Почта банк отключить смс информирование

Процентная ставка по кредиту заявляется на уровне от 12,9%, что с первого взгляда значительно выгоднее действующих кредитных предложений от других банков. В данной статье разберемся, реально ли кредиты от данного банка выгодны, и возможно ли обычному клиенту получить кредит по данной процентной ставке.

Содержание

Заманчивое кредитное предложение

С первого взгляда, у потенциального клиента складывается впечатление, что банк может дать в кредит небольшую сумму, быстро, с минимальным количеством документов и по низкой ставке.

Однако ниже на сайте банка видно, что заявленная ставка 12,9% действует для кредитов только от 500001 до 1000000 рублей, поэтому взять меньшую сумму не получится.

Массовой аудитории предлагается три вида кредитов «Первый Почтовый 12,9%» «Первый Почтовый», «Первый Почтовый 100000». Заявленная ставка по кредитам составляет 12,9-24,9%.

Плюсы и минусы кредитного предложения

Достоинствами кредитования от Почта банка являются:

1) Относительная простота процесса получение кредита.
Потенциальному клиенту предлагается оставить заявку на кредит на сайте либо обратиться в отделение банка.

В случае, если клиент приходит в отделение банка, заявки на кредит на сумму до 300000 рублей рассматриваются в течении часа, а свыше 300000 рублей – 1 рабочий день.

2) Перечень минимальных требований к заемщику:
— возраст не моложе 18 лет;
— наличие паспорта гражданина РФ с постоянной регистрацией в любом субъекте РФ;
— наличие мобильного телефона;
— СНИЛС и ИНН номер работодателя (без справок о доходах).

Таким образом, предоставление справки о доходах необязательно. Кредит можно получить наличными либо на карту Почта банк. Одобрение по кредиту действует в течении 7 дней.

3) Широкий выбор способов гашения кредита.
Банк предлагает несколько вариантов гашения кредита как без комиссии в банкоматах «Почта Банка», в банкоматах ВТБ24 (с внесением денег на карту «Почта Банка»), с карт других банков в Мобильном и Интернет-банке ( при сумме от 3000 руб), так и с комиссией на сайте Почта банк с карты любого банка, при гашении по карте Visa комиссия составит 2,50%, минимум 29,00 руб. MasterCard 1,90%, минимум 29,00 руб. Также банк предлагает подключить услугу «Автопогашение» за 29 рублей в месяц.

4) Возможность уменьшить платеж, пропустить платеж, и перенести дату платежа. Рассмотрим данные услуги более подробно.

Услуга «уменьшаю платеж». Данная услуга позволяет снизить платежи по кредиту. Подключение услуги бесплатно.

Услуга «пропускаю платеж». При невозможности оплатить кредит банк предоставляет возможность пропустить платеж. Данная услуга платная, ее стоимость 300 рублей.

Вышеперечисленные услуги ведут к увеличению срока платежа, так и сумма переплаты.

Услуга «меняю дату платежа». Услуга позволяет менять время взноса на более удобное, не получив штрафных процентов и не испортив себе кредитную историю с соответствующей корректировкой процентных выплат.

Недостатки кредитов:

1) 12,9% — рекламный трюк? Несмотря на то, что существует выгодный банковский кредитный продукт «Первый Почтовый 12,9%» в реальности те клиенты, которые подают заявки на условиях «Первый Почтовый 12,9%» либо получают отказ, либо одобрение на условиях «Первый Почтовый 100000» ставка 16,9% или «Первый Почтовый» ставка 19,9-24,9%. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов банка.

Поэтому заявленная рекламная ставка 12,9%, это, скорее всего, рекламный трюк для увеличения продаж и расширения клиентской базы.

2) Гарантированная процентная ставка.
По кредитам «Первый Почтовый» и «Первый Почтовый 1000000» предлагается услуга «Гарантированная ставка», предусматривающая, при условии ее подключения и оплаты, снижение базовой процентной ставки по кредиту. Данная услуга платная ее размер составляет от 1% до 4,9%.

Выгодность данной услуги весьма сомнительна.

Во-первых, в этом случае невыгодно досрочное гашение, ведь комиссию за подключение данной услуги никто не вернет.

Во-вторых, если у клиента возникает просроченная задолженность, уменьшенная процентная ставка не применяется.

В-третьих, банк снижает процентную ставку не в начале, а в день полного гашения задолженности с перечислением разницы между суммой процентов, уплаченной по договору и суммой процентов, рассчитанных в рамках услуги на счет, что крайне невыгодно клиенту, поскольку инфляцию никто не отменял.

В-четвертых, элементарные математические действия показывают сомнительную экономию от данной услуги.
К примеру, кредит 100000 рублей, взятый на 12 месяцев под 24,9%, приведет к переплате 14007,64 рублей.

Тот же кредит, взятый под 16,9% с услугой «Гарантированная ставка». составляющей 4,9% (4900 рублей), приведет к переплате 14296,43 рублей,

3) Навязанные дополнительные услуги.
На сайте банка я не нашла информацию о дополнительных услугах предлагаемых банком в рамках заключения договора потребительского кредитования. Единственное указание на возможность предоставления таких услуг есть в тарифах по предоставлению потребительских кредитов.

Однако своими впечатлениями щедро делятся клиенты Почта банка.

Судя по отзывам, банк в рамках кредитного договора подключает следующие услуги:
— страховая защита,
— юридическая помощь,
— запрос кредитной истории,
— участие в программе » Подари лес другу».

Страхование — это добровольная услуга, однако, при отказе клиента от страхования, банк отказывает в выдаче кредита.
К примеру, вот отзыв клиентки, которая не стала брать кредит, поскольку ее заявку отменили, так как она отказалась от дополнительных услуг.

Также клиенты жалуются на подключение к программе коллективного страхования при заключении договора потребительского кредитования. Если от индивидуальной страховой защиты можно отказаться в течении 5 дней и вернуть деньги, то при подключении к программе коллективного страхования возврат комиссии не возможен.

Вот занимательный и реальный отзыв клиента, которому, помимо навязанной страховки, подключили коробочные продукты, списали деньги за участие в пирограмме «Подари лес другу».

Еще один отзыв, который мне понравился про то, как клиентка дважды заплатила за запрос «Кредитной истории» и «Услуги юриста».

На все претензии банк отвечает, что все услуги были подключены с согласия клиента.
Обращает внимание, что стоимость дополнительных услуг зачисляется на счет клиента в первую очередь, только потом сумма непосредственно кредита, тем самым уменьшая кредитный лимит.

4) Длительность зачисления денежных средств на кредитный счет.
Еще одной жалобой клиентов является длительные сроки зачисления денежных средств на счет кредита, что может привести к возникновению просроченной задолженности.

5) Дорогостоящая услуга «Кредитное информирование». Банком заявлена данная услуга для удобства клиента с целью информирования о состоянии просроченной задолженности, путем СМС и Push-уведомлений.

Однако данная услуга платная и достаточно дорогая. При пропуске первого платежа она составляет 500 рублей. При пропуске второго, третьего и четвертого платежа размер данной комиссии составит уже 2200 рублей. Парадокс в том, что комиссия за данную услугу включается в состав следующего платежа. Клиент может не знать о том, что данная комиссия начислена, и оплатить свой платеж в обычном размере, это чревато образованием просроченной задолженности.

Самое интересно в этой ситуации, что при возникновении просроченной задолженности банк будет информировать клиента и без подключенной услуги «Кредитное информирование»

Рекомендации о том, как грамотно взять кредит

Таким образом, вопрос брать или не брать кредит в Почта банк каждый решает для себя сам. Советы в данном случае просты:
— внимательно читайте договор;
— убедитесь, что вам не подключают дополнительные платные услуги, в которых вы не нуждаетесь;
— никогда, не сообщайте кодов из СМС, не зная, что они означают;
— если вы надеетесь вернуть страховку, посмотрите, не подключают ли вам к договору присоединения к программе коллективного страхования, вернуть страховку в этом случае нельзя.

Какие возможности клиенту дает подключение услуги СМС информирование Почта Банк? Сколько стоит, где и как можно подключить данную функцию? Более подробно расскажем в статье.

Услуга СМС информирование от Почта Банка

Услуга СМС информирование Почта Банк позволяет клиентам организации находиться всегда в курсе состояния их банковских счетов. Это одна из функций оповещения с помощью сообщений.

Другими возможностями данной услуги являются:

  • Клиент информируется о балансе его карты и лицевого счета. Сведения о балансе карты доступны только владельцу банковской карты. Узнать их можно двумя способами — в личном кабинете на сайте банка или с помощью сервиса СМС информирование Почта Банк. Для первого способа необходимо зайти в Почта Банк Онлайн, выбрать нужную карту в левом боковом меню, нажать «О карте» и в разделе «Информация» будет отображена основная информация. Это позволит получить пользователю банковских продуктов данные о состоянии его счета и другую актуальную информацию.
  • Снятие, пополнение, напоминание о списании кредита или просроченной задолженности, штрафы за просроченный платеж – все это и не только возможности предоставляемой услуги. Банк с помощью сообщений информирует клиентов о движении денежных средств на их счетах. Также на телефон приходит SMS от Pochtabank с расчетом минимального платежа по кредитной карте, чтобы исключить просрочки и начисление процентов по кредитному платежу.
  • Повышает безопасность денежных операций. Подтверждение любой транзакции происходит с помощью кода, поступившего на телефон клиенту в виде сообщения.
  • Пользователь банковских продуктов информируется об актуальных акциях и новостях компании. Это позволяет всегда быть в курсе выгодных предложений. Удобно, что возможно отдельное отключение поступления данного вида информации на мобильный телефон.
  • Оперативное уведомление о решении организации на выдачу кредита, займа или открытие депозита.

Стоимость SMS информирования

Почта Банк предоставляет возможность пользоваться услугой СМС информирования абсолютно бесплатно в течение двух месяцев .

В последующий период ежемесячная стоимость составит 49 рублей . Эта минимальная сумма за пользование удобным сервисом.

Она может быть увеличена в зависимости от использования клиентом организации определенного вида карты или других банковских продуктов.

Более подробную информацию об услуге можно узнать в любом отделении банка или уточнить у оператора по телефону бесплатной линии 8-800-550-07-07.

Как подключить СМС информирование от Почта Банк?

Как подключить СМС информирование от Почта Банка? Все достаточно просто.

Для этого необходимо:

  1. Обратиться в любое ближайшее отделение организации.
  2. Написать заявление по образцу.
  3. Подписать согласие на обработку персональных данных.

Подключить услугу без визита в отделение невозможно. Перед подключением обязательно уточняйте у специалиста банка стоимость услуги. Она может меняться в зависимости от тарифного плана по карте.

Что делать, если СМС оповещения не приходят?

Основные причины, по которым может произойти сбой в предоставлении услуги:

  • Отсутствие сигнала сотовой связи.
  • Отсутствие свободной памяти на телефоне.
  • Сообщение автоматически попадает в папку «Спам».

Также стоит заранее ввести номер банка в список разрешенных. После устранения проблемы сообщения, которые ранее не поступили абоненту, сразу же придут на телефон.

Способы отключить СМС информирование от Почта Банк

Как отключить СМС информирование Почта Банк? Периодически такой вопрос возникает у клиентов банка.

Существует два способа, позволяющих отключить данную услугу.

Если у клиента возникла такая необходимость, чтобы отказаться от информирования потребуется:

  1. Лично посетить любой ближайший офис с паспортом, обратиться к специалисту организации и услуга будет отключена.
  2. Позвонить по бесплатному контактному номеру 8-800-550-07-07. Сделать это возможно в любое время суток. После прохождения процедуры аутентификации, оператор сможет отключить услугу без личного посещения клиентом офиса банка.

Пользователи банковских продуктов крайне редко отключают данную функцию, так как она представляет собой действительно полезный и удобный сервис, позволяющий быть всегда в курсе состояния банковских счетов и карт.

Можно ли отключить СМС информирование в личном кабинете Почта Банк Онлайн?

Почта Банк Онлайн – это один из удобных и доступных сервисов, предоставляемых банком. В разделе «Услуги» личного кабинета клиент может более подробно ознакомиться с опциями СМС информирования. Но отключить данную функцию в личном кабинете невозможно.

Автоматическое отключение оповещений произойдет только в случае полного закрытия счетов или карты клиента.

Пользоваться банковскими продуктами Почта Банка выгодно! Зарплатная карта от Почта Банка позволяет получать доход на остаток по счету в виде процентов. С помощью дебетовой карты Мир «Пятерочка» клиент имеет возможность экономить на покупках и получать приятные бонусы в одноименной торговой сети. Банк предлагает гибкую систему льгот и скидок для пенсионеров.

Удобный сервис, высокий уровень обслуживания, информирование клиента о всех видах финансовых операций – все это делает банковские услуги более доступными для населения.

Взять кредит в банке на выгодных условиях – это почти искусство. Как часто действительность оказывается куда суровее, чем кредитные предложения в рекламных буклетах. Нормой жизни уже воспринимается навязанная добровольная страховка, дополнительные услуги, скрытые комиссии и т.д.

В сегодняшней статье мы подробно рассмотрим кредитное предложение от «Почта Банка», о котором рассказывается в навязчивой рекламе. Казалось бы, что ещё пожелать, ведь «Почта Банк» предлагает взять кредит наличными с гарантированной ставкой 14,9%:

Практически всё, что будет написано в данной статье, касается не только «Почта Банка», но и любой другой кредитной организации, где Вы захотите оформить кредит.

Кредит с гарантированной ставкой в Почта Банке
1 Комиссия за услугу «Гарантированная ставка» составляет 3,9%.

Сразу стоит отметить, что услуга «Гарантированная ставка» платная, хотя на этом акцент, естественно, не делается. Клиентам предлагается выбрать услугу «Гарантированная ставка», погашать кредит без просрочек в течение 12 месяцев, и тогда «Почта Банк» пересчитает кредит по ставке 14,9%:

Открываем тарифы и видим, что при сумме кредита от 50 000 до 500 000 рублей комиссия за услугу «Гарантированная ставка» составляет 3,9% и уплачивается сразу:

Допустим, Вам нужно взять кредит на сумму 100 000 рублей на год, комиссия за услугу «Гарантированная ставка» составляет 3,9%, т.е. 3900 руб.

Если за 12 месяцев не будет просрочек, ставка пересчитается по 14,9%. Для расчёта суммы платежей за год воспользуемся финкалькулятором. Взяв сумму 100 000 руб. с единовременной комиссией 3900 руб., нужно будет заплатить 112 142,77 руб.

Финкалькулятор показывает, что полная стоимость кредита составит 22,58%, что заметно больше, чем 14,9%.

2 Комиссию за услугу «Гарантированная ставка» не вернут в любом случае.

Следует иметь в виду, что для пересчёта Вашего кредита по гарантированной ставке нужно совершить как минимум 12 платежей без просрочек подряд:

Так что гасить кредит досрочно будет крайне невыгодно, ставку по 14,9% не пересчитают и комиссию не вернут.

3 Навязанная страховка.

Страхование у нас является добровольным, только обычно при взятии кредита сотрудник утверждает, что кредит без страховки не дадут. А потом банк в ответ на претензию заявляет, что не видит причин сомневаться в добровольности Вашего выбора, поскольку на договоре стоит Ваша подпись.

Вот отзыв клиентки банка, которой сотрудник сказал, что наличие страховки – это условие банка, и без неё он кредит не оформит. При этом он заявил, что от страховки можно будет отказаться в течение 5 дней, забыв предупредить, что при отключении от программы коллективного страхования деньги никто не возвращает. Банк не нашёл ничего предосудительного в действиях своего сотрудника:

Вот другой отзыв клиента, которого сотрудник банка ввёл в заблуждение, уверяя о возможности отказа от договора коллективного страхования в течение 5 дней. Банк в своём ответе утверждает, что подключение к программе страховой защиты является добровольным, клиент сам принимает решение о подключении дополнительных услуг, и их наличие никак не влияет на выдачу кредита.

Вот отзыв клиентки, которая оказалась добровольно застрахованной при взятии кредита, хотя речи о страховании в момент оформления кредита не шло. Естественно, банк ответил, что если стоит подпись на договоре, значит клиент был должным образом проинформирован об услуге, и наличие страховки вообще никак не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита:

4 Навязанные дополнительные услуги.

Будьте внимательны, у «Почта Банка» есть множество дополнительных платных услуг. Читайте весь договор, не называйте никаких кодов из смс сотруднику банка, пока точно не удостоверитесь, что это за коды, не соглашаетесь ли Вы тем самым на какие-либо платные дополнительные услуги. Вам будут всячески мешать внимательно читать договор, отвлекая ненужными вопросами и предложениями. Проявите твёрдость, попросите консультанта заткнуться помолчать и отойдите в сторонку для спокойного ознакомления с договором.

Вот отзыв клиентки, которая, помимо навязанной страховки и навязанной услуги «Гарантированная ставка», добровольно подарила банку деньги за участие в программе «Подари лес другу», просто назвав один из 20 кодов из смс, пришедших при оформлении кредита:

Вот отзыв клиента, которому умудрились впарить предоставить платную услугу проверки кредитной истории (хотя при взятии кредита банк и так будет её проверять бесплатно), также была навязана страховка имущества, услуги юриста. Причём по уверениям банка, клиент сам заинтересовался приобретением этих дополнительных услуг, увидев рекламный буклет на столе консультанта:

Ещё один отзыв клиента, которому, помимо навязанной страховки в компании «Кардиф» на 71 000 руб., ещё платно проверили кредитную историю и навязали страхование квартиры. Банк, опять же, утверждает: оснований полагать, что услуги были навязаны, нет, поскольку стоит подпись клиента в документах. А оплата коробочных продуктов была произведена с карты путём ввода пин-кода, известного только клиенту:

У «Почта Банка» есть чудесная услуга «Кредитное информирование», которая подключается якобы для удобства при оформлении кредита.

Однако стоит Вам допустить просрочку хотя бы на один день, как сразу начислится комиссия 500 руб. за оказание этой нужной услуги, суть которой заключается в том, что Вам будут звонить с напоминанием заплатить кредит:

Причём данная комиссия включается в следующий ежемесячный платеж, не увеличивая его размер, т.е. Вы ещё и не сразу заметите, что у Вас списалось 500 руб:

Вот отзывы клиентов, столкнувшихся с этой услугой

Также не стоит подключать «очень нужные и удобные» услуги «Автопогашение» и «Погашение с карты», они тоже являются платными:

5 Досрочное погашение возможно только в дату платежа.

Досрочное погашение кредита возможно только в дату платежа, причём нужно ещё обязательно подать письменное заявление в банк о своём намерении не позднее 7 дней до даты платежа:

Так что даже если у Вас появились деньги на досрочное погашение кредита, Вам всё равно нужно будет дождаться определенного числа, платя банку за пользование кредитными деньгами, хотя фактически Вам они уже не нужны.

6 Положительные отзывы о «Почта Банке».

Чтобы меня никто не обвинил в том, что я специально сделал выборку из негативных отзывов для формирования отрицательного впечатления о кредитной организации, приведу и положительные отзывы.

На портале banki.ru довольно много хороших, я бы даже сказал, восторженных отзывов о «Почта Банке». Однако есть одна примечательная особенность: хвалебные отзывы о «Почта Банке» пишутся свежезарегистрированными пользователями. Сразу после написания отзыва эти пользователи уходят в закат пропадают, т.е. никакой активности на портале у них больше не проявляется, и они даже туда не заходят.

Очень забавно читать эти оды, не отличающиеся особой оригинальностью, подряд. Выводы о том, стоит ли доверять этим отзывам, делайте сами 🙂

В потребительском кредите Почта Банка включена платная услуга » кредитное информирование» ,

Здравствуйте. Необходимо конечно изучать Ваш кредитный договор.

По сути получается, что «кредитное информирование» становится дополнительным штрафом-а такое не допустимо.

Но доказать можно только в суде.

Нужно написать им досудебную претензию в которой указать, что услуга «кредитное информирование» навязанная и незаконная услуга, которая дэ-юре является дополнительным штрафом/процентом, что в соответствии с ГК РФ является прямым нарушением.

Укажите, что в услуге вы не нуждаетесь, что в соответствии с пунктом договора (укажите этот пункт если он есть) Вы имеете право от нее отказаться. Также укажите что требуете ее отключить и произвести перерасчет начисленных за эту услугу денежных средств с момента подачи первого заявления (укажите дату, когда подавали заявление об отмене этой услуги. Надеюсь копия того заявления с отметкой у вас сохранилась). В конце досудебной претензии укажите-что в случае игнорирования Вашей претензии Вы будете обращаться в суд. Также укажите что по результатам рассмотрения данной претензии Вы требуете от них выдать вам заверенный печатью новый график. Там уже всех этих неустоек за услуг быть не должно.

Эту досудебную претензию в двух экземплярах сделайте и отнесите в банк, пусть на одном они поставят отметку о том, что приняли ее у Вас. Ждите пару дней и снова идите в Банк за графиком. Возможно они не захотят с Вами «Воевать» и решат все мирно.

Какие возможности клиенту дает подключение услуги СМС информирование Почта Банк? Сколько стоит, где и как можно подключить данную функцию? Более подробно расскажем в статье.

Уведомление в интернет-банкинге о необходимости оплатить услугу

Почта Банк Онлайн – это один из удобных и доступных сервисов, предоставляемых банком. В разделе «Услуги» личного кабинета клиент может более подробно ознакомиться с опциями СМС информирования. Но отключить данную функцию в личном кабинете невозможно.

Автоматическое отключение оповещений произойдет только в случае полного закрытия счетов или карты клиента.

Пользоваться банковскими продуктами Почта Банка выгодно! Зарплатная карта от Почта Банка позволяет получать доход на остаток по счету в виде процентов. С помощью дебетовой карты Мир «Пятерочка» клиент имеет возможность экономить на покупках и получать приятные бонусы в одноименной торговой сети. Банк предлагает гибкую систему льгот и скидок для пенсионеров.

Удобный сервис, высокий уровень обслуживания, информирование клиента о всех видах финансовых операций – все это делает банковские услуги более доступными для населения.

Почта банк: как отключить смс информирование на телефоне

Служба смс оповещений является информационной защитой любых банковских продуктов и совершаемых операций. Предоставление такой информации является обязательным условием для обеспечения надежной защиты ваших персональных и финансовых данных при осуществлении банковских операций. Часто случается, что необходимость в ранее подключенных информационных службах теряет свою актуальность. Следовательно, возникает вопрос: как отключить смс информирование? У Почта Банка существует несколько способов отключения. Но перед тем, как рассмотреть их подробней, давайте разберемся, что конкретно из себя представляет услуга и во сколько она обойдется.

Услуга SMS-информирование

SMS-информирование — это специальная мобильная опция любого современного финансового учреждения, защищающая ваши средства от злоумышленников. В этом ее главное предназначение. Вторая функция — информативная, позволяющая своевременно быть в курсе любых событий банка. Услуга направлена на получение информации о состоянии счета, займа или баланса, обеспечение защитой и подтверждением любых транзакций в режиме реального времени. Для пользования услугой необходимо наличие мобильного телефона, с сим-картой, привязанной к номеру вашего договора с банком или банковской карте.

Любой типовой договор на открытие счета в Почта Банке содержит пункт, который называется «услуги по договору». Перед оформлением документов уделите время, и ознакомитесь с подробными правилами пользования данным сервисом. Правила разбиты на несколько пунктов и имеют константы согласно Гражданскому кодексу РФ:

  • Информация о состоянии сберегательного счета или карты, а так же о совершенных по нему операциях предоставляется клиенту в смс-сообщениях;
  • SMS-информирование подразумевает осуществление Банком рассылки пакета SMS-сообщений, утвержденного условиями договора, на номер мобильного телефона, указанного в заявлении.
  • Услугу можно подключить в день оформления договора или в любой другой день, удобный для клиента;
  • Клиент вправе отключить услугу в любой день. Отключение услуги осуществляется с момента получения банком заявления на отключение услуги.

Систематические оповещения продукта:

  • Предложения об акциях и скидках;
  • Новостная лента Почта Банк;
  • Выгодные кредитные предложения;
  • Время и сумма выполненных переводов и получения средств;
  • Своевременное оповещение предстоящего платежа по кредиту;
  • Информация о состоянии заявок на повышение кредитных лимитов, займов и вкладов.

Все это является преимуществом для любого клиента, тем более, что первый месяц она бесплатна. А для некоторых специальных предложений банка эта опция будет бесплатна в течении 2-3 месяцев.

Стоимость услуги «смс-информирование»

Многие финансовые учреждения безвозмездно рассылают своим клиентам полезную информацию о состоянии счетов, о новых предложениях и осуществляемых транзакциях. Почта Банк предоставляет бесплатное пользование такой информацией лишь на время. Бесплатный период, так или иначе, закончиться и придет время, когда за сервис нужно будет платить. Абонентская плата таких смс оповещений составляет 49 рублей ежемесячно. Но есть и нюансы. Эта сумма является минимальной. Она может быть большей в зависимости от использования типа карты, а так же вида кредитного договора и конкретного предложения банковского продукта. Поэтому всегда уточняйте эти моменты у сотрудников банка в отделениях или по бесплатному номеру 8-800-550-07-07 у оператора службы клиентов.

Способы отключения

Отключение SMS-информирования осуществляется Почта Банком на основании полученного от клиента заполненного надлежащим образом заявления на отключение продукта.

Существует только 2 возможных способа отключить услугу смс-информирования. В первом случае вам придется пойти на личный контакт с представителями Почта Банка, а во втором — связаться по телефону. Рассмотрим их детально.

Как отключить «смс-информирование» в любом отделении Почта Банка

Для этого нужно написать соответствующее заявление в офисе банка. Перед приходом в отделение обязательно имейте с собой паспорт. Кроме того, лучше взять с собой телефон и документы на все банковские продукты с подключенными смс-услугами.

Придя в банк, обратитесь за помощью к любому менеджеру, который предоставит вам образец заполнения заявления и поможет удобно расположиться. В заявлении необходимо будет указать номер мобильного телефона на который идет рассылка уведомлений от банка, а так же номер карты. Причину отказа от смс-информирования указывать в заявлении не обязательно.

Этот способ наиболее простой и понятный, однако, подойдет он не каждому. Часто бывает, что офис Почта Банка находится далеко, а то и вовсе отсутствует в городе. При таких обстоятельствах возможен другой способ — решить проблему удаленно, не выходя из дома.

Как отключить «смс-информирование» Почта Банка по телефону

В этом случае отключить услугу можно позвонив в Call-центр набрав номер 88005500707 с добавочным номером 2. Перед тем как позвонить обязательно вспомните кодовое слово или специальный код доступа, которой нужно будет назвать при обращении. Это очень важный момент, ведь без него вас не станут слушать. Код доступа является аналогом вашей личной подписи и состоит из 6 цифр. Поэтому, если вы его забыли, то никакие операции с вашим счетом будут недоступны оператору. Код доступа присылается вам на мобильный телефон в день заключения договора, поэтому не паникуйте, если вы его забыли. Есть вероятность, что он сохранился в ваших смс сообщениях от Почта Банка. Так же будет полезно держать рядом паспорт и номер вашего договора, чтобы при необходимости вы смогли продиктовать оператору данные для аутентификации. Звонок абсолютно бесплатный и работает круглосуточно.

Можно ли отключить смс-информирование Почта Банк онлайн

Многие банковские продукты оснащаются личным кабинетом клиента. В нем существует раздел «услуги», в котором можно ознакомиться с имеющимися опциями мобильного оповещения. Но, к сожалению, отключение любых услуг онлайн через личный кабинет не предусмотрено. Однако, закрытие счета или карты автоматически отключит договор смс-информирования.

Пользоваться службой смс-информирования очень удобно, а иногда просто необходимо, особенно если вы занимаетесь финансовой или отчетной деятельностью. Но по каким либо причинам возникает необходимость отключить услугу за ненадобностью. К примеру, если вы держатель виртуальной карты и пользуетесь счетом банка не часто, не являетесь плательщиком по кредиту, и вам не интересны предложения и акции, то лучше не переплачивать и вовремя отключить услугу. Малоприятный факт, но подключение к смс-информированию может быть осуществлено в автоматическом режиме, и станет действовать в соответствии с договором. Но как говориться, не знание не освобождает от обязательств, и за услугу придется платить. Кстати, если вы ее отключили услугу после даты заключения договора об ее оказании, то за последний месяц банк все равно возьмет с вас плату. Поэтому всегда уточняйте информацию у представителей банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *