Обязанности почтальона почты

Национальный оператор предоставляет населению разнообразные почтовые услуги и обеспечивает успешное функционирование финансовых и коммерческих сервисов. На базе почтовых отделений работают МФЦ, предоставляющие населению государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Предприятия связи тесно сотрудничают с органами МВД и подразделениями МЧС. По договоренности Почты России и РЖД между Москвой и Владивостоком ежедневно курсирует почтовый поезд. Существенно обновлен парк багажно-почтовых вагонов.

Содержание

Организационная форма и структура почты

«Почта России» объединяет 41,5 тысяч отделений. Организационная структура четырехуровневая:

  1. Аппарат управления предприятий, в составе которых директы по коммерческим операциям и почтовым услугам.
  2. Филиалы:
  • узел фельдъегерской связи;
  • международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции;
  • главный офис магистральных перевозок почты.
  1. Почтамты, обеспечивающие сортировку и обмен почтовыми отправлениями с центрами сортировки других регионов.
  2. Отделения почтовой связи.

Отделения почтовой связи (ОПС): характеристика, функции, расположение по регионам

ОПС обеспечивают важнейшие этапы технологического цикла почтовых услуг:

  • прием заявок на предоставление услуг;
  • выдача результатов услуги.

Почтовые отделения отличаются своей классностью, которая определяется числом жителей и размером зоны обслуживания. Выделяют пять классов:

  • В селах расположены отделения 4-5 класса. В их штате всего несколько человек: начальник, 1-2 оператора и почтальоны.
  • ОПС 3 класса размещается в жилых районах города. Страховой отдел выдает пенсии, принимает и отправляет переводы, принимает и выдает письма и бандероли. Второй отдел – центр выдачи и приема посылок.
  • Крупные ПО, работающие в круглосуточном режиме, имеют категорию 2 класса.
  • Статус 1 класса присваивают сортировочным цехам и круглосуточным ОПС, работающим без выходных и праздничных дней. Главная задача такого отделения – направление входящих отправлений из данного региона в разные уголки страны и мира. Только в таком отделении можно отправить посылку или перевести деньги даже в новогоднюю ночь.

Чем выше классность ОПС, тем шире штат ее сотрудников. Кроме этого, классность почтового отделения влияет на размер зарплаты работников.

В 2018 г. на территории России функционировало 41788 ОПС. Самая густая сеть почтовых отделений создана в Центральном федеральном округе. Здесь работает 10800 отделений. В регионах с меньшей плотностью населения отделения ПС распределились по численности:

  • в Приволжском ФО – 8,98 тыс.
  • в Сибирском ФО – 5,93 тыс.
  • в Южном ФО – 5,93 тыс.
  • в Северо-Западном ФО – 4,02 тыс.
  • в Уральском ФО – 2,88 тыс.
  • в Дальневосточном ФО – 2,09 тыс.

Доходы «Почты России» от операционной деятельности в прошлом году превысили 190 млрд руб. Чистая прибыль предприятия составила 2,7 млрд рублей. Работники получили такой результат благодаря снижению издержек, увеличению доходов от расчетов с зарубежными почтовыми службами, повышению эффекта от розничной торговли. Доходность возросла также благодаря деятельности «Почта Банка».

Средняя зарплата в компании «Почта России» составляет 17,5-24 тыс. рублей.

Помещения и оснащенность ОПС

Над входом в каждое отделение ПС висит надпись «Почта России» и ее фирменный знак. В клиентских залах на видных местах размещаются инструкции и информационные стенды. Операторы работают за столами, которые совмещены со специальными барьерными стойками. Их рабочее место обеспечено справочниками индексации, подписными каталогами, тарифами на услуги; печатями, штампами, журналами строгой отчетности, сейфом для хранения денег и электронно-вычислительной техникой и необходимыми программными продуктами. Для взвешивания почтовых отправлений имеются электронные весы.

Посетители с помощью кассовых терминалов могут оплатить почтовые услуги или налоговый сбор, совершить платеж за коммунальные услуги, погасить кредит или ипотеку.

Работа в структурах ФГУП Почта России

Численность работников почты превышает 350000 человек. Список должностей большой. Самые распространенные профессии почтовиков: оператор связи и почтальон.

В обязанности оператора связи «Почты России» входит оказание почтовых, финансовых и госуслуг. Они занимаются:

  • организацией подписки;
  • продажей и продвижением различных услуг;
  • приемом, обработкой, вручением почтовых отправлений, платежей и переводов, выплатой пенсий.

Специалист выполняет кассовые операции, работает с первичной документацией, заносит информацию в базы данных.

Работа почтальона специального образования не требует. Устраиваться на эту должность могут даже школьники. В обязанности почтальона «Почты России» входит получение и доставка писем, бандеролей, посылок, телеграмм. Разносить корреспонденцию по адресам можно только после ее сортировки и оформления соответствующей документации.

Ежегодно в ОПС России принимается, обрабатывается и доставляется около 2 млрд. писем, 60 млн. посылок, 80 млн. переводов.

Закон запрещает вскрывать почтовые отправления граждан. Поэтому почтовики стоят на страже прав граждан РФ. Розыск почтовых отправлений, проверку по претензиям федеральных и корпоративных клиентов, переписку следственного и спорного характера проводит инспектор контрольно-справочного участка. Тяжелый труд инспекторов оценивается в 11310 рублей.

Вакансии для работы на Почте России

Анализ сайтов трудоустройства показал, что сегодня в «Почта России» остаются свободными 10755 рабочих мест.

Востребованные специальности: руководители групп, менеджеры, специалисты по кредитованию, финансовые аналитики и консультанты, руководители филиалов и их заместители. У специалистов с высшим экономическим образованием, имеющим опыт управления бизнесом в федеральных или национальных компаниях, со стажем работы в коммерческой сфере на руководящей должности от 5 лет есть шанс получать максимально высокую зарплату в 150 тыс. рублей. Для этого необходимо подать заявку и пройти конкурсный отбор на должность заместителя директора филиала по почтовому бизнесу в «Почта России» (Сибирь).

В почтовой службе существует потребность в почтальонах, операторах связи, кассирах и диспетчерах. Однако и уровень их зарплат остается невысоким – 14,5-22 тыс. рублей.

Найти работу в ОПС можно и без квалификации. Актуальными остаются вакансии работников в «Почте России»: грузчики, кладовщики и сортировщики.

Общие правила трудоустройства на Почту

Чтобы устроится на работу в Почту России, достаточно найти вакансию на сайте трудоустройства и отправить свое резюме. Далее предстоит собеседование с работодателем. Там нужно предоставить необходимые документы: документ об образовании, трудовую книжку, медицинскую справку.

Новичкам назначается испытательный срок. Прежде чем получить постоянное место работы, им придется пройти обучение или стажировку.

Подработка на дому в компании Почта России

«Почта России» не предоставляет возможность гражданам, желающим работать на дому. Если такая вакансия найдена, скорее всего, ее разместили мошенники.

Зарплата и премии работников почты

Размер заработной платы почтовиков зависит от следующих факторов:

  • Место работы и место нахождения ОПС. Заработки сотрудников определяются классностью отделения. Так, оператор связи, работающий на ОПС 4 класса в сельской местности, получает в месяц от 11,3 тыс. руб. Его коллега в Москве зарабатывает в среднем 24,5 тыс. руб. Зарплата оператора связи в Ноябрьске – 18,6 тыс. руб.
  • Должность. Самые высокие зарплаты на «Почте России» у работников управленческого аппарата. Руководитель почты России Н.Р. Подгузов ежемесячно получает за свою работу 380 тыс. рублей. Оклад начальника подразделения в крупном почтовом отделении составляет 28,9-33,7 тыс. рублей. Месячное жалование сортировщиков, администраторов почтовых залов, операторов по обслуживанию клиентов колеблется от 24,7 до 32,4 тыс. руб.

Размер заработной платы руководства зависит от средних окладов работников данной организации. Среднемесячный доход генерального директора составляет 500 средних окладов, заместителей руководителя – 350, главного бухгалтера – 150.

Меньше других почтовиков зарабатывают доставщики корреспонденции. Зарплата почтальона в РФ колеблется в пределах 11,3-19,8 тыс. руб.

За высокие планово-экономические показатели работникам почтовой службы начисляются премии: ежемесячные, квартальные и по итогам года. С 1 июля 2016 года «Почта России» ввела новую систему премирования. В ее основу положено выполнение ключевых показателей эффективности. Максимальный размер ежемесячной премии составляет 30% от оклада.

Руководство и кадровые проблемы

«Почта России» работает по принципу корпоративного управления, что соответствует требованиям российского законодательства и зарубежным практикам.

Официальными представителями унитарного предприятия было заявлено о необходимости реорганизации региональных представительств. Повышение качества работы филиалов создаст условия для роста доходов почтовиков и повышению качества услуг. Руководители ФГУП обещают устранить дублирующие функции. Начиная с 2019 года, предприятие планирует плотное взаимодействие с профсоюзами и региональными структурами власти, что позволит сделать весь процесс максимально прозрачным.

У почтовых работников возникло тревожное ожидание скорого сокращения. Однако руководство «Почты России» заверило, что сокращаться будет только управленческий аппарат. Зарплата на «Почте России» остается предельно низкой.

Еще одна проблема предприятия – неполная укомплектованность штата почтовых отделений. Это создает проблемы, связанные с распределением нагрузки рабочего времени и трудовых функций каждого сотрудника ФГУП. Руководители небольших отделений связи часто совмещают функции оператора. Почтальонам приходится разгружать почтовые автомобили, когда коллектив почты в основном женский.

Проверки государственной трудовой инспекции, проводимые в региональных филиалах «Почты России», систематически фиксируют многочисленные нарушения трудового законодательства:

  • сотрудников заставляют торговать продуктами, хотя в трудовых договорах эта обязанность не предусмотрена;
  • нарушается порядок обучения и проверки знаний по охране труда;
  • нарушается график отпусков, порядка медосмотров;
  • нарушаются права женщин, у которых на иждивении ребенок до полутора лет.

Решения кадровой проблемы можно добиться только привлечением молодых квалифицированных специалистов.

Преимущества и недостатки работы на почте

Одним из главных преимуществ работы сотрудники называют хорошие отношения в трудовых коллективах. Именно теплые дружеские отношения и поддержка коллег – главная причина, благодаря которой они работают в «Почта России».

Работа на почте России гарантирует:

  • быструю дорогу от дома до места службы;
  • возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • стабильную заработную плату и регулярные дополнительные выплаты (ежемесячные, разовые бонусы);

Работникам государственного предприятия предоставляется соцпакет, оплачиваются больничные, ежегодный отпуск, предоставляются скидки и компенсации отдыха в детских лагерях и санаториях.

Главные моменты работы среди негативных в «Почта России» – это высокие нагрузки и слабое денежное обеспечение.

Вакансии «Почта России» в Москве

Потребность столичного региона в почтовых работниках составляет 17% от общей потребности по РФ. Большие перспективы получить должность менеджера-консультанта «Почта Банк» имеют соискатели со средним специальным или неоконченным высшим экономическим образованием, имеющие опыт работы с клиентами в сферах продаж. Их ожидает работа на территории Отделений ФГУП «Почта России» по удобному графику 2/2 и с зарплатой от 45000 рублей.

Специалисты с высшим образованием, опытом работы от 3-х лет в крупной компании по направлению компенсации и льготы, умеющие работать в многозадачном режиме, обладающие аналитическими и коммуникативными способностями, могут получить должность руководителя группы по компенсациям и льготам с оплатой в 130000 руб.

Зарплата почтальонов в московском регионе составляет 13,8-22,4 тыс. руб. На эту работу ищут ответственных, доброжелательных работников с активной жизненной позицией и готовностью к длительному пребыванию на ногах.

Работа на почте в Санкт-Петербурге

В отделениях почты Санкт-Петербурга остаются вакантными 450 рабочих мест. Наблюдается потребность в менеджерах (30-80 тыс. руб.), кредитных консультантах (21-70 тыс. руб.), кассирах (19-21 тыс. руб.).

На работу в ОПС требуются грузчики (23-35 тыс. руб.), водители-экспедиторы (40-44,8 тыс. руб.) и операторы связи (12,1-17,3 тыс. руб.).

Без опыта работы можно устроиться работать сортировщицей с зп 26300 руб. Соискатель должен владеть компьютером на уровне пользователя, быть готов к поднятию тяжестей (посылки до 30 кг) и монотонному труду.

Работа в «Почта России»: отзывы сотрудников

Определить все плюсы и минусы службы помогают отзывы сотрудников. Среди положительных моментов чаше всего отмечают хорошие отношения в трудовом коллективе, близкое расположение места работы к дому и адекватное, понимающее руководство.

В качестве негативных моментов в отзывах указывают:

  • превышение должностных обязанностей начальником и его заместителями;
  • огромные участки обслуживания;
  • высокие плановые показатели по продажам продуктов питания, канцелярских принадлежностей и бытовой химии;
  • взаимодействие с большим потоком клиентов, которые подают жалобы, выражают свое недовольство и ведут себя агрессивно.

Пользователь «Связист» высказал мнение, что работа на почте самая неблагодарная и низкооплачиваемая. Народ сетует на то, что руководству «на все наплевать», главное – выполнение завышенных планов. Также отмечают, что обещанной прибавки к зарплате так и не случилось, платить больше не стали.

Таким образом, решив устроиться на почту, нужно предварительно взвесить все плюсы и минусы, почитать отзывы сотрудников и заранее узнать об обязанностях и заработной плате.

Должностная инструкция почтальона

Утверждаю

М. П.

Должностная инструкция почтальона

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность почтальона в .

1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.

1.3. Почтальон подчиняется непосредственно .

1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее образование и опыт работы не менее лет.

1.5. Почтальон должен знать:

— виды и категории почтовых отправлений;

— правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати;

— порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;

— расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках;

— установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм;

— тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;

— правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;

— график движения транспорта по маршруту;

— порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;

— установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм;

— правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее темпелевания;

— правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для которых эта должность является основным местом работы.

1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной (бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном подразделении (отделении, участка и т. п.).

2. Функциональные обязанности

2.1. Почтальон осуществляет следующие виды работ:

2.1.1. доставку почтовых отправлений и периодической печати;

2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку полученной почты к доставке;

2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.5. оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения;

2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток полиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборку доставочных карточек на газеты и журналы и передача их на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках;

2.1.7. сопровождение и обмен почты;

2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку;

2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению выявленных недостатков.

3. Права

Почтальон имеет право:

3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

4. Ответственность

Почтальон несет ответственность за:

4.1. причинение материального ущерба работодателю в порядке, установленном законодательством РФ;

4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей;

4.3. недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей;

4.4. невыполнение приказов, распоряжений и организации и непосредственного руководителя;

4.5. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам;

4.6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил трудового распорядка;

4.7. нарушение перечисленных в пунктах 4.2. — 4.6. ответственность возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым законодательством РФ.

5. Условия работы

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и закрепляется в условиях трудового контракта.

Когда мы слышим почтальон кто это, то сразу представляем человека — неважно, женщину или мужчину — с толстой сумкой, полной писем. С развитием интернета и сотовой связи люди стали больше общаться по электронной почте и по мобильному телефону. Однако профессия почтальон несмотря на это печальное обстоятельство совсем не изжила себя.

Чем занимается почтальон

Сегодня, как и раньше, почтальоны прикреплены к опорным точкам, куда приходит корреспонденция. По сути за столетия существования этой профессии все осталось по-прежнему.

В обязанности почтальона входят следующие действия и манипуляции:

  • разработка маршрута на день и соответствующая ему сортировка почты;
  • группировка газет и журналов соответственно улицам и номерам домов;
  • сортировка ценных писем, извещений, бандеролей и проставление надписей;
  • собственно разнос почтовых отправлений по адресатам.

Чтобы поклажа не казалась почтальонам невыносимо тяжелой, им выдают специальные тележки. Так, от дома к дому они разносят почту, денежные переводы и пенсии.

Плюсы и минусы профессии

Среди минусов можно выделить явное несоответствие зарплаты затраченным усилиям. Почтальон входит в перечень самых низкооплачиваемых должностей, что, конечно, несправедливо, ведь ему весь день приходится быть на ногах и зачастую поднимать тяжелые грузы.

Еще один минус — частые встречи со злобными собаками и невменяемыми адресатами. Собаки чаще встречаются в сельских местностях, а невменяемых адресатов полно повсюду. На случай нападения почтальонам предписывается всегда иметь под рукой газовый баллончик.

Основные достоинства профессии таковы:

  • постоянное движение. Серьезные физические нагрузки спасают от гиподинамии, застоя крови в венах, а частое пребывание на свежем воздухе способствует отличной вентиляции легких;
  • не требуется высшего образования. В принципе для работы почтальоном вообще никакого образования не требуется, вполне достаточно владеть грамотой на уровне школьника младших классов;
  • приятное общение. По роду службы почтальон за годы работы обрастает огромным количеством знакомств — многие с нетерпением ждут его прихода и всегда готовы напоить чаем или чем покрепче.

С другой стороны, работа почтальона для некоторых стала своеобразным трамплином, ведущим на путь повышения квалификации — при желании можно получить образование в этой сфере и занять руководящую должность.

Каких людей принимают в почтальоны, а каких — нет

Приветствуются люди с хорошей памятью, в том числе, зрительной, так как нередко почтальонам приходится ориентироваться по местности. Среди качеств соискателя на должность почтальона должны выделяться умение в нужный момент полностью концентрироваться, внимательность и ответственность.

  • Далеко не последнюю роль играет опрятный внешний вид. Почтовое отделение тоже должно держать марку, а если его представляют сотрудники, одетые небрежно или вызывающе, это вызовет недовольство или, по крайней мере, недоумение адресатов. И еще почтальоны обязаны быть вежливыми, что тоже поддержит хорошую репутацию почтового отделения.
  • Почтальоном чисто физически не сможет быть человек, у которого присутствуют заболевания сердца и сосудов, имеются проблемы с нервной системой и опорно-двигательным аппаратом. Плохие слух и зрение, которые нельзя откорректировать при помощи специальных средств, являются неодолимым препятствием для трудоустройства.

Вы сможете более подробно узнать почтальон кто это, если посетите ближайший почтамт и расспросите его сотрудников. Возможно, все прелести этой профессии возымеют на вас такой эффект, что вам захочется незамедлительно вступить в стройные ряды почтальонов.

Возможно вам будет интересна статья: Курьер кто это такой

Должностные обязанности Почтальона

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные
обязанности, права и ответственность почтальона в ______________________.
1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности
в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.
1.3. Почтальон подчиняется непосредственно ________________________.
1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее
образование и опыт работы_не менее ___ лет.
1.5. Почтальон должен знать:
— виды и категории почтовых отправлений;
— правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и
международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и
периодической печати;
— порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг
средств связи на дому;
— расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных
участках;
— установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и
телеграмм;
— тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;
— правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;
— график движения транспорта по маршруту;
— порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;
— установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема
от населения телеграмм;
— правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и
контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее штемпелевания;
— правила оформления документации на доставленные регистрируемые
почтовые отправления и телеграммы.
1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для
которых эта должность является основным местом работы.
1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о
полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной
(бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном
подразделении (отделении, участка и т.п.).

2. Функциональные обязанности

2.1. Почтальон осуществляет следующие виды работ:
2.1.1. доставку почтовых отправлений и периодической печати;
2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей,
переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку
полученной почты к доставке;
2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений,
международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и
пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в
установленные контрольные сроки;
2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с
правилами и в установленные контрольные сроки;
2.1.5. оформление документации на врученные и неврученные
телеграммы, прием телеграмм от населения;
2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и
выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и
телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте;
наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых
отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток милиции и
судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборку
доставочных карточек на газеты и журналы и передача их на доставку
печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые
отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем;
выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на
обслуживаемых доставочных участках;
2.1.7. сопровождение и обмен почты;
2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте,
обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и
разгрузку;
2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских
шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого
доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и
улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых
ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по
устранению выявленных недостатков.

3. Права

Почтальон имеет право:
3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности;
3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

4. Ответственность

Почтальон несет ответственность за:
4.1. причинение материального ущерба работодателю в порядке,
установленном законодательством РФ;
4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных
обязанностей;
4.3. недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей;
4.4. невыполнение приказов, распоряжений и организации и
непосредственного руководителя;
4.5. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил
техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу
деятельности организации и ее работникам;
4.6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил
трудового распорядка;
4.7. нарушение перечисленных в пунктах 4.2. — 4.6. ответственность
возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым
законодательством РФ.

5. Условия работы

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами
внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и
закрепляется в условиях трудового контракта.

Найти подходящую вакансию на сайте кадрового агентства «Фаворит» —>

Даже в век Интернета работа почтальона не ушла безвозвратно в прошлое. Корреспондент «КП» убедилась в этом на собственном опыте, устроившись разносчиком прессы в одно из почтовых отделений города.

Меньше заказных писем — меньше проблем

Рабочий день почтальона начинается в 8 часов. Придя утром на свой участок, я думала, что ничего здесь сложного нет: взял сумку с газетами и бросай их в ящики. Но не тут-то было.

— Сначала нужно пройти стажировку у опытного сотрудника в течение трех-четырех дней, — разочаровали меня, готовую незамедлительно приступить к работе.

Первое, что нужно сделать, — разобрать корреспонденцию. За каждым почтальоном закреплен свой участок — приблизительно девять прилегающих друг к другу улиц. Нужно распределить «свою» почту по порядку, в соответствии с маршрутом, чтобы письма и газеты было удобно вынимать из сумки.

Как ни странно, эпистолярный жанр все еще живет. За день через руки почтальонов может пройти около 200 писем. И это не считая заказных, с которыми дольше всего приходится возиться.

— Такое письмо нужно обязательно вручить адресату в руки под расписку, — объясняет моя наставница, почтальон с 12-летним стажем Валентина Петровна. — Особенно сложно, если конверт адресован частному лицу, а не организации. Днем ведь все на работе. Бывает, что до вечера ждать приходится. А то ведь если оставишь просто извещение, человек потом может прийти начальству жаловаться: почему лично не отдали?

Иногда количество заказных писем доходит и до 100 в день! Можно, конечно, часть оставить на следующий, но это только прибавит проблем — завтра поступит другая корреспонденция, следовательно, работы прибавится.Наконец, все письма и газеты разобраны, квитанции подписки готовы. Мы с Валентиной Петровной выходим «в поле», то есть на свой участок.

— А где мы будем обедать? — наивно спрашиваю я.

— Какой же может быть обед в дороге? — искренне недоумевает моя «учительница».

Пойди туда, не знаю куда

Сначала заходим за газетами. Всю периодику из почтового отделения за один раз унести нереально, поэтому прессу привозят в специальные точки на участке, а почтальоны уже оттуда разносят по адресам.

По нормам сумка с почтой должна весить 7-8 кг. Повесив ее на плечо, сразу почувствовала, как меня непреодолимо начинает тянуть к земле. — Сердце иногда покалывает, если всегда носишь ее на левом плече, — говорит Валентина Петровна. — А на правом неудобно почту из сумки доставать.

Уже на первом этапе пути плечо просто отваливается, а ноги перестаешь чувствовать уже после обхода трех-четырех домов. Но, оказывается, самое интересное еще впереди.

— Вот, смотри, — Валентина Петровна читает на конверте сложное название какой-то организации. — Где находится эта фирма, я не могу найти уже не первый год. По указанному адресу ее никогда и в помине не было. А письма сюда шлют постоянно. Я уже устала возвращать их со справкой, что эта организация не обнаружена, — бесполезно.При каждом переезде фирма должна сообщить в свое почтовое отделение об изменении адреса. Но этого почти никогда не происходит, особенно если организация мелкая. Почтальоны говорят, что делается это специально. Пока налоговая обнаружит такую контору, фирма-однодневка опять переедет на новое место.

Вообще поиск организаций — проблема весьма серьезная. Часто какой-нибудь офис расположен в таких закоулках, обнаружить которые можно только по счастливой случайности. Нет не то что наружной вывески на стене дома, но даже простой таблички на двери. Поэтому почтальоны очень не любят меняться участками. Пока найдешь на чужой точке нужный адрес, бывает, весь день по одному двору проходишь.

Самые вежливые — мужчины

Перед очередным подъездом Валентина Петровна останавливается. На двери висит домофон.- Вообще-то все жильцы подъездов с домофонами должны предоставлять ключи для почтальонов, — объясняет она. — Но некоторые забывают. Тогда приходится звонить и просить, чтобы открыли. Часто не верят и просто вешают трубку.

Отношение к почтальонам — разговор отдельный. Приходя в каждую фирму, Валентина Петровна со всеми здоровается. В ответ чаще всего равнодушные взгляды или в лучшем случае невнятное бормотание. В одной организации девушка-секретарь даже не потрудилась оторваться от телефона, чтобы принять заказное письмо. Обсуждение ее планов на вечер заняло минут двадцать. Мы все это время терпеливо ждали. Для пенсионеров почтальон — «свой человек». Валентина Петровна на своем участке знает всех не только по имени-отчеству, но и даже некоторые подробности биографии.

— Бывает, принесешь пенсионерке письмо и не уйдешь от нее, пока она тебе всю историю своей жизни не расскажет, — смеется почтальон. — Молодежь, наоборот, чаще делает вид, что тебя просто нет. Кстати, по многолетним наблюдениям почтальонов, самые вежливые получатели писем и прессы — пожилые мужчины. Они всегда помогут и подбодрят.

Рукопашный бой

Наш рабочий день с Валентиной Петровной завершился ровно по графику, в три часа дня. До четырех почтальон должен отчитаться в своем отделении за заказные письма, и все — свободен. Самые тяжелые дни — понедельник и пятница.

— Перед выходными и после них обычно бывает много заказных писем, — вздыхает Валентина Петровна. — Тогда домой можно и в восемь вечера вернуться. Для нас даже специальный инструктаж по безопасности проводили, если придется в темное время суток ходить по домам. Приходил в отделение мужчина и показывал приемы самообороны. Смешно! Нападут на тебя в темном подъезде — где уж тут сориентироваться!

К концу рабочего дня у меня от усталости невыносимо ныло плечо, а ноги буквально отваливались. Тут стал накрапывать дождик. Я подумала: как хорошо, что мы успели всю почту разнести. Мокнуть с сумкой тяжестью более 8 кило не хотелось.

«Никогда больше не буду ругать работников почты», — подумала я, окончательно осознав, как устала за этот день. Хорошо, что завтра мне в родную редакцию…

Вчера был профессиональный праздник у работников почты. Поздравляем и желаем им крепкого здоровья, сил, счастья и благополучия!

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

Оклад почтальона составляет 4140 рублей плюс 500 — добавка за разряд. Есть еще премия — 6-8 процентов от оклада. Если приходится подрабатывать на другом участке за заболевшего коллегу, зарплата увеличивается. Таким образом, получается, что в среднем, на почте можно заработать около 5000 рублей в месяц. То отделение, в котором попыталась работать я, включает в себя 9 участков. На сегодня на трех из них нет своих почтальонов. Приходящие стажеры выдерживают только первый день.

КСТАТИ

Пензенцы читают бизнес-журналы и партийную литературу

Периодика резко разграничивается по возрасту и сфере деятельности. Старшее поколение предпочитает местную прессу с городскими новостями. На множество адресов приходит «партийная печать» — издания типа «Советской России», «Щит и меч». Молодое поколение, работники коммерческих организаций отдают предпочтение центральной прессе и специализированным журналам — для руководителей предприятий, изданиям по менеджменту, маркетингу и бухгалтерской деятельности.

НА ЗАМЕТКУ

Рейтинг самых популярных у нас газет

«Российская газета»»Коммерсант»»Комсомольская правда»»Улица Московская»»Молодой ленинец»

Приказ Министерство связи и информатики Республики Беларусь от 8 августа 1996 г. №92
«Об утверждении и введении в действие Инструкции городским почтальонам»

Стр. 2

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4

суммы, почтальон обязан: а) прочитать адрес каждого почтового отправления и убедиться в том, что оно адресовано в данный город и подлежит доставке на его участке; б) тщательно осмотреть целость и исправность оболочек почтовых отправлений, печатей на ценных письмах и бандеролях, наличие почтовых марок на оболочках писем и бандеролей; в) проверить правильность записей почтовых отправлений, ведомостей на выдачу пенсий и пособий в книгах фф.8, 23 и 55 и соответствие полученных журналов и газет числу, указанному в ходовике или в карточках для доставки журналов; г) подсчитать деньги, полученные для оплаты денежных переводов и пенсий, и проверить их соответствие сумме, указанной в книге ф.55. Почтальон не должен принимать для доставки: почтовые отправления с поврежденными оболочками, печатями, с недостачей массы, не оплаченные установленной платой за пересылку и не оформленные доплатным штемпелем. На оболочках почтовых отправлений, не оплаченных или не полностью оплаченных за пересылку, предприятие связи должно наложить оттиск доплатного штемпеля с указанием суммы платы, подлежащей получению с адресата. 31. Газеты после получения подсчитываются. В случае недостачи газет необходимо их дополучить, а излишние экземпляры возвратить лицу, от которого они получены. 32. Расфальцовку, т.е. разъединение экземпляров газет, можно производить несколькими способами. Наиболее распространенным является следующий: почтальон кладет перед собой пачку газет одного наименования, сгибом они обращены к его правой руке, а названием — к левой, пальцами правой руки приподнимает край правого верхнего угла первого экземпляра, поддерживая его левой рукой, захватывает верхний угол второго экземпляра и быстрым движением выдвигает его вправо в виде треугольника. Раздвинутые экземпляры поддерживаются левой рукой. Таким способом набирается 30-40 газет. После этого почтальон берет левой рукой за верхние левые углы у сгиба, а правой захватывает выдвинутые «треугольники» и разъединяет газеты. Затем, не выпуская их из рук, объединяет в общую пачку. Расфальцованные газеты одного наименования укладываются названием вверх на полку стола. В таком же порядке расфальцовываются все другие газеты. Метод расфальцовки может быть иным, если почтальон сумеет найти и применить более рациональный в конкретных условиях работы. 33. Перед выходом (выездом) на участок почтальон обязан проверить, не остались ли на его рабочем месте почтовые отправления, газеты и журналы, подлежащие доставке, а также наличие при себе аванса знаков почтовой оплаты, квитанций для оказания услуг на дому. 34. Выходя в доставку, почтальон обязан заявить об этом работнику, ведающему организацией доставочной службы, или заменяющему его работнику. Вручение почтовых отправлений и периодической печати 35. Подлежат доставке адресованные на дом: а) простые (доплатные), заказные письма и почтовые карточки; б) простые, заказные и ценные бандероли; в) отправления «Экспресс»; г) денежные переводы и ценные письма, общая сумма ценностей, выданных в доставку, определяется руководителем предприятия связи; д) почтовые отправления с наложенным платежом (кроме посылок) на имя граждан; е) периодические издания; ж) посылки, если местные условия позволяют доставить их на дом. 36. Почтовые отправления и денежные суммы по переводам выдаются по предъявлении одного из следующих документов (когда требуется предъявление документа): а) паспорта; б) удостоверения, выданного взамен паспорта; в) удостоверения личности вооруженных сил, выдаваемого генералам, адмиралам, офицерам, прапорщикам, военнослужащим сверхсрочной службы, а также удостоверения личности, выдаваемого органами госбезопасности и органами внутренних дел Республики Беларусь; г) военного билета, выдаваемого военными комиссариатами военнослужащим срочной службы; д) национального паспорта и выданного к нему соответствующими органами вкладыша «Виза», который имеется у каждого иностранного гражданина в течение всего времени пребывания его на территории государства; е) вида на жительство, выдаваемого органами внутренних дел иностранным гражданам. 37. Исключен. ———————————————————— Пункт 37 исключен постановлением Министерства связи от 17 ноября 2004 г. № 22 (зарегистрировано в Национальном реестре — № 8/11794 от 07.12.2004 г.) 37. Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтовых отправлений, выдав ему доверенность. Подпись адресата в доверенности должна быть засвидетельствована нотариальными органами, районными, городскими, поселковыми и сельскими Советами народных депутатов, предприятиями, учреждениями и организациями, управлениями домами, воинскими частями (учреждениями, учебными заведениями), где адресаты работают, проживают, состоят на службе или учатся. Подпись выдавшего доверенность заверяют должностные лица, ответственные за печать, присвоенную данному предприятию, учреждению, организации и заведению. Если адресатом является предприятие, учреждение или организация, то доверенность на получение почтовых отправлений подписывается его руководителем и главным (старшим) бухгалтером. Подпись или словесную доверенность лица, находившегося на излечении в больнице (госпитале) или в санатории, может засвидетельствовать администрация этих учреждений. ———————————————————— 38. Газеты и журналы доставляются по спискам подписчиков (ходовикам), составленным почтальонами по каждому доставочному участку на основании доставочных карточек в последовательном порядке обхода участка. В ходовике указывают: название улицы, номер дома и квартиры, фамилию подписчика или наименование учреждения (организации), наименование издания, число экземпляров каждого издания, а также срок подписки на каждое издание, которое должно быть доставлено подписчику. Ходовик ежемесячно сверяют с картотекой доставочных карточек и уточняют. Журналы доставляют по ходовикам или по карточкам, которые заводятся на каждого подписчика. Издания, экспедируемые по адресной системе, доставляются подписчикам на основании указанных на них адресов. Все поправки, вызванные переадресовками печати и изменением сроков подписки, должны своевременно вноситься в ходовики (рис.4). ———T————————T————T———-T———¬ ¦№ дома и¦Фамилия подписчиков или ¦Наименование¦Количество¦Срок ¦ ¦квартиры¦наименование организаций¦изданий ¦ ¦подписки¦ +———+————————+————+———-+———+ ¦ ¦ ул. Ленина ¦ ¦ ¦ ¦ +———+————————+————+———-+———+ ¦ 5, кв.1¦ Cуворов Б.Т. ¦ «Правда» ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ ¦ ¦»Советская ¦ 1 ¦До 1/VII¦ ¦ ¦ ¦Белоруссия» ¦ ¦ ¦ ¦ 5, кв.1¦ Волина В.С. ¦ «Звязда» ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ 7, кв.3¦ Петин А.В. ¦»Известия» ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ 7, кв.5¦ Федин С.А. ¦»Народная ¦ 1 ¦Годовая ¦ ¦ ¦ ¦ газета» ¦ ¦ ¦ ¦ 9, кв.1¦ Земцова П.А. ¦»Республик໦ 1 ¦До 1/VII¦ L———+————————+————+———-+——— Рис.4. Образец ходовика для доставки газет 39. Простые письма (бандероли, почтовые карточки, уведомления), периодические издания и первичные извещения о получении почтовых отправлений на предприятии связи, за исключением извещений на ценные письма с путевками, билетами, документами и в адреса учебных заведений, вручаются адресатам без расписки или опускаются в дверные почтовые ящики и раскладываются по ящикам абонентских шкафов. При отсутствии адресата эти отправления и извещения могут выдаваться также без расписки кому-либо из совершеннолетних членов его семьи или соседям по квартире (дому). В случае, когда письмо, бандероль или журнал по своим размерам не входит в дверной почтовый ящик или в ящик абонентского шкафа, они должны быть доставлены получателю непосредственно на дом (квартиру). Ответственность за их порчу, которая произошла в результате вложения этих отправлений в дверной почтовый ящик или ящик шкафа, возлагается на почтальонов. Те же почтовые отправления и извещения на регистрируемые почтовые отправления, адресованные предприятиям, учреждениям, организациям, выдаются их уполномоченным на прием почты. В таком же порядке доставляется указанная почта, адресованная гражданам по месту их работы (учебы), а также проживающим в общежитиях, гостиницах, на территории фабрично-заводских предприятий или находящимся в оздоровительных и лечебных учреждениях. Вручение почтовых отправлений и извещений непосредственно адресатам в этих случаях осуществляет администрация предприятий, учреждений, организаций, гостиниц, общежитий, оздоровительных учреждений, в том числе пионерских лагерей и лечебных учреждений своими силами и средствами. Доплатные почтовые отправления выдаются адресатам после получения за них платы по установленному тарифу. 40. Заказные письма и бандероли, заказные уведомления о вручении, извещения на ценные письма с путевками, билетами, документами и в адрес учебных заведений, а также вторичные извещения вручаются адресатам под расписку. Заказные письма и бандероли (за исключением писем с отметкой «Вручить лично»), заказные уведомления о вручении могут вручаться совершеннолетним членам семьи, выдаваться соседям по квартире (дому), опускаться в дверные почтовые ящики или ящики абонентских шкафов только с согласия адресата (в письменном виде). Каждое почтовое отправление, которое не представилось возможным вручить при первой доставке, доставляется повторно. Если заказные письма и бандероли, заказные уведомления о вручении вложены в дверные почтовые ящики или ящики абонентских шкафов, почтальон за своей подписью делает в книге ф.8 отметку «Оп. в а/ш» и «Оп. в п/я» и указывает дату. При отсутствии адресата и взрослых членов его семьи первичные извещения на ценные письма с путевками и вторичные извещения вручаются соседям или опускаются в дверной почтовый ящик, ящик абонентского шкафа с указанием причины невручения извещений адресату, с приглашением срочно явиться за получением почтового отправления на предприятие связи. По истечении трех дней после вручения вторичного извещения выясняются причины неявки адресата. Письма с отметкой «Вручить лично» выдаются только лично адресату. При повторной доставке писем «Вручить лично», когда адресата не окажется дома, разрешается оставлять ему в дверном почтовом ящике, ящике абонентского шкафа или у соседей извещение с приглашением получить письмо на предприятии связи. 41. В получении регистрируемых почтовых отправлений адресат должен расписаться в книге ф.8, а при получении повесток (извещений) судебно-следственных органов и органов министерств внутренних дел, а также заказных писем с отметкой «Вручить лично» адресат расписывается в книге ф.8 и на уведомлении, которое почтальон возвращает на предприятие связи. Почтовое отправление с отметкой «Вручить лично», «Судебная повестка» доставляются лично адресату. Если адресата не окажется дома, то в абонентском почтовом ящике или у соседей оставляется извещение с приглашением адресата получить почтовое отправление на предприятии связи. 42. Страховые почтовые отправления и денежные переводы выдаются адресатам или их представителям, имеющим на то доверенность. Ценные почтовые отправления, денежные переводы, а также обыкновенные посылки в случае отсутствия адресата могут выдаваться без доверенности совершеннолетним членам семьи адресата на дому, а на предприятиях связи — при предъявлении документов, удостоверяющих их личность и подтверждающих родственные отношения с адресатом. Предельная сумма оценки почтовых отправлений и денежных переводов, подлежащих выдаче совершеннолетним членам семьи, определяется руководителем предприятия. Перед распиской за почтовое отправление получатель указывает свое родственное отношение к адресату, т.е. мать, отец, брат и т.п. Регистрируемые почтовые отправления, адресованные несовершеннолетним в возрасте до 15 лет, выдаются их законным представителям без доверенности, но по документам, удостоверяющим их отношение к несовершеннолетним. 43. Выдавая страховое почтовое отправление, обыкновенную посылку, перевод, пенсию или пособие, почтальон должен проверить предъявленный адресатом (получателем) паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, убедиться в его действительности, сличить данные, показанные на извещении, с данными и подписью адресата (получателя) в предъявленном документе. 44. Перед получением ценного письма, ценной бандероли, посылки или денег по переводу должен указать на извещении название предъявленного документа, серию (если предъявлен паспорт), номер, дату выдачи и кем выдан. При получении экспресс-отправлений указывается дата и время получения отправлений. 45. В случае расхождения фамилии, имени или отчества адресата, указанных в документе, удостоверяющем его личность, с данными почтового отправления или перевода, а также при возникновении сомнения в действительности предъявленного документа почтовое отправление или деньги по переводу не выдаются. Получателю вручается извещение для получения их на предприятии связи. 46. При получении денег по переводу адресат на оборотной стороне перевода указывает: столько-то рублей (прописью) получил такого-то числа, месяца, года и разборчиво расписывается. Вместе с деньгами почтальон выдает адресату талон от почтового перевода и расписывается в выдаче денег на обороте основной части перевода (переводной телеграммы) и извещения. При получении пенсии или пособия получатель в присутствии почтальона обязан проставить на ведомости за соответствующий месяц сумму пенсии (пособия) цифрами и расписаться в ее получении с указанием числа, месяца, года. Факт выдачи денег почтальон подтверждает своей подписью на ведомости. 47. Запись сведений о документе и расписка в получении ценных писем, бандеролей, посылок, денег по переводам, ведомостям на выплату пенсий, пособий многодетным и одиноким матерям делается только чернилами или шариковой ручкой. 48. Если получатель по какой-либо причине (инвалид и т.п.) не может лично расписаться в получении почтового отправления или денег по переводу, он поручает сделать это за него другому лицу, которое вместе с получателем предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Почтальон обязан записать данные документов. Ему категорически запрещается расписываться за получателя. При выдаче пенсии или пособия неграмотному последний должен пригласить другое лицо из местных жителей (кроме работников органов социального обеспечения и предприятия связи). В графе «Расписка в получении денег» записывается: «за неграмотного расписался такой-то (подпись)» с указанием своего адреса. В таком же порядке производится расписка за получателя, который не может расписаться по состоянию здоровья. При этом указывается: «за больного расписался такой-то (подпись)» и адрес. 49. В тех случаях, когда адресат (получатель) лично известен почтальону, вручающему почтовое отправление или деньги по переводу, разрешается не просматривать документ, удостоверяющий личность адресата (получателя), и не требовать проставления в извещении данных этого документа. В таких случаях почтальон делает на извещениях отметку: «Адресат мне известен» или «Получатель мне известен», которую подписывает. Ответственность за правильность выдачи почтовых отправлений и денег по переводам несет почтальон, сделавший указанную отметку. При выдаче пенсии или пособия, когда почтальону известно лицо, расписавшееся за неграмотного (больного), он в графе поручения «Отметка о документе» указывает: «личность (фамилия расписавшегося) мне известна» и подтверждает это подписью в графе «уплатил», а если лицо не известно, то расписавшийся за неграмотного (больного) должен указать номер своего паспорта (удостоверения личности), дату его выдачи и кем выдан. Эти данные почтальон сверяет с предъявленным документом. 50. В том случае, когда доставка ценного письма, ценной бандероли или перевода не оплачена при подаче, почтальон взимает с адресата плату за доставку в соответствии с Прейскурантом на услуги связи. 51. При выплате денег по переводным телеграммам с письменным сообщением почтальон должен ознакомить адресата с текстом сообщения под расписку на обороте переводной телеграммы. По просьбе адресата ему может быть выдана копия текста письменного сообщения за подписью почтальона. 52. Закрытые ценные письма при выдаче адресатам не вскрываются, а открытые — вскрываются только по требованию получателей. Разрез оболочки делается ниже сгиба верхнего клапана письма на стороне, где наложены печати. Если при вскрытии ценного открытого письма будет обнаружена недостача вложения, в описи делается соответствующая отметка, которая подписывается получателем и почтальоном. Письмо возвращается на предприятие связи для составления акта и выдается адресату из предприятия вместе с копией акта. 53. Граждане, а также предприятия, учреждения и организации, в адрес которых поступили почтовые отправления, имеют право, не вскрывая почтовых отправлений, отказаться от их получения. Об этом они должны сделать отметку на почтовом отправлении или на извещении. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтальон. 54. Если адресат по указанному на отправлении адресу не проживает, временно отсутствует или выехал на новое местожительство, почтальон должен через жилищно-эксплуатационную контору, домоуправление и т.д. выяснить новое местожительство адресата и составить об этом за своей подписью справку ф.20, которую подклеивает к неадресной стороне недоставленного письма (бандероли) или к адресной стороне почтовой карточки. Справка ф.20 (рис.5) за подписью почтальона составляется также при невыплате пенсии или пособия вследствие смерти получателя, временного выезда или отказа от получения. В ней указывается фамилия получателя, за какой месяц не выплачена пенсия или пособие и причина невыплаты. О причинах невручения денег по переводу вместо справки ф.20 делается отметка на оборотной стороне основного бланка перевода (переводной телеграммы) в графе «Отметки о досылке, возвращении и т.п.». ——————————————¬ ¦ ф.20¦ ¦ СПРАВКА ¦ ¦Причина невручения: выехал _____________¦ ¦________________________________________¦ ¦ Выбыл по адресу ¦ ¦ Адрес не известен ¦ ¦________________________________________¦ ¦Почтальон Дубова 16/III ¦ ¦ _________ ______ ¦ ¦ (подпись) (дата) ¦ L—————————————— Рис.5. Образец справки ф.20 IV. Предоставление услуг связи на дому 55. В целях приближения услуг связи к населению и содействия в выполнении плана доходов предприятия связи почтальон, кроме своих основных обязанностей, принимает также заказные письма и бандероли, телеграммы, посылки, ценные письма и бандероли, денежные переводы, абонементную плату за телефон, электроэнергию, подписку на газеты и журналы, осуществляет доставку посылок на дом и продажу газет, журналов, непериодических изданий. 56. В процессе приема почтовых отправлений почтальон может оказывать услуги по их упаковке и адресованию, заполнению бланков и описей вложения, написанию письменных сообщений, а при приеме телеграмм — написанию текстов. 57. При предоставлении услуг связи, кроме тарифной платы, взыскивается плата за дополнительные услуги в установленных размерах и выдается квитанция строгой отчетности ф.1. 58. За полученные от населения денежные суммы и тарифную плату за их пересылку, аванс платы за принятые переводы, посылки, ценные письма и бандероли, телеграммы, электроэнергию, пользование радиотрансляционными точками выдаются расписки, которые возвращаются почтальоном после окончательных взаиморасчетов и выдачи клиентам квитанций. Образец расписки дан на рис.6. ——————————————————¬ ¦ РАСПИСКА ¦ ¦ Выдана гр-ну Тихоновичу Ивану Кузьмичу в том, что ¦ ¦мною получен от него аванс в сумме ____________ руб.¦ ¦для перевода по почте в г.Иваново. ¦ ¦ ¦ ¦Почтальон отд.связи Осиновка ¦ ¦ Петрова ¦ ¦25.05.1995 г. ¦ L—————————————————— Рис.6. Образец расписки а) прием заказных писем и бандеролей 59. Заказные почтовые отправления почтальон записывает в квитанционную тетрадь ф.3. В квитанции указываются: дата приема (год, месяц, число), порядковый номер квитанции, вид отправления, место назначения отправления с указанием области, кому адресовано отправление (фамилия или наименование адресата). Если заказное отправление посылается с уведомлением о вручении, то в графе «Особое назначение» пишется «C уведомлением о вручении» и указывается вид уведомления (простое, заказное, авиа и т.д.). В этой же графе делается отметка «Вручить лично». При приеме международных заказных отправлений в квитанции ф.3 вместо области указывают страну назначения. 60. Квитанция подписывается почтальоном и выдается отправителю. Образец заполнения дан на рис.7. Министерство связи и информатики Республики Беларусь ф.3 Квитанция № _______ в приеме заказн. письма ____________________ бандероли (особое назначение) Куда __ Брестская обл., Жабинка _______________ Кому __ Лямину ________________________________ Принял __ Владимирская ________________________ (подпись) _______________________________________________ Рис.7. Образец заполнения квитанции 61. Если при приеме заказного отправления у почтальона возникнет сомнение, что фактическая масса письма, бандероли превышает 20 г, он должен предупредить об этом отправителя, по возвращении на предприятие связи взвесить отправление, наклеить на него марки на недостающую сумму платы за пересылку из имеющегося у него аванса знаков почтовой оплаты. При очередном обходе доставочного участка недостающая сумма платы взимается с отправителя. 62. На принятом заказном отправлении в левом верхнем углу лицевой стороны конверта почтальон обязан проставить номер квитанции, по которой принято отправление. б) прием подписки на газеты и журналы и продажа непериодических изданий 63. Почтальон принимает индивидуальную подписку на газеты и журналы в сельской местности (ниже районного центра) при обходе доставочного участка. 64. Для оформления подписки предприятие связи выдает ему абонементы ф.РД-1, квитанции строгой отчетности установленного образца и каталог изданий, в котором указаны условия подписки и цена каждого издания. Подписка принимается только на те издания и на те сроки, которые указаны в каталоге, и лишь на полный месяц, с первого числа месяца. 65. Подписку на очередной месяц почтальон принимает в сроки, установленные начальником предприятия связи. Об этих сроках необходимо своевременно извещать население. Подписка принимается только за наличный расчет, по цене, указанной в каталоге. 66. Прием индивидуальной подписки оформляется путем заполнения подписчиком абонемента и доставочной карточки ф.РД-1 на каждое издание. 67. Почтальон, принимающий подписку, заполняет квитанцию строгой отчетности ф.1 (под копирку) одну на все издания, выписанные подписчиком в один адрес. При этом на каждом абонементе и доставочной карточке на свободном месте с левой стороны проставляется номер квитанции ф.1. КВИТАНЦИЯ КОРЕШОК КВИТАНЦИИ в приеме платы за услуги связи, реализацию товаров и работ Особые отметки _______________ Особые отметки Куда _________________________ Кому _________________________ (для почтовых отправлений) ______________________________ Вид услуг, Тарифная Масса Кол-во слов, работ, плата, минут наименование цена товара ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ Время ______________________________ приема ______________________________ ______________________________ Оттиск ______________________________ календарного штемпеля Всего: Сумма цифрами и прописью Подпись кассира Рис.8. Квитанция ф.1 68. Подписчику выдаются абонементы и 1-й экземпляр квитанции на общую сумму подписки, а доставочные карточки остаются у принявшего подписку. 69. По прибытии в отделение связи после очередной доставки почты почтальон обязан предъявить начальнику предприятия связи или его заместителю все полученные от них квитанции строгой отчетности и сдать плату за подписку вместе с доставочными карточками. 70. Почтальон должен знать, кто из граждан, проживающих на его доставочном участке, не выписывает газет и журналов, рекомендовать им произвести подписку, а также следить за сроками подписки и своевременно напоминать подписчикам о ее возобновлении. 71. Почтальон может привлекаться к продаже в розницу газет, журналов, книг и брошюр. 72. Непериодические издания и другие товары выдаются почтальону под расписку в лицевом счете с указанием общей суммы их стоимости. Он обязан бережно обращаться с доверенными ему для продажи изданиями и товарами, не допуская их порчи и загрязнения. 73. Вырученную за проданные издания и другие товары сумму почтальон ежедневно вносит в кассу предприятия связи. В конце каждого месяца почтальон предъявляет начальнику предприятия для проверки все не проданные им издания и товары.

Страницы: Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4

Организация и нормирование труда почтальонов по доставке почтовых отправлений и периодической печати

Размещено на http://www.allbest.ru/

>Введение >изучение структуры затрат рабочего времени и передового опыта организации труда по выполняемой работе; >установление норм затрат труда по каждому элементу и в целом на операцию с учетом влияния технических, организационных, психофизиологических, социальных и экономических факторов; >Данная курсовая работа выполняется по теме «Организация и нормирование труда почтальонов по доставке почтовых отправлений и периодической печати». >приобретение практических навыков заполнения и обработки данных наблюдательного листа фотохронометражных наблюдений почтальона; >приобретение навыков составления приказа о рабочем времени и оплате труда почтальона.

почтальон нормирование труд

>1.1 Организация труда почтальонов

Рабочие места почтальонов по доставке почтовых отправлений, периодической печати, пенсий и пособий оборудуются рабочим столом и стулом, счетно-вычислительной техникой, средствами организационно-технической оснастки.

>Схема доставочного участка представлена в графической части курсовой работы на рисунке 2. >обеспечивать доставку адресатам простых, заказных и ценных писем; бандеролей, газет и журналов, денежных переводов, пенсий и пособий; >осуществлять выемку писем из почтовых ящиков, установленных на его доставочном участке, а также наблюдать за исправным и культурным состоянием почтовых ящиков; >выполнять производственные операции внутри отделения связи и на доставочном участке в соответствии с правилами и установленными контрольными сроками; >Почтальон имеет право получать бесплатно форменную одежду и спецобувь, а также вносить предложение по улучшению качества обслуживания населения. >1.2 Нормирование труда почтальонов

Нормирование труда почтальонов, осуществляющих доставку почтовых отправлений, периодической печати, пенсий и пособий проводится в любой день недели кроме воскресенья и понедельника. Нормирование проводится в течении одного дня.

>Норма времени обслуживания доставочного участка за рабочий день состоит из следующих нормируемых затрат времени: >Твн — время по нормативам на получение и обработку почтовых отправлений, периодической печати, ведомостей на выплату пенсий и пособий и т.д. внутри отделения связи, мин.; >Твр — время по нормативам на вручение почтовых отправлений, периодической печати, выплату пенсий и пособий и другие работы, выполняемые на доставочном участке, мин.;

Время по нормативам на выполнение работ внутри отделения связи по доставке равно сумме произведений норматива времени по каждой операции на среднедневное количество почтовых отправлений, периодической печати, пенсий и пособий:

>где n — количество операций; >tвнЯ — норматив времени на обработку единицы почтовых отправлений, периодических изданий и т.п., мин.; >Время по нормативам на проход почтальона определяется по фактическим затратам времени с учетом средней нормативной скорости движения почтальона.

k — поправочный коэффициент времени по нормативам на проходы по доставочному участку, который определяется отношением среднедневного количества мест вручения к объему работ на день нормирования;

>tпр4 — время на проход почтальона от последнего обслуживаемого дома на участке до отделения связи, мин.

В связи с имеющимися перерывами, вызванными нарушением производственного процесса в подготовительно-заключительное время по нормативам включен резерв 3 минуты в городском и 5 минут в сельском отделении связи.

>Время на проход почтальона по доставочному участку между домами деревни Вьюн составляет: >Время на проход почтальона по доставочному участку деревни Слободка составляет: >Время на проход почтальона по доставочному участку между домами деревни Замошье составляет: >Время на проход почтальона по доставочному участку между домами деревни Боруны составляет: >Определим общее время на проходы почтальона по доставочному участку между деревнями: >Определим общее время на проходы почтальона по доставочному участку: >Расчет затрат времени по нормативам на обслуживание доставочного участка в отделении связи приведем в приложении В. >2. Предоставление отчетов по доставке будет осуществляться на следующий рабочий день. >После перерасчета затрат времени на обслуживание доставочного участка составляется паспорт доставочного участка, который приведен в приложении Д. >Рассчитаем общую численность почтальонов с учетом резерва на подмену во время отпуска: >По итогам проведенных расчетов составляется приказ о рабочем времени и оплате труда почтальонов. Приказ о рабочем времени и оплате труда почтальонов приведен в приложении Е.

1 — схема доставочного участка 2 — губочница 3 — оргстекло 4 — указатель номера доставочного участка 5 — ходовик 6 — карандаш 7 — шариковая ручка 8 — стол почтальона 9 — стул Рисунок 1 — Схема организации рабочего места почтальона

>2. Научились рассчитывать затраты времени по нормативам на обслуживание доставочного участка в отделении связи и заполнять паспорт доставочного участка; рассчитывать численность почтальонов; >После перерасчета затраты времени на обслуживание доставочного участка была определена численность почтальонов, которая с учетом резерва на подмену во время отпуска составляет 1,02 штук единиц. >1. Приказ РУП «Белпочта» «Об утверждении и введении в действие типовых нормативов времени для нормирования труда почтальонов по доставке периодической печати, пенсий и пособий».

5. Пашуто В.И. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. — М.: Новое знание, 2001. — 304с.

Приложение А

Исходные данные

Таблица А1 — Расстояние между населенными пунктами

Наименование населенных пунктов

Расстояние между населенными пунктами, км.

ОС — Вьюн

Вьюн — Слободка

4,5

Слободка — Замошье

3,5

Замошье — Боруны

2,5

Таблица А2 — Проходы по доставочному участку

Наименование населенных пунктов

Проходы, км.

Боруны

Замошье

Слободка

0,7

Вьюн

Таблица А3 — Данные по объемам работ на день нормирования

№ п. п.

Виды вручений

Исходные данные

Газета, журнал

Простая письменная корреспонденция, первичное извещение

Заказное, международное, правительственное и доплатное отправление, повестка, извещение

Почтовый и телеграфный перевод

Пенсия, пособие

Ценное отправление, отправление «Экспресс»

Телеграмма, отправление бюрофакс

Несостоявшееся вручение

Таблица А4 — Исходные данные для расчета численности почтальонов по материалам учета в среднем за день

№№ перечня операций

Наименование операций

Ед. измерения

Исходные данные

Получение, просчет, расфальцовка, дофальцовка и фальцовка газет

газета

Набор и расписывание газет

вручение

Получение, просчет и расписывание журналов по карточкам (ходовику)

журнал

Подкладывание расписанных журналов в набор газет

журнал

Вязка пачек с печатью для шкафов опорных пунктов и перемещение их к месту погрузки на автотранспорт или укладка в сумку

пачка с печатью

Получение и подборка простых, заказных, правительственных, международных и доплатных отправлений, извещений и судебных повесток, телеграмм и факсимильных сообщений, сообщений электронной почты

отправление, повестка, извещение

Получение, подборка денежных почтовых и телеграфных переводов, ведомостей на выплату пенсий и пособий, ценных отправлений и отправлений «Экспресс», денежных сумм для оплаты переводов, выплаты пенсий и пособий

перевод, пенсия, отправление

Составление ходовика на доставку периодической печати

достав. карточка

Отчет по доставке за денежные почтовые и телеграфные переводы, выплату пенсий и пособий по ведомостям, ценные отправления т отправления «Экспресс»

перевд, пенсия, отправление

Отчет по доставке за неврученную печать, простые, заказные, правительственные, международные и доплатные отправления, извещения и судебные повестки, телеграммы и факсимильные сообщения, сообщения электронной почты

газета, журнал, письмо, карточка, бандероль, телеграмма

Вручение печати, простой письменной корреспонденции, первичных извещений через абонентские шкафы или индивидуальные почтовые ящики

газета, журнал, письмо, карточка, извещение

Вручение печати, простой письменной корреспонденции, первичных извещений непосредственно в дом (квартиру) по спискам (заявлениям) адресатов

газета, журнал, письмо карточка, извещение

Вручение заказных, правительственных, международных и доплатных отправлений, первичных извещений на ц/письма с путевками и в адрес учебных заведений, вторичных извещений, повесток, телеграмм и факсимильных сообщений, сообщений электронной почты

отправление, повестка, телеграмма, сообщение

Оплата денежных почтовых и телеграфных переводов, выплата пенсий и пособий, вручение ценных отправлений и отправлений «Экспресс»

Перевод, пенсия, отправление

Вручение, несостоявшееся из-за отсутствия адресата

несост. вручение

Выемка пачек с печатью из шкафов опорных пунктов

пачка с печатью

Выемка корреспонденции из почтовых ящиков

почт. ящик

Заход в квартиру (дом) без вручения для реализации маркированной, немаркированной продукции по заявке (просьбе) населения

заход

Реализация маркированной, немаркированной и марочной продукции

случай

Прием подписки на газеты и журналы на обслуживаемом доставочном участке

доставочн.

карточка

Приложение Б

Наблюдательный лист фотохронометражных наблюдений почтальона по доставке почтовых отправлений и периодической печати Предприятие (производство) РУПС__ Гомельский РУПС__

Отделение связи ________ОПС Романовичи________________

Номер доставочного участка ___________2______________

Дата наблюдения

Начало наблюдения, час. мин.

Конец наблюдения, час. мин.

Продолжительность обеденного перерыва, час. мин.

Продолжительность рабочего времени, час. мин.

Время работы почтальона по графику, час. мин.

ХАРАКТЕРИСТИКА ПОЧТАЛЬОНА

Фамилия, имя, отчество

Класс квалификации

Стаж работы по специальности (лет)

Возраст (лет)

Иванова Анна Ивановна

Сравнительные данные среднедневного количества вручений с объемами работ на день нормирования

Наименование

ВИДЫ ВРУЧЕНИЙ

Газета, журнал

Простая письменная корреспонденция, первичные извещения

Заказные, международные, правительственные, доплатное отправление, повестка, извещение

Почтовый и телеграфный перевод

Пенсия и пособие

Ценное отправление, «Экспресс»

Телеграмма, отправление факс

Несостоявшееся вручение

Всего вручений,?

Поправочный коэффициент, К=?n/?n2

1. по материалам учета в среднем за день (п.1)

1,138

2. по материалам наблюдений за день нормирования (п.2)

3. разница по отношению к среднедневному объему работ (+; — )

+1

Таблица — Фотохронометраж рабочего дня

Наименование работы и матшрут движения почтальона по доставочному участку

Текущее время

Продолжительность текущего времени, мин.

Затраты времени на проход (проезд), мин. или сек.

Примечания

час

мин

До участка

По участку

С участка

Между домами

Между деревнями

1. Начало наблюдения

2. Доклад о приходе на работу, роспись в журнале

Тпз

3. Раскладывание на столе ходовика, ручки, губочницы

Тпз

4. Наполнение губочницы водой

Тпз

5. Получение средств индивидуальной защиты, роспись в журнале

Тпз

6. Получения ведомостей и денег на выплату пенсий и пособий

Тпз

7. Получение, просчет, расфальцовка, подфальцовка, фальцовка

Топ

8. Набор и расписывание газет по ходавику

Топ

9. Получение, просчет и расписка журналов

Топ

10. Подкладка журналов в набор газет

Топ

11. Получение и подборка простых и заказных писем

Топ

12. Перерыв на личные надобности

Трп

13. Проход от отделения связи до доставочного участка

Топ

14. Проход между домами деревни Вьюн

Топ

15. Работа на доставочном участке в деревни Вьюн

Топ

16. Проход от деревни Вьюн до деревни Слободка

Топ

17. Проход между домами деревни Слободка

Топ

18. Работа на доставочном участке в деревни Слободка

Топ

19. Проход от деревни Слободка до деревни Замошье

Топ

20 Проход между домами деревни Замошье

Топ

21. Работа на доставочном участке деревни Замошье

Топ

22. Обеденный перерыв

23. Проход от деревни Замошье до деревни Боруны

Топ

24. Проход между домами деревни Боруны

Топ

25. Работа на доставочном участке деревни Боруны

Топ

26. Проход от деревни Боруны до отделения связи

Топ

27. Перерыв на личные надобности

Трп

28. Отчет по доставке за выплату пенсий, пособий и переводов

Топ

29. Отчет по доставке за неврученные заказные отправления

Топ

30. Отчет за прием подписки

Топ

31. Сдача средств индивидуальной защиты, подпись в журнале

Тпз

32. Уборка рабочего места

Тпз

33. Конец наблюдения

34. Итого

Приложение В

Расчет затрат времени по нормативам на обслуживание доставочного участка в отделении связи

№№ перечня операций

Наименование операций (элементов операций)

Единица измерения

Норматив времени на ед. измерения, сек.

Среднедневный объем работ, q-ед.

Затраты времени по нормативам. Т=txq, сек.

Получение, просчет, расфальцовка, дофальцовка ифальцовка газет

газета

Набор и расписывание газет

вручение

6,5

Получение, просчет и расписание журналов по карточкам (ходовику)

журнал

Подкладывание расписанных журналов в набор газет

журнал

Вязка пачек с печатью для шкафов опорных пунктов и перемещение их к месту погрузки на автотранспорт или укладка в сумку

пачка с печатью

Получение и подборка простых, заказных, правительственных, международных и доплатных отправлений, извещений и судебных повесток, телеграмм и факсимильных сообщений, сообщений электронной почты

отправление, извещение, повестка, сообщение

Получение, подборка денежных почтовых и телеграфных переводов, ведомостей на выплату пенсий и пособий, ценных отправлений «Экспресс», денежных сумм для оплаты переводов, выплаты пенсий и пособий

перевод, пенсия, отправление

Составление ходовика на доставку периодической печати

доставочная карточка

Отчет по доставке за денежные почтовые и телеграфные переводы, выплату пенсий и пособий по ведомостям, ценные отправления и отправления «Экспресс», прием подписки на газеты и журналы

перевод, пенсия, отправление, достав. карточка

Отчет по доставке за неврученную печать, простые, заказные, правительственные, международные и доплатные отправления, извещения и судебные повестки, телеграммы и факсимильные сообщения, сообщения эл. почты

газета, журнал, отправление, извещение

Итого затраты времени по нормативам на выполнение работ внутри отделения связи, минут

Вручение печати, простой письменной корреспонденции, первичных извещений через абонентские шкафы или индивидуальные почтовые ящики

газета, журнал, отправление, извещение

32,32

129,28

Вручение печати, простой письменной корреспонденции, первичных извещений непосредственно в дом (квартиру) по спискам (заявлениям) адресатам

газета, журнал, письмо, извещ., бандероль

Вручение заказных, правительственных, международных и доплатных отправлений, первичных извещений на ц/письма с путевками и в адрес учебных заведений. Вторичных извещений, повесток, телеграмм и факсимильных сообщений, сообщений электронной почты

отправление, извещение, повестка, телеграмма, сообщение

Оплата денежных почтовых и телеграфных переводов, выплата пенсий и пособий, вручение ценных отправлений и отправлений «Экспресс»

перевод, пенсия, пособие, отправление

3,81

Вручение, несостоявшееся из-за отсутствия адресата

несостоявшееся вручение

Выемка пачек с печатью из шкафов опорных ящиков

пачка с печатью

Выемка корреспонденции из почтовых ящиков

почтовый ящик

Заход в квартиру (дом) без вручения для реализации маркированной, немаркированной и марочной продукции по заявке (просьбе) населения

заход

Реализация маркированной, немаркированной и марочной продукции

случай

Прием подписки на газеты и журналы на обслуживаемом доставочном участке

дост. карточка

Итого затраты времени по нормативам на выполнение работ на доставочном участке, минут

Затраты времени на проход (проезд) от отделения связи до доставочного участка, минут

Затраты времени на проход (проезд) по доставочному участку — без проходов между селами, деревнями и хуторами, минут

Поправочный коэффициент к затратам времени на проход (проезд) по участку

1,138

Итого затраты времени на проход (проезд) по участку без проходов между селами, деревнями и хуторами с учетом поправочного коэффициента, минут

80,79

Затраты времени на проход (проезд) по доставочному участку — проходы между селами, деревнями и хуторами, минут

Затраты времени на проход (проезд) с доставочного участка до отделения связи, минут

Итого затраты времени по нормативам на проход (проезд) с учетом поправочного коэффициента, минут

551,8

Итого затраты оперативного времени по нормативам на внутреннюю работу, вручение, проходы и проезды, минут

601,8

Затраты времени по нормативам на обслуживание рабочего места, минут

от tоп по нормативом

2,50%

Затраты времени по нормативам на регламентированные перерывы, минут

от tоп по нормативам

4,50%

Затраты времени по нормативам на подготовительно-заключительную работу, минут

рабочий день

Всего затраты времени по нормативам на обслуживание доставочного участка, минут

658,8

Время работы по графику на день нормирования, минут

Разница между временем работы по графику и временем по нормативам, минут (+; — )

+268,8

Приложение Г

Расчет затрат времени по нормативам на обслуживание доставочного участка в отделении связи с учетом мероприятий

№№ перечня операций

Наименование операций (элементов операций)

Единица измерения

Норматив времени на ед. измерения, сек

Среднедневный объем работ, q-ед.

Затраты времени по нормативам, Т=txq, сек

Получение, просчет, расфальцовка, дофальцовка и фальцовка газет

газета

Набор и расписывание газет

вручение

Получение, просчет и расписание журналов по карточкам (ходовику)

журнал

Подкладывание расписанных журналов в набор газет

журнал

Вязка пачек с печатью для шкафов опорных пунктов и перемещение их к месту погрузки на автотранспорт или укладка в сумку

пачка с печатью

Получение и подборка простых, заказных, правительственных, международных и доплатных отправлений, извещений и судебных повесток, телеграмм и факсимильных сообщений, сообщений электронной почты

Отправление, езвещение, повестка, сообщение

Получение, подборка денежных почтовых и телеграфных переводов, ведомостей на выплату пенсий и пособий, ценных отправлений и отправлений «Экспресс», денежных сумм для оплаты переводов, выплаты пенсий и пособий

перевод, пенсия, отправление

Составление ходовика на доставку периодической печати

доставочная карточка

Отчет по доставке за денежные почтовые и телеграфные переводы, выплату пенсий и пособий по ведомостям, ценные отправления и отправления «Экспресс», прием подписки на газеты и журналы

Перевод, пенсия, отправление, дост. карточка

Отчет по доставке за неврученную печать, простые, заказные, правительственные, международные и доплатные отправления, извещения и судебные повестки, телеграммы и факсимильные сообщения, сообщения электронной почты

Газета, журнал, отправление, извещение

Итого затраты времени по нормативам на выполнение работ внутри отделения связи, минут

Вручение печати, простой письменной корреспонденции, первичных извещений через абонентские шкафы или индивидуальные почтовые ящики

газета, журнал, отправление, извещение

32,32

129,28

Вручение печати, простой письменной корреспонденции, первичных извещений непосредственно в дом (квартиру) по спискам (заявлениям) адресатам

газета, журнал, письмо, извещ., бандероль

Вручение заказных, правительственных, международных и доплатных отправлений, первичных извещений на ц/письма с путевками и в адрес учебных заведений. Вторичных извещений, повесток, телеграмм и факсимильных сообщений, сообщений электронной почты

отправление, извещение, повестка, телеграмма, сообщение

Оплата денежных почтовых и телеграфных переводов, выплата пенсий и пособий, вручение ценных отправлений и отправлений «Экспресс»

перевод, пенсия, пособие, отправление

3,81

Вручение, несостоявшееся из-за отсутствия адресата

несостоявшееся вручение

Выемка пачек с печатью из шкафов опорных пунктов

пачка с печатью

Выемка корреспонденции из почтовых ящиков

почтовый ящик

Заход в квартиру (дом) без вручения для реализации маркированной, немаркированной и марочной продукции по заявке (просьбе) населения

заход

Реализация маркированной, немаркированной и марочной продукции

случай

Прием подписки на газеты и журналы на обслуживаемом доставочном участке

дост. карточка

Итого затраты времени по нормативам на выполнение работ на доставочном участке, минут

Затраты времени на проход (проезд) от отделения связи до доставочного участка, минут

Затраты времени на проход (проезд) по доставочному участку — без проходов между селами, деревнями и хуторами, минут

Поправочный коэффициент к затратам времени на проход (проезд) по участку

1,138

Итого затраты времени на проход (проезд) по участку без проходов между селами, деревнями и хуторами с учетом поправочного коэффициента, минут

80,79

Затраты времени на проход (проезд) по доставочному участку — проходы между селами, деревнями и хуторами, минут

Затраты времени на проход (проезд) с доставочного участка до отделения связи, минут

Итого затраты времени по нормативам на проход (проезд) с учетом поправочного коэффициента, минут

299,79

Итого затраты оперативного времени по нормативам на внутреннюю работу, вручение, проходы и проезды, минут

349,79

Затраты времени по нормативам на обслуживание рабочего места, минут

от tоп по нормативам

2,50%

8,7

Затраты времени по нормативам на регламентированные перерывы, минут

от tоп по нормативам

4,50%

15,7

Затраты времени по нормативам на подготовительно-заключительную работу, минут

рабочий день

Всего затраты времени по нормативам на обслуживание доставочного участка, минут

389, 19

Время работы по графику на день нормирования, минут

Разница между временем работы по графику и временем по нормативам, минут (+; — )

-9,81

Приложение Д

ПАСПОРТ ДОСТАВОЧНОГО УЧАСТКА

ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕГО МЕСТА

Организовано по типовому проекту

ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Количество доставок _одноразовая пять раз в неделю

Способ доставки___________________

пеший_____________________________________________________

Местность__________________________________________________

сельская____________________________________________________

ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТКА

Характеристика местности________ дороги проходят по трассе______

Вид застройки _____________частный сектор

Наличие и состояние указателей наименования улиц, № домов, квартир удовлетворительное____

Количество шкафов опорных пунктов ____________

Количество почтовых ящиков для выемки корреспонденции __один в каждой деревне__________

Использование транспорта на доставочном участке ____________

Погодные условия

_________________ясно________________________________________

Список улиц, переулков, площадей, номеров домов и т.д.

Наименование деревень

№№ домов корпусов

Кол-во подъездов в доме

Кол-во квартир

Места установки групповых абонентских шкафов

Места установки шкафов опорных пунктов и почтовых ящиков для выемки корреспонденции

Количество подписчиков (адресатов) получающих печать

д. Вьюн

Один

д. Слободка

возле

д. Замошье

первого

д. Боруны

дома

Приложение Е

Приказ о рабочем времени и оплате труда почтальонов Гомельский филиал Республиканского унитарного предприятия «Белпочта»

Гомельский районный узел почтовой связи

ПРИКАЗ

21 декабря 2010 года № 279-л г. Гомель О рабочем времени и оплате труда почтальонов по доставке почтовых отправлений и периодической печати ОС Романовичи На основании расчета численности штата почтальонов по доставке почтовых отправлений и периодической печати ОС Романовичи ПРИКАЗЫВАЮ

Установить с 1 января 2011 года почтальонов по доставке почтовых отправлений и периодической печати ОС Романовичи время работы и ввести в штатное расписание количество единиц:

почтальону Иванова А.И. — пятидневную рабочую неделю, рабочее время 6 часов 30 минут — 0,96 единиц.

Зам. начальника Гомельского РУПС И.П. Самонова Приказ подготовил Инженер по нормированию труда: В.Р. Сапель Согласовано:

Экономист РУПС: С.В. Новицкая

Ознакомлен: А.С. Ковалевская

Размещено на Allbest.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *