Связной телефон в рассрочку

Рассрочка телефона в связном

131 юрист сейчас на сайте 3535консультаций за 24 часа

Я хотел купить телефон в связном в рассрочку, но я евляюс гражданином киргизии возможно ли это?

Добрый день, данную информацию уточняйте непосредственно в Евросети.

Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в связном, если прошёл срок более 14 дней.

Добрый день Судя по всему речь идет о товаре надлежащего качества, если так то в рамках закона есть возможность обменять товар на подходящий. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Был куплен телефон в связном в рассрочку, куплено ВТБ-страхование. Через 8 месяцев Разбился экран, задняя крышка. Отдал в ремонт по страховке, в итоге телефон вернули с заключением
Проверка Вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания. Аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. Спасибо за обращение в компанию «Связной».
Что делать в такой ситуации.

Нужно читать условия дополнительного обслуживания, что именно под него попадает?

Взяла телефон в рассрочку в связном всё подписала и не обратила внимание на сумму, оказалась переплата в два раза больше чем стоит сам телефон, сказали что оформляют на 18 месяцев, а в контракте написано 24, ещё понапихали всяких дополнений которые и вышли в большую сумму плюсом, вообщем высосали максимум тк брала первый раз и возраст маленький и всех особенностей рассрочки не знаю, возможно ли вернуть всё либо же оформить не рассрочку а кредит.

Добрый день. Отказ от кредитного договора допускается только до того момента, пока банк не перечислил деньги продавцу. Соответственно, надо понимать, когда вы оформили кредит? Но при этом оснований для отказа от телефона, который является технически сложным товаром, в вопросе нет, а потому Вам придется оплатить покупку в любом случае (да и вопрос по кредиту скорее всего решить не успеете и банк переведет деньги, а значит кредит придется погашать). Навязывать какие-то услуги продавец не вправе. Если Вам навязали услугу, то пишите претензию, отказывайтесь от нее и требуйте возврата денег. Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», НИЧТОЖНЫМИ являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ). Также ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. Подробнее на личной консультации. Я вам еще в ЛС написал.

Могу ли я взять рассрочку в связном телефон или ноутбук если я студентка. 19 лет. Получаю стипендию 1330 и пенсию по инвалидности (бессрочная) в сумме 7400?
Ноутбук крайне необходим для учебы но за наличку никак не получается. И у родителей тоже.

Это решают не юристы, а сама торговая сеть.

Преобретён телефон в рассрочку со страховкой, произошёл страховой случай, телефон приняли в связном через пару недель предложили доплатить за ремонт 5791 (это предусмотрено договором). Я позвонила, что бы уточнить что будет если заплатить и что будет, если отказаться. Телефон как оказалось не подлежит ремонту, за доплату обещали дать другой такой же аппарат, а за отказ в страховой должны были вернуть деньги, около 30 000 обещали. Позвонила в страховую, попросили перезвонить через 5 рабочих дней, по прошествию 5 дней звоню им, они вдруг сочли мой случай не страховым и на почту выслали письмо с причиной. Получаю письмо, отказали мне из за того что я в заявлении не указала дату поломки телефона, в заявлении я не указала дату, а просто описала страховой случай, но когда я звонила в страховую я говорила дату поломки. Из-за того что в заявлении нет даты, телефон мог сломатся в действия полиса. В договоре прописано, что страховка начинает действовать через пару недель после покупки телефона, сам телефон я сдала в последний день действия страховки, а она на год, то есть они мне намекнули, что он год просто так лежал.

У вас есть право обжаловать данные действия в суде.

Здравствуйте, Анастасия! Вам необходимо обжаловать данный отказ в судебном порядке, обратитесь за юридической помощью для решения данного вопроса. В любом случае, необходимо ознакомиться с договором и отказом для определения правовой позиции по Вашему делу.

Взяла телефон в рассрочку в связном и мне навязали страховку, при этом ничего не объяснили, пока не оформили саму рассрочку, позже выяснилось, что у меня вышла в приличную сумму. Банк хоум кредит. Могу ли отказаться от страховки? Что и как мне написать, что бы отказаться от неё? И куда мне подать заявление. Сегодня второй день, как взяла телефон.

Предъявите претензию письменно, в случае отказа в суд с иском.

Добрый вечер. В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Для этого необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в страховую компанию и банк.

5 месяцев назад приобрела телефон в связном в рассрочку, со страховкой на 2 года. Могу ли я вернуть телефон обратно? (Кредит оплатила не до конца)

Здравствуйте. Нет, сейчас вы не сможете вернуть телефон потому что вам просто этого захотелось. Можно расторгнуть кредитный договор, но это при условии что такая возможность прописана в самом договоре.

Добрый вечер. Только в случае обнаружения существенного недостатка товара (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Хотел спросить что делать, если при оформлении телефона в рассрочку, на меня сотрудник Связного оформил без моего согласия 2 карты Совесть и Теньков, которые как оказалось мне не одобрили.

Вам нужно срочно готовить претензию в порядке ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» как навязанные услуги.

Одобрили рассрочку на телефон в связной, завтра забирать телефон, могут ли там на месте отказать?

Рассрочка подразумевает кредит. Будьте внимательны при оформлении договора.

Взял в Связном по рассрочке 2 телефона, т.к. шла акция при покупке одного телефона, второй в подарок, сумма за оба телефона составляла 22 990 рублей, но в кассовом чеке итоговая сумма оказалась 33 088 рублей, т.к. продавец включил в чек дополнительные услуги, от которых я отказался еще на стадии заключения договора. Как мне вернуть разницу?

Для возврата стоимости навязанных услуг и товаров необходимо письменное нормативно-обоснованное требование.

Как мне вернуть разницу? Надо оспорить в суде, ту часть сделки, которая была Вами исполнена с пороком воли. ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств 2. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Статья 180. Последствия недействительности части сделки Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Брали телефон в рассрочку в связном, давала какую то карту отп банка но мы ей не пользовались а теперь звонят с отп банка и требуют задолженность то 400 р то 600 р и т.д и письма приходили на адрес дома чтоб погасить задолженность по карте. В чем дело и куда обращаться.

Обратитесь с письменным заявление в банк. С требованием разъяснить причину образования задолженности.

Взяла телефон в рассрочку в связном при этом ещё навязали чехол стекло сам телефон стоит 7000 а мне все вышло на 17000 из-за страховки хотя она 2000, плюс к этому флешка которая оказывается стоит 4000 тыщи но мне ничего не сказали, могу ли я вернуть хотя бы эту флешку, потому что я приходила уже мне сказали что все вопросы решать с руководителем.

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да это возможно необходимо смотреть ваш договор рассрочки.

Виктория здравствуйте! Вы вправе написать претензию в магазин, где совершена покупка, в которой ссылайтесь на нарушение закона о защите прав потребителя и ГК РФ. Для начала можете все же поговорить с руководителем, как Вам предложили, бывают случаи, когда все решается мирным путем (репутация магазина и т.д.) Если необходима более развернутая консультация или личная беседа с ознакомлением документов Вы можете позвонить по номеру телефона, указанному в профиле.

Сегодня купила в рассрочку телефон в Связном. Сейчас заметила пятно на экране. Явно брак. Должны ли по моему требованию вернуть сразу деньги или заменить товар, или нужно ждать результаты экспертизы?

Здравствуйте. Действовать можно несколькими способами: Статья 4 ЗПП говорит о том, что вам должен быть предоставлен качественный товар. О наличии каких либо отклонений вам не сообщили. Статьи 10 и 12 говорят о предоставлении информации и о некачественном информировании. Согласно ст. 18 ЗПП вы вправе требовать возврата денег или замены товара. Если откажут, тогда направляйте претензию, за 10 дней должны рассмотреть. Есть ещё статья 25, согласно которой в течение 14 дней вы вправе вернуть товар, но тут могут сослаться что телефон технически сложный товар.

Недавно приобрел телефон в рассрочку в Связном который учавствовал в акции с возвратом кэшбэка 15000 т. р как мне утверждал сотрудник Связного прошло время и кэшбэк не вернули я явился в связной мы вместе с сотрудником позвонили в банк кукуруза а там сказали что товар приобретенный в рассрочку не учавствует в акции. Что делать и как быть.

Здравствуйте! В общем на Ваш вопрос уже ответили сотрудники банка, сказав о том, что товар приобретаемый в рассрочку не участвует в акции. Если у Вас есть какие-либо доказательства того, что банк обещает вернуть потребителям часть денег при приобретении телефона (кэшбэк), то тут уже другой разговор. Если же Вам такую информацию предоставил сотрудник магазина и она оказалась ложной, то обратитесь с жалобой на сотрудника к администрации магазина. Так же можете оставить запись в книги жалоб с просьбой, чтобы Вам ответили (сообщили о мерах проведенных в адрес сотрудника магазина). Всего хорошего!

Пол года назад мною были приобретены телефон и часы в рассрочку в магазине связной. В ходе эксплуатации часов выяснилось что они держат батарею при использовани 12 часов против 72 гарантированных.
Что можно сделать?

Требуйте на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей замены этих часов.

А могу я взять телефон в рассрочку в связном, если официально не работаю?

Ну если «Связной» не возражает, пожалуйста.

Такого характера,30 ноября в связном г.Тында преобрела телефон с рассрочкой платежа, мило улыбаясь мененджер мне в красках разрисовал все выгодные условия такой оплаты (я пенсионерка). В итоге мило улыбаясь оформил как работающнй пенсионерки с зарплатой 40 тыс, и включил в оплату кроме стоимости телефона 19 тыс., консультация пакет» все включено на сумму 9388.50 (гарантия бесплатного обслуживания, хотя телефон и так на гарантии), защитное стекло, кейс-книжка. Дали в подарок две сим карты билайновские и включили всё в оплату по 300 руб. каждая. И того насчитали 32792 рублей и оформили кредит на 18 месяцев под 7,6% годовых. Вместе с банковскими накрутками раскрутили меня на 36600 руб при стоимости телефона 19000.

От навязанных товаров и услуг можно отказаться, для этого необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Вы можете отказаться от дополнительных услуг и страховок в течении 14 дней. Успеваете подать заявления.

16 ноября 2018 года купил в связном телефон в рассрочки и мне навязали страховку от которой я решил отказаться но связной мне отказывается в расторжении страховки что вы посаветуете.

Вы письменное заявление подавали страховщику? Если подавали, то обращайтесь в суд. Сможете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Для возврата стоимости страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Здравствуйте, в данном случае вам надо обращаться непосредственно к Страховщику, если откажут — то отправляться в суд придется.

Скажите пожалуйста, сегодня хотела преобрести в рассрочку телефон, в магазине связной, когда я посмотрела телефон и решила оформить, консультант мне стал навязывать что к нему нужны дополнительные условия, набрать товара ещё на 4000 рублей, даже если мне это не нужно, могу ли я отказаться и взять телефон в рассрочку без дополнительных условий?

Ваш вопрос хорош а где сам вопрос?

Кристина, к сожалению, не сможете! Конечно, навязанные услуги противоречат Закону, но доказать их Вы сможете только в суде и только после того, как приобретете телефон и дополнения. А у сотрудников Связного установка от банка, если стоимости покупки большая, то навязывать допы. В особенности, это касается продукции Apple. Удачи!

Хотела уточнить. Купили телефон айфон se в связном, взяли рассрочку с страховкой от ВТБ, телефон несколько раз падал в итоге царапины на корпусе и выпало защитное стекло на заднюю камеру (подскажите пожалуйста можно ли написать заявление в страховую компанию на возмещение денежных средств или лучше будет самим отнести телефон в сервисный центр и доплатить?

Здравствуйте, у Вас в договоре страхования разве есть страховой случай — механическое повреждение?

Вопрос такой. Пол года назад покупали 2 телефона в связной, в рассрочку. По одному телефону нам дали в подарок портативное и зарядное устройство. А на самом деле оно входило в стоимость. А по второму телефону в чек вбили колонку, которой нет. Что делать?

Вы можете написать продавцу претензию с вашими требованиями, Следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Я преобрела телефон в рассрочку в связном, нечаенно разбила телефон, телефон на страховке втб 24 комбинированный, сколько будни стоить отремонтировать самсунг S8

Если у Вас есть страховка, и Ваш случай будет признан страховым, то Вы её получите в сумме согласно условий договора.ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования КонсультантПлюс: примечание. П. 1 ст. 929 не применяется к страхованию экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и политических рисков (ФЗ от 17.05.2007 N 82-ФЗ). 1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). 2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: 1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930); 2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам — риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932); 3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов — предпринимательский риск (статья 933).

Буквально пару месяцев назад была аналогичная ситуация с нокией 3. Ремонт оценили 5300. Я заплатил 1300. Ремонтировали 47 дней. Хочу попробовать посудиться с ними. Как только получите телефон обратно, свяжитесь со мной, подумаем что можно сделать у вас.

Купил телефон в рассрочку в Связном. Навязали дополнительный услуги на 17737 руб. Могу ли вернуть тлф и вернуть деньги?

Добрый день! Согласно статье 16 Закона РФ О защите прав потребителей запрещается навязывание дополнительных услуг Поэтому вы можете вернуть телефон.

Покупал в рассрочку телефон в салоне Связной, в месте с ним мне продавец навязал комплексную страховку на телефон. Я до истечения страхового договора в силу решил отказаться от этой услуге, но в магазине мне отказали, я написал претензию по форме гк и в письме мне то же пришёл отказ. Что мне делать? Подавать ли в таком случае на них в суд?

Здравствуйте. Увы, но отказаться от договора страхования можно только в течение 5-ти дней с момента заключения договора страхования и в том случае, если необходимость такого страхования отпала. Например, если Вы выплатили всю сумму кредита за телефон или если телефон утрачен, восстановлению не подлежит и пр.

Здравия! Хочу приобрести телефон в рассрочку в связном. Но мне навязывают страховку либо взять аксессуары на определенную сумму. Какой статьей закона можно руководствоваться что бы не брать доп услуги. Благодарю.

статья 16 часть 2 Закона «О защите прав потребителей»: запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Взяла в рассрочку телефон 02.08.18. в связном. Навязали страховку (втб-страхование), условие банка. Сейчас хочу расторгнуть договор страхования. В втб-страховании говорят, что обращаться надо туда, где брали телефон, т.к. деньги по страховке им перечисляются на 16 день… хотела узнать, куда мне все таки обращаться и как быть, если в связном мне откажут в возврате?

Для возврата стоимости навязанной страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК в адреса указанные в документах.

Добрый день! Отказаться от страховки вы можете только в течение 5 дней после заключения договора, в так называемый «период охлаждения», согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 г., так же важно — договор должен быть заключен между страховщиком и физическим лицом, если вы заключили договор присоединения к договору, заключенному между юр. лицами, отказаться от страховки не получится.

Отзыв: Салон сотовой связи «Связной» — Рассрочка в связном)

Больна я на телефоны) меняю их каждый год, не могу с одним и тем же ходить- надоедает. Все свои телефоны что я, что муж покупали только в связном)
В начале года решили взять sony xperia z2 в рассрочку. В рассрочку даются телефоны стоимостью до 30 000 рублей. Автоматически в рассрочку идет еще договор страхования телефонав салоне Связной на год. В сумме (телефон 25000+ чехол 1000+ стекло защитное 1000+ страховка 2700) вышло 29700. Все честно 2970 в месяц плюс комиссия за платеж 50 рублей= 3020 рублей в месяц.
Через недельку захотели мужу взять в рассрочку samsung galaxy a3. Не дали( Одна рассрочка на одно лицо. Пришлось брать кредит. Переплата была 9000. И кредит на 10 месяцев разбит.
Проходит время. Захотела я себе iphone 5s .
Приходим. Есть восстановленые за 25000, новые на 32гб стоят 39990.
Нам сказали что на все айфоны дается рассрочка которую можно растянуть от полугода до двух лет. Пробуем взять на 32 гб. Не дали. Зато банк русский стандарт одобрил нам кредит, платить 5300 в месяц! Теперь считаем- переплата в 13000 нас не устроила. Так что по зоду до сих пор рассрочка дается на товары до 30 000.
А вообще можно взять восстановленый! В связном появилась карта памяти на iphone .
На разный обьем. Стоит порядка 5000. Выглядит как usb, только другой конец загнут и вставляется в разьем зарядного устройства и спокойно скидываешь все файлы на нее) с ее помощью можно увеличить память на iphone) как деньги появятся пойду за айфоном и за картой памяти к нему)

Спустя год, купила я всё таки iPhone 5s на 16г.
Стоил он 24500.
Решила пропробовать взять рассрочку.
Первое условие-телефон должен быть новый, а не восстановленный;
Второе-вы должны выбрать к телефону три продукта (это может быть чехол, наушники, стекло защитное и и. д.) на сумму не менее 5000р.;
Третье- страховка на 2 года(+3000).
Без этих условий банк не даст рассрочку. В сумме уже выходит 32500.
Ладно. Взяли телефон, стекло защитное к нему с пленкой, и услугу помощи в активации телефона (вроде так). Активация стоит 2000.
Когда мне дали наконец-то телефон, я попросила наклеить стекло и пленку, сделали. Симку вставили. Потом явно потеряли интерес к покупателю. Телефон то продан.
Я попросила помочь мне настроить телефон и вообще показать что и как в нем. Нехотя мне что то натыкали (потом пришлось менять часовой пояс) и сказали «Дальше дома разберётесь, зарегистируетесь и проч.», собрались и пошли курить. Некрасиво при клиентах так себя вести, я считаю.
Спустя три месяца телефон выключился и не включался никак.
Принесла его в связной, сказали заберут на диагностику.
Я попросила телефон в замен этого. Замена пришла через две недели. Пришёл iPhone 5. Бракованный!!! Сказали что заказали другую замену.
Вообщем дождалась я уже своего телефона (ровно месяц прошёл).
Мне просто поменяли на новый IPhone 5s.
Самое что грустное что мой телефон, который я сдавала оказался бракованный.
Вывод напрашивается сам собой- в связном больше никаких покупок!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *