Как отказаться от домофона?

Как составить заявление об отказе от домофона

Точно не знаю, но даже провести собрание мало, нужно вносить какие-то изменения в реестр, так как при противоречивой информации правильная будет информации об общем имуществе из реестра. Примерно такое мое мнение.

Уважаемый, Александр! В Ваших утверждениях есть несколько неточностей, во первых не только статья 158Жилищного кодекса РФ, в первую очередь статья 39 ЖК РФ регламентирует обязанность собственников жилых и нежилых помещений содержать своё общедолевое имущество, которое создано только во время строительства МКД, то есть весь МКД от крыши до подвала включая дворовую територию или имущество созданное решением общего собрания всех (100%) собственников помещений в МКД, что практически невозможно.

Как написать заявление на отказ от домофона

К примеру, нет необходимости разбираться, как отключить домофон на время, если возникает потребность занести или вынести мебель с квартиры.

Для этого можно просто оставить дверь открытой и написать соответствующую записку.

Самостоятельное отключение

Для тех, кто хочет разобраться, как отключить домофон в квартире, если он не нужен, следует ознакомиться с основными методиками подобной процедуры.

В некоторых случаях для выполнения процедуры необходимо участие двух человек. Один будет работать на клавиатуре передней панели, второй – подтверждать варианты выбора кнопкой открытия двери на квартирном переговорном устройстве.

В большинстве моделей домофонов функция временного отключения заложена изначально.

А правильно я считаю, нужно делать так: На общем собрании выделить в графу «содержание …» копеек 10 с метра на компенсацию электроэнергии, пожираемой домофоном, а вот договор с домофонной компанией должен заключать каждый собственник добровольно, но предмет договора должен быть «передача информации.( домофон и есть устройство для передачи речевого сообщения и приемное устройство располагается в квартире собственника). Точно так поступать и с телевизионной информацией, интернетом и т.д.
ВниманиеДомофонная организация формирует список заключивших договор и передает в управляющую организацию, заключив соглашение о переводе денег(чтобы не кормить банки за каждую операцию 1%, но не менее 30 руб). А у нас, возможно, повязаны предприниматели домофонного бизнеса с представителями администраций и уже с властной ступени продвигают этот бизнес.
С эти нужно юридически грамотно бороться.

В случае положительного голосования (2/3 собственников квартир), можно расторгнуть договор с организацией.

Все ключи и квартирные трубки останутся в собственности граждан, так как за них уже было уплачено при установке домофонного устройства.

В дальнейшем при поломке домофона собственникам придется осуществлять ремонт и оплачивать его стоимость самостоятельно.

О стоимости процедуры замены счетчика горячей или холодной воды узнайте из нашей статьи.

Как отказаться от домофона в квартире?

В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства.

Как написать заявление об отказе от домофона

Как расторгнуть договор на обслуживание домофона

История о том как нельзя работать сотрудникам и руководителю «продающей» компании в современном мире клиентоориентированности – в мире, где люди «голосуют» рублем за качественный товар, качественную услугу или же за позитивные эмоции, возникающие в процессе общения между продавцом и покупателем. Прошли времена когда можно было отобрать деньги или навязать свои услуги силой.

» Домо****» в городе Волжском занимается установкой и обслуживанием домофонов уже 2 десятилетия… Прекрасно чувствует себя и в настоящее время, «собирая» деньги за обслуживание домофона.
Домофоны всем нужны- домофоны всем важны! Я будучи сторонником железных дверей и удобства домофонных трубок всегда относился к ним положительно.

ВажноПервый экземпляр регистрируется вх.№ в организации поставщика услуги «Домофон» и остаётся у инициатора, ксерокопия данного заявления остаётся у поставщика.

Здравствуйте, у меня такой вопрос! Дело в том, что был установлен частником домофон с договором, в котором указывается дата его замены, бесплатной! она должна была про известись в декабре 2017 года. но уже Март 2018 года. Домофон снят в декабре и по сей день его ни кто не собирается устанавливать! В железной входной двери осталось отверстие и торчат оголенные провода! Данный частник всеми способами избегает разговоров! Что посоветуете нам сделать в этом случае?

Поскольку на лицо явное нарушение условий договора, вы можете поступить следующим образом.

Напишите данному частнику претензию, вручите либо лично в присутствии двух свидетелей, либо отправьте заказным письмом с описью вложения по почте.

Ведь в подъезде стало чище, спокойнее, да и до массового появления сотовых телефонов удобно было подъехать и позвонить и поговорить, чем подниматься. История началась в начале 2000х в подъезде 9ти этажки.

Скинулись подъездом, самостоятельно установили новомодную дверь с заветной трубкой и доводчиком на порядок дешевле чем предлагал «Домо****». Красота… Радовались не долго, договор на обслуживание заключать ни с кем не стали.

Решили -подъезд дружный, ломать никто не будет. Ну а если что случится скинемся и отремонтируем… В общем постоянно «кто-то» сжигал кнопки, ломал доводчик, отрезал провод от магнитного замка… скидывались, скидывались — короче начался бунт и решили заключить договор с «Домо****» дескать они гарантируют ремонт и замену поврежденных деталей бесплатно! Сказано — сделано! Заключили и стали ежемесячно платить символическую плату за «обслуживание домофона».

ИнфоДомофон отдавать не надо он бесплатный по договору.

Можете также отправить заявление в «домофонную компанию» заказным письмом с УВЕДОМЛЕНИЕМ и ОПИСЬЮ вложения.

Никаких. Только заявление. Договор заключен на «адрес», также домофонной компанией подаются сведения в УК или в расчетный центр для начислений по «адресу».

Лучше обратится с заявлением в УК или расчетный центр (т.е. к тому кто начисляет платежи), т.к. через домофонную компанию будет долго и не надежно.

Можно просто не оплачивать услуги, они сами отключат домофон. Если придут с претензиями, что вряд ли, можно сказать, что Вы, как новый собственник, не имеете желания оплачивать что-либо по договорам предыдущего собственника.

Когда мы купили квартиру, ситуация у нас была схожая.

Домофонная компания отключила домофон за неуплату. Когда нам стал нужен домофон, мы приехали в офис ДК и заключили договор.

А вот деньги со счета все списываются и списываются.

Самый простой способ узнать о всех подключениях – позвонить оператору.

Он полностью проинформирует вас и подскажет, каким образом можно отключить ту или иную услугу.

Чаще все это делается по вашей просьбе.

МТС за определенную плату меняет короткие прерывистые гудки на мелодию.

Звонящему, конечно, приятно послушать шутку или хорошую музыку, но в определенных ситуациях это бывает накладно.

Для отключения можно:

  1. Позвонить оператору и следовать его инструкциям.
  2. Набрать команду «звездочка»111″звездочка»29 «решетка».
  3. Если есть «Личный кабинет» отключить в нем.

Также можно прийти в салон и заполнить специальный бланк заявления.

Мегафон

Мегафон предоставляют вместе с интернетом услугу «Интернет клик».

Для этого предусмотрены группы сервисных функций устройства, они позволяют:

  1. Полностью стереть записанные в память данные ключей.
  2. Внести информацию с новых владельцев квартиры.
  3. Периодически проводить обслуживание блока памяти, если жильцы часто теряют и заново вносят ключи в память домофона.

В некоторых случаях, если владелец имеет необходимые мастер коды и инструкции к устройству, все работы легко провести самостоятельно.

Нужно ли платить за домофон, если он отключен

Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн, относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам.

Единственной услугой, которую оказывает Управляющая организация №__, является уборка двора, которая осуществляется один раз в неделю.
Направляемые квитанции являются информационными сообщениями, которые позволяют, при желании абонента, восстановить договорные отношения для поддержания домофонной системы и подъезда дома в надлежащем состоянии. Граждане получившие такое сообщение не обязаны оплачивать предоставленную квитанцию, кроме того не оплата не влечет никаких юридических последствий (штрафы, пени, неустойки, принудительное взыскание долга и т.п.). Поскольку подъездная домофонная система относится к общему имуществу собственников отказаться от услуг домофона возможно только на основании решения общего собрания собственников проведенного с учетом требований норм Жилищного кодекса РФ. В случае если до Вас в квартире проживал другой собственник помещения рекомендуется уточнить наличие его подписи при голосовании по вопросу установки домофона.

Написание заявления

Для примера письменного отказа возьмем услуги косметической компании.

Они достаточно часто идут в комплекте с товаром определенной марки или оформляются в кредит.

Заявление пишется в произвольной форме.

В шапке указывается наименование поставщика услуги с его адресом и ваша контактная информация.

Обязательно слово ЗАЯВЛЕНИЕ или ПРЕТЕНЗИЯ.

В основной части описывается суть проблемы в свободной форме: «Между мной, Петровой Маргаритой Павловной и компанией «Красотка» 15 марта 2015 года был заключен договор № 64 на оказание следующих услуг:

В связи с тем, что наступление срока оказания услуг не наступило и на основании 32 статьи Закона о защите прав потребителей (или в связи с некачественно выполненной работой – ст. 29; или из-за невыполнения сроков оказания – ст.28; или нарушение ст.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Также рекомендуем к прочтению:

63 комментария

Уважаемый,пенсионер! Я восхищён Вашей глупостью,а так же дерзостью и необразованностью! «Статейка» ,как Вы изволили выразиться ,несёт просвещение в наш темный мир и все сноски обсолютно правдивы !

Если есть решение собственников помещений на обслуживание организации по домофону и заключен коллективный договор или кода такое право предоставлено управляющей организацией от имени собственников на заключение договора с организацией по домофону, и такой договор заключен, то это другая ситуация.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме , содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме мы уже платим Управляющей Компании, а домофоная организация дублирует оплату данный услуги, это не законно. Как таковой услуги содержание домофона не существует.

Поскольку услуги домофонных компаний относятся не к жилищно коммунальным, а к бытовым, регулируются они не жилищным кодексом, а гражданским, следовательно мы имеем полное право расторгнуть договор. Чтобы сделать это, достаточно отправить уведомление компании, что в их услугах мы больше не заинтересованы. Согласно закону обязать Вас оплачивать ненужную Вам услугу не имеют права (Навязывание услуг). По закону мы имеем право на беспрепятственный доступ к своей собственности (квартире).

категорически не согласна.

В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.

Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги.

Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

Как написать заявление?

Для того, чтобы отказаться от домофона, собственник имеет право написать заявление об отказе. Данный документ должен содержать адрес, ФИО собственника и просьбу об отключении домофона в индивидуальном порядке.

В отъезде

Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».

Перерасчет коммунальных платежей не распространяется на пункт о содержании общего имущества, так что платить за домофон придется даже в случае многомесячного отъезда.

Даже если в квартире никто не проживает, то собственник обязан оплачивать данное устройство.

Законно ли начисление при отсутствии договора?

Должны ли мы платить, если договор заключен не был? Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.

Стоимость содержания устройства в таком случае должна учитываться в графе «Содержание общего имущества».

Навязанное обслуживание чего- либо можно найти в договорах, например, кредитных, и прописаны они чаще всего мелким шрифтом.

Что нужно для этого сделать?

Для прекращения действия определенной услуги нужно связаться с поставщиком.

Если такой возможности нет, то изучите информацию о продукте, который покупаете, или уже приобрели.

Обычно в сопроводительной документации содержится информация о способах возврата или отказа.

Ну и последний вариант действия – обратиться к Закону о защите прав потребителя:

  1. 28 статья этого правового акта гарантирует нам возможность отказаться от услуги (или выполняемой работы) при нарушении оговоренных сроков исполнения.
  2. Если отсутствует надлежащее качество, то при отказе от услуги мы можем ссылаться на 29 статью.
  3. 32 ст.

Гражданским кодексом РФ.

В договоре может быть прописано, что в случае отказа от оплаты за домофон, компания имеет право отсоединить трубку домофона от базы, это означает, что связи больше не будет, но замок на входной двери будет работать по-прежнему, отпираться ключом или кодом, использовать его для входа в подъезд будет возможно.

Таким образом, чтобы отказаться от домофона, следует отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Это конкретная процедура, при которой компания получит заявление, а пользователь – подтверждение этого факта.

Когда возникает вопрос, нужно ли платить за домофон, если он отключен, то в таком случае существует однозначный ответ – нет.

Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».

Перерасчет коммунальных платежей не распространяется на пункт о содержании общего имущества, так что платить за домофон придется даже в случае многомесячного отъезда.

Даже если в квартире никто не проживает, то собственник обязан оплачивать данное устройство.

Должны ли мы платить, если договор заключен не был? Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.

Стоимость содержания устройства в таком случае должна учитываться в графе «Содержание общего имущества».

Беспрепятственный доступ к объекту налогообложения, согласно налогового кодекса.

Спросить у соседа алкаша можно, ли мне пройти в мою квартиру?

Елена не «тупи», заключение договора бытового подряда закреплено нормами ГК РФ, а Вы утверждаете, что нет бытовых услуг — техническое обслуживание подъездного домофона априори является бытовой услугой, если подъездные домофоны, как единая система контроля и управления доступа (СКУД) не создана вовремя строительства МКД или решением общего собрания собственников жилых и нежилых помещений в МКД. Только в этом случае подъездные домофоны являются их общедолевой собственностью и жилищной услугой, при этом оплата услуги «Домофон» производится и начисляется в соответствии кв\м.

В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.

Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги.

Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

Для того, чтобы отказаться от домофона, собственник имеет право написать заявление об отказе.

Данный документ должен содержать адрес, ФИО собственника и просьбу об отключении домофона в индивидуальном порядке.

Все ключи и квартирные трубки останутся в собственности граждан, так как за них уже было уплачено при установке домофонного устройства.

В дальнейшем при поломке домофона собственникам придется осуществлять ремонт и оплачивать его стоимость самостоятельно.

О стоимости процедуры замены счетчика горячей или холодной воды узнайте из нашей статьи.

В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства.

В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.

Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора.

Образец заявления об отказе от договора на оказание дополнительной ЖКУ

Образец заявления об отказе от договора на оказание услуг по техническому обслуживанию домофона

В обслуживающую организацию_______________________

Место нахождения:

От:

Иванов Иван Иванович

Место жительства:

Заявление

об отказе от договора

на оказание услуг

по техническому обслуживанию домофона

(любой другой дополнительной услуги)

Я, Иванов И. И., являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: __________________.

В подъезде жилого дома, в котором я проживаю, установлен домофон, который является запорно-переговорным устройством жилого дома.

Между мной и обслуживающей организацией _____________________ был заключен Договор № ___ от » » _______201_ г. на оказание услуг по техническому обслуживанию домофона.

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2016 года № 518, а также ст. 4 Закона Республики Беларусь от 16.07.2008 г. № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» техническое обслуживание запорно-переговорных устройств жилого дома относится к дополнительным жилищно-коммунальным услугам.

Собственники жилых и (или) нежилых помещений, в том числе собственники блокированных и одноквартирных жилых домов, наниматели и арендаторы жилых помещений, члены организации застройщиков, дольщики, заключившие договоры, предусматривающие передачу им во владение и пользование объектов долевого строительства, вправе отказаться от получения дополнительных жилищно-коммунальных услуг (ч. 2 п. 5 ст. 29 Жилищного кодекса Республики Беларусь).

Кроме того, в соответствии с ч. 2 ст. 19 Закона № 405-З потребитель, являющийся нанимателем жилого помещения государственного жилищного фонда, собственником жилого помещения, членом организации застройщиков, вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от договора на оказание жилищно-коммунальных услуг полностью или частично, если неоказание жилищно-коммунальных услуг конкретному потребителю технически возможно, предварительно не менее чем за месяц, а если такой договор заключен на срок менее одного месяца — не менее чем за пять дней, направив исполнителю письменное предупреждение следующего содержания:

На основании вышеизложенного и в соответствии с ч. 2 п. 5 ст. 29 ЖК Республики Беларусь, ч. 2 ст. 19 Закона Республики Беларусь от 16.07.2008 г. № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», я отказываюсь от Договора № ___ от » » _______201_ г. на оказание услуг по техническому обслуживанию домофонной системы, в срок по истечении одного месяца со дня получения обслуживающей организацией __________________ настоящего заявления.

Заявление на отказ от домофона образец

Для этого предусмотрены группы сервисных функций устройства, они позволяют:

  1. Полностью стереть записанные в память данные ключей.
  2. Внести информацию с новых владельцев квартиры.
  3. Периодически проводить обслуживание блока памяти, если жильцы часто теряют и заново вносят ключи в память домофона.

В некоторых случаях, если владелец имеет необходимые мастер коды и инструкции к устройству, все работы легко провести самостоятельно.

Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн, относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам.

ВажноПо сути, техническим обслуживанием и содержанием дома ООО «Управляющая организация №__» не занимается. Вся работа по тех. обслуживанию дома, заключается в собирании денег с жильцов дома. Все работы по текущему и капитальному ремонту подъездов, по ликвидации аварий коммуникационных сетей, по санитарной и пожарной безопасности, по ремонту электрооборудования, включая замену электроосветительных приборов, замену стёкол в окнах в подъезде, уборке подъездов, озеленение придомовой территории и другие работы жильцы дома (потребители) производят сами и за свой счёт.
Единственной услугой, которую оказывает Управляющая организация №__, является уборка двора, которая осуществляется один раз в неделю. Я согласен оплачивать за те услуги, которые мне реально оказываются.

Некоторые задаются вопросом: «Обязан ли я платить за домофон, если в квартире не проживаю?».

Перерасчет коммунальных платежей не распространяется на пункт о содержании общего имущества, так что платить за домофон придется даже в случае многомесячного отъезда.

Даже если в квартире никто не проживает, то собственник обязан оплачивать данное устройство.

Заявление на отказ от домофона образец скачать бесплатно

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

  • Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
  • Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Почему появляется потребность не время отключить домофон

Чтобы разобраться, какую именно схему отключения использовать на практике, необходимо понимать, какую задачу требуется решить подобной мерой.

Основные причины, по которым возникает потребность отключить домофон на определенное время:

  1. Необходимость тишины в ночное время, а также в часы сна маленького ребенка или отдыха взрослого после отработанной смены.
  2. Обеспечение высокого уровня электробезопасности на время командировки или поездки на отдых.
  3. Нейтрализация ключей, которые бывший владелец не оставил в распоряжение новым собственникам жилья.
  4. Ограничение доступа в квартиру для некоторых лиц.

Применение особых мер не требуется для разовых кратковременных работ.

Билайн

Билайн отключает все услуги через меню быстрого доступа либо набором команд.

«Личный кабинет» также дает полную картину всего подключенного и управление дополнительными функциями сим-карты не вызывает труда.

К сожалению, только адекватная связь с оператором страдает.

Чтобы дозвониться до живого человека и попытаться разобраться в конкретной ситуации можно потратить десятки минут, выслушивая текст системы.

Ростелеком

Ростелеком — это провайдер интернета, связи и телевидения.

Расторжение договора на обслуживание возможно только в офисе или ближайшем отделении.

Там вы спокойно можете написать заявление на фирменном бланке об отказе от услуг.

При себе иметь паспорт.

Пример заявления для жителей Дальнего Востока.

позвонить оператору.

Он полностью проинформирует вас и подскажет, каким образом можно отключить ту или иную услугу.

Чаще все это делается по вашей просьбе.

МТС

МТС за определенную плату меняет короткие прерывистые гудки на мелодию.

Звонящему, конечно, приятно послушать шутку или хорошую музыку, но в определенных ситуациях это бывает накладно.

Для отключения можно:

  1. Позвонить оператору и следовать его инструкциям.
  2. Набрать команду «звездочка»111″звездочка»29 «решетка».
  3. Если есть «Личный кабинет» отключить в нем.

Также можно прийти в салон и заполнить специальный бланк заявления.

Мегафон предоставляют вместе с интернетом услугу «Интернет клик».

провести общее собрание собственников и голосование о расторжении договора с обслуживающей организацией.

В случае положительного голосования (2/3 собственников квартир), можно расторгнуть договор с организацией.

Все ключи и квартирные трубки останутся в собственности граждан, так как за них уже было уплачено при установке домофонного устройства.

В дальнейшем при поломке домофона собственникам придется осуществлять ремонт и оплачивать его стоимость самостоятельно.

О стоимости процедуры замены счетчика горячей или холодной воды узнайте из нашей статьи.

В случае, если собственник желает отказаться от домофона единолично, ему обязательно следует обратиться в обслуживающую организацию с уведомлением об отказе от домофонного устройства.

В таком случае домофонная трубка в квартире будет отключена.

Начисление платежей за домофон зависит от воли обслуживающей организации и условий договора. Некоторые из компаний идут навстречу собственникам и исключают из их платежек пункт об оплате обслуживания, другие оставляют пункт об оплате и начисляют пеню за неоплаченные услуги.

Взыскание средств с собственника квартиры может проходить только в судебном порядке, никаких препятствий для доступа в подъезд собственнику со стороны организации быть не должно.

Для того, чтобы отказаться от домофона, собственник имеет право написать заявление об отказе. Данный документ должен содержать адрес, ФИО собственника и просьбу об отключении домофона в индивидуальном порядке.

Его установка помогает избавиться от подозрительных личностей, шумных компаний и увеличить безопасность каждой квартиры.

Не смотря на это, у жильцов часто возникает вопрос, как отключить домофон в квартире. Причинами подобного явления могут быть рекламные агенты, навязчивые члены религиозных сект, обитатели дома, постоянно забывающие ключи, беспокоящие звонками, особенно в ночное время.

Избавиться от подобных неудобств можно несколькими способами.

По правилам, после установки прибора, ответственному лицу передаются все надлежащие документы, а именно:

  • технический паспорт;
  • инструкция по эксплуатации;
  • все необходимые коды с полной расшифровкой.

Собственники квартир вправе распоряжаться документами по собственному усмотрению, и никто не имеет права требовать от них подписать договор на дальнейшее обслуживание.

Образцы претензий к домофонным компаниям

ПРЕТЕНЗИЯ

В августе 2017 года я приняла решение не оплачивать больше платежи за ТО домофонной системы, о чем вас уведомила. В сентябре это же года вы отключили мою трубку от панели вызова.

На мои устные требования подключить трубку обратно, работники вашей организации ответили отказом, сославшись на то, что поскольку в соответствии со статьей 10 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» большинство жильцов моего подъезда решило оплачивать ваши услуги по техническому обслуживанию домофонных систем, то и я тоже обязана их оплачивать. Такие действия со стороны работников вашей организации незаконны.

В соответствии со статьей 4 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» все жилищно-коммунальные услуги делятся на основные и дополнительные. Перечень основных жилищно-коммунальных услуг определяется Советом Министров Республики Беларусь. В соответствии с Постановлением СМ РБ №99 от 27.01.2009 года домофонные платежи не входят в перечень основных жилищно-коммунальных услуг, т. е. являются дополнительными и оплачивать я их не обязана.

Ваши ссылки на решение собрания потребителей неправомерны.

Во-первых, решение собрания потребителей распространяется лишь на самих потребителей, а не на всех жильцов дома. Если за домофонные платежи проголосовало 60% жильцов, то их решение распространяется только на них. Остальные жильцы к их решению не имеют никакого отношения и не обязаны нести никаких обязательств по их сделкам.

Во-вторых, никакого договора на оказание дополнительных ЖКУ с вашей организацией я не заключала. В соответствии с пунктом 1 статьи 402 Гражданского кодекса Республики Беларусь договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. В соответствии со статьей 14 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» к существенным условиям договора относятся: порядок оплаты оказываемых жилищно-коммунальных услуг, порядок перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания либо оказания жилищно-коммунальных услуг с недостатками, основания для освобождения от ответственности, порядок разрешения споров и пр. Поскольку практически ни по одному из указанных в законе пунктов мы с вами соглашения не достигли ни в устной, ни в письменной форме, то договор нельзя считать заключенным, и вы не вправе начислять мне домофонные платежи.

В третьих, даже если бы я и заключила с вами договор, то в соответствии с частью 2 статьи 19 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» я вправе в одностороннем порядке отказаться от дополнительных ЖКУ, письменно предупредив об этом исполнителя за 1 месяц. Прошу считать данное письмо дополнительным письменным уведомлением.

Таким образом, никаких обязанностей по оплате платежей за ТО ЗПУ у меня не было и нет, а ваши действия, понуждающие меня оплачивать эти услуги, незаконны.

В соответствии со статьей 25 Жилищного Кодекса Республики Беларусь я имею право беспрепятственно пользоваться своей квартирой. Любые ограничения этого права недопустимы. Я не обязана ни у кого покупать это право за деньги, поскольку оно мне предоставлено законом, а ваши действия по понуждению к сделкам в виде отключения моей трубки незаконны.

Отключив мою трубку, вы также снижаете мою безопасность. У меня нет возможности оперативно открыть дверь подъезда скорой помощи, милиции или пожарной службе. Я вынуждена нести дополнительные расходы на сотовую связь, испытываю неудобства при приеме гостей. Я не могу полноценно пользоваться своей личной собственностью — домофонной трубкой, что также ограничивает мои права собственника. В соответствии со статьей 2 Гражданского Кодекса Республики Беларусь осуществление гражданских прав не должно ущемлять права и защищаемые законом интересы других лиц. В соответствии с пунктом 2 статьи 26 ЖК РБ гражданам и организациям в области жилищных отношений запрещаются действия, препятствующие осуществлению прав и законных интересов других граждан и организаций. Поэтому ваши действия по отключению моей трубки незаконны.

Учитывая, что обязательств по оплате ТО домофонных систем у меня нет ни в соответствии с законом, ни в соответствии с добровольно взятыми на себя обязательствами, а также учитывая, что ваши действия препятствуют полноценному пользованию своим жильем и снижают мою безопасность, я требую немедленно подключить мою трубку к домофонной панели без взимания каких бы то ни было платежей.

В случае неудовлетворения моих требований, вынуждена буду обратиться с жалобой на ваши действия в надзорные органы или за судебной защитой своих прав.

Дата, Подпись, Ф.И.О.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *