Статус ремонта связной

Статус ремонта телефона в «Связном» по коду авторизации

Любое техническое устройство рано или поздно выходит из строя. Если гарантия еще действует, то продавец обязан восстановить его работоспособность за свой счет или заменить технику на равноценную.

Одним из сервисных центров по ремонту технических устройств является «Svyaznoy-сервис». Эта служба является подразделением известного одноименного магазина цифровой техники и электроники. Одной из отличительных черт сервиса является то, что проверить статус ремонта в «Связном» можно онлайн. Как это сделать описано далее.

О магазине

«Связной» является одной из крупнейших российских сетей цифровой и мобильной техники. Продажи осуществляются как через розничные пункты, так и в онлайн-магазине.

Даже самый требовательный покупатель найдет необходимый гаджет с требуемыми параметрами. Особенно удобно выбирать товары в интернет-магазине «Связной», который выгодно отличается от конкурентов, благодаря следующим особенностям:

  1. Дизайн и навигация по сайту полностью адаптированы для удобства покупателей.
  2. Наличие детальных обзоров о каждом товаре. Карточка товара содержит подробное описание и характеристики гаджета. Кроме того, на каждую номенклатурную единицу представлено не менее 12 фотографий с разных ракурсов. Это предоставляет клиентам возможность подробно ознакомиться в интересующими товарами и выбрать для себя наиболее подходящий по всем параметрам.
  3. Представлены реальные отзывы от покупателей. Причем есть как положительные, так и отрицательные.
  4. Возможность получить помощь специалистов по любому техническому вопросу.
  5. Регулярное проведение акций и конкурсов, а также наличие собственной программы лояльности.
  6. Удобство оплаты и доставки.
  7. Email-рассылка новостей компании.
  8. Кроме ПК-версии, доступно к использованию мобильное приложение Svyaznoy. Более 40% потребителей предпочитают использовать программу для смартфонов, так как она позволяет выбирать товары в любом месте и в любое время. Также магазин представлен в соцсетях.
  9. Наличие собственного сервисного центра с онлайн-поддержкой.

О том, как проверить в «Связной-сервисе» статус ремонта телефона (или другого устройства) рассказано ниже.

Что можно сдать в «Связной-сервис»

Сервисный центр Svyaznoy достаточно популярен среди клиентов. Это связано с его следующими преимуществами:

  1. Наличие возможности отремонтировать любое устройство, включая телефоны, планшеты, компьютеры и пр.
  2. Обширная сеть центров сервиса, имеющих удобный график работы.
  3. Предоставление гарантийного и послегарантийного обслуживания. Служба предлагает клиентам возможность продлить гарантию, которая позволяет обращаться в сеть салонов по истечении выделенного срока на обслуживание.
  4. Гарантия на выполненную работу по восстановлению техники (до трех месяцев независимо от вида случая – гарантийный или нет).

Интересно: Москвичам предлагается осуществить экспресс-восстановление техники за несколько часов. За небольшую доплату, клиент может получить работающий гаджет в кратчайшие сроки.

Если зайти на веб-версию сервиса, то можно найти контакты операторов и производителей техники, которые могут оказать помощь по интересующему вопросу. Также поддержка покупателей осуществляется по телефону контактного центра Svyaznoy 8 800 700-43-43. Дополнительные контакты для физлиц и корпоративных клиентов представлены на сайте service-ok.svyaznoy.ru.

Куда обратиться за техремонтом

Чтобы найти ближайший сервисный центр компании необходимо следовать простой инструкции. Она представлена ниже:

  1. Зайти на веб-ресурс магазина и перейти в раздел «Поддержка».
  2. Система выведет новую страницу, на которой необходимо указать свое местонахождение – определенный населенный пункт.
  3. Ввести в соответствующее поле марку устройства, которое планируется сдать в починку.
  4. Выбрать категорию гаджета: смартфон, планшет, телевизор и пр.
  5. На экране появится карта с выделенными сервисными салонами выбранного города. К каждому центру приложена карточка с адресом и контактами.

После этого можно сразу обратиться в выбранное сервисное отделение и сдать технику на восстановление. Далее остается только остается только ожидать и отслеживать статус ремонта телефона в «Связном» по коду авторизации или по вышеуказанному телефонному номеру.

Чтобы потребители могли быть в курсе проведения ремонтных работ со сданными техническими приборами, «Связной» предлагает уникальную услугу отслеживания статуса восстановительных работ по специальному коду. Для выполнения этого действия нужно следовать такой инструкции:

  1. Зайти на веб-ресурс service-ok.svyaznoy.ru.
  2. Перейти в раздел «Связной поддержка» и активировать функцию «Статус ремонта».
  3. Открыть вкладку «Статус ремонта и проверки качества, согласование платного ремонта».
  4. Ввести комбинацию кода авторизации в выделенном поле.
  5. Кликнуть по кнопке «Узнать статус» и ознакомиться с представленной информацией о стадии ремонта.

Справка: Код авторизации прописан на квитанции, которая оформляется и выдается в магазине при приемке товара.

Есть еще один вариант проверки статуса телефона в «Связной-сервисе» по коду авторизации. На инернет-ресурсе службы требуется заполнить специальную форму в режиме онлайн и нажать кнопку отправки. Специалисты рассмотрят и обработают заявку в кратчайшие сроки.

Важно знать: Услуга проверки статуса выполняется независимо от местоположения клиента – в любом населенном пункте России.

Вышеуказанный шифр также потребуется при выдаче отремонтированного гаджета обратно клиенту. Поэтому чек следует сохранить.

Возможность просмотра стадии ремонта очень ценится потребителями. Тысячи клиентов уже воспользовались этим сервисом. Отзывы о данной услуге только положительные.

Категория: Салоны связи Дата: 14 марта г. У Вас тоже проблемы с «связной»? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! В сентябре приобрели в Связном телефон Lg K 8 , уже в декабре он начал глючить- на улице не работал сенсор,т. Так теперь чинят сенсоры?

Статус ремонта мобильного телефона в «Связном» по коду авторизации. Преимущества магазина. Что принимают в ремонт. Как посмотреть статус ремонта Связной сервиса, отзывы о сайте возможность ремонта разных устройств, в том числе телефонов, Последующее уточнение также, возможно, только по этому уникальному коду авторизации. Для получения необходимой информации введите код авторизации в специальное поле и нажмите кнопку «Отправить».

Ремонт телефона в Связном: проверить статус

Что и как можно отремонтировать в Связной-сервис? Сервисный центр Связной пользуется популярностью у потребителей и это неслучайно. Причины обращения: возможность ремонта разных устройств, в том числе телефонов, планшетов и портативной электроники; разветвленная сеть сервисных центров, которые работают по удобному графику; возможность получить как гарантийное, так и после гарантийное обслуживание. У сервиса даже есть возможность продления гарантии, что помогает пользоваться обслуживанием в сети салонов. Заказать подобную услугу можно для любой техники; получение гарантии на произведенный ремонт — до 3 месяцев как для гарантийного, так и для негарантийного случая. Для жителей Москвы есть приятная новость — в многочисленных сервисных центрах можно осуществить экспресс-ремонт в течение нескольких часов. Такое ускорение, возможно, за счет большого наплыва клиентов. Для пользователей работает техподдержка от самых разных операторов и производителей техники. На сайте можно получить исчерпывающую информацию по номерам телефонов, контактам и способам связи именно с интересующим вас производителем или оператором. Для того чтобы узнать, на какой стадии готовности ваше устройство следует ввести код с квитанции, которая была выдана при оформлении заказа на ремонт. Последующее уточнение также, возможно, только по этому уникальному коду авторизации. Ответ на ваш вопрос будет получен в считанные секунды. Упомянутый код потребуется не только на сайте Связной. Вывод Возможность посмотреть, на каком этапе ремонт техники, например, гаджета очень удобна для всех клиентов сервиса. Данная возможность отслеживания оценена очень высоко, если взглянуть на отзывы, тех, кто уже прибегал к услугам сервиса Связного.

Статус ремонта телефона в «Связном» по коду авторизации

Отследить в евросети. Тамбов купила телефон Haier T50, через пару месяцев у него экран сделался белый,взяли на ремонт. Я за требовала вернуть деньги, это просто издевательство. Но мне ничего не объяснили и сказали берем на проверку качества.

Мне отказали и сказали только на ремонт повторно, второй раз ремонт ждала 43 дня. Рассказал коллегам на работе и тут я узнал что три человека кто брал айфоны все столкнулись с такой проблемой.

Опять же я его получила после второго ремонта и опять с дефектом, не работает динамик. И кто судился кто вовремя написал притензию с боем возвращали деньги или телефон. Получается они торгуют одни браком и нет там качественной техники! Написала претензию на возврат денег и по ответу на письмо, надо сдать телефон на экспертизу проверки качества. Не советую покупать продукцию Apple в компании Связной.

Стоят ноутбуки немалых денег, а продают бракованные. Даже если он куплен месяц назад Связной не поменяет Mac Book на качественный, а лишь предложит отдать в ремонт. Член коллегии адвокатов Дешевле покупать восстановленный или с рук если результат тот же — ремонтированный ноутбук, есливы не гонитесь за качеством. В моем Mac Book Pro за 85 тысяч: Заряд батареи держит менее 4х часов, перегревается, зависает. На новый не меняют, только ремонтируют, с учетом что я купила всего месяц назад.

Видео на тему: Связной статус ремонта телефона по коду авторизации Вечером при установке сим-карты выяснилось, что ни в первом, ни во втором слоте телефон не видит сим-карту.

На что был получен ответ, что телефон нужно сдать на экспертизу. Мы были не против, но попросили на время проведения экспертизы предоставить подменный аппарат. На что было отказано на основании что такого нет в наличии. Телефон покупался для пожилого человека и поэтому мы не могли оставить его без связи. Ну раз так, то мы попросили зачеркнуть эту строчку.

На что менеджер сказал, если ее зачеркнуть, то он не примет это заявление. Чтоб хоть как то подстраховаться попросили у них отказ в предоставлении ПФ с подписью и печатью. Эти слова подействовали как эффект ладана на чертей. Старший менеджер превратился в партизана и как мантру повторял — «Я ни чего подписывать не буду и печать ставить тоже не буду! И телефон вышестоящего начальства я не имею права давать!

Опять же на вопрос почему заявка на проведения ремонта, а не на экспертизу, для возврата денег? Так же был дан ответ что бланки только такие и это не имеет ни какого значения.

На ПФ нам сказали уже по горячей линии что нужно написать заявление в свободной форме. Решили пойти на встречу продавцам опрометчивое решение и договорились, что придем через 3 дня, когда будет подменный телефон и сдадим телефон на экспертизу. Продавцы не имели об этом понятия мы написали заявление, где так же указали что сдаем телефон на экспертизу все меньше хотелось связываться со связным и продавца поставили в известность что мы хотим возврата денег.

Придя через три дня, потом еще через три выяснялось что ПФ нет ни знаю откуда они его доставляли , было принято решение купить другой телефон человек и так пробыл без телефона 9 дней , но ни как не в «связном». И вот настал день, , когда пришла смс , что можем получить телефон.

Придя в салон, нам радостно сообщили, что телефон отремонтирован и мы можем его забрать. Действительно был заводской брак гнезд сим-карт и его успешно устранили. На наши слова, что мы его сдавали на возврат денег, а не на ремонт, был дан ответ что от вас была заявка на ремонт.

Опять же на вопрос почему заявка на проведения ремонта, а не на экспертизу, для возврата денег. Связной — Отзывы о магазинах — 39 И теперь получается что, пойдя на встречу мы стали заложниками своей не конфликтности. Что самое интересное, телефон продали в одном месте, а теперь чтоб получить обратно деньги за некачественный товар, нужно ехать за несколько километров в отдел по приему претензий.

Да еще они будут рассматривать вернуть вам деньги или нет. Так что выход один, на завтра записались в Союз Прав Потребителей, где нас уже ждут с готовыми бланками исков. Если товар окажется бракованный, будьте готовы: Возникает вопрос, а действительно ли в «связном» работают специалисты и так ли они дорожат своей репутацией? Не получалось выдать подменный телефон, были варианты — предоставить с витрины тем более не требовали какую то дорогую модель, главное что бы можно было позвонить и все, даже смс функций не надо было.

Видя что Вы каждый раз отвечаете, что работаете над улучшением качества и просматривая на сколько страниц увеличиваются не довольные «связным», сомневаюсь что проводятся какие то работы по улучшению. Политика связного не подразумевает под собой решения конфликта на ранней стадии, проверенно на своем горьком опыте.

Буквально за пол месяца, до этих событий, встретил знакомого который шел из «связного» с претензией на продажу бракованного телефона. Не получалось так, можно было позвонить в сервис куда отправили телефон и объяснить — возникли форс мажорные обстоятельства и нужно телефон проверить в первую очередь. И неужели «связной» готов пожертвовать своей репутацией ради р.?

До сегодняшнего дня была постоянным покупателем Связного, но теперь буду приобретать технику в других магазинах. Тогда потенциальным покупателям есть над чем задуматься при выборе продавца! Боже упаси вас оплачивать через систему переводов Связного. Мне надо было оплатить интернет Ростелеком, я пошла платить. Продавец с насмешкой спросил почему именно этот телефон и удивился, что после Айфона я «перехожу» на ЭТОТ телефон. Мало того, что чек не выдали, деньги не поступили на счет Ростелекома, так еще и возвращать не хотят!!!

Что интересно — они меня смотрели не видя и не зная, как я выгляжу — и сказали, что меня не было!!! Потом попросил паспорт, я спросила для каких целей,оформить кредитную карту? Я писала заявление в магазине 2 числа, заявление было передано аж 5го!! В итоге мне было заявлено, что все данные, которые я указала — ошибочны Одна звонила мне и распиналась в своих извинениях Он ответил,что для меня есть подарок от Связного Дома я обнаружила на экране телефона полосы на дисплее, на след.

Как сдать телефон обратно в магазин и вернуть деньги. Я все таки решила отдать телефон на проведение проверки качества, которая длится уже 20 дней. Я обратила внимание продавца на этот факт, на что получила ответ: какая вам разница, вы все равно хотите такой же телефон, а не деньги. Вообще при оформлении заявления поражает «благожелатльное» отношение продавцов! Девушка с недовольным лицом вздохнула и выдала фразу: «Я вообще то хотела поесть», потом тоже спросила почему я выбрала ЭТОТ телефон, хотя это не ее ума дело!

Так вот, сегодня 20 день проверки качества, если сегодня я не получу ответ или ответ меня не устроит, я иду в суд. Девушка продала мне симку для телефона оператор Yota , хотя ей говорилось о том, что симка нужна для использования в модеме. Там я опишу все моменты, и про «подарки» в виде сим карт, и про отношение сотрудников, и про нарушение УК РФ.

Когда я спросил её как могу активировать симку в модеме как раз освободился более опытный продавец, он сказал, что эта симка не будет работать в модеме. Я купила наушники в ДНС, через три месяца перестал работать правый динамик, отнесла в магазин, без проблем и лишних вопросов поменяли на другие наушники в тот же день. Салават, в марте года меня просто «шикарно» обслужили бессовестные, наглые и совершеннонекомпетентные сотрудники.

Деньги возвращать отказались, порекомендовали обратиться в офис оператора. Если чегото не знаешь или сомневаешься, ну подожди пока освободится более опытный коллега, зачем «впаривать» людям то что им не нужно? Очень жаль, что эта ситуация доставила Вам столько неудобств. Пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который Вы оформляли заказ.

Читаю отзывы и понимаю, что во всех салонах, во всех городах продавцы ведут себя абсолютно одинаково: как только входишь, на тебя тут же буквально набрасывается целая толпа напористых, хамоватых сотрудников с предложением что-то купить, которые ходят за тобой по пятам, не давая спокойно рассмотреть товар на витрине, держа в напряжении и создавая дискомфорт.

Информацию ждем на почту otzyv svyaznoy. На сайте Связного обозначилось, что якобы после заполнения форм, один из банков одобрил кредит. Когда оплачиваешь покупку, продавцы милы, вежливы и обходительный, но стоит обратиться с претензией по поводу некачественного товара, всё!!! Любезная улыбочка моментально слетает с наглых физиономий, сменяясь на гримасу недовольства, издевательские ухмылочки при виде незащищённости и растерянности клиента, хамство, грубость иволокита!

Пожалуйста, пришлите код авторизации заявления на почту otzyv svyaznoy. Мы ответим Вам в ближайшее время, не позже чем через 2 рабочих дня. Звонила кредитный «специалист» Связного и на голубом глазу после сбора всей информации обо мне, врала, что кредит одобрен, товар зарезервирован, после получения СМС можно ехать забирать товар.

Покупая что-то в Связном заранее готовьтесь к суду, а лучше обходите стороной, как это теперь делаю я. Магазин связной спб , Континент, угол звездной и ленсовета. Через 3 месяца перестало работать один из динамиков, и вцелом постоянно хрипы какие-то и трески.

Сдал по гарантии, отсканировали чек, выдали бланк и сказали вернуться когда прийдет смс и что ремонт может растянуться на 45 дней.

Не понятно с какой целью это делается, может быть уже пора писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор? Всем знакомым буду говорить что бы не обращались в связной. Для понимания ситуации просим в ответном письме подробнее рассказать, что у Вас произошло и в чем виноваты сотрудники. Через примерно дней пришло смс что всё готово. Нечто подобное было со мной в другом салоне Связного в Братске в «Колизее». Мы дорожим хорошим отношением с Вами, поэтому приложим максимум усилий, чтобы разобраться в ситуации.

В магазине выдали акт что неисправность не найдена, при продавцах проверил, динамик все так же не работает, ничего не подписал, предложил вернуть средства, на что мне сказали что нужно подавать какую-то заявку и мне нужно подождать. Девочка за прилавком заполнила анкету и потом сказала, что банки отказали. Оператор объяслил сбой — значит нет товара в наличии и сказал ждать новый промокод.

Через 15 минут сказали что прийти нужно будет через несколько часов мол что-то не отвечают им на заявку я сам ничего особо не понял пришёл через несколько часов, сказали тоже самое и попросили прийти на следующий день.

Покупки в магазинах «Связной»

Можете ли вы поменять его? Чеки выцветают быстро. А если оставить случайно на солнце, то совсем быстро. Почему ничего не пришло? В договоре написано 10 дней.

Связной статус ремонта телефона по коду авторизации

Продавец Лука А. Дома выяснилось, что барахлит 3джи модуль — сигнал периодически пропадал. Вернулся в магазин. Продавец узнав, что с планшетом проблемы сразу же потерял ко мне интерес и принялся имитировать бурную деятельность, беседуя по телефону. После окончания беседы по телефону, он демонстративно игнорируя мои обращения некоторое время просто смотрел в потолок, после чего затеял светскую беседу с кассиром Базовкиным Р. На мою просьбу дать жалобную книгу ответил: «Возьми» книга находится внутри отдела, за перегородкой. На просьбу позвать руководителя заявил: «Я сам себе руководитель», но после замечания Базовкина «смилостивился» и всё таки позвал какую то девушку с бэджем «Ольга», свои фамили сотрудники «Связного» тщательно скрывают, что уже многое говорит о самой компании. Также нет ни телефонов, ни адресов руководства компании и эта информация ими также скрывается Об обещании заменить товар в течении суток никто даже не вспомнил.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сдал телефон в ремонт в связной. Как получить подменный телефон

Как узнать статус ремонта техники в «Связном»

Отследить в евросети. Тамбов купила телефон Haier T50, через пару месяцев у него экран сделался белый,взяли на ремонт. Я за требовала вернуть деньги, это просто издевательство. Но мне ничего не объяснили и сказали берем на проверку качества.

Для получения необходимой информации введите код авторизации в специальное поле и нажмите кнопку «Отправить». Узнать статус ремонта телефона по коду авторизации в «Связном» — не проблема. Помимо этого способа существует еще несколько. В сентябре приобрели в Связном телефон Lg K 8, уже в декабре пор при проверки статуса ремонта написано» Ваш аппарат отправлен в Сервисный отдел компании «Связной». Код авторизации

Кореновск, ул. Красная, д.

Как узнать статус ремонта Любое техническое устройство рано или поздно выходит из строя. Если гарантия еще действует, то продавец обязан восстановить его работоспособность за свой счет или заменить технику на равноценную. Как это сделать описано далее. Продажи осуществляются как через розничные пункты, так и в онлайн-магазине. Даже самый требовательный покупатель найдет необходимый гаджет с требуемыми параметрами. Наличие детальных обзоров о каждом товаре. Карточка товара содержит подробное описание и характеристики гаджета. Кроме того, на каждую номенклатурную единицу представлено не менее 12 фотографий с разных ракурсов. Это предоставляет клиентам возможность подробно ознакомиться в интересующими товарами и выбрать для себя наиболее подходящий по всем параметрам.

ВТБ СТРАХОВАНИЕ — отзывы

Посоветовавшись дома о цене ремонта, на следующий день Говорила с оператором Татьяной,которая заверила, что отказ от ремонта отмечен в базе данных и в связи с моим отказам от ремонта акта диагностики я не получу несмотря на оплату услуги. Вечером того же дня Сотрудники Связного выяснили, что зафиксированы мои звонки, и без согласования отремонтирован мой телефон надо ждать когда телефон вернут. На следующий день звонил юрист этой же компании просил забрать претензию, так как отвечать на нее бумажная волокита, а он юрист похлопочет , чтобы вернуть телефон в том виде, в котором я сдала: снова вернут поломанные запчасти и треснувший экран. Снова разобюьют? Как это возможно??

Отзывы о СВЯЗНОЙ.РУ

Статус ремонта и проверки качества, согласование платного ремонта Статус ремонта и проверки качества, согласование платного ремонта Сдав технику на гарантийный, платный или проверку качества, всегда можно узнать, на какой стадии находится решение вопроса. Телефон сдала по доп. Вместо обещанных 45 дней продержали его там 67 дней. Повезло, что хоть вернули отремонтированным, могли просто вернуть после большого срока не отремонтированным — если бы у них там детали не пришли на телефон. Гарантийный ремонт телефона в связном Связной Купил

Как узнать статус ремонта техники в «Связном»

Любая техника рано или поздно ломается. Если гарантийный срок еще не закончился, а аппарат вышел из строя, в таком случае организация обязана произвести ремонт или заменить технику, если она не подлежит восстановлению. Отправив любимый гаджет на починку, человек считает дни до его возврата. Сегодня для того, чтобы узнать статус ремонта, необязательно звонить в магазин или наведываться в торговую точку еженедельно. Узнать, на какой стадии восстановления находится аппарат, можно в сервисе «Связного» по коду авторизации.

Способы проверить статус ремонта

Отследить стадию ремонта можно несколькими способами:

  • перейти по ссылке http://www.service-ok.svyaznoy.ru/m/repair_status// и в соответствующее поле ввести идентификационный номер. Код находится на квитанции, которая выдается при оформлении заявки на проведение ремонта;
  • позвонить по телефону горячей линии 8 800 700 43 43. Оператору нужно будет назвать код авторизации. Консультант в течение нескольких минут выяснит актуальную информацию и предоставит ее вам;
  • посетить официальный сайт «Связного». Нужно будет перейти по вкладке «Поддержка», выбрать клавишу «Статус», ввести название своего города и модель техники, затем нажать «Посмотреть статус».

Для того, чтобы проверить статус ремонта в сервисе ок Связной ру, необходимо знать только идентификационный номер, который указывается на квитанции, выданной при оформлении заявки на ремонт. В поле «Код авторизации» вводится комбинация цифр, затем указываются символы с картинки, и нажимается клавиша «Узнать статус».

Какую технику можно отремонтировать в сервисе «Связного»?

Сервисный центр «Связного» пользуется огромной популярностью. К специалистам обращаются не только по гарантийному обслуживанию, в случае необходимости мастера восстановят сломанную технику всего за несколько часов.

Причины, по которым многие клиенты обращаются именно в «Связной» сервис:

  • возможность отремонтировать любую технику: портативные устройства, планшеты, смартфоны, цифровые фотоаппараты и многое другое;
  • удобный для клиентов график работы;
  • возможность получения не только гарантийного, но и пост гарантийного обслуживания;
  • услуга продления гарантии;
  • гарантийный срок на произведенный ремонт в течение трех месяцев.

Техника вышла из строя? Теперь вы знаете, куда обращаться! «Связной» сервис реанимирует любое устройство, и без труда продлит жизнь современным гаджетам.

Узнать статус телефона по коду авторизации в сервисе «Связного» можно в любое время, для этого достаточно иметь доступ в Интернет.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *