Отказ от наложенного платежа

Оплата наложенным платежом – почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи.

Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя.

Содержание

Наложенный платеж: понятие, возможность отказа, сопутствующие риски

Непосредственно под термином «наложенный платеж» подразумевается денежная сумма, подлежащая оплате адресатом в момент получения посылки в почтовом отделении. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.

Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

  1. Покупатель оформляет заказ какого-либо товара, доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом. Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.
  2. По факту доставки заказанного товара на почту сотрудники почтового отделения направляют покупателю под подпись соответствующее извещение.
  3. В почтовом отделении покупатель вносит требуемую сумму наложенного платежа, тем самым выкупая доставленный товар.
  4. Внесенные покупателем средства пересылаются отправителю посылки посредством почтового или телеграфного перевода.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от получения посылки (в т. ч. отправленной рассматриваемым способом) в любое время до ее передачи, т. е. до момента оплаты на почте.

Однако, в соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, отказ покупателя от выполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом, возможен при условии возмещения продавцу всех понесенных им расходов, связанных с транспортировкой товара, но лишь в том случае, если это предусмотрено условиями договора либо нормами законодательства.

Возможные риски

Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца.

Среди основных рисков для продавца в данном случае выделяются:

  1. Отсутствие гарантий со стороны покупателя. В том случае, если получатель не явится на почту за товаром, заказанным дистанционным способом, все расходы на его (товара) хранение и обратную транспортировку ложатся на продавца.
  2. Длительный срок осуществления сделки. Срок поступления продавцу денежных средств за реализованный товар напрямую зависит от времени транспортировки заказа до получателя и срока осуществления денежного перевода сотрудниками почты. Таким образом оборот средств организации-продавца значительно замедляется.
  3. Зависимость от действий посредника. Поскольку доставка осуществляется почтой, организация-продавец не имеет возможности как-либо повлиять на процесс совершения сделки, что нередко весьма негативно сказывается на эффективности подобных методов торговли.

Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу.

Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Отказ от посылки наложенным платежом до и после вскрытия

В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом. При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях.

Отказ от посылки до вскрытия

Фактически отказ от посылки, доставленной с наложенным платежом, без ее вскрытия может быть осуществлен одним из нижеприведенных способов:

  1. Явка на почту и составление письменного отказа от получения посылки. Кроме того, от посылки также можно отказаться и непосредственно в момент получения почтового извещения о ее доставке.
  2. Неявка на почту. Покупатель может проигнорировать уведомление о доставке, в т. ч. даже в том случае, если в нем расписался. В подобных ситуациях невостребованный товар хранится на почте в течение определенного срока (как правило, не превышающего 30 дней), после чего возвращается продавцу за его же счет. Однако подобные действия покупателя чреваты ответными мерами со стороны продавца.

Среди наиболее распространенных причин для отказа покупателей от посылок, доставленных с наложенным платежом, без их вскрытия выделяются:

  • несоответствие габаритов упаковки и/или веса посылки заявленным продавцом размерам и весу заказанного товара;
  • несоответствие суммы наложенного платежа цене товара, указанной продавцом в момент оформления заказа;
  • отсутствие возможности выкупа: покупатель госпитализирован, изменил место жительства или пребывания и т. д.

Возможность вскрытия и последующего отказа

Согласно требованиям законодательства, в обычных обстоятельствах вскрытие посылки, доставленной с наложенным платежом, возможно только после внесения покупателем всей необходимой для ее выкупа суммы.

В том случае, если у покупателя возникли какие-либо сомнения в отношении содержимого посылки либо при наличии иных объективных причин, он может запросить у сотрудников почты вскрытия посылки до оплаты.

Порядок действий при этом складывается из следующих этапов:

  1. Выявление какого-либо несоответствия посылки (нарушение целостности упаковки, неправильные габариты и/или вес и т. д.) в момент ее получения на почте.
  2. Уведомление сотрудников почты об обнаруженном несоответствии.
  3. Составление акта и вскрытие посылки совместно с уполномоченным сотрудником почты.

В том случае, если при вскрытии обнаружится какой-либо недостаток товара (дефект, нарушение комплектации, несогласованная с покупателем замена заказанной модели на иную и т. д.), предварительно составленный акт подписывается покупателем, вскрывавшим посылку сотрудником, а также руководителем почтового отделения, после чего товар возвращается отправителю. Покупатель же освобождается от обязанности оплачивать вскрытую посылку.

Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку. При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты.

Тем не менее у покупателя останется возможность возврата полученного товара в случае соответствия его (покупателя) претензии условиям заключенного с продавцом договора, а также нормам действующего законодательства, в частности – положениям упомянутого ранее закона «О защите прав потребителей». Срок возврата при этом ограничивается периодом от семи дней до трех месяцев в зависимости от условий и обстоятельств совершенной сделки.

Возможные последствия отказа

Возникновение негативных для покупателя последствий в случае отказа от посылки, оплачиваемой наложенным платежом, возможно лишь в том случае, если он не явился на почту для ее получения и не уведомил об этом продавца.

В подобных ситуациях продавец может предпринять в отношении недобросовестного покупателя следующие действия:

  1. Обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении сопутствовавших доставке товара расходов. Однако подобный вариант развития событий маловероятен, прежде всего ввиду сравнительно невысокой стоимости доставки товара почтой.
  2. Установить для покупателя определенные ограничения, в частности – аннулировать его скидку либо иные имевшиеся ранее привилегии (при условии их наличия). Также продавец может установить для конкретного покупателя необходимость внесения полной или частичной предоплаты в качестве обязательного условия совершения сделок в дальнейшем.
  3. Внести покупателя в собственный «черный список», в результате чего все торговые отношения с ним будут прекращены. Кроме того, нередко информация о недобросовестных покупателях передается другим организациям аналогичного профиля, что также может осложнить дальнейшее приобретение товаров дистанционно у других продавцов.

Чаще всего подобные меры принимаются продавцами лишь в отношении клиентов, неоднократно отказывавшихся от получения заказанных товаров.

Согласно нормам действующего законодательства, покупатель имеет право отказаться от получения товара, оплачиваемого посредством наложенного платежа. При этом отказ может быть произведен как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь при условии наличия на то объективной необходимости.

Для минимизации возможных рисков, сопряженных с отказом от получения доставленной с наложенным платежом посылки покупателю целесообразно своевременно уведомить продавца об отказе, после чего посетить почтовое отделение и оформить отказ документально. При этом в подобных случаях чаще всего покупатель также должен оплатить расходы за транспортировку посылки.

По факту оплаты издержек покупатель со своей стороны выполнит все установленные для подобных ситуаций требования законодательства, после чего какие-либо претензии продавца в его адрес будут неправомерны.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Автор статьи Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.>Основания и способы отказа от посылки наложенным платежом. Как вернуть покупку отправителю?

Можно ли передумать и не забрать покупку на Почте России?

Способы оплаты покупок в интернете различны и не все из них надёжны. При предоплате легко нарваться на мошенника. Менее рискованным вариантом является наложенный платёж, но и здесь есть подводные камни.

Наложенный платёж заключается в том, что покупатель оплачивает полную стоимость товара только в момент получения посылки на почте.

Алгоритм покупок состоит из нескольких простых этапов:

  1. Выбор товара и оформление заказа на сайте продавца.
  2. Подтверждение заказа.
  3. Формирование и отправка заказа по почте на указанный адрес.
  4. Уведомление клиента о прибытии товара на почту.
  5. Оплата покупателем посылки.

Содержимое почтового отправления не всегда может соответствовать по своему весу, стоимости или размеру тому, что было заказано на сайте. Упаковка может быть повреждена, продавец прислал некачественную продукцию или вы передумали брать товар. В таких случаях вы вправе отказаться от посылки на законных основаниях.

Узнать о том, можно ли отказаться от интернет-заказа и как это сделать до и после получения посылки, можно .

Основания для отказа от получения почтового отправления

Основания возврата товара прописаны в следующих нормативно-правовых документах:

  1. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» – п. 4 ст. 26.1.
  2. Гражданский Кодекс РФ – п. 4 ст. 497.
  3. Правила оказания услуг почтовой связи – п. 45.

Причинами отказа от присланного товара могут быть:

  • Несоответствие содержимого: например, покупатель заказывал большую вещь, но внешне размер упаковки иной.
  • Есть разница между стоимостью по факту и ценой в онлайн-магазине.
  • Заказчик не имеет возможности выкупить посылку: лёг в больницу, уехал из города и т.п.
  • Прислали некачественный товар (как вернуть некачественный товар в интернет-магазин?).
  • Продукция не подошла по каким-то параметрам.

Прислали не тот товар

Если вы получили не тот товар, что был заказан, вы вправе составить письменную претензию продавцу с требованием вернуть потраченные деньги.

Согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения. Если в договоре между продавцом и потребителем не были установлены возможные сроки возврата, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Порядок возврата посылки в интернет-магазин следующий:

  1. Уведомление продавца о возврате продукции.
  2. Составление заявления на возврат.
  3. Отправление товара продавцу.

Пересылка обратно в таких случаях осуществляется за счёт интернет-магазина, вы ничего не платите. Отправлять посылку-возврат и заявление нужно в почтовом отделении на адрес онлайн-магазина.

Многих также интересует, как именно нужно написать заявление и оформить отказ: возврат осуществляется посылкой с описанием содержимого и уведомлением о вручении. Описание производится в двух экземплярах, один из них остается у покупателя.

Продавец обязан вернуть деньги за товар не позднее 10 дней с момента получения претензии. Возврат осуществляется почтовым переводом, наличными или перечислением на карту. Следует указать свои банковские реквизиты для возврата денег.

Из интернет-магазина пришел брак

Согласно п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» если покупатель обнаружит, что товар имеет недостаток или существенный недостаток, он может потребовать у магазина:

  • безвозмездный ремонт или компенсацию за исправление недостатков потребителем или иным лицом;
  • соразмерное снижение стоимости покупки;
  • замену на такую же продукцию или на аналогичный продукт другой марки с пересчётом разницы в цене.

Условие действует 15 дней с момента передачи потребителю такого товара.

Приобретатель может воспользоваться данными правами с условием, если продавец не уведомил о неподобающем качестве при заказе. Также покупатель имеет право написать претензию по поводу других выявленных недостатков покупки.

На основании ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей» товар необходимо заменить за 7 дней со дня предъявления указанных требований покупателем. При отсутствии товара на складе его замена проводится на протяжении месяца со срока предъявления претензии покупателем.

Все нужные проверки должны быть проведены за 20 дней с момента жалобы потребителя. При обнаружении негодности продукта по вине потребителя оплата экспертизы и всех связанных с ней транспортных расходов ложится на покупателя.

Потребитель имеет право настоять на предъявлении ему аналогичного товара в бесплатное временное пользование, если ремонт осуществляется дольше 3 дней с времени подачи претензии. Бракованный товар заменяется на новый, не использованный ранее.

Если приобретатель обнаружил проблемы в технически сложном товаре, он вправе отказаться от сделки, вернуть свои деньги или сменить товар на продукцию такой же марки, модели и артикула. В этом случае необходимо сделать перерасчет рыночной стоимости.

Список технически сложных товаров обозначен в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2014 г. № 924.

Продавец обязан вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней с момента подачи письменного заявления.

Больше о том, как вернуть некачественный товар в интернет-магазин и как обосновать свой отказ, читайте .

Товар не подошёл (при условии, что не находится в ПП №55)

Согласно п. 4 ст. 26.1. ФЗ «О защите прав потребителей» если посылка по тем или иным причинам не устроила приобретателя, её можно вернуть в любое время до вручения или после передачи за 7 дней. При отсутствии письменных сведений о порядке и условиях возврата продукции, приобретатель может отказаться от покупки в срок до 3 месяцев с того дня, как получена посылка.

При произведении возврата нужно учесть следующие дополнительные условия:

  • товарный вид продукции, цельность упаковки, наличие полной комплектации;
  • отсутствие сколов, потертостей и признаков использования;
  • сохранность потребительских свойств товара;
  • наличие чека или документа, подтверждающего оплату.

В соответствии с законом «О ЗПП» при отсутствии чеков или иных документов, подтверждающих оплату, покупатель вправе ссылаться на иные доказательства приобретения продукции.

Вернуть неподходящий товар необходимо с письменной претензией в интернет-магазин, где был осуществлен заказ.

Продавец обязан возвратить деньги обратно клиенту за 10 дней.

Как проверить до оплаты и разрешается ли вскрыть упаковку?

Наложенный платёж популярен среди покупателей, поскольку они предполагают, что могут вначале открыть посылку и увидеть товар до оплаты. Однако вскрытие упаковки разрешается только после внесения оплаты.

Отказаться от посылки можно, не вскрывая её, основываясь только на внешние признаки: другая сумма заказа или сомнительное содержимое.

На почте вы можете проверить целостность упаковки и соответствие веса с указанными данными в интернет-магазине. Если замечаний по внешним параметрам нет, претензии можно предъявить после оплаты, поскольку наложенный платеж только обеспечивает факт прибытия отправления, но не гарантирует его содержимое.

Способы отказа: как вернуть покупку отправителю?

Существует два способа, как отменить заказ на почте и отправить его обратно.

Правильный

Покупатель приходит в почтовое отделение и составляет письменный отказ от приобретения посылки. Следует сделать особую пометку о действии в почтовом извещении.

Неправильный

Не выкупать почтовое отправление и через месяц узнать, что поступившая посылка отправилась обратно к продавцу. В данном способе потребитель не несёт никаких денежных расходов.

Первый способ наиболее предпочтительный для покупателя. Учитывая пункт 44 Правил, установленных Правительством 31 июля 2014 г. N 234, отказ от почтового отправления осуществляется покупателем путём проставления в извещении соответственной отметки.

Последствия: есть ли штраф за возврат?

При неявке покупателя на почту и неоплате посылки возможны несколько вариантов развития ситуации:

  • интернет-магазин обращается в суд и возмещает компенсацию расходов на доставку отправления;
  • клиента включают в чёрный список, компания прекращает с ним сотрудничество;
  • продавец устанавливает предоплату при последующих покупках или иные санкции.

Некоторые продавцы ведут список ненадёжных клиентов и заносят их в базу недобросовестных потребителей. Для таких покупателей может стать проблематичным приобретение товаров в других интернет-магазинах. Это в первую очередь относится к покупателям, которые часто отказывались от посылок.

Учитывая, что суммы доставки незначительны, до судебного разбирательства спорные ситуации не доходят. К тому же многие интернет-магазины указывают стоимость продаваемого товара уже с учётом расходов на доставку.

На основании п. 4 ст. 26.1. ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель оплачивает расходы продавца на обратную пересылку почтового отправления.

То есть стоимость почтовой пересылки осуществляется за счёт потребителя, который отказался от товара надлежащего качества. Никаких других денежных взысканий к покупателю предъявлено быть не может.

Онлайн-покупки с каждым днём становятся всё популярнее. Поэтому проблемы с возвратом заказанной вещи тоже становятся актуальными для многих пользователей. Из наших материалов вы узнаете о том, имеет ли право клиент отказаться от своей покупки и как это сделать, чтобы не иметь проблем, а также что делать покупателю, если ему не доставляют оплаченный товар.

Потребителю следует понимать, что при отказе от товара наложенным платежом принимаются во внимание не только его права, но и обязанности. Законом разрешено отказываться от товара, но, чтобы избежать санкций продавцов, необходимо вовремя извещать их об отказе выкупать посылку. Не стоит забывать и о том, что покупатель обязан оплатить расходы на обратную почтовую пересылку продукции надлежащего качества.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Можно ли отказаться от посылки наложенным платежом

Покупка каких-либо вещей в интернет-магазинах или другим дистанционным способом – всегда риск для покупателя. В этом случае ему следует знать, как отказаться от посылки с наложенным платежом на почте, если появилась такая необходимость.

Что такое наложенный платеж и почему он может быть опасен

Наложенный платеж – это приобретение вещи удаленным способом и его оплата, которая осуществляется только после того, как отправление будет получено.

Чем в этой ситуации рискует продавец:

  • ему придется посещать почтовое отделение несколько раз – чтобы отправить посылку и чтобы получить денежные средства;
  • получение оплаты товара может занять очень много времени, а также значительно снизится оборот денежных средств;
  • покупатель может попросту не прийти за отправлением — возврат товара обратно должен оплачиваться продавцом.

Определенные риски существуют и для покупателя. Вносить платеж необходимо не только за купленную вещь, но и за то, что оплата пересылается продавцу. Когда посылка придет по нужному адресу, финансовое положение покупателя может резко измениться. Поэтому следует знать процедуру возврата отправления.

Отказ от отправления

Отказаться от получения товара можно по следующим причинам:

  • клиент недоволен содержимым посылки;
  • цена посылки существенно отличается от той, что предполагалась изначально;
  • получателю уже не нужен его заказ либо он не может получить его по каким-либо причинам.

До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем. Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж.

Способы отказа от посылки с наложенным платежом:

  • получатель посещает нужное почтовое отделение, которое прислало ему извещение, и отменяет заказ, чтобы его вернуть. Соответствующее заявление оформляется в письменной форме. Платить при этом ничего не требуется;
  • покупатель просто игнорирует полученное с почты извещение. Как только истечет тридцать дней с даты доставки отправления на почту, последует его отправка на первоначальный адрес.

Самый лучший вариант — первый, однако если покупатель воспользуется вторым, он никоим образом не нарушит закон.

Видео о подводных камнях наложенного способа отправки и оплаты

Основная мера, которая может быть принята интернет-магазином или другой компанией, отправившей покупателю заказ – обращение в органы суда. В случае, когда получатель, сделавший заказ в интернет-магазине, принял решение о том, чтобы вернуть посылку с наложенным платежом отправителю, он должен заплатить за доставку, переслав деньги при помощи почтового перевода.

Это прописано в двадцатом пункте Правил дистанционной продажи, утвержденных ПП от 27 сентября 2007 года.

На практике подобные ситуации возникают редко, и администрация интернет-магазина никак не будет решать этот вопрос ввиду недостаточно большой суммы оплаты.

Как правило, компании, работающие с наложенными платежами, сразу учитывают риски, связанные с возвратом покупок, и вносят их в статью расходов. Но нельзя забывать о последствиях и рисках, с которыми может столкнуться отказавшийся от покупки заказчик (не столь важно, в какой стране он проживает России, Казахстане, Беларуси или Украине):

  • магазин внесет покупателя в черный список. Это означает, что больше он не сможет приобретать здесь что-либо. Кроме того, данные сведения могут быть переданы администрациям других торговых площадок;
  • возникшая задолженность попадет к коллекторам. Хотя этот вариант противоречит законодательству, им часто пользуются различные интернет-магазины, если клиент возвращает отправление с наложенным платежом;
  • если заказчик захочет повторно оформить заказ на данной торговой площадке, ему, скорее всего, предложат предоплату, а также ответственность за затраты за доставку посылки перед ее отправлением.

Важно! Покупатели, часто сталкивающиеся с подобными ситуациями, могут быть внесены в федеральную базу неблагонадежных клиентов. Администрация онлайн-магазина сделает все, чтобы больше не работать с таким заказчиком.

Что делать, если покупателю прислали не тот товар, который заказывался изначально, наложенным платежом? Здесь на стороне заказчика закон о защите прав потребителей, и свою правоту он должен отстаивать до конца, но уже после получения отправления.

Итак, наиболее серьезные риски относятся исключительно к тем клиентам, которые постоянно оставляют в почтовом отделении посылки без внесения оплаты.

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом

Многие граждане, заказавшие товар через интернет, сталкиваются с проблемой, как отказаться от посылки на почте в дальнейшем? Проблема усложняется тем, что ряд отправлений приходит наложенным платежом.

У потребителей имеется полное право отказаться от подобных посылок, предусмотренное Законом «О защите прав потребителей». Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте. При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом. Данный способ подразумевает необходимость покупателя выкупить товар на почте, отправив через нее продавцу денежные средства.

Основные риски при продаже товаров касаются продавцов. Они:

  • тратят время на получение пересланных денег от потребителя на почте;
  • сталкиваются с замедлением оборота денежных средств при торговле данным способом;
  • несут дополнительные расходы, если по причине отказа клиента товар отправят обратно.

Покупка товаров указанным способом невыгодна и потребителям. Им приходится платить за него в увеличенном размере. Помимо стоимости товара ими дополнительно оплачивается пересылка денег за него.

А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

По ссылке статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Как можно отказаться?

Право на отказ от посылки наложенным платежом закреплено за потребителями следующими актами:

В первом случае у потребителя есть право отказаться от получения посылки как до ее вручения, так и после, но в пределах 7 дней. Если в процессе вручения отправления не были предусмотрены условия по срокам его возврата, то у потребителя будет 3 месяца на то, чтобы вернуть его обратно.

С другой стороны, ГК РФ обязывает клиента при отказе от продукции оплатить продавцу расходы, касающиеся ее доставки. Но при этом продающий товар магазин еще должен доказать данный факт. Суммы доставки чаще всего оказываются небольшими, и дело не доходит до обращения в суд.

Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:

  1. Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.
  2. Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п. 45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

Если покупатель не явился на почту, то что будет, если не выкупить посылку? Возможны несколько вариантов развития событий:

  1. Продавец обратится в суд за компенсацией расходов на доставку отправления.
  2. Продавец включит клиента в черный список и прекратит с ним сотрудничество в дальнейшем.
  3. Продавцом будут установлены ограничения для клиента при последующих покупках в виде предоплаты.

Ряд продавцов включают недобросовестных клиентов в базу ненадежных покупателей, что впоследствии может отразиться на их возможности приобретать продукцию в других интернет-магазинах.

Указанные возможные последствия отказа от посылки на почте наступают в редких случаях и обычно касаются тех, кто неоднократно отказывается от заказанных через интернет покупок.

Большинством магазинов расходы по доставке включаются в стоимость продаваемой ими продукции. Из-за незначительности сумм чаще всего дело не доходит до судебного разбирательства.

Кто должен оплачивать пересылку по почте?

Возврат посылки с наложенным платежом производится за счет отправителя. Данная обязанность появляется у покупателя, который отказался от товара. Пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» указывается, что от покупателя потребуется возмещение расходов продавца на обратную пересылку возвращаемого почтового отправления.

Полезные советы по возврату и способы избежать ответственности

Покупателю во избежание возможной ответственности рекомендуется следовать правилам:

  1. Быстро оповестить интернет-магазин об отказе от выкупа товара с указанием причин. Но при этом придется оплатить ему расходы.
  2. Посетить почтовое отделение и поставить в извещении отметку об отказе в выкупе товара. При этом покупателем будут оплачены доставочные расходы.
  3. Изначально не сотрудничать с интернет-магазинами, работающими по системе с подобными платежами, а выбирать проверенные магазины, продающие продукцию с предоплатой.

При ответе на вопрос, можно ли отказаться от посылки, покупателям необходимо учитывать не только свои права, но и обязанности. Закон позволяет потребителям отказываться от поступившего им товара, но во избежание возможных санкций со стороны продавцов им рекомендуется заранее оповещать их об отказе в его выкупе с оплатой расходов на обратную пересылку.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Порядок отказа от посылки с наложенным платежом по почте

Приобретение товаров через интернет или иным удаленным способом несет немалые риски, и надо знать, как отказаться от посылки наложенным платежом на почте, если такая необходимость возникнет.

Понятие и риски наложенного платежа

Под данным понятием подразумевают приобретение товара дистанционным путем, когда платеж производится после его получения.

Риски для продавца:

  • отправитель должен лишний раз ходить на почту, чтобы забрать деньги;
  • длительный процесс, при котором происходит получение денег, приводит к медленному обороту денежных средств;
  • клиент может не забрать посылку – будет произведен ее возврат, оплачиваемый продавцом.

Покупателю также приходится терпеть неудобства. Платить нужно не только за товар, но и за то, что осуществляется отправка денег продавцу. К тому времени, как он будет получен, у человека может измениться материальное положение. Надо знать, как возвращать товар, если это потребуется.

Как отказаться от посылки

Отказ от получения посылки может быть вызван следующими причинами:

  • клиент сомневается в его содержимом;
  • посылка отличается от цены продукта, который приобретался удаленным способом;
  • покупатель уже не хочет брать посылку или физически не может этого сделать (к примеру, находится в отъезде).

Важно! До того момента, пока она не получена, клиент вправе от нее отказаться вне зависимости от того, что в ней находится. Содержимое перейдет в собственность только тогда, когда за него будет произведена оплата.

Отказ осуществляется одним из двух вариантов.

  1. Покупатель приходит в то отделение почты, откуда получил извещение, чтобы отменить заказ. Это делается в письменном виде. Деньги платить не нужно.
  2. Он не реагирует на полученное извещение. Когда пройдет месяц с момента, как посылка была доставлена, почта должна переслать ее на обратный адрес.

Лучше действовать согласно первому варианту развития событий, но второй законом не запрещается.

Последствия

Единственное, что интернет-магазин или иная организация, высылавшая посылку, может сделать, – обратиться в суд. Даже если клиент решил вернуть товар, он обязан прислать почтовый перевод за доставку. Это подтверждается пунктом 20 Правил продажи дистанционно, которые утверждены ПП от 27.09.2007 года. Но на деле вряд ли в интернет-магазине будут разбираться с этим вопросом, так как сумма является незначительной.

Обычно те организации, которые имеют дело с наложенным платежом, закладывают риски возврата товаров в статью расходов. Однако для покупателя (вне зависимости от того, является ли его местонахождением Россия, Беларусь, Казахстан или Украина) могут возникнуть и иные отрицательные последствия отказа.

  1. Клиента занесут в черный список. В дальнейшем магазин не будет высылать ему товары – более того, он может передать эту информацию и другим продавцам.
  2. Создавшийся долг продут коллекторам. Несмотря на то, что способ незаконный, к нему нередко прибегают интернет-магазины, если покупатели решают вернуть посылку с наложенным платежом отправителю.
  3. Если покупатель захочет снова приобрести здесь товар, ему могут быть предложены предоплата и несение расходов за доставку товара перед тем, как отправить.

Существует федеральная база неблагонадежных клиентов, куда подобный покупатель рискует попасть. Интернет-магазин найдет, что делать, чтобы больше не связываться с ним.

Другое дело, если прислали не тот товар наложенным платежом. В этом случае покупателю стоит опираться на закон о защите прав потребителей и смело отстаивать свои права.

Таким образом, риски для него вряд ли можно назвать серьезными, да и указанные меры применяются в большей степени к тем покупателям, которые неоднократно оставляли посылку на почте, не выкупая заказ.

>Какие возможные штрафы за возврат посылки

Какие возможные штрафы за возврат посылки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Какие возможные штрафы за возврат посылки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

На то есть две причины:

  1. Сотрудники почты, сам продавец или настоящий покупатель допустили ошибки.
  2. Человек столкнулся с мошенниками.

Иные почтовые службы также располагают собственными сервисами по отслеживанию передвижений ваших отправлений.

Вы также можете зайти в отделение почтового оператора, предъявить квитанцию об отправке и узнать о маршруте вашей посылки у сотрудников почты.

Отказ от посылки наложенным платежом почты россии

Это объясняется необходимостью срочного уведомления адресата о решении суда или о его явке на судебное заседание. Поэтому и хранится судебная корреспонденция меньшее количество времени.

Смартфоны, телефоны, фотоаппараты — это устройства, которые подразумевают под собой наличие видео- и звукозаписывающие приспособления. То есть это не скрытые возможности. Настоящие Правила регламентируют отношения между ЗАО «Аргументы и Факты» (далее Издание) и лицом (далее — Пользователь), предоставившим изданию фото, видео материалы (далее – Материалы). 2.

Вы сделали заказ в интернет-магазине и наложенный платеж предполагает, что Вы должны выкупить посылку у магазина через отделение почты.

Вы можете написать заявление о розыске почтового отправления, при этом вам нужно будет приложить квитанцию об отправке (или ее копию) и документ, удостоверяющий личность.

При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и проводится ведомственная проверка.

В основном получатель привлекается в случае контрабанды, то есть если наркотик пересылали из-за границы. Но это другая тема.

С Вас при этом не будет никаких штрафов и санкций. Вот только если Вы покупали в магазине, он может отправить Вас в черный список.

В сложившейся международной практике стоимость пересылки, страховки и т.п. либо берет на себя отправитель, либо это входит в цену заказываемого товара, поэтому при получении такой посылки вам необходимо будет оплатить таможенные платежи (далее платежи). Теоретически, существует и другой вариант, когда отправляющая сторона заявляет, что готова оплатить стоимость таких платежей.

Если при проверке вложения оно окажется в целости, и будет соответствовать описи ф. 107 (ф.107-Е), акт на вскрытие не составляется. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдаётся в установленном порядке.

Освобождение от уплаты таможенных платежей происходит в том случае, если стоимость посылки составляет менее 1000 евро и её вес не более 31 кг.

Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар

Абсурдность этого была очевидна всем, и когда меняли статью 228, разделив ее на три статьи, то перевозку поместили в статью 228, наравне с хранением и приобретением.

Главный отрицательный момент здесь, конечно, заключается в человеческом факторе – бездарный менеджмент жиреет, а рядовые сотрудники выбиваются из сил на работе за откровенно нищенские зарплаты.

В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия, необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка.

Главный отрицательный момент здесь, конечно, заключается в человеческом факторе – бездарный менеджмент жиреет, а рядовые сотрудники выбиваются из сил на работе за откровенно нищенские зарплаты.

В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4. настоящего Порядка.

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию.

В случае если получатель принял уведомление, о чём свидетельствует его подпись, но за корреспонденцией не явился, то с него взимается плата за нахождение письма на почте сверх установленного лимита.

Если и в этом случае адресат не получил его, то оно подлежит хранению в течение месяца.
Со дня поступления письма хранятся на почте в течение 30 суток.

Адресат может продлить срок хранения регистрируемых отправлений (заказные и ценные) на срок до двух месяцев на основании письменного заявления.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Я рекомендую вам связаться с отправителем (продавцом), чтобы он отозвал ваше отправление обратно. Объясните ситуацию, что получение подобного товара в РФ грозит уголовным наказанием.

С Вас при этом не будет никаких штрафов и санкций. Вот только если Вы покупали в магазине, он может отправить Вас в черный список. Так как магазину пришлось заплатить за доставку.

Ничего не будет, посылка вернется обратно, и тот магазин, который вам ее отправил, будет вынужден оплачивать почтовые услуги по отправке в двойном размере.

А жаль, было бы неплохо ввести штрафы для таких нерадивых покупателей, но это очень сложно оформить законодательно.

Если на чеке есть почтовый идентификатор, его можно ввести в специальное поле, в результате на экране появится статус и месторасположение вашей посылки.

Слово подарок (gift, present) не рекомендуется указывать в графе стоимости. В этом случае все товары, вложенные в посылку, будут оценены таможенником.

В случае, когда товар стоит или весит больше указанных норм, то взимается пошлина в размере 30% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной или весовой нормы.

Все мы уже давно знаем, какой огромный выбор товаров предлагается на зарубежных торговых интернет площадках и насколько выгодно покупать именно там.

Иногда покупателю не нравится полученный товар и он решает оформить отказ от посылки наложенным платежом по Почте России.

В случае утраты, хищения или повреждения отправления, пострадавшей стороне полагается компенсация, размер которой зависит от разновидности посылки (обыкновенная, с объявленной ценностью) и вида посылки (внутренняя, международная).

Плюс, до того, как покупатель забрал посылку, сделка купли-продажи юридически считается незавершённой, а хозяином товара по-прежнему остаётся сам продавец.

Вручение посылок производится только при наличии документов, удостоверяющих Вашу личность. К основным можно отнести паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, военный билет. Данные документов вносятся в соответствующие строки на обратной стороне извещения. Также необходимо указать адрес регистрации, если адрес фактического места проживания не совпадает с адресом регистрации.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

Для обвинения должно быть что-то еще: результаты контроля переписки, прослушивания переговоров, наблюдения и др. В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

Отказ от посылки, отправленной наложенным платежом

Вас ни кто не оштрафует и даже искать не будет. Можете спокойно не получать. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим В Вашем случае, никаких санкций Вам не светит! Все банально и просто. Если адресат по причине неявки не получает адресованное ему почтовое отправление, пусть и с наложенным платежом, то отправление пробудет в почтовом отделении на хранении ровно 30 дней.

Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.• Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки.

Как оформить возврат товара в интернет-магазин, полученного по почте?

Скажите, пожалуйста, кто несет ответственность за незаконную пересылку, только тот, кто отправил или и тот, кто получил?

Если же отправление с объявленной ценностью было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов).

Очень важно внимательно изучить информационный стенд почтового отделения, на котором должны быть указаны контактные телефоны Центрального отделения, регионального офиса ПР и прилагаться Книга отзывов жалоб и предложения. Эти данные могут стать весьма полезными в случаях возникновения конфликтных ситуаций в Вашем отделении.

Штраф за возврат посылки наложенным платежом

  • Возврат товара в интернет-магазин через почту
  • Как вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  • Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  • Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом беларусь

Как отказаться от посылки наложенным платежом? Посылка возвращается отправителю в таких случаях:

  • при наличии заявления отправителя;
  • если получатель отказался от получения бандероли;
  • когда по определенному адресу отсутствует получатель;
  • данные адресата невозможно прочитать.

Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли.

Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить.

Важно Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка. Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления.

В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления. Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.

Возврат товара в интернет-магазин через почту После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:

  • паспорт того, чье имя указано в графе «отправитель»;
  • копия квитанции об отправке;
  • чек об оплате пересылки.

За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами.

Внимание Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе

Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

В соответствии с п.

20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

Штраф за возврат посылки наложенным платежом без предоплаты

  • Посетить почтовое отделение и поставить в извещении отметку об отказе в выкупе товара.

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

Я заказал по интернет — магазину вещь наложенным платежом, т.е. придёт по почте.

Если я не заберу посылку, то будут ли какие — нибудь штрафы со стороны почты России? подробнее о бонусах бонус за лучший ответ (выдан): 1 кредит тэги: почта россии категория: другое комментировать Если вы не заберете посылку в течении месяца (они за это время присылают не меньше трех уведомлений), посылка благополучно вернется по обратному адресу.

Вас ни кто не оштрафует и даже искать не будет.
Можете спокойно не получать.

Штраф за возврат посылки наложенным платежом почтой

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом Также в качестве ответных мер возможны:

  • внесение покупателя в черный список или федеральную базу неблагонадежных покупателей, где другие магазины смогут проверить данные о подозрительном покупателе;
  • магазин может отказаться от дальнейшей работы с ним без денежной предоплаты и отменить его заказы.

Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара.

Помимо стоимости товара ими дополнительно оплачивается пересылка денег за него.

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город.

При этом многие получатели предпочитают пользоваться наложенным платежом: они смогут получить посылку только после полной выплаты указанной в документах суммы. Такой порядок позволяет быть уверенным в том, что посылка точно будет отправлена после того, как они переведут сумму.

Однако случается, что покупатель не хочет забирать полученный заказ или не может сделать этого.
Это может быть связано с завышенной суммой, неправильным весом продукта (посылка значительно легче или, напротив, тяжелее) или сомнительным содержанием.

Штраф за возврат посылки наложенным платежом рб

Они состоят в следующем:

Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения

  1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
  2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет.

Можете спокойно не получать.

  • На мой взгляд, если вы не получите посылку, платить не придется. Отправитель рассчитывает и на такие моменты. Это особенности и издержки интернет бизнеса. Но, хотелось бы, чтобы каждый заказчик, предварительно хорошо подумал, а потом заказывал товар. Ведь, при его отправке, помимо расходов, зря трудились работники исполнителя — продавца и работники почты.
  • Нет, не будет. Даже если посылка с наложенным платежом. Она месяц полежит на почте и уйдет обратно с отметкой, например, quot;Адресат выбылquot;.

Ничего не будет, посылка вернется обратно, и тот магазин, который вам ее отправил, будет вынужден оплачивать почтовые услуги по отправке в двойном размере.

А жаль, было бы неплохо ввести штрафы для таких нерадивых покупателей, но это очень сложно оформить законодательно.

Для справки, даже в нашей стране, где существует каталожная система продаж (например журналы Квелли, ОТТО и иже с ними), так вот не смотря на то, там аналогичная система продажи вещей (наложенный платеж) и даже тот факт что юридическое лицо (отправитель) и физическое (получатель) граждане одного государства и казалось (по вашей версии) могли бы взыскать, это не происходит!Вы не задумывались почему? А вы подумайте, вещное право и де-юре, право собственности не перешло, владелец остался прежний, а понесенный почтовые расходы, относятся к заложенной заранее (скрытой статье/категории) рисков и расходов.И в завершении отвечу еще раз утвердительно — по приходу посылки, на почту и пишите отказ от получения, без опасений в последствиях.

Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие.
Законом «О защите прав потребителей». Необходимо учитывать некоторые тонкости данной ситуации.

  • Суть наложенного платежа
  • Как можно отказаться?
  • Последствия отказа
    • Кто должен оплачивать пересылку по почте?
  • Полезные советы по возврату и способы избежать ответственности
  • Заключение

Суть наложенного платежа Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте.

specpreprava.ru

Отказ от посылки, отправленной наложенным платежом Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

  1. оповещение продавца о намерении вернуть товар;
  2. составление заявления о возврате;
  3. пересылка товара продавцу.

Внимание Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец.

  • Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?
  • Как вернуть деньги, оплаченные за товар наложенным платежом?
  • Как вернуть наложенный платёж
  • Можно ли вернуть посылку почты россии обратно
  • Возврат товара в интернет-магазин через почту
  • Как вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  • Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  • Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом беларусь

Как отказаться от посылки наложенным платежом? Посылка возвращается отправителю в таких случаях:

  • при наличии заявления отправителя;
  • если получатель отказался от получения бандероли;
  • когда по определенному адресу отсутствует получатель;
  • данные адресата невозможно прочитать.

Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли.

Могут ли выставить штраф за отказ получать посылку с наложенным платежом

Отказ от посылки наложенным платежом Поскольку оператор разговаривал со мной некорректно после отказа выкупа, я отправила их обращаться в суд.Собственно, вопрос. Я знаю, что я должна оплатить доставку в случае отказа от заказа, но мне не совсем понятно:В соответствии со ст.
26.

1 пункт 4 я должна оплатить пересылку только в обратную сторону или все- таки в обе?Каким образом продавец должен предоставить мне реквизиты? Могу я затребовать их в письменном виде с печатью и копией чеков Почты России?На сайте было указано юр. лицо, но данное юр. лицо еще в сентябре было удалено из ЕГРЮЛ, т. е. прекратило свою деятельность.

Могут ли при таком раскладе они требовать от меня каких- либо возмещений, если посылка отправлена не от юр.

Чем реально грозит не выкуп товара отправленного по почте?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-ПетербургБесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны.

Права покупателей на невыкуп посылки происходит на основании пункта 45 Постановления РФ №221, принятого в 2005 году.
Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки.Самый простой и популярный способ – не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.

Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю.

Ответственность за отказ получения посылки из интернет магазина

Примите к сведению: за хранение посылки Почта возьмет дополнительную плату – чем дольше она лежит, тем больше будет сумма.

Если содержимое посылки не соответствует заказу Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество.

Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

К сведению Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом

  • Как отказаться от посылки наложенным платежом?
  • Штраф за возврат посылки отправителю
  • Посылка едет назад (не забрали), какой штраф нужно заплатить?
  • Возмещение ущерба
  • Есть ли санкции со стороны почты россии, если посылку не забрать вовремя?
  • Стоимость возврата почтового отправления
  • Если не получать посылку на почте россии — последствия?
  • Какие возможные штрафы за возврат посылки

Как отказаться от посылки наложенным платежом? Внимание С Вас при этом не будет никаких штрафов и санкций. Вот только если Вы покупали в магазине, он может отправить Вас в черный список.

Так как магазину пришлось заплатить за доставку.

  • Ничего не будет, посылка вернется обратно, и тот магазин, который вам ее отправил, будет вынужден оплачивать почтовые услуги по отправке в двойном размере.

Выкуп посылки

Внимание

— Консультация юриста — Могут ли выставить штраф за отказ получать посылку с наложенным платежом Вам за время хранения каждые 5 дней будут приносить извещения. Вы сделали заказ в интернет-магазине и наложенный платеж предполагает, что Вы должны выкупить посылку у магазина через отделение почты.

Магазин сам платит за ее отправление и несет все риски, связанные с возможным Вашим отказом ее выкупать. С Почтой России непосредственно Вы никак не связаны вообще, пока не явились за своей посылкой.

Поэтому никаких штрафов со стороны этой организации быть не может. Другое дело, магазин, после возврата посылки, будет вынужден оплатить ее обратную доставку.

То есть, он понесет убытки, связанные с пересылкой товара, который не выкупили. Если Вы не платили никакую предоплату, то ничего не потеряете. Если вносили какие-то денежки, то Вам их не вернут.

Советская, 8/1 ☎ Телефон +7 (496) 574-40-55 +7 (496) 574-62-32 +7 (495) 580-59-50 +7 (496) 574-20-48 +7 (496) 574-61-59 ⌚ Часы работыпн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-16:45 Все | только с сайтами На основании закона Российской Федерации №118-ФЗ «О судебных… Читать полностью Можно ли получить талон на рвп через портал в свердловской области Кодекса профессиональной этики адвоката.
Юбилейный пр-т, д. 22 Георгиевский пр-т, д. 4 стр. 1 ул. Новоямская, д.

Какие санкции ждут если отказалась выкупать бандероль за наличный расчет

Отказ от посылки наложенным платежом в 2019 году

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

Наложенный платеж: сущность и возможные риски

Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:

Наложенный платеж – посылка, оплачиваемая после получения

  1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
  2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

Полезные советы

Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:

  1. Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.
  2. Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки. В этом случае она тут же отправится обратно, и оплачивать стоимость ее хранения также не придется.
  3. Лучше покупать товар с предоплатой и в тот момент, когда есть деньги на него. В этом случае риски переходят на потребителя, но если сделка совершается с крупным и надежным интернет-магазином, их уровень невысок.

Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.

176 Комментариев

Если покупатель не явился на почту, то что будет, если не выкупить посылку?

  1. Продавец обратится в суд за компенсацией расходов на доставку отправления.
  2. Продавец включит клиента в черный список и прекратит с ним сотрудничество в дальнейшем.
  3. Продавцом будут установлены ограничения для клиента при последующих покупках в виде предоплаты.

Ряд продавцов включают недобросовестных клиентов в базу ненадежных покупателей, что впоследствии может отразиться на их возможности приобретать продукцию в других интернет-магазинах.

Указанные возможные последствия отказа от посылки на почте наступают в редких случаях и обычно касаются тех, кто неоднократно отказывается от заказанных через интернет покупок.

Большинством магазинов расходы по доставке включаются в стоимость продаваемой ими продукции. Из-за незначительности сумм чаще всего дело не доходит до судебного разбирательства.

Возврат посылки с наложенным платежом производится за счет отправителя. Данная обязанность появляется у покупателя, который отказался от товара. Пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» указывается, что от покупателя потребуется возмещение расходов продавца на обратную пересылку возвращаемого почтового отправления.

Покупателю во избежание возможной ответственности рекомендуется следовать правилам:

  1. Быстро оповестить интернет-магазин об отказе от выкупа товара с указанием причин. Но при этом придется оплатить ему расходы.
  2. Посетить почтовое отделение и поставить в извещении отметку об отказе в выкупе товара. При этом покупателем будут оплачены доставочные расходы.
  3. Изначально не сотрудничать с интернет-магазинами, работающими по системе с подобными платежами, а выбирать проверенные магазины, продающие продукцию с предоплатой.

Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.Возможные последствия отказаЕдинственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности. Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Внимание С Вас при этом не будет никаких штрафов и санкций. Вот только если Вы покупали в магазине, он может отправить Вас в черный список. Так как магазину пришлось заплатить за доставку.

  • Ничего не будет, посылка вернется обратно, и тот магазин, который вам ее отправил, будет вынужден оплачивать почтовые услуги по отправке в двойном размере. А жаль, было бы неплохо ввести штрафы для таких нерадивых покупателей, но это очень сложно оформить законодательно.

Из-за таких как вы, большинство интернет-магазинов было вынуждено перестать отправлять покупки наложенным платежом и отправлять только по предоплате.

  • Если посылка оформлена с оплатой наложенным платежом, то если вы ее не заберете вовремя в течении месяца после получения, то ее отправят назад. Если посылка оплачена, то после месяца хранения, когда вы ее заберете, вам придется заплатить штраф за хранение.
  • Штраф за возврат посылки отправителю

    Важно Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.Полезные советыНеобходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:• Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.• Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки.

    Посылка едет назад (не забрали), какой штраф нужно заплатить?

    Правовед.RU 568 юристов сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, я покупала через интернет товар, и когда он пришёл на почту со мной связался менеджер магазина и я ему сообщила что у меня возникли сомнения по поводу качества и я забирать товар не буду, а они сказали что могут мне выслать все сертификаты на почту, и я сказала что когда получу их тогда и заберу. Но никто больше со мной не связывался и ничего не выслал. Теперь мне приходят сообщения что надо забрать товар во избежание штрафов за возврат.

    Что это за штрафы и должна ли я его платить? Цена товара была 2200.

    Возмещение ущерба

    Инфо За свою посылку стоимостью около 3 тысяч, весом в пару килограммов я заплатила штраф в 150 рублей, так что с получением лучше не затягивать.

    • Насколько я знаю,никаких штрафов за это нет.Просто не забирайте посылку.Кажется,через месяц ее отправят обратно отправителю.Он же и заплатит за нее.Беспокоиться нечего,а в следующий раз нужно лучше обдумывать покупку.
    • Если совсем не заберете — штрафов не будет. Если заберете почти через месяц — будет штраф за ее хранение на почте. Нам так вкатали штраф, при том, что вина была полностью на нерадивой почтальонше, не доставлявшей корреспондецию в наш дом.
    • Вы сделали заказ в интернет-магазине и наложенный платеж предполагает, что Вы должны выкупить посылку у магазина через отделение почты.

    Магазин сам платит за ее отправление и несет все риски, связанные с возможным Вашим отказом ее выкупать.

    Есть ли санкции со стороны почты россии, если посылку не забрать вовремя?

    Last Client 22/01/2012 Мне часто выдают возвращенные посылки обратно без оплаты вообще, причем даже EMS. То оператор говорит, что не знает как считать возврат, то вообще без слов отдает.Один раз бесплатно вернули 7-ми килограммовую огроменную коробку отколесившую по маршруту Москва-Иркутск-Москва.Так что Почта России рулит. Заблудшая 22/01/2012 Не хватает комментария ПР по поводу возврата. Главное на возврат я никогда еще не чека не получила) RussianPost 23/01/2012 Ну, что тут сказать — Вам нужно поблагодарить оператора, который по доброте душевной, не взяв с Вас за возврат отправления тариф, обобрала тех почтовых работников, которые работали с Вашим отправлением в пути следования обратно.

    Стоимость возврата почтового отправления

    Читайте нас также: Ответить MXMX 16/03/2009 Подскажите, как расчитывается стоимость возврата почтового отправления?Возьмем на пример такие данные: отправлялась ценная бандероль с наложенным платежом на сумму 600 рублей, весом 66 грамм. За что было взято при отправке: 98.91 руб (из них: тариф — 62,67 руб, страховой сбор — 21,24 руб, упаковка — 15 руб). При условии что адресат бандероль не выкупил, сколько по правилам я должен буду заплатить когда буду забирать бандероль обратно? Alica 16/03/2009 У почты есть «вторичный тариф».
    Он ниже, чем тариф для отправки. До недавнего времени за возврат 1 кг бандероли брали 34 руб, за возврат 1 кг посылки 70руб с небольшим. Может быть что-то изменилось, но не сильно. Причем бандероли 1 класса из авиарегионов возращаются по этому же втор.тарифу..

    Если не получать посылку на почте россии — последствия?

    Загрузка… Есть ли санкции со стороны почты России, если посылку не забрать вовремя?

    • Если вы не заберете посылку в течении месяца (они за это время присылают не меньше трех уведомлений), посылка благополучно вернется по обратному адресу. Вас ни кто не оштрафует и даже искать не будет. Можете спокойно не получать.
    • На мой взгляд, если вы не получите посылку, платить не придется. Отправитель рассчитывает и на такие моменты. Это особенности и издержки интернет бизнеса.
      Но, хотелось бы, чтобы каждый заказчик, предварительно хорошо подумал, а потом заказывал товар. Ведь, при его отправке, помимо расходов, зря трудились работники исполнителя — продавца и работники почты.
    • Нет, не будет. Даже если посылка с наложенным платежом. Она месяц полежит на почте и уйдет обратно с отметкой, например, quot;Адресат выбылquot;.

    Ничего не будет, посылка вернется обратно, и тот магазин, который вам ее отправил, будет вынужден оплачивать почтовые услуги по отправке в двойном размере. А жаль, было бы неплохо ввести штрафы для таких нерадивых покупателей, но это очень сложно оформить законодательно. Из-за таких как вы, большинство интернет-магазинов было вынуждено перестать отправлять покупки наложенным платежом и отправлять только по предоплате. комментировать Насколько я знаю,никаких штрафов за это нет.Просто не забирайте посылку.Кажется,через месяц ее отправят обратно отправителю.Он же и заплатит за нее.Беспокоиться нечего,а в следующий раз нужно лучше обдумывать покупку. Если посылка оформлена с оплатой наложенным платежом, то если вы ее не заберете вовремя в течении месяца после получения, то ее отправят назад.

    Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.) О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию. Выплата производится в течение 10 дней. Для отправлений по России Почта России выплачивает компенсацию за утрату и повреждение содержимого только ценных отправлений.

    Компенсация выплачивается в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).
    Для международных отправлений В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ. В случае утраты, порчи или повреждения мешка «М» выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). Компенсация за утрату или повреждение ценных отправлений составляет сумму объявленной ценности и сумму тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности). В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Также выплачивается сумма тарифной платы.

    А чек не выдается именно по той причине, что тариф не взимается.Тариф не взимается тоже понятно почему — его нужно в месте назначения расчитывать вручную, а это делать либо не хочется, либо нет времени — много клиентов в очереди.Спрашивать номера ОПС, где не взимают плату за возврат с моей стороны наивно , а вот если при взимании тарифа не выдают квитанцию — давайте номерочек- порабтаем! Заблудшая 23/01/2012 RussianPost: а вот если при взимании тарифа не выдают квитанцию — давайте номерочек — порабтаем! Номер не скажу….я хочу сохранить с ними хорошие отношения. RussianPost 24/01/2012 А тогда смысл сетовать на некорректную работу ОПС?Кроме того, откуда в ОПС узнают, что сигнал именно от Вас — я Вам тоже не знаю !Ну, в общем-то,как хотите…. Заблудшая 24/01/2012 А я не сетую…я констатирую факт.
    Я год потратила нервов, что бы моя почта работала удовлетворительно, так как у ИМ.

    • О районе
      • Устав района
      • Кратко о районе
      • История района
      • Почётные граждане
      • Районная газета “Жизнь Иволги”
    • Новости
      • Служба ГО ЧС информирует!
      • Новости экономики
      • Новости спорта
      • Новости полиции
      • Новости пенсионного фонда
      • Кадастровая палата
      • Налоговая информирует!
      • Новости образовательных учреждений района
      • Новости Иволгинской ЦБС
      • Фотогалерея
    • Глава района
    • Совет депутатов МО “Иволгинский район”
      • Структура
      • Состав депутатов
      • Решения сессии Совета депутатов
      • Публичные слушания
      • Проекты решений сессий
      • Контрольно-счетный орган
      • Сведения о доходах
    • Исполнительная власть
      • Руководители
      • Структура Администрации
      • Администрация района
        • Устав района
        • Кадровое обеспечение
        • Административная комиссия
        • Антитеррористическая комиссия
        • Архивный отдел
          • Отчеты
          • Планы
          • Обращения граждан
          • Архивные документы рассказывают:
          • Нормативно-правовые акты
        • Служба ГО и ЧС
          • Документы ГО и ЧС
          • Приемы и способы защиты
          • ЕДДС
        • Совет ветеранов
        • Сельское хозяйство
        • Отдел экономики и инвестиций
        • Орган опеки и попечительства
          • Найди меня, Мама!
          • Памятки
        • Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
        • Отдел муниципальных закупок Администрации МО “Иволгинский район”
          • Реестр муниципальных закупок структурных подразделений АМО “Иволгинский район”
      • МУ «Хозяйственно-транспортный отдел»
      • МУ “Отдел по развитию инфраструктуры”
        • Транспортное обслуживание
        • Строительство
        • Экология
        • Программы
        • Школа капремонта
        • Информация о деятельности в данной отрасли
        • Жилищно-коммунальное хозяйство
        • Крайний Север
      • МУ «Управление градостроительства, имущественных и земельных отношений»
        • Извещения
        • “Информация”, по торгам и предоставлениям в аренду ЗУ
        • Муниципальная собственность
          • Документы
          • Имущество
            • Аукционы
          • Земля
            • Земли сельхозназначения (земельные доли)
            • Предоставление земельных участков бесплатно
      • МКУ “Отдел по физической культуре, спорту и делам молодежи”
      • МУ Финансовое управление
      • МБУ «Иволга»
      • Муниципальное казенное учреждение “Иволгинское районное управление образования”
        • Новости образовательных учреждений района
      • МУ «Отдел культуры и туризма»
        • Сектор туризма МО «Иволгинский район»
        • ЦБС МО “Иволгинский район”
          • Новости Иволгинской ЦБС
        • Детская школа искусств
        • Районный методический культурно-досуговый центр “МИР”
    • Официальная информация, заявления, выступления, визиты и рабочие поездки.
    • План работы
    • Сведения об официальных мероприятиях
    • Образцы заявлений
    • Информация о работе с обращениями граждан и организаций
    • Информационные системы, базы данных
    • Предоставление муниципальных услуг
    • Информация о контрольной деятельности Администрации
    • Территориальное общественное самоуправление
    • Программа переселения соотечественников
    • Дорожная деятельность
    • Градостроительная деятельность
      • Информация для застройщика
      • Схема территориального планирования района
      • Генеральные планы и правила землепользования застройки сельских поселений
      • Нормативы градостроительного проектирования
      • Программы комплексного развития муниципальных образований Иволгинского района
      • Проекты планировки, проекты межевания территорий
      • Кадастровая палата
        • Квалифицированный сертификат от Росреестра
      • Реестр выданных разрешений на строительство
      • Изменение ВРИ на условно разрешенный вид использования
      • Отклонения от предельных параметров
    • Служба ГО и ЧС
    • Профилактика правонарушений
      • Межведомственная комиссия по профилактике правонарушений
      • Муниципальная программа профилактика правонарушений
    • Избирательная комиссия
    • ГБУ МФЦ РБ по Иволгинскому району
      • Информация о филиале ГБУ МФЦ РБ
      • Перечень услуг
      • Режим работы
      • Контакты
    • Кадровое обеспечение
    • Муниципальные правовые акты
      • Постановления
      • Распоряжения
      • Проекты муниципальных правовых актов, внесенных в Совет депутатов МО “Иволгинский район”
      • Порядок обжалования муниципальных актов
      • Добровольная народная дружина
    • Наказы избирателей
    • Сельские поселения
      • Гильбиринское
        • Противодействие коррупции
          • Нормативные правовые и иные акты
          • Антикоррупционная экспертиза
          • Методические материалы
          • Формы документов
          • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
          • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов (аттестационная комиссия)
          • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
      • Гурульбинское
        • Нормативно-правовые акты
        • Бухгалтерия
          • Нормативные акты по бюджету
          • Отчетность СП Гурульбинское
          • МБУ Центр досуга и библиотечного обслуживания
          • МБУ Камешки
        • Кадастровая палата
        • Противодействие коррупции
          • Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции
          • Антикоррупционная экспертиза
          • Методические материалы
          • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
          • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
          • Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов (аттестационная комиссия)
          • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
        • Профилактика правонарушений
      • Иволгинское
      • Нижнеиволгинское
      • Оронгойское
      • Сотниковское
        • Кадровая работа
    • Прокуратура района информирует
    • Муниципальные услуги
      • Стандарты муниципальных услуг
      • Технологические схемы муниципальных услуг МО «Иволгинский район»
      • Независимая оценка качества оказания услуг
      • Перечень муниципальных услуг
      • Административные регламенты
      • Межведомственное взаимодействие
      • Мониторинг предоставления мунуслуг
      • Общественное обсуждение муниципальных услуг
    • Экономика и финансы
      • Сектор туризма МО «Иволгинский район»
      • Малое и среднее предпринимательство
      • Электронный бюджет
      • Стандарт развития конкуренции
      • Бюджет
        • Бюджетный процесс
        • НПА
        • Реформирование муниципальных финансов
          • НПА по автономным учреждениям
          • Программа повышения эффективности бюджетных расходов
          • Программа реформирования муниципальных финансов
          • Реализация 83-ФЗ
          • Создание системы учета потребности в бюджетных услугах
          • Стандарты качества
        • Среднесрочное планирование
        • Финансовая отчетность
        • Финансовый контроль
      • Бюджетный контроль
      • Стратегия СЭР до 2035, квартальная отчетность
      • Прогноз СЭР на трёхлетний период
      • Муниципальные программы
      • Оценка эффективности деятельности ОМСУ
      • Сельское хозяйство
      • Лесное хозяйство
      • Схема территориального планирования
      • Инвестиционные проекты
      • Туризм
        • Туризм в районе
        • Гостевые дома
        • Маршруты
        • Археологические памятники
    • Реализация 152-ФЗ “О персональных данных”
    • Инвестиционная политика
      • Новости
      • Муниципальный инвестиционный стандарт
    • Некоммерческий фонд поддержки малого предпринимательства
    • Отдел социальной защиты населения по Иволгинскому району
      • Социальное обслуживание
      • СУБСИДИИ
      • Льготы
      • Гарантии и компенсации
      • Пособия
      • Юридическая помощь
    • Социальная политика
      • Здравоохранение
      • Молодежная политика
      • Спорт
      • СМИ района
      • Образование
      • Почётные граждане Иволгинского района
    • Открытые данные
    • Информация о работе с обращениями граждан и организаций
    • Фотогалерея
    • Гостевая
    • Карта сайта
    • Охрана труда
    • Оценка регулирующего воздействия
      • Заключение об ОРВ
      • Экспертиза действующих НПА
    • Противодействие коррупции
      • Сведения о доходах муниципальных служащих администрации
    • Пенсионный фонд
      • Управление Пенсионного фонда РФ в Иволгинском районе — филиал ОПФР (ГУ) по Республике Бурятия
      • Новости
    • Государственные закупки
    • Территориальные федеральные органы власти
      • Отдел МВД России по Иволгинскому району
        • Информация для населения
        • Правопорядок
        • Административные регламенты предоставления государственных услуг
      • ОГИБДД О МВД России по Иволгинскому району
        • Безопасность дорожного движения
          • Нормативно-правовые акты
          • Новости полиции
          • Акции Фестивали Конкурсы
          • План работы
          • Заседание коммисии
          • Муниципальная программа
          • Отчеты
      • Межрайонная инспекция ФНС России №2 по Республике Бурятия
        • Налоговая информирует!
      • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в Селенгинском районе
      • Территориальный отдел по Иволгинскому району Управления ЗАГС Республики Бурятия
    • Выборы
    • Иволгинский район. Итоги работы в 2018 году главы района Очирова Виктора Цыдендоржиевича.
    • Постоянные комиссии
      • Антитеррористическая комиссия
        • Нормативно-правовые акты
        • Деятельность АТК
        • Памятки

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *