительном производстве.

Каждый из этапов содержит методы, которые коллекторы используют для востребования долга по займу. Этап досудебной работы. Давление на должника сводится к постоянным звонкам ему лично, родственникам и по месту работы.

Вместе с тем сотрудники НСВ распространяют заведомо ложные сведения о заемщике, тем самым унижая личное достоинство гражданина. Также коллекторы досаждают должнику и его семье регулярными визитами.

Судебное разбирательство. Коллекторы участвуют в развитии судебного процесса: подготавливают исковое заявление, участвуют в судебных заседаниях представителя компании.

ООО региональная служба взыскания

: Письмо из центрального архива РСВ Не правда ли, круто звучит — Центральный архив! Впрочем, это в повадках коллекторов — надувать щёки и строить из себя супер-успешных крутышек.

Что же они хотят мне сделать?

1. Получение поручении Нового кредитора об обращении в суд.2. Составление заявления и обращение с ним в Судебный участок №1 Таганрогского судебного р-на Ростовской Обл.3. Получение исполнительного документа и последующее обращение в Судебный участок №1 Таганрогского судебного р-на Ростовской Обл Ростовская обл.

г.Таганрог ул.Бульварная, 8/3 о возбуждении исполнительного производства.4. Визит специалистов ООО «РСВ» по взысканию долгов, на этапе исполнительного производства совместно с судебными приставами-исполнителями, с целью получения информации и фотоснимков о текущем состоянии имущества.5. Проведение судебными приставами-исполнителями оценки имущества для его последующей реализации.6.

Что за организация ООО “РСВ”, какими полномочиями обладают коллекторы из региональной службы взыскания

“Региональная служба взыскания” включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство #26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным. Информация об ООО “РСВ” c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке. В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России.

Всего у организации, если верить информации на сайте, в работе более 6 млн дел должников. Следует отметить, что коллекторское агентство ООО “РСВ” отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, отсюда и такое количество вопросов к юристам.

При взаимодействии с ее представителями, а также с представителями любых других коллекторских фирм гражданам необходимо знать свои права. Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ.

Национальная служба взыскания долгов: официальный сайт, отзывы, методы работы

Как и до его вступления в силу, Национальная служба взыскания с целью возврата долгов может только звонить гражданам и юридическим лицам.

Называть это полномочиями было бы ошибочным. Разговаривать с должниками в рамках правового поля ни один закон запретить не может. В соответствии с указанным законом, на НСВ налагается больше ограничений, чем полномочий.

Во-первых, разговаривать с должниками можно будет во временной промежуток 8-22 часа (в выходные дни — 9-20 часов). Разговаривать с должником, позволено не чаще одного раза за сутки. Личные встречи — не больше одной за неделю.

На этом полномочия по закону заканчиваются. Никакое физическое воздействие на должников не допускается. За это Национальная служба взыскания будет подвержена серьезным санкциям, вплоть до ликвидации.

Особых изменений в объеме полномочий закон не вводит.

Но после вступления его в силу, граждане поймут, как бороться и как разговаривать со сборщиками долгов.

Это обычные коллекторы.

3. Может ли региональная служба взыскания приехать на работу для встречи с должником?

3.1. МОЖЕТ. нО ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОФИЦИАЛЬНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КОНТАКТОВ С НИМИ. 4. Что может региональная служба взыскания и какие у них права. 4.1. В системе органов государственной власти отсутствует такая организация как «».

Однако такое название может получить любое юридическое лиц, которое не будет иметь никакого отношения к государственной власти.

Права у этого юридического лица будут в пределах его договорных отношений.

4.2. Жанна! Служба взыскания — это те же коллекторы. У них Права — только звонить и просить должника добровольно оплатить долг, без угроз!

При отказе оплаты они, если им переданы права по взысканию вашего долга, могут обратиться в суд!

«Региональная служба взыскания» включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство №26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным.

Сейчас законодательство жестко контролирует деятельность коллекторов, а потому надо записывать их звонки на диктофон и смело обращаться с претензией к ним, и в прокуратуру. Информация об ООО «РСВ» c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке. В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России.

Всего у организации, если верить информации на сайте, в работе более 6 млн дел должников. Следует отметить, что коллекторское агентство ООО «РСВ» отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, отсюда и такое количество вопросов к юристам. При взаимодействии с ее представителями, а также с представителями любых других коллекторских фирм гражданам необходимо знать свои права.

Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ.

Региональная служба взыскания. Что это и как работает?

Задача у сотрудников Региональной службы взыскания одна – добиться от должника выплаты всех штрафов и задолженностей либо в добровольном порядке, либо в принудительном.

Используются для этого стандартные методы, такие как информирование должников, посредничество, организация переговоров и их сопровождение, обращение за помощью в суды и госслужбы. Как и любая другая коллекторская организация, Региональная служба взыскания обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с так называемым «Законом о коллекторах» — рядом правил, регулирующих работу специалистов по взысканию долгов.

Всего возможно два сценария взыскания денежных средств – добровольный в порядке соглашения и принудительный в соответствии с решением суда. Рассмотрим оба: Основной задачей каждого сотрудника Региональной службы взыскания является получение денег от должника в досудебном порядке и без привлечения государственных служб.

Ооо региональная служба судебного взыскания

25 марта 2015 года, они якобы передают мое дело в «Региональную Службу Судебного Взыскания».

Теперь эта служба мне звонит, и психологически на меня давит, мотивируя тем, что якобы там стоит рядом прокурор, который контролирует мое дело, и приводят мне кучу статей, по которым я могу получить сполна.

Но самое, то, что я должна оплатить свой долг, с сумасшедшими штрафными санкциями по отношению к своему долгу, по реквизитам «КредитЭкспрес».

Как мне вести беседы с «Региональной службой судебных взысканий»?

И кто они такие? 14 Апреля 2015, 15:03 Анна, г. Москва Анна! Они -такое же коллекторское агентство, как и все остальные.

По закону Ваш кредитор (Банк «ренессанс Кредит») обязан в письменной форме уведомить Вас о передаче права требования третьему лицу (Кредит Экспресс). Без такого уведомления Вы вправе не исполнять обязательство третьему лицу. Соответственно, любая передача права требования всем последующим лицам также должна быть доведена до Вас в письменной форме.

Многие люди, бравшие ранее кредиты в банках или МФО, могут получить письмо от неизвестного отправителя ООО «РСВ» с требованием погасить просроченную задолженность. В тексте письма обычно перечислены действия ООО «РСВ» в случае дальнейшей неуплаты долга. Вам обещают приезд коллекторов на дом с целью описи имущества, посещения места работы должника и другие аналогичные кары.

Многие бросаются тот час же платить суммы долга по указанным в письме счетам, чего делать как раз не следует. Ниже разберём, что за организация ООО «РСВ», и что делать, если вам пришло письмо от ООО «РСВ». Содержание статьи: Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания» (сокращённо ООО «РСВ») было создано в 2012 году.

Его главным учредителем является известная коллекторская международная компания «КРЕДИТ ЭКСПРЕСС ГРУПП», работающая в России и странах восточной Европы.

Основной деятельностью ООО РСВ является сбор платежей и бюро кредитной информации, т.е.

коллекторская деятельность, проводимая на территории РФ.

После того, как мы выяснили, что это за организация такая ООО РСВ, разберём как поступить, если вы получили письмо от них.

ООО «РСВ» зарегистрировано по адресу: м. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, строение 1, этаж 2, пом 1, комн. 4., телефоны: 8-800-7757623, 8-499-7501576. Сайт ООО «РСВ» — . Судя по публичной отчётности компании, деятельность ООО «РСВ» даёт достойную прибыль и полностью окупает себя. Как и большинство коллекторских фирм на территории РФ, ООО «РСВ» занимается выбиванием долгов у людей, ранее задолжавших банкам и микрофинансовым организациям (МФО). Деятельность ведётся на психологическом поле, коллекторы стараются не доводить дело до суда, так как последний может быть затратным и затянуться на долгое время. Коллекторы ООО РСВ заинтересованы выбить с должников деньги как можно быстрее и в максимально возможных объёмах, для чего идут на различные формы ухищрений. К примеру, это может быть:

  • Отправка «писем счастья» с описанием возможных наказыний. Вам обещают приезд коллекторов на дом или на работу с описью (отбором) имущества, приезд с судебными приставами и т.д.;
  • Надоедливые звонки в различное время суток (хотя в связи с последними изменениями в законодательстве РФ N 151-ФЗ, N230-ФЗ они могут звонить вам не чаще 1 раза в день и не более 2 раз в неделю);
  • Распространение порочащих данных в социальных сетях;
  • Отправка пустых судебных повесток для усиления психологического прессинга;
  • Различные формы обмана (к примеру, обещание списать долг при оплате его части, что не подкреплено договором или другими формами документации и т.д.).

Коллекторов не смущает, что срок искомой давности по долгам (обычно это 3 года) давно истёк, и права требовать долг они уже не имеют.

Делается всё возможное по наработанным годами методикам с целью выбить имеющийся у человека долг. При получении письма с ООО «РСВ» нужно, прежде всего, определить, есть ли у вас какие-либо долги перед банками и МФО. Часто «письма счастья» получают люди, которые или никогда не брали кредитов, или давно рассчитались с ними.

Потому если вы когда-либо брали кредит у какого-либо банка, то рекомендуется связаться с данным банком и узнать, имеется ли у вас на данный момент какая-либо задолженность.

Также может помочь письменное обращение в . Если таковая задолженность у вас есть, определите, когда она возникла. Если строк исковой давности значительно более 3 лет, то право требовать деньги по долгу кредитор уже утратил.

В этом случае рекомендуется просто не реагировать на письма и звонки с ООО «РСВ». Также узнайте, существует ли по вашему делу исполнительное производство (суд мог давно пройти, а вы не были информированы о нём должным образом). В получении информации по этому поможет сайт ФССС https://fssprus.ru/iss/ip/.

Если же вы давно погасили свой долг, и имеете подтверждающие документы (в частности справку банка об отсутствии задолженности), отсканируйте их и вышлите на е-мейл ООО «РСВ»: Помните, что в связи с последними новациями в законодательстве, коллекторы напрямую подчиняются службе судебных приставов. Потому если они будут угрожать физическим насилием, звонить ночью, являться на работу, совершать другие противоправные действия, то вы сможете пожаловаться на них в ФССС.

Если же это не поможет, тогда подавайте письменное заявление на их неправомерные действия в полицию или прокуратуру. Выше мы детально разобрали, что такое ООО «РСВ», какова специфика его деятельности, и как поступить при получении письма из данной организации.

Прежде всего, проверьте, есть ли у вас какой-либо долг перед банками или МФО (также можно запросить у ООО «РСВ» копию договора цессии о переуступке долга).

Если же никакого долга у вас нет, или срок исковой давности по нему давно истёк, то смело игнорируйте письма с ООО «РСВ» — права требовать с вас деньги они не имеют. ВконтактеFacebookTwitterОдноклассникиPinterest Как вы ?

Загрузка.

4 ФЗ-230 ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

  1. личные встречи;
  2. телефонные сообщения и переговоры;
  3. почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности. Не допускается в соответствии со ст. 7 ФЗ-230 при взаимодействии с должниками использование физической силы или угрозы ее использования, причинение вреда имуществу, психологическое давление, то есть, силовые методы.

Должник вправе указать представителя, через которого осуществляется взаимодействие с кредиторами и их представителями.

Как работает региональная служба взыскания: отзывы должников

Специфика работы службы взыскания предполагает взимание задолженности с физических и юридических лиц в пользу кредитора.

Сотрудники службы взыскания — коллекторы — работают с задолжавшим лицом начиная с этапа досудебного разбирательства и до того момента, когда вступает в законную силу исполнительный документ.

К коллекторским услугам прибегают финансовые и банковские организации, а также любая организация, в которой есть база должников.

Изначально подобные агентства создавались на базе банков и оказывали свои услуги исключительно банкам-учредителям.

Расширять свои границы службы взыскания начали в начале 2000-х гг. Содержание Работники службы взыскания с целью гарантированного погашения задолженности субъектом, могут прибегать к различным мерам, зачастую преступающим закон (представляться судебным приставом и тому подобное).

Любая организация, предоставляющая коллекторам личные данные проблемного клиента, должна понимать, что этим актом она нарушает 857 статью гражданского кодекса РФ, а также 26 статью Федерального закона «О банках и банковской деятельности». Служба взыскания ограничивается следующими правами:

  • работа в досудебном порядке;
  • представительство в судах любой инстанции;
  • принятие участия в исполнительном производстве.

На каждой из этих стадий коллекторы используют определенные методы по взиманию долга.

На стадии досудебного разбирательства основной метод воздействия — регулярные звонки должнику, его родным и работодателю.

Также коллекторы могут изводить субъекта визитами либо распространением фактически фальсифицированных сведений о нем. Коллекторы принимают активное участие в судебном разбирательстве: готовят иск, присутствуют на заседании, настаивают на оформлении исполнительного листа.

На стадии исполнительного производства служба взыскания наряду с судебными приставами осуществляет взимание задолженности, а также принимает участие в распродаже конфискованного имущества через аукционы и торги. Инфо Существуют международные стандарты, которыми руководствуется служба взыскания при выполнении своих должностных обязанностей. Однако этими законными мерами зачастую пренебрегают сотрудники коллекторских служб.

Инфо При необходимости взаимодействия с коллекторами самое важное — осознавать, с кем пришлось иметь дело, и быть готовым к подобному диалогу. Использовать денежные сложности в качестве причины задолженности не стоит. Лучше, ссылаясь на трудности, не уточнять их характер.

Говорить нужно спокойно. Инфо Как правило, коллекторы — это люди, не принимающие решения по вашему делу, они лишь передают информацию в очень сжатой и обобщенной форме.

Необходимо очень внимательно относиться к угрозам со стороны коллекторов, обращать внимание на характер этих угроз.

Зачастую сотрудники службы взысканий позволяют себе оскорбления и угрозы, ссылаясь на Уголовный кодекс РФ, согласно которому угроза — это высказанное в устной форме желание причинить вред здоровью.

Однако за любое оскорбление коллектор рискует отвечать в суде. Следует помнить, что большинство коллекторов не имеют юридического образования.

Если речь зашла о возбуждении уголовного дела, достаточно напомнить собеседнику, что для этого должника должны признать злостным уклонистом (долг больше 1,5 млн руб; есть возможность погасить долг, но этого не происходит; за все время кредита субъект не осуществил ни одного платежа). Как правило, этого весомого аргумента достаточно, чтобы коллектор подостыл.

Нелишним будет поинтересоваться, какое агентство представляет собеседник, попросить показать документы (свидетельство, устав, договор данной организации и банка). Совет Не следует тратить на общение с коллектором слишком много времени. Зачастую ежемесячные звонки должнику совершают разные сотрудники.

Если в телефонном разговоре коллектор проявляет грубость, достаточно продемонстрировать желание подать жалобу в администрацию службы взыскания. Такая ситуация непременно фиксируется в клиентском досье, а дальнейшие звонки становятся сугубо информативными. Служба взыскания не имеет к дебитору никакого отношения, они не связаны договором, поэтому субъект не обязан выполнять требования коллекторов.

В случае угроз или вымогательства необходимо все разговоры фиксировать, а затем прилагать к соответствующему заявлению в прокуратуру.

Любые угрозы проникновения в квартиру также должны фиксироваться, после чего пишется заявление в полицию о нарушении неприкосновенности жилья. Любые угрозы должны пресекаться, так как они нарушают права и свободы гражданина.

Основная цель службы взыскания — вывести должника из эмоционального равновесия, запугать.

Чтобы это предотвратить, при выявлении подобных случаев следует подавать жалобы на службу взысканий во все инстанции (Роспотребнадзор, прокуратура, финансовый омбудсмен). При намеке на обращение в суд с иском, звонки от коллекторов, вероятнее всего, вовсе прекратятся.

Если задолженность ежемесячно погашается, пусть суммы и недостаточные, у кредиторов нет права привлечь должника к уголовной ответственности.

Об автореАдвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *