Битый пиксель гарантийный случай

Содержание

Cпособ развода от продавцов телевизоров, учимся на чужом опыте

Активные темы

  • Гражданинa России подстрелили во время очередного незаконного пе… (2)

    SoN1k32 Инкубатор 09:00

  • Тщетные надежды разведенных женщин (22)

    ParikDuet Инкубатор 09:00

  • В России 3 жизненно важных препарата приравняли к наркотикам (42)

    AnTim Инкубатор 09:00

  • Чемпионат России по футболу 2019-2020. Часть V. (377)

    Чайники Спорт 09:00

  • Видео: ревнивец расстрелял девушку в ресторане в КЧР (179)

    аймак Видео 09:00

  • Вечерний Сочи (35)

    masterteam Инкубатор 09:00

  • Ещё один не выдержал и изрёк правду. Москаль: Хватит врать, что … (45)

    NoNameanonim Инкубатор 09:00

  • Так ли устойчиво бытие, как представлялось Платону (100)

    aliksander Картинки 09:00

  • Беспредел охранников ЧОП «КОДЕКС» (178)

    Fonzy Видео 08:59

  • Это прямо новая ступень в идиотизме (118)

    Typografy Картинки 08:59

  • Когда же это все закончится? (26)

    voko Инкубатор 08:59

  • Требуется помощь зала. (26)

    DiMNorilsk Беседы 08:59

  • Это потому, что он не любит чёрных? (16)

    Grand0909 Инкубатор 08:59

  • Дилетанты (18+) (130)

    CrazySnowman Видео 08:59

  • Устал, как тоже сволочь.. (62)

    ФедяВасин Инкубатор 08:58

Решение от 22 декабря 2015 г. по делу № 2-2/2016

Судебный участок № 55 Ленинского судебного района г.Кирова (Кировская область) — Гражданское Суть спора: О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Решение
по гражданскому делу
Дело № 55/2-2/2016
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Киров 22 декабря 2015 года
Мировой судья судебного участка № 55 Ленинского судебного района г. Кирова Нобель Н.А., при секретаре Зоновой В.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Клещенок А.М. к ООО «ДНС-Альтаир» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:

Истец Клещенок А.М. обратился в суд с иском к ответчику ООО «ДНС-Альтаир» о защите прав потребителей, указывая, что 12.06.2015 в магазине ООО «ДНС-Альтаир» по адресу: г. Киров, ул.***, им приобретен смартфон Sony XPERIA E3 Dual 4.5 4Gb Lime по цене 8490 руб. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Сразу после начала эксплуатации товара на жидкокристаллическом экране смартфона в левой верхней части появилось белое пятно («битый пиксель») — видимая во включенном режиме смартфона точка на экране размером около 1 мм. Так же в смартфоне проявился недостаток — самопроизвольное выключение 1-3 раза в сутки. 01.08.2015 истец обратился в ООО «ДНС-Альтаир» для проверки качества смартфона. Согласно техническому заключению от 03.08.2015, данный дефект устранимый, требуется гарантийный ремонт. Не согласившись на проведение гарантийного ремонта, считая выявленный недостаток существенным, 05.08.2015 истец обратился к ответчику с письменной претензией о возврате уплаченных денег за товар либо его обмене на другой товар. Однако в ответе на претензию от 10.08.2015 ответчик отказал в удовлетворении требований истца. Истец обратился в ООО ЭКФ «Экскон» для проведения независимой товароведческой экспертизы. Согласно заключению эксперта №*** от 11.09.2015, в сотовом телефоне Sony XPERIA ЕЗ имеется производственный недостаток — «битый пиксель», для устранения недостатка необходима замена матрицы; затраты на ремонт телефона несоразмерны с его стоимостью. Истец просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона Sony XPERIA ЕЗ, взыскать с ответчика сумму, уплаченную за товар в размере 8490 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., неустойку в размере 4499,70 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 3000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец Клещенок А.М. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие.
С учетом положений ст.167 ГПК РФ мировой судья полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца Клещенок А.М.
Представитель истца *** в судебном заседании поддержал требования искового заявления, уточнив их в части взыскания морального вреда, увеличив его сумму до 6000 руб., просит иск удовлетворить. Указывает, что товар имеет существенный производственный дефект: на дисплее виден «битый пиксель», то есть отсутствие цветопередачи на части экрана, что приводит к наличию на нем постоянной светящейся белой точки. Считает заключение судебной экспертизы неполным и необоснованным, поскольку судебным экспертом без достатоных данных, неверно установлена возможность устранения дефекта смартфона без несоразмерных расходов и затрат, определенная ориентировочно в 30% от стоимости товара. Указывает, что при установленном дефекте жидкокристаллический дисплей подлежит замене, что, согласно проведенному им анализу стоимости данной запчасти в интернет-магазинах, составляет более 5500 руб., кроме того необходимы затраты по ремонту аппарата, что в итоге сопоставимо со стоимостью смартфона, свидетельствует о нецелесообразности его ремонта. Считает, что обращение судебного эксперта в авторизованный сервисный центр для получения сведений о стоимости подлежащего замене жидкокристаллического дисплея не содержит актуальных данных о стоимости данной запчасти, поскольку указанную информацию можно получить только в головном офисе компании производителя смартфона. Обращает внимание суда, что вопрос об определении стоимости спорной запчасти судебным экспертом надлежащим образом не освещен в заключении. Просит иск удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «ДНС-Альтаир» по доверенности *** в судебном заседании исковые требования не признал, не оспаривал факт приобретения истцом в ООО «ДНС-Альтаир» смартфона Sony XPERIA E3 Dual 4.5 4Gb Lime по цене 8490 руб., а так же факт наличия в смартфоне производственного устранимого недостатка в виде «битого пикселя» на экране дисплея. Указывает, что продавец отвечает за этот недостаток, выявленный в период гарантийного срока. Истец с требованием о гарантийном ремонте товара не обращался, просил вернуть уплаченные денежные средства, либо заменить смартфон. Указал, что в случае обращения к ответчику телефон подлежит бесплатному гарантийному ремонту. Пояснил, что стоимость подлежащей замене детали в авторизованном сервисном центре при проведении платного ремонта существенно выше, чем стоимость этой же запчасти, предоставляемой сервисным центром продавцу в рамках исполнения им гарантийных обязательств. Розничная стоимость дисплея смартфона на сайтах интернет магазинов также не отражает действительной стоимости детали, предоставляемой профессиональным сервисным центром при проведении гарантийных работ по заказу ответчика. Считает заключение судебной экспертизы полным, обоснованным и мотивированным. В связи с этим, требование истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы не основано на законе и удовлетворению не подлежит. Просит в удовлетворении иска отказать.

Допрошенный в судебном заседании эксперт *** пояснил, что смартфон Sony XPERIA E3 Dual 4.5 4Gb Lime является технически сложным товаром, представленный на экспертизу смартфон на момент проведения исследований имел дефект в виде частично (на 1/3 часть) постоянно засвеченного пикселя жидкокристаллического дисплея, что в итоге создает постоянно светящуюся белую точку размером 0,1*0,1 мм в верхней левой части жидкокристаллического дисплейного модуля. Причиной возникновения неисправности является нарушение в технологии изготовления дисплейного модуля. Выявленный дефект носит производственный характер, является устранимым и может быть ликвидирован путем замены жидкокристаллического дисплея. При осуществлении замены дисплея временные затраты на ремонтную операцию составят не более 2-3 часов, а стоимость работ — 1000-1200 руб., стоимость непосредственно самого дисплея составит примерно 30% от стоимости самого аппарата. Указал, что для определения стоимости подлежащих замере частей используются данные, предоставляемые авторизованным сервисным центром, официально допущенным производителем к ремонту и обслуживанию продукции. Указанные центры предоставляют сведения о стоимости только оригинальных запасных частей аппаратов. При этом, при направлении запроса о предоставлении сведений о стоимости деталей непосредственно в адрес компании производителя, последняя переадресует заинтересованных лиц с обращением в авторизованные сервисные центры, обладающие всей необходимой информацией. Согласно сведениям авторизированного сервисного центра компании Sony в г.Кирове ООО «Мобильный сервис», цена модуля жидкокристаллического дисплея смартфона истца составляет 30 евро, стоимость данной детали указана в заключении экспертизы ориентировочно, поскольку данная запчасть иностранного производства, приобретается за валюту, с учетом плавающего курса, и существующей возможности изменения цены детали. При гарантийном ремонте и при обращении в сервисный центр на платной основе цена на запчасти и работы различна: цена дисплея и ремонтные работы в последнем случае будет значительно дороже. Дополнительно пояснил, что цена жидкокристаллического дисплея не может быть приравнена к цене смартфона, поскольку он состоит из четырех дорогостоящих элементов, примерно равнозначных по стоимости: корпуса, системной платы, жидкокристаллического модуля дисплея и аккумулятора, соответственно составляющих около 25% от стоимости товара каждый. Указал, что формулировка «замена матрицы», имеющаяся в выводах исследования, проведенного по инициативе истца до судебного разбирательства, является неверной, поскольку «матрица» — это часть жидкокристаллического дисплея, заменить ее невозможно, смене подлежит весь дисплей.
Выслушав объяснения участников процесса, эксперта, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу п.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с пунктами 1,2 ст. 469 ГК РФ и пунктами 1,2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Согласно п.2 ст.476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, на который предоставлена гарантия качества, если он не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. Аналогичное положение содержится и в ст.18 Закона.
В соответствии с п.2 ст.475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Согласно п.1 ст.18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Из Преамбулы Закона следует, что существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, является технически сложным товаром.
Согласно п. «б» ст. 13 Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.

В судебном заседании установлено, что 12.06.2015 истцом в ООО «ДНС-Альтаир» приобретен смартфон Sony XPERIA E3 Dual 4.5 4Gb Lime по цене 8490 руб., что подтверждено кассовым и товарными чеками (л.д.9, 10).
На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев (л.д.11).
Как указал истец, в течение гарантийного срока в смартфоне выявился недостаток — «битый пиксель», то есть отсутствие цветопередачи на части экрана, что приводит к наличию на нем постоянной светящейся белой точки.
01.08.2015 истец обратился к ответчику для проведения проверки качества товара с указанием на вышеназванный дефект (л.д. 12).
Согласно техническому заключению от 03.08.2015 смартфон имеет устранимый дефект, требуется гарантийный ремонт (л.д.13).
Не согласившись с позицией ООО «ДНС-Альтаир», 05.08.2015 истец обратился к ответчику с претензией с требованием о замене смартфона на смартфон аналогичной марки, либо возврате уплаченных за него денежных средств (л.д.14).
Ответом ООО «ДНС-Альтаир» от 10.08.2015 в удовлетворении требований истца о замене товара, либо возврате уплаченных за него денежных средств отказано, поскольку недостаток в смартфоне выявлен по истечении 15 дней со дня покупки, при этом дефект товара является устранимым (л.д.15-16).
Согласно заключению исследования, проведенного ООО «» по инициативе истца до подачи иска в суд, в представленном сотовом телефоне «Sony Xperia E3» имеется «битый пиксель», что является дефектом производственного характера; для устранения недостатка необходимо заменить матрицу; затраты на ремонт телефона несоразмерны со стоимостью телефона (л.д.19-28).
Определением мирового судьи судебного участка № 55 Ленинского судебного района г. Кирова от 21.10.2015 по ходатайству представителя ответчика по делу назначена судебная товароведческая экспертиза для определения качества товара (л.д.46-48).
Из заключения судебного эксперта от 24.11.2015 № следует, что смартфон Sony XPERIA E3 Dual 4.5 4Gb Lime, приобретенный истцом, является технически сложным товаром, на момент проведения исследований имел дефект в виде частично (на 1/3 часть) постоянно засвеченного пикселя жидкокристаллического дисплея, что в итоге создает постоянно светящуюся белую точку размером 0,1*0,1 мм в верхней левой части жидкокристаллического дисплейного модуля. Причиной возникновения неисправности является нарушение в технологии изготовления дисплейного модуля. Выявленный дефект носит производственный характер. Выявленный в процессе проведения экспертизы дефект является устранимым и может быть устранен путем замены жидкокристаллического дисплея. При осуществлении замены дисплея на платной основе временные затраты на ремонтную операцию составят не более 2-3 часов, при этом стоимость работ составит ориентировочно 1000-1200 руб., стоимость непосредственно самого жидкокристалического дисплея ориентировочно составляет примерно 30% от стоимости самого изделия (л.д.53-59).
Согласно данным сайтов интернет-магазинов стоимость дисплея Sony D2203 Xperia E3 варьируется от 5034 руб. до 6700 руб. (Л.д.65-73)
Согласно сведениям официального сайта Sonymobile.com, авторизованным сервисным центром в г. Кирове является ООО «Мобильный сервис» (л.д.75). указанный факт лицами, участвующими в деле, не оспаривался.
Оценив представленные доказательства с точки зрения относимости, допустимости, достоверности, а в совокупности их достаточности, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований Клещенок А.М. не усматривается.
Учитывая характер спорных правоотношений, положения ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 28 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» бремя доказывания по спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, распределяется следующим образом. Первоначально обстоятельства, свидетельствующие о наличии в товаре недостатка, обязан подтвердить потребитель, на продавца при несогласии с причинами возникновения недостатка товара возлагается обязанность доказать наличие обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение либо неисполнение обязательства.
Понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из обстоятельств дела.
С учетом исследованных доказательств, мировой судья приходит к выводу, что смартфон Sony XPERIA E3 Dual 4.5 4Gb Lime, приобретенный истцом в ООО «ДНС-Альтаир» 12.06.2015, являющийся технически сложным товаром, имеет производственный дефект, являющийся устранимым, ремонт данного дефекта не будет связан со значительными техническими и материальными затратами. Для ремонта смартфона необходим небольшой период времени (не более 3 часов), стоимость ремонтных работ не превысит 1200 руб., при этом стоимость подлежащей замене запасной части аппарата соответствует трети стоимости приобретенного истцом товара. Таким образом, в ходе судебного заседания установлено, что имеющийся в смартфоне недостаток может быть устранен без несоразмерных расходов и затрат времени, в связи с чем не является существенным. Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований Клещенок А.М. о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы, уплаченной за товар, не усматривается.
На основании вышеизложенного, учитывая, особенности смартфона как технически сложного товара, его цену в соотношении с затратами на ремонт, которые не приближены к стоимости товара и не превышают ее, выполняются за счет продавца в силу установленной им гарантии, суд отказывает истцу в удовлетворении заявленных требований.
При принятии решения суд основывается на заключении судебного эксперта. Довод представителя истца о недопустимости данного заключения является несостоятельным. Экспертиза проведена с соблюдением установленного процессуального порядка, лицом, обладающим специальными познаниями и имеющим длительный стаж экспертной работы. При проведении судебной экспертизы экспертом исследованы материалы дела, смартфон, даны ответы на поставленные судом вопросы. Заключение судебной экспертизы составлено в соответствии с требованиями статьи 86 ГПК РФ, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Указанные представителем истца обстоятельства не влияют на обоснованность и достоверность выводов судебной экспертизы. Данных, свидетельствующих о заинтересованности эксперта при оценке неисправности смартфона и причин его возникновения в исходе дела, а также доказательств, подтверждающих недостоверность выводов проведенной экспертизы, либо ставящих ее под сомнение, стороной истца не представлено.

На основании изложенного, учитывая положения ст.56 ГПК РФ, оснований для удовлетворения исковых требований Клещенок А.М. о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не усматривается.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Клещенок А.М. к ООО «ДНС-Альтаир» о защите прав потребителей — отказать.
Лица, участвующие в деле, их представители вправе подать мировому судье заявление о составлении мотивированного решения: в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.
Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ленинский районный суд г. Кирова в течение месяца, в случае подачи сторонами заявления о составлении мотивированной части решения — в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 30.12.2015.
Мировой судья Н.А. Нобель

Суд:

Судебный участок № 55 Ленинского судебного района г.Кирова (Кировская область)

Судьи дела:

Нобель Наталья Александровна (судья)

Судебная практика по:

По договору купли продажи, договор купли продажи недвижимости
Судебная практика по применению нормы ст. 454 ГК РФ

Появление битого пикселя (или нескольких) на экране смартфона — это не самое редкое явление. Иногда это даже заводской брак. Но очень часто, если перед покупкой не проверить дисплей, пользователь может заметить этот недочет, спустя некоторое время. Ведь битый пиксель может светиться только на каком то определенном цвете.

НЕМНОГО ТЕОРИИ

Большинство дисплеев смартфонов состоят из пикселей. Каждый отдельный пиксель состоит из трёх субпикселей, а именно из красного, зеленого и синего. Сочетание этих цветов в различных вариациях и дает в результате широкий световой спектр.

Если вы обнаружили точку черного, белого или какого-либо другого цвета, не вписывающегося в общую цветовую картину, значит у дисплея вашего смартфона появился битый пиксель.

Битые пиксели можно разделить на 2 класса:

  • мертвые пиксели;
  • битый пиксел (застрявший).

Мертвые пиксели — это когда пиксель не «горит» вообще. Фактически он выгоревший. Он всегда черный на любом фоне. Такие пиксели восстановить невозможно. Поможет только замена экрана.

Битый пиксел — это одна или несколько «застрявших» точек матрицы экрана, отображающие два цвета из трех (или один из трех), что приводит к некорректному отображению конечного цвета данного пикселя. Именно такие пиксели можно «вылечить». Об этом и пойдет речь в этой статье. Мы не будем рассматривать варианты с механическим воздействием на экран, нагревом, охлаждением, разборкой и прочими вариантами, которыми должны заниматься специалисты в сервисном центре. Речь пойдет о программах, которые определенным образом, многократно задействую пиксели экрана на протяжении определенного времени, что в свою очередь, может вернуть «застрявшие» пиксели к их нормальному функционированию, одним словом «оживить».

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ НАЛИЧИЕ БИТОГО ПИКСЕЛЯ

Ввиду того, что разрешение современных дисплеев смартфонов итак, достаточно высокое (FULL HD), а в более дорогих устройствах оно еще выше (FULL HD+, 2K), обнаружить битый пиксель «не вооруженным взглядом», достаточно проблематично.

Существует несколько способов:

  • инженерное меню смартфона;
  • сторонние приложения.

Инженерное меню.

Не будем останавливаться на описании данного способа. Мы уже публиковали целую статью, в которой подробно описывали возможность протестировать не только качество дисплея перед покупкой, но всего смартфона в целом, а так же, наши рекомендации. Преимущество данного способа очевидно. Абсолютно в любом смартфоне присутствует Инженерное меню, нет необходимости в установке какого-либо программного обеспечения, все компоненты устройства можно проверить штатными средствами.

Приложения для проверки экрана.

В Play Market программ подобного рода множество. Достаточно набрать в поиске: «test display» или «screen test». Отобразится большой список программ, способных помочь вам в выявлении битого пикселя (или пикселей). Почему программ подобного рода так много? Да все очень просто. Для выявления подобного дефекта дисплея используется обычная заливка экрана разными цветами. Именно таким образом можно заметить пиксель который имеет свечение, отличающееся от того цвета, которым залит экран.

ПРОГРАММЫ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ БИТЫХ ПИКСЕЛЕЙ

Рассмотрим некоторые из программ.

JScreenFix

Данная программа наделена очень простым дизайном с минимальными настройками. После запуска появляется окно с небольшими инструкциями.

Нажав на кнопку «Fix Stuck Pixels» запустится процедура восстановления битых пикселей.

Хотя в инструкции указано, что режим «лечения» нужно запустить примерно на 10 мин, для достижения какого-либо результата, на самом деле нужно больше времени, особенно если битых пикселей много. Данную процедуру лучше запустить на ночь, не забыв подключить смартфон к зарядке, т.к. во время всего процесса, экран будет оставаться включенным и телефон может попросту разрядиться. Данное уточнение касается всех программ, которые будут представлены ниже.

Pixel Fixer

Еще одна аналогичная программа с отсутствием каких-либо настроек. Запустил, нажал на зеленый кружек — процесс пошел.

Лечение битых пикселей

Данная программа наделена более разнообразным функционалом и настройками.

Помимо процедуры восстановления битых пикселей, в этой программе встроен тест дисплея, который необходим для выявления дефектов экрана. Нажав на кнопку «ПРОВЕРКА ПИКСЕЛЕЙ» — переходим к процедуре тестирования.

Есть возможность выбора режима проведения тестирования. Автоматический и ручной. В автоматическом режиме, цвета будут сменять друг друга по кругу, охватывая весь спектр цветов. Никаких действия (кроме внимательного рассмотрения экрана), от пользователя не требуется. Процесс будет продолжаться до тех пор, пока вы из него не выйдете. Если же есть необходимость проверить наличие битых пикселей на конкретных (основных) цветах, то тут поможет ручной тест. По очереди будут отображаться основные цвета, переходя к следующему при нажатии в любом месте экрана.

Если в процессе проведения теста, вы обнаружили наличие дефектов экрана смартфона и есть возможность исправить (обнаружены «застрявшие» пиксели, а не мертвые), то можно сразу перейти к процессу восстановления битых пикселей, выбрав пункт «ЛЕЧЕНИЕ ПИКСЕЛЕЙ».

Выбрав «СТАРТ» — запустится процедура «лечения». Продолжаться она будет до тех пор, пока вы сами ее не остановите. Если же выбрать пункт «ЗАПУСК НА ВРЕМЯ», то можно вручную указать период для проведения восстановления.

Процесс «лечения» выглядит следующим образом:

Очень надеемся, что в процессе тестирования дисплея вашего смартфона, вы не обнаружили присутствие битых пикселей (и уж тем более мертвых), если же они все же присутствуют, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев, описанная в данной статье процедура, поможет вам «воскресить» те из них, которые не работают должным образом. Не надейтесь исправить возникшую проблему за несколько минут (хотя, бывает, что битый пиксель восстанавливается достаточно быстро), как правило, на восстановление требуется гораздо больше времени. Но оно, того стоит! Вы можете избавится от «мозолящего глаза» пикселя (или нескольких) и наслаждаться качеством вашего экрана еще долгое время.

Как проверить и убрать битые пиксели на Android-телефоне?

Рассмотрим несколько популярных программ для выявления поврежденных точек и их восстановления.

Экран — одна из главных составляющих современных мобильных устройств. Покупая смартфон или планшет, важно убедиться в качестве дисплея и проверить его на предмет битых пикселей. Многие производители признают брак матрицы при наличии более пяти дефектных точек — в таком случае, в магазине вам должны заменить устройство на исправное.

В данной статье мы расскажем, как проверить телефон на битые пиксели, и что делать, чтобы устранить проблему.

Для начала отметим, чем битые и горящие пиксели отличаются друг от друга:

  • битые — черные, потухшие точки, которые не подлежат восстановлению;
  • горящие — яркие, светящиеся и сильно заметные точки, которые можно восстановить программным путем.

Битые пикселы (Bad Pixels Test)

Самый простой вариант программы для поиска и профилактики битых точек, а также лечения горящих пикселей. Она содержит экраны различных цветов, сменяемые путем нажатия на дисплей, без каких-либо элементов управления.

Есть отдельные режимы для нейтрализации горящих пикселей — это плывущие полосы, быстро сменяющиеся цвета и помехи, как при отсутствии сигнала на телевизорах.

The app was not found in the store. 🙁

Dead Pixel Detect and Fix

В этом приложении можно выбрать цвет заливки экрана из предложенных в меню для проверки. Также для исправления дефектных пикселей, ярких и тусклых пятен на матрице есть специальный режим, в котором экран мигает разными цветами в течение 30 минут.

Минус приложения в том, что в бесплатной версии есть реклама и некоторые ограничения по настройкам (например, нельзя запустить процесс восстановления горящих пикселей на 60 минут).

Price: Free

Stuck Pixel Tool

Преимуществом этой программы является возможность самостоятельно выбрать заливку экрана для тестирования, но при желании можно воспользоваться и автоматическим режимом. При обнаружении поврежденных пикселей разработчик предлагает нажать клавишу «Fix it» для их восстановления — здесь также запускается «шумовой» режим.

Во время процесса устранения дефектных точек создатель не рекомендует смотреть на экран.

В качестве недостатков приложения можно отметить наличие рекламы, для кого-то может оказаться неудобным интерфейс на английском языке.

Price: Free

Display Tester

Данное приложение предлагает полный набор для тестирования экрана: подробную информацию о дисплее мобильного устройства, счетчик касаний, проверку на наличие поврежденных пикселей и многое другое вплоть до графических драйверов.

Однако бесплатный вариант содержит некоторые ограничения и для доступа ко всем функциям необходимо купить PRO-версию.

Price: Free

Вывод

К сожалению, в домашних условиях можно справиться только с горящими пикселями. Специалисты советуют для профилактики периодически запускать восстанавливающие режимы таких приложений даже на исправных устройствах .

Иногда проблемы с дисплеем возникают из-за системных ошибок или вирусов — в таком случае может помочь общий сброс до заводских настроек. Если после этого поврежденные пиксели останутся на месте, вам придется обратиться в сервисный центр.

Рекомендуем ознакомиться со статьей про калибровку экрана Android-смартфона.

Вопрос по битым пикселям

Вопрос вобчем в следующем — сколько битых пикселей допускается в ваших мониторах. Задаю его, потому что ваша техподдержка (8-800-555-55-55), стандарт ISO-13406-2 и ваши авторизованные сервисные центры почему-то не могут сойтись во мнениях.Начнем с того, что в FAQ по TFT мониторам, написано следующее:Допустимое количество дефектных пикселей указано на последних страницах руководства пользователя.Открываем последнюю страницу и читаем:Данный LCD-монитор соответствует требованиям к количеству нерабочих пикселей ISO13406-2 Pixel fault Class IIАга, т.е. данный монитор соответствует Class II по ISO13406-2 (официальный нормативный документ), о чем официально заявлено в инструкции. Открываем стандарт ISO13406-2 и читаем:Максимальное количество дефектов на миллион пикселей:Класс___Тип 1___Тип 2___Тип 3I________0_______0_______0II_______2_______2_______5III_______5_______15______50IV_______50______150_____500где:Тип 1 — постоянно горящий пиксельТип 2 — постоянно негорящий (потухший пиксель)Тип 3 — битые субпиксели (красный, зеленый, синий)Таким образом я вижу, что для монитора 19″ (1280 x 1024 = 1 310 720 пикселей) допускается 2 битых горящих, либо 2 битых не горящих, либо 5 битых субпикселей (красных зеленых синих).Так почему тогда ваши консультанты называют цифру 7, и спрашивают что меня не устраивает, а авторизованные сервисные центры вобче несут всякую ахинею — 6, 10, и т.д., и обвиняют что я отнимаю их время. Поясните пожалуйста данную ситуацию.Спасибо.P.S. Исходного текста ISO 13406-2 я не нашел. Воспользовался ссылкой с поисковика, подкрепленной еще десятком подобных и нигде не нашел цифру отличную от 2. Если у меня какая-то устаревшая информация, и стандарт уже изменен, то выложите пожалуйста ссылку на актуальный документ.

Ключевые слова: сколько битых пикселей допускается на телевизоре samsung, допустимое количество пикселей по в TV по ico , допустимое количество битых пикселей на телевизоре samsung,

Как проверить сенсор на Андроиде: гарантийный ли случай битый пиксель?

Как проверить сенсор на андроиде объясняем в этом разделе. Экраны современных устройств состоят из множества крохотных пикселей. Отказ некоторых из них может быть не только результатом неправильной эксплуатации, но и браками заводского производства. Увы, нормативные документы компаний-производителей чаще всего включают в себя информацию о том, что некоторое количество неисправных пикселей допустимо, работе гаджета не мешает, «производственной травмой» не является и не подлежит гарантийному ремонту. Компании, разрабатывающие дорогостоящую технику флагманских моделей могут не вписывать подобных ремарок, а значит борьба за ремонт по гарантии может привести к успеху. Все решается конкретным случаем, однако лучше всего определить наличие битых пикселей непосредственно при выборе товара.

  • 1 Как проверить телефон на битые пиксели
  • 2 Тестируем тачскрин
  • 3 Необходимые приложения
  • 4 Как «лечить» битые пиксели на телефоне?
  • 5 Сколько битых пикселей допускается на телефоне

Как проверить телефон на битые пиксели

Нужно ли подвергать аппарат профессиональной диагностике? Нет, с этой задачей справится и обыкновенный покупатель.

  1. Сделайте два простых фото – любой белой поверхности и любой черной. При просмотре полностью черного снимка на экране не должно быть светлых точек, при рассмотрении белой фотографии – наоборот. Эта проверка носит грубый характер, но некоторые неисправности пикселей может помочь обнаружить. Если в день покупки на Вас однотонная одежда (консультанты сетевых салонов тоже носят брендированные футболки), вы можете сделать и такую фотографию. Чем больше цветов вы проверите – тем вероятнее обнаружите битые пиксели, если они имеются.
  2. Перед походом в магазин запаситесь записывающим устройством с однотонными изображениями хорошего разрешения. Их можно создать самостоятельно в любом графическом редакторе путем заливки экрана. Пусть это будут разные цвета, чем больше – тем лучше. Попросите консультанта воспроизвести эти картинки на потенциальной покупке. Ищите выбивающиеся с общего тона точки, они, как и в предыдущем случае, сигнализируют о битых пикселях.
  3. Некоторые android-устройства после ввода команды *#0*# запускают режим тестирования. Клавиши с названиями цветов окрашивают дисплей в соответствующий оттенок. Принцип проверки аналогичен предыдущим.
  4. Если проделать все это по какой-то причине не разрешили (за сохранность гаджетов до момента покупки отвечает персонал магазина, причем премиальной частью заработной платы), просто перезагрузите телефон. Заставка включения часто бывает однотонная. Обратите внимание на выделяющиеся на общем фоне точки, нашли? Это битые пиксели.

Пиксель – единица измерения экрана, которая используется для оценки разрешающей способности.

Подвергайте проверке на наличие битых пикселей при покупке не только сотовые телефоны, но и планшетные компьютеры, ноутбуки, мониторы пк, моноблоки, телевизоры, электронные книги, музыкальные плееры с сенсорным дисплеем.

Тестируем тачскрин

Битые пиксели на телефоне не единственная беда сенсорных экранов. «Болеть» может и тачскрин, благодаря которому экран реагирует на прикосновения. Повреждения этой части устройства появляются при недобросовестном изготовлении (чаще встречается у непопулярных мелких производителей недорогой техники), ударах, некачественном ремонте, трещинах и

передавливаниях экрана, использовании гаджета в условиях экстремальных температур, попадании в воду.

Тачскрин – это сенсорный экран устройства, прикосновение к которому определяется контроллером и вызывает реакцию телефона на нажатие.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Проверить работу можно обыкновенно нажимая в разные части телефона и наблюдая за реакцией. Хорошо демонстрирует работу тачскрина и плавность движений использование таких жестов, как:

  • Непрерывный ввод сообщения. (Функция клавиатуры имеется не на всех устройствах, в приложении «Сообщения» перейдите к настройкам клавиатуры, если опция поддерживается – вы сразу увидите как ее подключить);
  • Выдвигание «шторок» с настройками и быстрыми клавишами;
  • Прием, отклонение вызова (На многих устройствах нужно перетащить значок из одной части монитора в другую)
  • Пролистывание браузера.

Если используя жесты что-то получалось не с первого раза, или отзывчивость экрана была неплавной – вероятнее всего тачскрин поврежден.

Как «лечить» битые пиксели на телефоне?

Для начала постарайтесь локализировать поврежденные пиксели путем вышеописанных проверок. Разобрались, где диоды «болеют»? Приступаем к лечению битых пикселей на андроид.

Первый способ не требует денежных вливаний и подойдет для любого устройства. Зайдите на сайт jscreenfix.com и найдите кнопку «Launch JScreenFix». Ваш экран окрасится в черный цвет и покажет маленькое мерцающее окошко. Это самое окошко нужно сдвинуть на область, где есть битый пиксель. Оставляем квадратик на месте, чем дольше он будет там – тем лучше. По прошествии времени протестируйте экран на битые пиксели, если не помогло – повторите все еще пару раз. Если и это окажется бесполезно – воспользуйтесь иной методикой «исцеления».

На битые пиксели можно попробовать воздействовать механически. Удалите все загрязнения с экрана во избежание царапин частичками грязи и заблокируйте гаджет. Возьмите микрофибровую салфетку и с легким нажимом 5-7 минут поводите по дисплею. Проверьте, сработало ли.

Температурное воздействие на устройство иногда помогает избавиться неполадок дисплея. Нагрейте ту же микрофибровую салфетку и точно так же массируйте ею проблемную зону.

Если «крестьянские» способы вас не выручили – качайте программы. Подойдет Dead Pixel Detect and Fix или любая другая программа со схожим действием. Следуйте инструкциям внутри приложений и постарайтесь исправить недостатки своего экрана. Когда не помогает даже это, следует обращаться к специалистам.

Сколько битых пикселей допускается на телефоне

Допустимое количество сломанных пикселей опять же варьируется в зависимости от ценовой категории товара и его производителя. Ответственные компании не допускают подобной неисправности. Оборудованные OLED дисплеями приборы могут иметь один битый пиксель. Матрицы от производителей Panasonic, Philips, Samsung, LG, Sony могут иметь 0,3% поврежденных пикселей от общего числа. Битый пиксель на телефоне – гарантийный случай, если несколько неисправных диодов находятся на 1 квадратном сантиметре.

Учитывайте, что ремонт, направленный на устранение подобной неисправности, занимает много времени. Если наличие битых пикселей для вас не критичная проблема, зачем лишаться средства связи на большой срок? А если проблема возникла на недавно приобретенном смартфоне – магазину потребуется время на проведение диагностики, вынесение экспертного заключения и ремонт (или замену) аппарата.

Появление битого пикселя (или нескольких) на экране смартфона — это не самое редкое явление. Иногда это даже заводской брак. Но очень часто, если перед покупкой не проверить дисплей, пользователь может заметить этот недочет, спустя некоторое время. Ведь битый пиксель может светиться только на каком то определенном цвете.

НЕМНОГО ТЕОРИИ

Большинство дисплеев смартфонов состоят из пикселей. Каждый отдельный пиксель состоит из трёх субпикселей, а именно из красного, зеленого и синего. Сочетание этих цветов в различных вариациях и дает в результате широкий световой спектр.

Если вы обнаружили точку черного, белого или какого-либо другого цвета, не вписывающегося в общую цветовую картину, значит у дисплея вашего смартфона появился битый пиксель.

Битые пиксели можно разделить на 2 класса:

  • мертвые пиксели;
  • битый пиксел (застрявший).

Мертвые пиксели — это когда пиксель не «горит» вообще. Фактически он выгоревший. Он всегда черный на любом фоне. Такие пиксели восстановить невозможно. Поможет только замена экрана.

Битый пиксел — это одна или несколько «застрявших» точек матрицы экрана, отображающие два цвета из трех (или один из трех), что приводит к некорректному отображению конечного цвета данного пикселя. Именно такие пиксели можно «вылечить». Об этом и пойдет речь в этой статье. Мы не будем рассматривать варианты с механическим воздействием на экран, нагревом, охлаждением, разборкой и прочими вариантами, которыми должны заниматься специалисты в сервисном центре. Речь пойдет о программах, которые определенным образом, многократно задействую пиксели экрана на протяжении определенного времени, что в свою очередь, может вернуть «застрявшие» пиксели к их нормальному функционированию, одним словом «оживить».

Ввиду того, что разрешение современных дисплеев смартфонов итак, достаточно высокое (FULL HD), а в более дорогих устройствах оно еще выше (FULL HD+, 2K), обнаружить битый пиксель «не вооруженным взглядом», достаточно проблематично.

Существует несколько способов:

  • инженерное меню смартфона;
  • сторонние приложения.

Инженерное меню.

Не будем останавливаться на описании данного способа. Мы уже публиковали целую статью, в которой подробно описывали возможность протестировать не только качество дисплея перед покупкой, но всего смартфона в целом, а так же, наши рекомендации. Преимущество данного способа очевидно. Абсолютно в любом смартфоне присутствует Инженерное меню, нет необходимости в установке какого-либо программного обеспечения, все компоненты устройства можно проверить штатными средствами.

Приложения для проверки экрана.

В Play Market программ подобного рода множество. Достаточно набрать в поиске: «test display» или «screen test». Отобразится большой список программ, способных помочь вам в выявлении битого пикселя (или пикселей). Почему программ подобного рода так много? Да все очень просто. Для выявления подобного дефекта дисплея используется обычная заливка экрана разными цветами. Именно таким образом можно заметить пиксель который имеет свечение, отличающееся от того цвета, которым залит экран.

Рассмотрим некоторые из программ.

Данная программа наделена очень простым дизайном с минимальными настройками. После запуска появляется окно с небольшими инструкциями.

Нажав на кнопку «Fix Stuck Pixels» запустится процедура восстановления битых пикселей.

Хотя в инструкции указано, что режим «лечения» нужно запустить примерно на 10 мин, для достижения какого-либо результата, на самом деле нужно больше времени, особенно если битых пикселей много. Данную процедуру лучше запустить на ночь, не забыв подключить смартфон к зарядке, т.к. во время всего процесса, экран будет оставаться включенным и телефон может попросту разрядиться. Данное уточнение касается всех программ, которые будут представлены ниже.

Еще одна аналогичная программа с отсутствием каких-либо настроек. Запустил, нажал на зеленый кружек — процесс пошел.

Данная программа наделена более разнообразным функционалом и настройками.

Помимо процедуры восстановления битых пикселей, в этой программе встроен тест дисплея, который необходим для выявления дефектов экрана. Нажав на кнопку «ПРОВЕРКА ПИКСЕЛЕЙ» — переходим к процедуре тестирования.

Есть возможность выбора режима проведения тестирования. Автоматический и ручной. В автоматическом режиме, цвета будут сменять друг друга по кругу, охватывая весь спектр цветов. Никаких действия (кроме внимательного рассмотрения экрана), от пользователя не требуется. Процесс будет продолжаться до тех пор, пока вы из него не выйдете. Если же есть необходимость проверить наличие битых пикселей на конкретных (основных) цветах, то тут поможет ручной тест. По очереди будут отображаться основные цвета, переходя к следующему при нажатии в любом месте экрана.

Если в процессе проведения теста, вы обнаружили наличие дефектов экрана смартфона и есть возможность исправить (обнаружены «застрявшие» пиксели, а не мертвые), то можно сразу перейти к процессу восстановления битых пикселей, выбрав пункт «ЛЕЧЕНИЕ ПИКСЕЛЕЙ».

Выбрав «СТАРТ» — запустится процедура «лечения». Продолжаться она будет до тех пор, пока вы сами ее не остановите. Если же выбрать пункт «ЗАПУСК НА ВРЕМЯ», то можно вручную указать период для проведения восстановления.

Процесс «лечения» выглядит следующим образом:

Очень надеемся, что в процессе тестирования дисплея вашего смартфона, вы не обнаружили присутствие битых пикселей (и уж тем более мертвых), если же они все же присутствуют, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев, описанная в данной статье процедура, поможет вам «воскресить» те из них, которые не работают должным образом. Не надейтесь исправить возникшую проблему за несколько минут (хотя, бывает, что битый пиксель восстанавливается достаточно быстро), как правило, на восстановление требуется гораздо больше времени. Но оно, того стоит! Вы можете избавится от «мозолящего глаза» пикселя (или нескольких) и наслаждаться качеством вашего экрана еще долгое время.

Сколько допускается битых пикселей?

Битые пиксели встречаются в продуктах любого производителя, никто не застрахован от брака. Будь то битые пиксели на телефоне, на дисплее фотоаппарата, на телевизоре (мониторе), да и на любой другой технике оснащенной дисплеем. Поэтому перед покупкой проверка, бракованных пикселей, стоит на первом месте. Самым простым вариантом проверки является вывод на экран черного и белых изображений. Если есть сбойный или битый пиксель, на таких фонах они сразу бросятся в глаза.

У матриц LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sharp, Sony, Thomson, Toshiba допускается 0.3% битых от общего колличества пикселей, она считается технически исправна, и ни обмену, ни возврату не подлежит. Вот такая вот гарантия 🙂

Для покупателя один пиксель уже утрата, и хочется вернуть/обменять товар поскорее, но не все так просто. В общем надо, где-то 4 -5 битых пикселей, и тогда товар может подлежать обмену. А вообще, если есть хотя бы один или подозрение на бракованный пиксель, товар не стоит покупать. Благо в наше время выбор велик.

Не стоит лениться и нужно настаивать на схеме: покажи товар в действии – заплачу деньги. Дело в том, что на ЖК-экранах соверешнно легально допустимо наличие некоторого количества битых пикселов. И это не считается недостатком товара.

Вывод – проблема, вполне спорная – понять можно и ту и другую сторону. Другое дело, что уважающий себя магазин – сам предложит посмотреть/проверить товар.

Допустимое количество битых пикселей по стандарту ISO 13406-2.

Значения битых пикселей на TFT мониторах определены международным стандартом ISO 13406-2.
Данный стандарт определяет предельные значения количества битых пикселей на TFT мониторах в штуках на миллион. В соответствии с ним ЖК-панели делятся на 4 класса в зависимости от числа битых пикселей разного типа, как указано в таблице ниже.

кол-во «битых» пикселей
Класс ТИП 1 ТИП 2 ТИП 3
I 0 0 0
II 2 2 5
III 5 15 50
IV 50 150 5

ТИП 1 – постоянно светящиеся пиксели.
ТИП 2 – постоянно выключенные («мёртвые») пиксели.
ТИП 3 – дефектные красные, зелёные и синие субпиксели.

Необходимо заметить, что некоторые производители и/или продавцы мониторов дают лучшие условия гарантии/приобретения. Например предлагают замену монитора если обнаружен хоть один «битый» пиксель любого типа или если группа из трех и более «битых» пикселей размежены вместе, либо не далее некоторого количества точек друг от друга и/или от центра экрана.

Ещё

«Битые пиксели» – дефект электронного устройства, воспринимающего или воспроизводящего изображение и имеющего пиксельную структуру. Проявляется в неизменности выходного сигнала матрицы цифрового фотоаппарата) нескольких пикселей.»Горячие пиксели» – дефект, при котором значение выходного сигнала имеет неверную зависимость от входного, или выходной сигнал в наибольшей степени зависит от иных факторов .»Зависимые пиксели»- жаргонный термин, означающий зависимость конкретного пикселя от значения его окружающих. Как правило, не заметен на реалистических изображениях. Может быть выявлен на мониторе только «шахматной» заливкой или «сеткой».Причиной появления такого дефекта является неисправность элемента матрицы, в случае «битого пикселя»- константная неисправность. Поскольку изготовление матрицы- процесс дорогой и трудоёмкий, а проверить её на неисправность можно лишь после полного изготовления, производители стараются отбраковывать продукцию как можно реже, относя её по результатам теста к одному из классов качества.Для электронных устройств хранения информации традиционно применяется термин «битая ячейка», «неисправная ячейка», «неисправный блок», поскольку, в отличие от фотографических и устройств отображения нет явной связи с местом дефекта на изображении.
Пиксельная графика – форма цифровой живописи, созданной на компьютере с помощью растрового графического редактора, где изображение редактируется на уровне пикселей, а разрешение изображения настолько мало, что при просмотре изображения пикселы можно различить невооружённым взглядом. На старых компьютерах, в играх для Game Boy, играх для старых игровых приставок и многих играх для мобильных телефонов в основном используется пиксельная графика, так как это единственный способ сделать чётким небольшое изображение при малом разрешении экранов, характерном для этих устройств.

Необходимые приложения

Самый надежный способ обнаружить поврежденные пиксели – воспользоваться приложением. Скачайте Dead Pixel Test, или Screen Test (все бесплатные), можно набрать в магазине программ фразу «проверка пикселей», а затем установить любой аналог. В основном такие программы показывают различные картинки и заполняют экран одним тоном, тем самым позволяя всесторонне оценить качество работы пикселей дисплея. Это намного надежнее, чем подбор картинок отдельных цветов или фотоспособ.

Использовать приложение можно и на уже приобретенном гаджете. С ним вы сможете контролировать выход из строя пикселей своего экрана с течением времени, после удара телефона или после ремонта.

Провести тест тачскрина Андроид можно специальным приложением Screen Touch Test или любым похожим. Еще можно установить любую «рисовалку». Если при рисовании в каких-то местах экрана за пальцем не будет оставаться следа – знайте, тачскрин нуждается в ремонте.

Допустимое количество сломанных пикселей опять же варьируется в зависимости от ценовой категории товара и его производителя. Ответственные компании не допускают подобной неисправности. Оборудованные OLED дисплеями приборы могут иметь один битый пиксель. Матрицы от производителей Panasonic, Philips, Samsung, LG, Sony могут иметь 0,3% поврежденных пикселей от общего числа. Битый пиксель на телефоне – гарантийный случай, если несколько неисправных диодов находятся на 1 квадратном сантиметре.

Учитывайте, что ремонт, направленный на устранение подобной неисправности, занимает много времени. Если наличие битых пикселей для вас не критичная проблема, зачем лишаться средства связи на большой срок? А если проблема возникла на недавно приобретенном смартфоне – магазину потребуется время на проведение диагностики, вынесение экспертного заключения и ремонт (или замену) аппарата.

Хочу произвести обмен устройства на новое или и вовсе вернуть деньги.
Купил 22.11.15, обнаружил битый пиксель 23.11.2015
2 день со дня покупки.
На основании закона «О защите прав потребителей» — в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем только существенных недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
вот я и хочу выяснить, является ли битый пиксель СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком?
И вообще, сколько битых пикселей является допустимыми у iPhone с диагональю 4.7?
Хочу произвести обмен устройства на новое или и вовсе вернуть деньги.
Купил 22.11.15, обнаружил битый пиксель 23.11.2015
2 день со дня покупки.
На основании закона «О защите прав потребителей» — в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем только существенных недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
вот я и хочу выяснить, является ли битый пиксель СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком?
И вообще, сколько битых пикселей является допустимыми у iPhone с диагональю 4.7?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *