Дежурный врач

Три истории: дежурные врачи рассказывают, чем они могут помочь пациентам

Ежедневно более девяти тысяч пациентов обращаются к дежурным врачам московских поликлиник. К этим специалистам идут в случае сильного недомогания без предварительной записи. С собой необходимо иметь только паспорт и полис обязательного медицинского страхования.

Дежурят в столичных поликлиниках врачи общей практики — специалисты широкого профиля, которые разбираются не только в терапии, но и в отоларингологии, офтальмологии, неврологии и хирургии. Mos.ru пообщался с тремя дежурными врачами и поинтересовался, что их привлекает в работе, с какими жалобами чаще обращаются пациенты и чем отличается врач общей практики от терапевта.

Павел Макарцев

28 лет, стаж пять лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 64 (филиал № 1)

— Я начинал терапевтом, а в 2014 году переучился на врача общей практики в Первом московском государственном медицинском университете имени И.М Сеченова.

Во время учебы мы углубленно изучали многие направления, которых обычный терапевт не касается. Это, например, лор-заболевания, основы гинекологии, офтальмология, неврология и так далее.

Ко мне приходят все «острые» пациенты, которые обращаются в поликлинику

Часто к врачам общей практики обращаются пациенты с различными патологиями. Если ты понимаешь, что случай сложный, то направляешь пациента к узкому специалисту, а в экстренном случае — госпитализируешь. Если же это, например, ларингит, фарингит — то, что не требует дополнительных обследований и специфических осмотров, — лечишь самостоятельно, без привлечения узких специалистов. Очень часто приходят пациенты с проблемами неврологического характера, например с корешковым (болевым) синдромом при остеохондрозе, головными болями сосудистого характера.

На мой взгляд, работать врачом общей практики интереснее, а тем более — дежурным. Ко мне приходят все «острые» пациенты, которые обращаются в поликлинику. Не важно, что это — пневмония, обычная ОРВИ, инсульт или впервые выявленный туберкулез. Бывают и инфаркты. Человек приходит с болями в груди, я слушаю жалобы, осматриваю, снимаю электрокардиограмму, выясняется — инфаркт. Отправляю на скорой помощи в больницу на экстренную госпитализацию. Задача — все сделать максимально быстро.

Благодаря манипуляционным кабинетам с необходимым оборудованием пациент часто может получить помощь на месте

Я стал дежурным еще тогда, когда такие врачи были не во всех поликлиниках. И с тех пор ни разу не усомнился в своем решении. Тем более я еще в студенческие годы какое-то время работал в приемном отделении больницы, так что это мое. Здесь не расслабишься, мозги постоянно работают. Записи нет, поэтому ты не знаешь, кто к тебе сейчас придет. Может быть, несколько пациентов подряд с банальными ОРВИ, а может быть, пациент с запущенной патологией крови, впервые обратившийся к врачу. И в анализах выплывает интересная картина, и надо срочно действовать: направлять его на госпитализацию или на дообследование к гематологу.

Удобно, что есть манипуляционные кабинеты с необходимым оборудованием. Часто пациент может получить помощь на месте, без записей и походов к лору, офтальмологу и другим врачам. Это очень удобно: сокращается количество походов в поликлинику и время пребывания в ней. Пациент получает необходимую помощь буквально за 10–15 минут.

Вадим Пантелеев

54 года, стаж 30 лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 107 (филиал № 3)

— В этом году 30 лет, как я работаю врачом. Был терапевтом, долгое время заведовал терапевтическим отделением. Потом был заместителем главврача по медицинской части. Какое-то время работал главным врачом, затем — заведующим филиалом, а потом ушел на должность врача общей практики. Практически весь свой стаж я наработал в 107-й поликлинике, бывшей 144-й.

Долгое время я был и администратором, и руководителем, но работа дежурного врача мне ближе

На врача общей практики переквалифицировался в 2016 году. Эта специальность сильно отличается от терапевта. Она охватывает больше направлений: терапию, хирургию, неврологию, офтальмологию и даже частично гинекологию. Дежурный врач выполняет широкий спектр задач, вплоть до катетеризации мочевого пузыря. Практически каждый день есть хирургия, пусть небольшая, но хирургия: раны, швы. Часто проверяем зрение, слух, пользуемся различными инструментами: офтальмоскопом, оториноскопом и другими.

Долгое время я был и администратором, и руководителем, но пришел к тому, что работа дежурного врача мне ближе. Здесь надо работать и руками, и головой, есть неотложные и даже скоропомощные пациенты, а это всегда интересно. Бывают самые разные случаи: и инфаркты, и дыхательная недостаточность при бронхиальной астме, и отеки легких, и выраженные болевые синдромы.

В 1990-е пациенты буквально штурмом брали терапевтов

Количество пациентов зависит от сезона. Зимой загруженность больше из-за простуд, вирусов и эпидемий.

Я за 30 лет работы видел и 1990-е годы, и 2000-е. В 1990-е пациенты буквально штурмом брали терапевтов. А сейчас все очень четко и рационально организовано, работает правильная маршрутизация. Есть специалисты, открытые для первичного обращения, есть закрытые. В то же время появились мы, дежурные врачи общей практики, к которым можно попасть без предварительной записи. Схема очень грамотная: есть специалисты разного уровня. В результате работать легче, не стало очередей перед кабинетами.

Пациенты не сразу привыкли к новой системе, особенно пожилые. Поначалу было много возмущений: почему сразу нельзя попасть к неврологу или кардиологу? Но сейчас, когда все утрясается, пациенты начинают понимать, что это правильно. Они приходят, не сидят в очереди, быстро получают помощь.

Яна Трембовецкая

32 года, стаж девять лет

Врач общей практики в городской поликлинике № 8

— Я работаю врачом с 2009 года. Начинала терапевтом, а в 2015 году переучилась на врача общей практики. Дежурный врач работает без предварительной записи. То есть ко мне идут те, кто заболел и нуждается в срочном приеме. Смена длится 12 часов: с 08:00 до 20:00, график — два через два.

Чаще всего обращаются пациенты с вирусными инфекциями

Обращаются к дежурным врачам с вирусными инфекциями, отитом, насморком, болью в животе, температурой и так далее. Также приходят только что выписавшиеся из стационара пациенты с больничными листами. Или те, кому накануне в травмпункте наложили швы, — на обработку. Бывают и пациенты после операций — они приходят к нам на перевязку или обработку швов. Если говорить в общем, то чаще всего обращаются пациенты с вирусными инфекциями.

В манипуляционном кабинете есть все, что нужно для простых процедур. Например, оториноскоп, ларингоскоп, тонометр, а также все необходимое для обработки ран и проверки зрения. Есть и электрокардиограф, если приходят пациенты с болями в сердце, сразу снимаем ЭКГ.

Неотложные случаи — это интересно, больше опыта набираешься

Тяжело ли быть дежурным врачом? Я думаю, все зависит от возраста и склада характера. Лично мне это больше нравится, чем принимать планово. Есть неотложные случаи, это интересно, набираешься опыта.

В работе больше всего нравится то, что быстро виден результат. Например, пришел человек с жалобой на кашель и температуру, ты его сразу отправляешь на рентген, смотришь результат и видишь, есть пневмония или нет. Совсем недавно обнаружили у мужчины двустороннюю пневмонию, сразу отправили в больницу.

Раньше многие думали, что в выходной день поликлиника вообще не работает

Дежурный врач может выписывать больничные и экстренные направления, например, если срочно надо сдать кровь, мочу, пройти рентген. А плановые направления выдают врачи, которые работают по предварительной записи.

В выходные дни обращается меньше людей, чем в будни, но тоже есть. Раньше многие думали, что в выходной день поликлиника вообще не работает, хотя это не так.

С чего начинается рабочий день? Я прихожу за 15 минут до начала смены, привожу в порядок кабинет, включаю компьютер, надеваю халат и бейджик, привожу себя в порядок и начинаю прием. Люди идут с самого утра.

Дежурный врач

Эта статья предлагается к удалению. Пояснение причин и соответствующее обсуждение вы можете найти на странице Википедия:К удалению/1 января 2019.
Пока процесс обсуждения не завершён, статью можно попытаться улучшить, однако следует воздерживаться от переименований или немотивированного удаления содержания, подробнее см. руководство к дальнейшему действию.
Не снимайте пометку о выставлении на удаление до окончания обсуждения. Последнее изменение сделано участником 195.234.7.129 (вклад, журналы) в 15:26, 25 ноября 2019 (UTC; около 7 дней назад).
, история, журналы. Администраторам: удалить.

«Дежурный врач» (укр. Черговий лікар) — украиноязычный сериал в жанре медицинского детектива с элементами драмы.

Премьера первого сезона сериала состоялась 10 мая 2016 на телеканале «Украина» и сезон длился до 10 июня 2016 года.

Показ второго сезона начался 31 января 2017 и продолжался до 20 октября 2017 года.

Показ третьего сезона начался 22 августа и продолжался до 20 октября 2017 года.

Показ 4 сезона начался 14 мая, закончился 14 июня 2018 года.

Показ 5 сезона состоялся 3 декабря 2018 года. закончился 14 января 2019 года.

Показ 6 сезона состоялся 25 ноября 2019 года

Дежурный Врач

Черговий лікар

Жанр

Медицинский детектив, драма

В ролях

Михаил Романов
Михаил Жонин
Руслан Сокольник
Ирина Ткаленко и др.

Страна

Украина

Язык

украинский (оригинал)
русский (дубляж)

Количество сезонов

Количество серий

Производство

Длительность серии

1 час (с рекламой)

Трансляция

Телеканал

Украина
Домашний

На экранах

10 мая 2016 — в эфире

Сюжет

Врачам скорой помощи некогда скучать, ведь их станция круглосуточно находится на дежурстве, а ее сотрудники готовы в любой момент и время суток выехать и приступить к действиям по спасению жизни прямо на месте вызова. Они не бояться брать на себя ответственность, принимать решения. Это уже неоднократно спасало многих людей, так что у героев есть большой опыт в подобных вопросах.

Ко всему прочему, врачам приходится еще быть и хорошими психологами и советчиками. Пока больные находятся у них, герои поддерживают несчастных и помогают им справляться со многими проблемами, причем у них есть и своя личная жизни, в которой не всегда все идет гладко. Однако это приходится оставлять дома, чтобы быть на работе в наилучшем виде и всегда справляться с поставленными задачами. Как бы там ни было, в этом плане у них всегда практически нет проблем.

«Дежурный врач» – мелодраматический сериал о буднях работников скорой помощи, основанный на реальных историях из практики больниц. У каждого героя сериала свой особенный подход к лечению пациентов. Диагност Андрей Мазур даже готов на ложь ради достижения цели. Практик из приемного отделения Ольга Соболь уверена, что детские болезни обычно связаны с ошибками родителей. Блестящий психолог Владимир Гурский – убежден, что болезнь отступает в том случае, если пациент в ней больше не нуждается. Главная красавица больницы Надежда Павленко свято верит в достижения современной науки. Каждый день – новое испытание и проверка на прочность для всех героев…

На протяжении всего сериала наблюдается развитие отношений Доктора Мазура и Павленко.

В конце 3 сезона Доктор Мазур перенёс инфаркт. Также, из-за проблем в больнице министерством назначается Заместитель главного врача по медицинской части — Иродиада Ференц.

В четвёртом сезоне в больнице происходят кадровые перестановки. Так, вместо Мазура лежащего в коме, назначается новый врач — Олег Сергеевич Добривечер, ему ассистирует Анна Осиповна Также меняется ассистент доктора Соболь — на место Зои приходит медсестра Софи. Помимо этого вместо регистратора Вали появляется новый работник больницы — регистратор Люба.

В начале пятого сезона Мазур возвращается в больницу, однако место для него не находится, и он вынужден покинуть больницу.

В 39 серии пятого сезона рассказывается о том, как преступник подстрелил Надежду Павленко, и тем самым повредил ей шейный отдел позвоночника. В этой же серии этот преступник убивает Владимира Юрьевича, который бросился защищать Лесю. В 40 серии того же сезона Мазур оперирует Надежду Григорьевну, и начинает её реабилитацию.

В конце 5 сезона видно, как Иродиада Максимовна становится главврачом, и увольняет Бодю и Руслана Хоменко. Но в последний момент Иван Петрович восстанавливает свою должность, и берёт на работу Руслана Хоменко. Иродиаду задерживает полиция.

В 6 сезоне мы увидим то, как развиваются отношения Мазура и Павленко. Также появятся новые персонажи: Степан Васильевич Никифоров (врач), Мария (медсестра), Василина Глебовна (санитарка), также в сериал вернётся Зоя и Юстина Семёновна. Они будут ассистировать Ольге Соболь и Олегу Добривечеру соответственно.

Главные герои

Актёр/Актриса Персонаж Роль Сезоны
Михаил Романов Иван Петрович Ковалюк Главный врач 1-5 сезоны
Александра Польгуй Иродиада Максимовна Ференц Заместитель главного врача по медицинской части 4-5 сезоны
Михаил Жонин Андрей Романович Мазур Дежурный врач 1-3, 5 сезоны (периодически)
Надежда Левченко Надежда Григорьевна Павленко Дежурный врач 1-5 сезоны (периодически)
Руслан Сокольник Владимир Юрьевич Гурский Дежурный врач 1-5 сезоны (периодически), погиб в конце 5 сезона
Ирина Ткаленко Ольга Викторовна Соболь Дежурный врач 1-5 сезоны (периодически)
Александр Норчук Олег Сергеевич Добривечер Дежурный врач 4-5 сезоны (периодически)
Светлана Князева Лариса Анатольевна Старшая медсестра 1-5 сезоны
Леонид Попадько Богдан Рудюк Медбрат, ассистирующий Надежде Павленко 1-5 сезоны (периодически), уволен в 5.40
Валентина Вовченко Леся Медсестра, ассистирующая Владимиру Гурскому 1-5 сезоны (периодически)
Лилия Майборода Юстина Семёновна Медсестра, ассистирующая Андрею Мазуру 1-5 сезоны (периодически)
Виктория Лушникова Зоя Медсестра, ассистирующая Ольге Соболь 1-3 сезоны (периодически)
Галина Бортновская Анна Осиповна Медсестра, ассистирующая Олегу Добровичиру 4-5 сезоны (периодически)
София Пашкуал Софи Медсестра, ассистирующая Ольге Соболь 4-5 сезоны (периодически)
Богдан Олийник Руслан Иванович Хоменко Лаборант 1-5 сезоны
Артём Каюн Игорь Вадимович Сорока Следователь 1-5 сезоны (периодически)
Елена Новикова Татьяна Михайловна Фельдшер Скорой помощи 1-5 сезоны
Виктория Левченко Марьяна Администратор 1-5 сезоны (периодически)
Екатерина Духленко Валя Администратор 1-3 сезоны (периодически)
Лариса Шелоумова Люба Администратор 4-5 сезоны (периодически)

Эпизоды

Сезон Эпизоды Оригинальные показы
Премьера Финал
1 41 май 10, 2016 июнь 10, 2016
2 40 январь 31, 2017 март 24, 2017
3 43 август 22, 2017 октябрь 20, 2017
4 40 май 14, 2018 июнь 14, 2018
5 40 декабрь 3, 2018 январь 14, 2019
6 40 ноябрь 25, 2019

Примечания

  1. FILM.UA Group. Черговий лікар 1. Дата обращения 31 декабря 2018.
  2. Дежурный врач 2. www.youtube.com. Дата обращения 31 декабря 2018.
  3. Дежурный врач 3. www.youtube.com. Дата обращения 31 декабря 2018.
  4. Дежурный врач 4. www.youtube.com. Дата обращения 31 декабря 2018.
  5. Дежурный врач 5. www.youtube.com. Дата обращения 31 декабря 2018.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ДЕЖУРНОГО ВРАЧА ПО БОЛЬНИЦЕ

I. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

Ответственный дежурный врач по больнице назначается из числа заведующих отделениями и наиболее квалифицированных врачей.

Дежурит по графику, утвержденному заместителем главного врача по медицинской части.

Непосредственно подчиняется заместителю главного врача больницы по медицинской части.

В своей деятельности руководствуется правилами и инструкциями несения дежурств, приказами и распоряжениями вышестоящих органов, должностных лиц, настоящей инструкцией.

Основными задачами ответственного дежурного врача по больнице являются: организация работы по своевременному и качественному оказанию лечебно-профилактической помощи больным и соблюдению правил внутреннего трудового распорядка больницы.

Является ответственным администратором. Распоряжения ответственного дежурного врача во время дежурства являются обязательными для всего персонала больницы.

II. ОБЯЗАННОСТИ

1. Знакомится с инструкцией по руководству деятельностью больницы в период дежурства.

2. Приступает к дежурству в соответствии с установленным графиком начала дежурства.

3. Получает сведения от дежурного персонала больницы о количестве больных, наличии свободных коек в отделениях, укомплектованности структурных подразделений дежурным персоналом.

4. Ведет запись в журнале ответственного дежурного врача о приеме и сдаче дежурства с указанием обо всех событиях, происшествиях и принятых мерах, а также обо всех летальных исходах.

5. Принимает необходимые меры к укомплектованию дежурным персоналом подразделений больницы.

6. В необходимых случаях инструктирует дежурный персонал об изменениях и распоряжениях руководства больницы, соблюдение которых необходимо для несения дежурства.

7. Совершает обходы структурных подразделений больницы с целью личного ознакомления с работой дежурного персонала больницы.

8. Проверяет наличие и правильность хранения необходимых медикаментов, перевязочного материала, белья и другого необходимого инвентаря, оборудования, а также дежурного автотранспорта.

9. Является по вызову дежурного персонала больницы.

10. В необходимых случаях решает вопросы госпитализации, выписки больных из стационара, перевода в другие отделения и стационары, организует вызов консультантов, специализированных бригад и т. д.

11. В случаях нарушения установленных правил дежурным персоналом принимает необходимые меры к их устранению с соответствующей записью в журнале о них для сведения руководителей структурных подразделений.

12. В чрезвычайных условиях руководит действиями персонала больницы по эвакуации больных, оборудования и других материальных ценностей, оповещая об этом главного врача больницы и вышестоящий орган здравоохранения; организует работу персонала при подозрении на наличие особо опасной инфекции.

13. Снимает пробу приготовленной пищи и дает разрешение на раздачу ее больным.

14. Принимает меры к своевременному устранению возникших неисправностей в работе водопроводной, осветительной, отопительной и других систем больницы.

15. В установленном порядке вызывает при необходимости представителей органов милиции, пожарную охрану, информирует главного врача больницы или его заместителя обо всех происшествиях за время дежурства и принятых мерах.

16. Своевременно сообщает работникам приемного отделения о своем месте пребывания в больнице.

17. Следит за соблюдением дежурным персоналом больницы, больными и посетителями санитарно-гигиенического, противоэпидемического режимов, правил техники безопасности и противопожарных правил, правил внутреннего трудового распорядка.

18. Следит за правильным хранением и использованием материальных ценностей в больнице.

III. ПРАВА

Ответственный дежурный врач по больнице имеет право:

1. Запрещать действия персонала, больных, посетителей, направленные на нарушение санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов, правил поведения в больнице, техники безопасности и противопожарных правил.

2. В случаях грубых нарушений дежурным персоналом больницы правил внутреннего трудового распорядка, невыполнения распоряжений ответственного дежурного врача по больнице, за другие допущенные грубые нарушения отстранять от несения дежурства с обязательным уведомлением о принятом решении руководителя соответствующего структурного подразделения и главного врача больницы.

3. Вызывать для устранения неисправностей в работе отопительной, осветительной, водопроводной и других систем соответствующие ремонтные службы.

4. Распоряжаться имеющимися в запасе (фонде) ответственного дежурного врача по больнице бельем, перевязочным материалом, приборами, аппаратами, лекарственными средствами, медикаментами и т.д.

5. Отменять распоряжения дежурного персонала больницы, если они вступают в противоречие с законодательством, приказами, постановлениями, а также распоряжениями ответственного дежурного врача по больнице.

6. Ходатайствовать перед руководством больницы о поощрении отличившихся работников и о наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины.

7. В необходимых случаях производить перестановку дежурного персонала больницы.

8. Направлять дежурный автотранспорт для доставки консультантов, медикаментов, больных в другие отделения и лечебно-профилактические учреждения и т. д.

9. Вносить предложения главному врачу больницы, его заместителям по вопросам улучшения организации дежурств.

10. В экстренных случаях переводить больного из одного отделения в другое или в другой стационар с последующим уведомлением заведующих этими отделениями.

11. В отсутствие главного врача или его заместителя по лечебной части заверяет своей подписью по просьбе больного его завещание.

12. Получать информацию, необходимую для выполнения своих обязанностей.

13. Принимать решения в пределах своей компетенции.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Несет ответственность за общий порядок и работу отделений во время дежурства; за нечеткое или несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, инструкцией о порядке несения дежурств и правилами внутреннего трудового распорядка больницы; за бездействие и непринятие решений, входящих в сферу его компетенции.

ЛИТЕРАТУРА

1. Бессоненко В.В., Тавровский В.М., Пинтов А.В. Алгоритмизация лечебно-профилактической деятельности — основа повышения эффективности первичной медико-санитарной помощи. Тезисы Международного совещания. В кн. Управление системами здравоохранения. М., 1982, ВНИИМИ. Стр.32-33.

2. Вагнер В.Д. Должностные инструкции персонала. — М.: Мед. кн.; Н. Новгород: Изд-во НГМА, 2001. — 628 с.

3. Голубев Д.Н., Виноградов А.З., Янкин Ю.М. и др. Алгоритмизация лечебно-профилактической деятельности как основа управления учреждениями здравоохранения. Мат. Всесоюзной конференции. В кн. Комплексные гигиенические исследования в районах интенсивного промышленного освоения. Новокузнецк,1982. Стр.91-92.

4. Денисов В.Н., Бабенко А.И. Методология стратегического планирования в здравоохранении. — Новосибирск: ЦЭРИС. 2001. — 353 с.

5. Ербактанов А.Б. Компьютерная история болезни – интеллектуальная основа организации лечебно-диагностического процесса Доктор Лэндинг, 1996, N 5. Стр.27-30.

6. Жидяева Н.А. Эффективность автоматизированного лечебно-диагностического процесса в поликлинике Доктор Лэндинг, 1996, N 5. Стр.8-12.

7. Зекий О.Е. Автоматизация здравоохранения. — М.: ОАО «Тип. «Новости», 2001. — 400 с.

8. Зотов Ю.И., Куценко Г.И. Организация труда медицинского персонала городской поликлиники. Москва, «Медицина». 1988.

9. Канеп В.В. ЛИповецкая Л.Л. Научная организация труда в учреждениях здравоохранения. М.:Медицина, 1981. – 272 с.

10. Карпинский Б.А., Шик А.Р. Технология автоматизированного управления ресурсами стационара Доктор Лэндинг, 1996, N 6. Стр.18-21.

11. Мелянченко Н.Б. Здравоохранение России: Новая концепция организации и развития.- СПб.: Мед, пресса, 2001. — 224 с. — (Новые технологии в медицине и здравоохранении).

12. Пинтов А.В., Авдеев В.П., Тавровский В.М. Комплексные гигиенические исследования на основе алгоритмизации лечебно-профилактической деятельности. Бюллетень СОАМН СССР, 1983, N 1. Стр.37-40.

13. Пинтов А.В., Тавровский В.М., Авдеев В.П. Управление лечебно-диагностическим процессом на основе человеко-модельных комплексов. В кн. Системный анализ и моделирование в здравоохр. Новокузнецк, 1980. Стр.190-192.

14. Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения /под ред.Ю.П.Лисицына Москва, Медицина. 1987. Том 1.

15. Стародубов В.И., Лисицын Ю.П., Родионова В.Н. Вопросы управления медицинским учреждением в условиях введения медицинского страхования. — М. 1994.

16. Сушков А.Л., Арканова Н.Д. Особенности деятельности среднего и младшего медицинского персонала больницы при автоматизации лечебно-диагностического процесса Доктор Лэндинг, 1996, N 5.

17. Тавровский В.М. Управление лечебно-диагностическим процессом в поликлинике. Киров — 2000.

18. Тавровский В.М. Управление лечебно-диагностическим процессом в стационаре. Киров — 2000.

19. Тавровский В.М., Чумакова Л.П., Голубев Д.Н. и др. Алгоритмизация лечебно-диагностического процесса и повышение квалификации врача. В кн. Экономико-мат. методы и вычисл. техника в здравоохр. Новокузнецк, 1982. Стр.198-203.

20. Труд и здоровье медицинских работников /Под ред. В.К. Очварова. Москва, Медицина. 1985.

21. Фатхутдинов Р.А. Научное обоснование системы менеджмента. // Управление персоналом. — 1997. — N 2. — С.111.

22. Эпштейн С. Психология на службе бизнеса. — Новое время, 1966, № 16, с.20.

23. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие под ред. П. В. Шеметова. — М: ИНФРА — М.: Новосибирск: НГАЭиУ, 2000.

24. Шекшня С. В. Управление персоналом в современной организации — М.: Бизнес шк. «Интел-Синтез», 2000.

25. Цветаев В.М. Управление персоналом — СПб.: Питер, 2000.

26. Аширов Д.А. Управление персоналом — М., 2000.

27. Базадзе М.Г. Менеджмент персонала: функции и методы — М.: МАИ, 1993.

28. Вельская Е. Г, Системы управления персоналом. — Обнинск, 1998.

29. Волгин А.П., Матирко В.П., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики – М.: Дело, 1992.

30. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

31. Герчикова Н.И. Менеджмент. — М.: Юнити, 1994.

32. Дмитриенко Г.А. Статистический менеджмент: целевое управление персоналом организации. – Киев, 1998.

33. Дунаев О.Н., Исмаилов Ф.С. Введение в теорию и практику управления персоналом. – Екатеринбург, 1998.

34. Дятлов В.А. Управление персоналом. — М.: Приор, 1998.

35. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. — СПб., 1992.

36. Задоркин В.И., Склярова В.Р. Управление персоналом — М., 1995.

37. Кибанов А.Я. Управление персоналом в организациях. — М.: Государственный институт управления, 2000.

38. Кочеткова А. И. Основы управления персоналом. — М.: ТЕИС, 1999.

39. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом в теории и практике классического менеджмента. — Казань, 1998.

40. Стеньюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении персоналом. -М: ПРИОР, 1999.

41. Тишина Е.В. Управление персоналом. — СПб.: РАН. Институт проблем региональной экономики, 1999.

42. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 1999.

43. Цветаев В.М. Управление персоналом / В. М. Цветаев. — СПб.: Питер, 2000.

44. 70. Шипунов В.Г., Кикшель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2000.

45. Шибалкин Ю. А. Основы управления персоналом. – М., 1998.

Интернет-ресурсы

1. Журнал для менеджеров по персоналу, специалистов в области управленческого консультирования и работников кадровых служб предприятий и организаций -http://www.hro.ru/php/hrm/index.php37news.

2. Сайт «Школы своего дела» — http://shsd.ru/ktu.main.html

3. Аудит персонала на предприятии — http://www.cfm.ru/management/people/audit.shtml.

4. Консалтинговая компания «Евроменеджмент»: Управление персоналом. Кадровый аудит. Оптимизация технологии управления. Оценка кадрового потенциала, СГЖ и системы неформальных отношений. Система обучения персонала — http://personnel.emd.ru/.

5. Управление персоналом. Словарь-справочник-http://psyfactor.by.ru/personalO.htm

6. Форум менеджеров по Управлению персоналом клуба «E-xecutive» — http://www.e-xecutive.ru/discussions/forum_3438

«Нуждаясь в амбулаторной медицинской помощи, мы привычно обращаемся за ней к специалистам поликлиники. Но что делать, если прием к ним полностью расписан, а помощь нужна здесь и сейчас? На этот случай во всех поликлиниках краевого центра введена должность дежурного врача.»

Как рассказали «КИ» в городском управлении здравоохранения, дежурный врач — это доктор, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи без предварительной записи, но в порядке очереди. Дежурные врачи работают как в терапевтических, так и педиатрических отделениях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. В основном это терапевты и педиатры, в том числе участковые, но главный врач может назначить дежурным врачом и узкого специалиста. Узнать о том, кто сегодня в поликлинике дежурный врач, можно в регистратуре или на информационной доске, которая обычно располагается около регистратуры.

Дежурный врач принимает пациентов в следующих случаях:

— при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;

— при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к терапевту, участковому терапевту, педиатру, участковому педиатру;

— при обращении пациента по направлению дежурного администратора;

— при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством РФ;

— при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;

— при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.

Дежурный врач также может выписать лекарственный препарат, но только в случае острой необходимости, так как это прерогатива лечащего врача пациента.

Неотложная и экстренная помощь оказывается пациенту безотлагательно. В случае ухудшения состояния больного и возникновения угрожающих жизни состояний дежурный врач организует вызов бригады скорой помощи либо транспортировку больного в медучреждение, оказывающее специализированную медпомощь, в сопровождении медицинского работника. При устранении либо уменьшении проявлений неотложного состояния дежурный врач передает участковому терапевту или участковому педиатру сведения о пациенте для динамического наблюдения.

Подробная консультация врачей при помощи телекоммуникаций – новейшая форма оказания медицинской помощи. Российским законодательством установлена возможность круглосуточного и бесплатного обращения пациента с вопросом к необходимым специалистам, призванная обеспечить всеобщую доступность квалифицированного лечения.

Когда можно получить консультацию по телефону?

В соответствии с нормативно-правовыми документами РФ медицинским специалистам разрешено проводить терапию пациентов при помощи современных средств коммуникации.

Телефонная консультация применяется для:

  • Экстренной связи пациента со своим лечащим врачом в случае необходимости корректировки схемы лечения, решения неотложного вопроса. Звонок производится на личный (стационарный) телефон специалиста, ранее очно осматривающего больного и поставившего диагноз. Современным законодательством предусмотрена возможность дистанционного врачебного наблюдения за состоянием пациента после очного первичного приема (данный пункт актуален для труднодоступных районов России).

    Консультация врача по телефону круглосуточно особенно актуальна для труднодоступных районов России, тем более, что это бесплатно.

  • Получения предварительного врачебного заключения после прохождения компьютерных, рентгенологических исследований, сдачи анализов.
  • Реализация желания больного посоветовать с независимым специалистом, находящимся в другом населённом пункте. В этом случае перед телефонным разговором необходимо отправить врачу историю болезни, данные лабораторных исследований.
  • Предоставления возможности попасть на прием к специалисту медицины, имеющему более высокую квалификацию.
  • Обучения навыкам оказания первой медицинской помощи, действиям, способным облегчить состояние пострадавшего в ожидании прибытия бригады скорой помощи.

Телекоммуникации применяются врачами в случае необходимости получения консультационной помощи от более квалифицированных коллег для уточнения техники проведения оперативного вмешательства, правильности выбора терапевтического курса.

В планах Российской системы здравоохранения создание общей электронной базы, в которой будут находиться истории болезни, данные анализов, УЗИ-диагностики, рентгеновских снимков всех пациентов для упрощения проведения заочного приема специалистами из любого населенного пункта.

Заочные консультации проводят бесплатно (при приложении скана полиса ОМС), платно (в частных медицинских центрах). Многие клиники России практикуют безвозмездные первичные телефонные ответы врачей на интересующие вопросы с последующей записью на платный очный прием.

Во время онлайн консультации специалистам разрешается:

  • Корректировать выбранную ранее схему лечения (особенно если разговор проходит с лечащим врачом).
  • выписывать рецепты на лекарственные средства (включая психотропные и наркотические). Данный пункт законопроекта вступает в силу с 2019 г. и будет соблюдаться при наличии электронной подписи врача.
  • Давать рекомендации по возможному лечению, приглашать на личный прием, советовать посетить специалистов узкого профиля, пройти клинико-лабораторные исследования.
  • Собирать дистанционные медицинские консилиумы.

Когда заочная консультация неуместна?

Телефонная консультация носит общий, рекомендательный характер.

Врач не может дать точное заключение при дистанционном общении в случае, если:

  • больной ранее не прошел очный медицинский осмотр у этого или другого медицинского специалиста;
  • отсутствуют данные клинико-лабораторных анализов, компьютерных и рентгеновских исследований.

Запрещается первичная постановка диагноза во время телефонной консультации.

Телекоммуникативное общение может предварять очный прием. В данном случае врач выслуживает жалобы пациента и приглашает на визуальный осмотр, во время которого ставится диагноз и выбирается схема лечения. Постановление правительства прямо запрещает ограничиваться только заочными консультациями.

Закон о телефонных врачебных консультациях разработан для доступности медицины в удаленных регионах России.

Не следует применять телекоммуникативное лечение в случае:

  • возникновения тяжелого состояния, требующего экстренного медицинского вмешательства при возможности вызова скорой помощи;
  • назначения экстренного хирургического лечения.

Очная консультация — наиболее приемлемый способ лечения, позволяющий достоверно определить диагноз и назначить правильную схему лечения.

Бесплатные консультации медицинских специалистов по телефону в России

Бесплатная консультация врача проводится государственными медицинскими учреждениями и частными клиниками, зарегистрированными в Федеральном Реестре. Пациент может советоваться с любым узким специалистом, медперсоналом скорой помощи. Практикующие врачи предоставляют пациентам свой личный номер телефона для экстренной связи.

Больной может позвонить врачу в случае:

  • появления новых симптомов болезни;
  • возникновения побочных действий при приеме лекарственных средств;
  • необходимости уточнения правильной дозировки препаратов и соблюдения схемы лечения.

Вопрос для консультации формулируется конкретно. Во время разговора требуется последовательно уточнять все интересующие детали.

Для получения экстренной телекоммуникативной врачебной помощи в крупных городах созданы станции скорой и неотложной медицинской помощи. Позвонив по телефону, можно не только вызвать врачебную бригаду, но и уточнить свои действия до прибытия медицинского персонала.

Глобальная сеть предоставляет большое количество разнообразных дистанционный консультаций (телефон, скайп, онлайн-чат) с врачами различных специальностей. Большинство клиник предлагает данную бесплатную услугу с дальнейшей записью на очный прием.

Перечень клиник:

Наименование Способ связи
Московская станция скорой и неотложной медицинской помощи Тел. 103, 8(945)620-42-33.
Теледоктор24 Тел. 8(800)222-05-13 Бесплатные звонки по всей России.
Медпомощь Тел. 8 (926) 602-21-89
Здоровая Россия Тел. 8 (800) 200-02-00
Калининградская «Неотложка» Тел. 8 (4012) 603-003
Медицинская консультация в режиме онлайн г. Тюмени Тел. 8 (982) 973-23-93
PACIENT INFO Для получения консультации необходимо заполнить анкету на сайте указав свой номер телефона. Сотрудник службы перезвонит клиенту в течение 5 мин. и соединит с необходимым специалистом
Pro-medicine com
ProGlaza.com
Медпортал 03online com

Медицинские центры для экстренных круглосуточных консультаций созданы в крупных городах России. Специалисты ответят на вопрос, касающийся работы медицинских учреждений города, схем применения лекарств, случаев, при которых срочно необходимо вызвать врача, проведут заочную консультацию с узким специалистом.

Для общения при помощи интернет-сайтов необходимо:

  1. Заполнить анкету, сообщив свои инициалы, возраст, пол (исключение делается при психологических консультациях).
  2. Приложить к анкете скан: врачебного заключения; результатов анализов; УЗИ-исследования; рентгеновских снимков; описания назначенного лечения. полиса ОМС; СНИЛСа; ксерокопии паспорта.
  3. Четко сформулировать вопрос, описать симптомы, общее состояние.

При получении указаний по проведению экстренной медицинской помощи требуется поставить телефон на громкую связь и четко выполнять все рекомендации специалиста.

Консультации работников скорой помощи

Консультация врача по телефону круглосуточно (бесплатно проводится в медицинских центрах по оказанию скорой медицинской помощи в различных городах России) подразумевает то, как оказать самопомощь и взаимопомощь в случаях, не требующих выезда медицинских работников.

Ежедневно дежурный врач скорой дает консультации, помогающие:

  • снизить жар у грудных детей и взрослых;
  • снять спазма мышечных тканей;
  • понизить показатели АД;
  • устранить тахикардию;
  • убрать синдром повышенной возбудимости;
  • очистить организм при кишечных отравлениях;
  • оказать первою помощь при различных травмах.

Врачи скорой помощи:

  • не консультируют при обострении хронических патологий;
  • не дают заключения по коррекции, ранее назначенного лечащим врачом лечения;
  • не имеют права изменять, отменять дозировку, прописанную на очном приеме;
  • не расшифровывают данные рентгенографических исследований, лабораторных анализов.

Терапевтический профиль и узкие специалисты

Круглосуточные, бесплатные консультации врачей-терапевтов и узких специалистов по телефону проводят специализированные медицинские государственные центры и частные клиники. Для ответа на интересующий вопрос достаточно позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку на сайте, с указанием проблемы и номера телефона.

Терапевт – врач общей практики, занимающийся диагностикой, терапией, профилактическим лечением заболеваний внутренних органов и систем. Контролирует течение хронических патологий, направляет на консультацию к узким специалистам.

Телефонное общение с терапевтом необходимо при:

  • рецидиве хронической патологии;
  • гипертоническим кризе;
  • спазмах в различных частях тела, не снимаемых болеутоляющими таблетками;
  • кашле с мокротой;
  • жаре, помутнении сознания;
  • снижении концентрации внимания;
  • сохранении в течение длительного времени субтильной температуры тела;
  • появлении резкой тахикардии.

Выслушав вопрос, специалист отвечает, приглашает на очную консультацию или направляет на личный прием к специалистам узкого профиля.

По телефону или в онлайн-чате можно посоветоваться с врачами, имеющими узкий профиль. Клиники предлагают широкий круг врачей различной степени квалификации.

Больной может заказать консультацию:

  • кардиолога;
  • эндокринолога;
  • гастроэнтеролога;
  • гематолога;
  • андролога;
  • генетика;
  • офтальмолога;
  • отоларинголога;
  • гинеколога;
  • мануального терапевта;
  • маммолога;
  • детских специалистов.

Мочеполовая сфера

Консультация врача по телефону (круглосуточно, бесплатно предлагается на различных медицинских сайтах) помогает разобраться с проблемами мочеполовой сферы лицам, не имеющим возможности попасть на очный прием к врачу вследствие постоянной занятости, удаленности медицинского учреждения. Особенно актуальна такая форма общения для стеснительных девушек и молодых мам.

С проблемами в мочеполовой сфере помогают разобраться:

  • Уролог – специалист, занимающийся лечением воспалений почек, мочеполового пузыря, мужских половых дисфункций. Обратиться за телефонной консультацией необходимо в случае: наличия болевых ощущений в поясничной области, промежности, лобковой части живота; болезненного мочеиспускания; появления крови и гноя в моче; снижения эрекции, быстрого семяизвержения; проблем с зачатием; появления на половых органах сыпи, воспалений, язв.
  • Гинеколог – женский врач, корректирующий патологии половых органов. Отвечает на вопросы касающиеся: спазмов в нижней части живота; нарушений менструального цикла; изменения характера ежемесячных кровянистых выделений; контрацепции (особенно экстренной); планирования беременности; выраженности симптомов ПМС; появления жжения, сухости, боли при сексуальном контакте; приливов, повышения давления в предклимаксном периоде.

Для получения консультации достаточно позвонить по телефону или заполнить анкету на сайте медицинского учреждения. Пациент может выбрать понравившегося врача, заказать чат на любое удобное время. При экстренном обращении специалист отвечает в течение 15 мин. Общение проводится в форме телефонного диалога или онлайн-чата.

Стоматология

Консультация врача (по телефону, круглосуточно, бесплатно по полюсу ОМС можно задать вопрос любому специалисту) стоматолога поможет принять экстренные меры в случае появления некоторых симптомов.

Они следующие:

  • сильной зубной боли;
  • кровоточивости десен;
  • появления опухоли, флюса, язв в ротовой полости;
  • сильного запаха изо рта.

Медицинские организации предлагают воспользоваться советом:

  • ортодонта – для решения вопроса касающего формирования прикуса, необходимости постановки коронки, зубного протеза;
  • стоматолога-хирурга;
  • стоматолога-терапевта.

Специалисты предоставят необходимую информацию о способах:

  • экстренного купирования боли;
  • предотвращения кровотечения;
  • устранения зубного налета;
  • постановки брекетов;
  • проведения гигиены полости рта.

Для более полного ответа необходимо приложить компьютерный скан рентгеновского снимка воспалившихся зубов.

Хирургия

Хирургия – область медицины, отвечающая за оперативное лечение практически всех органов и систем.

Телефонная беседа способна уточнить:

  • возможность применения альтернативных методов лечения;
  • выбор способа оперативного вмешательства;
  • проведение процесса по подготовке к операции;
  • правильность постановки диагноза;
  • прогноз врача.

Срочная беседа требуется при:

  • воспалении внутренних органов;
  • опухолях;
  • аномалиях развития организма;
  • сопутствующих заболеваниях.

Выслушав пациента, врач может посоветовать незамедлительно вызвать скорую помощь или прийти на очный прием.

Перед операцией следует получить телефонную консультацию анестезиолога, для уточнения выбора способа обезболивания, препаратов. Пластический хирург расскажет о целесообразности лицевой пластики, процедуре по изменению формы груди, липосакции.

Онкологический профиль

Консультация онколога необходима в случае появления:

  • кровотечений неясной природы, не связанных с менструальным циклом;
  • обнаружения подкожных уплотнений;
  • впалых родинок, необычной формы и цвета (с возможным выделением крови);
  • чувства сдавливания внутренних органов;
  • головной боли неизвестного происхождения.

В случае если новообразование обнаружено в области головного или спинного мозга, необходима дополнительная консультация нейрохирурга. При опухоли в щитовидной железе требуется телефонная беседа с эндокринологом.

Психоневрологический профиль

Наибольшую популярность имеют психоневрологические заочные консультации.

Обратившись к психологу онлайн, можно получить ответ на вопрос, касающийся:

  • неврологических беспокойств, вызванных постоянными стрессами;
  • появления депрессивного состояния;
  • нарушения режима сна;
  • длительного нервного перенапряжения;
  • курса приема антидепрессантов;

Особенно актуальна телекоммуникативная психологическая помощь подросткам в случае возникновения тяжелых жизненных ситуаций. Ребенок может позвонить по телефону доверия и получить ответ на волнующий его вопрос.

Принципы проведения психологических консультаций:

  • конфиденциальность;
  • анонимность;
  • беспристрастность к ситуации;
  • звонивший может в любой момент прервать беседу.

Неврологические телефонные диалоги помогают решить проблемы с алкогольной и наркотической зависимостью, обратиться за помощью при подозрении на психиатрические расстройства.

Лабораторные и инструментальные исследования

Расшифровку данных клинико-лабораторных исследований, рентгенологических снимков, данных КТ и МРТ возможно провести при телефонной консультации. В данном случае необходимо предоставить скан снимков, анализов.

После рассмотрения результатов исследования врач даст предварительное заключение с постановкой ориентировочного диагноза, предложит методы медикаментозной корректировки при наличии патологии.

Восстановление и реабилитация

Консультация реабилитолога с помощи телекоммуникационной связи дает возможность лицам, перенесшим тяжелые травмы, операции, сердечно сосудистые патологии вернуться к нормальной жизни.

При помощи онлайн-чатов специалист:

  • отвечает на вопрос о способах реабилитации;
  • направляет и контролирует ход реабилитационных мероприятий;
  • обучает технике лечебной гимнастики и методам массажа;
  • определяет, когда следует перейти от одной стадии восстановительных мероприятий к другой.

Быстрая врачебная консультация по телефону незаменима в случае невозможности получения медицинской помощи на личном приеме. Законодательством закреплена возможность круглосуточного и бесплатного общения медицинских специалистов с больными при помощи современных средств телекоммуникаций, призванная обеспечить доступность квалифицированного лечения для всех регионов России.

Оформление статьи: Лозинский Олег

Видео о консультации врача по телефону

Преимущества онлайн консультаций с врачом и другие особенности:

Случайности, перерастающие и закономерности, рано или поздно случались фактически с каждым доктором не только нашей необъятной Родины, но и всего мира. И чаще всего — на дежурствах (ночных или суточных). Итак: 1. «Лучше просто сказать спасибо!» Первая и самая универсальная примете: если врачу пожелали спокойной ночи (доброго утра, приятного дня) или счастливого дежурства – пиши пропало. Ночь-день-утро и вообще все дежурство будет крайне неспокойным и уж совсем ни разу не счастливым (эта примета как раз для запоминания пациентам). Из этой же категории благодарность врачу после операции: «Ах, доктор, все так чудесно, нигде ничего не болит и не тянет!». Таких фраз хирурги (и не только) боятся как огня. 2. Чем веселей вечер накануне, тем «веселее» в дежурство Если накануне кто-то из дежурной бригады провел веселую ночь (предаваясь необузданному сексу или возлияниям в теплой компании), значит всей дежурной бригаде будет очень несладко – будет много операций (у хирургов), родов (у гинекологов) и инфарктов (у терапевтов). 3. Бойся рыжих! Огненных пациентов, а тем паче пациенток, боятся все. А особенно анестезиологи. И этому даже есть научное объяснение! У рыжих повышен болевой порок, им нужно большее количество лекарств и анестезии, у них более тонкая кожа. Другими словами, врачи знают — если поступает рыжий пациент, то дежурство будет «огненным»! Некоторые врачи также настороженно относятся и к своим рыжим коллегам. Утверждая, что попасть в бригаду с рыжим – к беготне и многочисленным проблемам. 4. Закон парных случаев. Если вначале дежурства поступил серьезный или курьезный, или смертельный случай, то значит за сутки обязательно будет подобный же случай. Другими словами, у врачей срабатывает принцип «беда не приходит одна». 5. Никогда не меняйся своим дежурством! Как бы ни было нужно отдежурить сегодня, чтобы завтра сделать свои дела, лучше не просить коллег подменить. Потому что все подменное дежурство врач не присядет ни на секунду! В то время, как сердобольный коллега, согласившийся на обмен, будет скучать и спать все сутки напролет без каких-либо серьезных проблем. 6. Не урони! Если уронить историю болезни больного, обязательно случится осложнение или рецидив. И не дай Бог уронить что-то в операционной! Значит – не жди удачного исхода операции. У некоторых врачей есть противоядие приметы по поводу скальпеля-зажима и прочих предметов, решивших поваляться на полу операционной: нужно очень быстро наступить на них ногой. А потом поднять. Вроде как – «пять минут не лежало, значит не упало». 7. Не бери ничего, чтобы скрасить досуг. Чтобы врач не взял с собой в длинное дежурство, чтобы скоротать время – книгу, игру, диск с любимым фильмом, это ему все равно не понадобится. Ибо все равно ни на секунду не присядет. То же самое касается интересных фильмов по ТВ – обязательно что-то экстренное в отделении случится в самый захватывающий момент. Ну и наоборот: если не взял с собой абсолютно ничего, готовясь к жаркой ночи дежурного врача – не случится абсолютно ничего экстраординарного. ОТКЛИКИ НЕ ВРАЧЕЙ Моя подруга рожала в новогоднюю ночь. И ей были страшно рады в роддоме, когда узнали, что ожидается девочка. У них (акушеров-гинекологов) это хорошая примета на весь наступивший год.

Приметы в медицине заинтересовали и учёных. В журнале «Бюллетень медицинских интернет-конференций» была опубликована научная работа «Роль примет и суеверий во врачебной практике». Исследователи тщательно просмотрели медицинские форумы и убедились, что врачи активно пользуются приметами в своей практике.

Согласно исследованию, самыми суеверными оказались хирурги. Учёные объясняют своё наблюдение тем, что работа этих специалистов связана с большим риском и напряжением. С помощью примет люди инстинктивно стараются защитить себя.

Мы расспросили разных медицинских специалистов и узнали — какие приметы существуют и верят ли они в них.

Нельзя брать деньги до операции и хвалить себя за работу. После этого у пациента случаются осложнения, —

хирург Эдуард Галлямов

Фото: © EAST NEWS

Если в операционной упал инструмент — жди новую операцию, —

детский хирург Лариса Малахова

Фото: © EAST NEWS

На операционный стол нельзя садиться никому, кроме пациента — иначе будет сложное дежурство, —

офтальмолог Игорь Алексеев

Фото: © EAST NEWS

Если тебе пожелали хорошего дежурства — о покое можно забыть! —

фельдшер скорой помощи Дмитрий Беляков

Фото: © EAST NEWS

— Готовься к тому, что ты будешь ездить «не покладая ног». И не только я подтверждаю, что эта примета работает. Поэтому мы сразу говорим — это не нам. «Спокойной ночи, вам хорошего дежурства» — «да это всё не нам, это всё к сантехникам, электрикам» и вроде как убегаешь от судьбы, — рассказывает Беляков.

На дежурстве я уронил связку ключей. «Сколько?» — крикнул коллега. В связке пять ключей. Вскоре доставили пятерых пациентов, — терапевт И.Юркин

Фото: © Flikr/Jory

Закон парности случаев —

если появляется пациент с редкой болезнью или случаем, вскоре будет такой же

Фото: © EAST NEWS

— По опыту я действую по отработанному принципу: если появляется какой-то один непонятный пациент, я обязательно стараюсь с ним разобраться. Потому что следом будет такой же. Если я выяснил с первым причины болезни и вылечил человека, то его двойник у меня идёт как бонус, — рассказывает терапевт Игорь Юркин. — Я быстро его излечиваю, пациент радуется. А вот если сначала не разобрался, то второй мне — как наказание за ошибки. Заболевшие могут быть разного пола и возраста, но при этом их диагнозы совпадают.

Если первый вызов закончился носилками, то всю смену придётся носить людей, —

фельдшер скорой Дмитрий Беляков

Фото: © EAST NEWS

Если у меня в течение дня 4–5 пациентов с высоким давлением — через пару дней похолодание, —

терапевт Игорь Юркин

Фото: © EAST NEWS

Сотрудники скорой помощи не любят, когда к ним в машину залетает муха. Значит вызов может закончиться смертью пациента

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *