Если арестовали зарплатную карту

Хочу поделиться невероятной по своему идиотизму ситуацией по методам работы Сбербанка при получении ими постановления от федеральной службы судебных приставов на взыскание/арест по требованию судебных органов по отношению к их клиенту, в данном случае ко мне.

Итак, в хронологическом порядке.

26.09.14 в 11:04 с номера 900 пришла смс следующего содержания:

«операция взыскания/ареста по требованию судебных органов на сумму 500.00р. Баланс: 36037,69р. Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств и в Контактном центре Банка».

Сразу же следом пришла еще одна смс:

«операция взыскания/ареста по требованию судебных органов на сумму 268.89р. Баланс: 35768,80р. Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств и в Контактном центре Банка».

Естественно, я сражу же позвонила в Контактный центр Банка. Где, переключив меня между специалистами 5 (!!! коллеги-очевидцы не дадут соврать) раз, причем каждому специалисту приходилось рассказывать историю с начала, мне пояснили, что Сбербанк получил постановление от судебных приставов о наличии на меня исполнительного производства о неуплате штрафа в 500р. в связи с чем эти самые 500р. они на карте заморозили. По поводу второй смс и суммы в 268.89р. мне дать пояснения не смогли, поэтому далее буду рассказывать только про «понятные» 500р. В целом мне сказали, что Сбербанк просто выполняет постановление приставов и все вопросы нужно решать с приставами, а не с банком (кто-то что-то слышал про клиентоориентированность, м?).

Не буду писать о том, что до приставов нереально дозвониться/дописаться/достучаться, так как речь все-таки про действия Сбербанка. Упомяну только, что на сайте приставов в должниках я в тот день себя нашла по одному исполнительному производству от 16.09.14 на сумму 500р., ок.

Оплатив все имеющиеся у меня штрафы и смирившись, что 500р. так и остались с карты «заморожены», т. е. по факту штраф оплачен дважды, я радовалась не обнаружив себя через неделю-другую в должниках на сайте судебных приставов. Всё, меня там нет в базе, всё уплачено.

Но, как выяснилось 12.11.14, история со Сбербанком была не закончена. Придя в отделение для внесения ежемесячного платежа по кредиту, взятому в Сбербанке, обнаруживается, что вклад на который в рамках кредитного договора я вношу сумму ежемесячного платежа, ушел в минус (-200 с чем-то, точно не помню сумму). А также данный вклад арестован. Это видно в личном кабинете в Сбербанк-онлайн. И ни через банкомат, ни через Сбербанк-онлайн нельзя внести (!) сумму платежа по кредиту (!!!) потому что вклад арестован. Пришлось внести деньги через операциониста на сберкнижку, иначе была бы еще какая-нибудь история с пенни за просрочку платежа. И доказывай им потом:) На мой вопрос операционисту почему арестован вклад мне выдали распечатку. И, о чудо. Всё то же исполнительное производство от 16.09.14 на сумму 500р. от федеральной службы судебных приставов. Ничего нового. Хочу на всякий случай отметить что данный вклад — это не та карта, о которой речи шла выше и с которой было списано 2 суммы 26.09.14.

Сразу, 12.11.14, звоню в Контактный центр узнавать каким это образом вклад, на который я каждый месяц кладу сумму, чуть больше суммы платежа по кредиту, вдруг, оказался в таком минусе и почему с него (видимо?) тоже сняли 500р., если уже сняли с карты. Оператор Елена не смогла мне помочь и переключила на оператора Евгения. С которым мы выяснили что, поскольку в постановлении от судебных приставов написано об «аресте на сумму 500р. на счетах/вкладах» Сбербанк «морозит» взыскиваемую сумму на ВСЕХ счетах/вкладах клиента. То есть в моем случае, при наличии 2-х счетов (2 карточки у меня) и 2-х вкладов за предписание на сумму 500р. было заморожено 2000р. — по 500р. на каждом счете и вкладе. Включая зачем-то кредитный. А знала я только об одной операции, потому что только к одной карте подключено смс-оповещение. Дальше больше. Мы с Евгением выяснили, что для того, чтобы «разморозить» назад эти 2000р., раз с судебными приставами вопрос по 500р. я уладила, мне теперь нужно получить у судебных приставов постановление о снятии ареста и предоставить его Сбербанку. Занавес.

Что хотелось бы отметить:

  1. При «заморозке» денег судебные приставы и Сбербанк вполне обошлись без меня. Но для «разморозки» теперь мне нужно ехать к приставам, получать от них письмо «претензий не имеем» и передавать его Сбербанку. А сами, не?
  2. Для Сбербанка я в первую очередь клиент. Ну, пришло постановление от приставов, ну ок, закон есть закон. Но почему Сбербанк мне не позвонил и не предупредил?! Мол так и так, на вас письмо, мы вынуждены заморозить столько-то средств на всех счетах, вот предупреждаем вас. Они же регулярно звонят по всяким пустякам, предлагают кредиты и т. д.
  3. Почему при первом «разборе полетов» с Контакт центом по списанию, о котором я узнала из смс никто из 5-ти (!!!) общавшихся со мной операторов Контакт центра не уведомил, что аналогичная сумма заблокирована и на второй карточке и на обоих вкладах. Особенно с учетом того, что один из вкладов используется только в рамках кредитного договора. Как, ну скажите как, я должна была узнать об этих трех «заморозках» и об аресте вклада.
  4. Зачем блокировать сумму на всех счетах/вкладах? Почему нельзя это сделать там, где деньги есть? И не уводить клиента в минус там, где денег нет?
  5. А если бы у меня было 10 счетов/вкладов в Сбербанке, то при предписании в 500р. они бы заблокировали 5000р.? Ну смешно же, нет?
  6. Риторический вопрос: помните вторую смс на сумму 268.89р.? А это вообще что?! Ни у приставов, ни у Сбербанка предписание на эту сумму не фигурирует вообще. Даже если это пенни за просрочку штрафа, разве это не должно быть как-то оформлено?

У меня всё, была лучшего мнения о Сбербанке. Очень-очень меня разочаровал. С уважением, бывший клиент.

Кризис в стране, маленькая заработная плата, потеря работы — одни из многих причин, по которым обычный человек, часто не может оплатить коммунальные платежи или выплатить задолженности по кредитам, займам и алиментам.

Но судебные исполнители, не будут разбираться в причинах неуплаты задолженности — просто арестуют, имеющиеся у должника, финансовые счета. О том, что делать, если приставы заблокировали зарплатную карту, поговорим в статье.

О восстановлении срока обжалования решения суда по гражданскому и административному делу читайте .

Право на взыскание средств

В праве ли приставы заблокировать зарплатную карту?

По теории, взыскание заработных средств, в полном объеме, с банковского счёта, противоречит действующему закону.

Блокировать все средства из зарплаты, сотрудники службы судебных приставов, не вправе. Но, как показывает практика, чаще всего именно так и происходит.

Актуальная редакция федерального закона № 229-ФЗ от 28.12.2016 с изменениями, вступившими в силу с 09.01.2017 предусматривает следующую процедуру ареста счетов должника:

  • суд выносит постановление, об удержании задолженности с должника;
  • исполнители, направляют запросы о розыске счетов неплательщика в банковские учреждения, на основании судебного постановления;
  • обнаружив действующий денежный счёт, сотрудники исполнительной службы, направляют документ об аресте в финансовое учреждение;
  • кредитно-финансовая организация немедленно закрывает доступ к денежным счетам неплательщика.

Исполнительный орган не располагает актуальной информацией о назначении счёта — финансовая организация не в праве его сообщать.

Сбербанк выдаёт номер счёта сотрудникам исполнительных органов, но его формат является коммерческой тайной. Так, нередко, арестованными оказываются зарплатные счета и карты неплательщиков.

Размер удержаний

Может ли быть заблокирована только определенная сумма на карте?

Наложение ареста возможно на сумму, равную размеру долга. Если задолженность меньше, чем остаток на карте, соответственно с карты снимут её размер.

Могут ли приставы снять всю сумму с карты? Обычно держатель карты узнаёт о блокировке в последнюю очередь, когда деньги уже списаны.

И часто бывает, что заблокированными оказываются вовсе не 50%, как положено по закону, а все 100%. Получить излишне удержанные деньги, а также разблокировать счёт банковской карточки, обычно, довольно проблематично.

Размер денежных средств, подлежащий взысканию, прописан в исполнительном листе. Правовые акты предусматривают взыскание всех финансовых средств, расположенных на зарплатных счетах, кроме последней поступившей суммы.

Проще говоря исполнительная служба имеет законные полномочия, снять с зарплатной карточки 100%, расположенных на ней средств.

Каков максимальный размер удержаний? Наибольшая сумма финансовых средств из заработной платы, подлежащая удержанию, не может быть выше 50%. В исключительных случаях, законодательство допускает удержание зарплатных средств до 70%.

Но в законодательстве есть нюанс. Федеральный закон регламентирует, что ограничения размеров взыскания из заработной платы неплательщика, не применяются при удержании денежных средств, находящихся на тех счетах, на которые наниматель переводит заработную плату, за исключением суммы последнего платежа.

Это значит, что сотрудники исполнительных органов, изначально имеют законное право взыскать с зарплатного счёта полностью всю сумму.

Какая ответственность предусмотрена за разглашение персональных данных? Узнайте об этом из нашей статьи.

Что делать?

Для начала, нужно предоставить в исполнительный орган, справку с работы, что арестована именно зарплатная карта и написать в ФССП заявление о снятии ареста.

Варианты решений проблемы:

  1. Попросить нанимателя о выдаче заработанных денег наличными.
  2. Запросить у кредитора информацию, о наложении ареста на финансовые средства, при определённых обстоятельствах. Снятие ареста возможно, если кредитная организация пойдет неплательщику навстречу и отзовёт иск.
  3. В судебном порядке обжаловать запрет на использование собственных финансовых средств не совсем целесообразно, так как судья может в рассмотрении такого ходатайства отказать. Но, при блокировке финансовых средств, на зарплатном счёте, в полном объёме, неплательщик вправе подать встречный иск в суд, ссылаясь на нарушение актуального законодательства.
  4. Выплата задолженности в полном размере — это самый лучший выход, для решения проблем с судебными исполнителями. Как только долг будет полностью погашен, исполнительные органы направят в банк уведомление о снятии ареста.

Что такое банковский день: это календарный или рабочий? Читайте об этом .

Неофициальный форум клиентов Сбербанка России: как подключить личный кабинет, как открыть онлайн вклад, оформить кредит или кредитную (дебетовую) карту, оплата услуг – обсуждаем, подсказываем, делимся опытом

Хотел бы получить комментарий по своей проблеме со Сбербанком.

Суть вопроса в следующем:

Чуть более года назад, по требованию служебных приставов был наложен арест на средства находящиеся на моем счете в Сбербанке. Требование абсолютно законное, исполнено оно, по всей видимости, было молниеносно. Никаких претензий нет.

Однако, после уплаты долга, тем же судебным приставом в Сбербанк было направлено уведомление о прекращении исполнительного производства в связи с уплатой долга. Это уведомление я своими глазами не видел, но судебный пристав в телефонном разговоре мне это подтвердил.

Тем не менее арест со средств до сих пор не снят.

Обращение в отделение, в котором открыт счет ни к чему не привело. Сотрудники лишь подтвердили что арест на средства до сих пор наложен. Ни какой информации по способам разрешения данного вопроса я так же не получил.

Скажите, пожалуйста, сколько времени требуется Сбербанку чтобы снять арест со средств? Поскольку обмен информацией между ССП и банком происходит без моего участия, должен ли я нести какие-либо документы и куда?

Вы пишите, что судебный пристав направлял уведомление о прекращении исполнительного производства — у меня возник вопрос, а содержало ли уведомление указание Сбербанку снять арест с Вашего счета?

Далее могу предложить Вам уточнить у судебного пристава каким образом направлено уведомление — если почтой, то когда? Заказным письмом с уведомлением? Есть ли уведомление о вручении? Попробуйте «мягко» найти общий язык с этим должностным лицом.

После, имея эти данные, предложу у сотрудников Сбербанка проверить поступление указанного конкретного уведомления. Интересно чем закончится Ваша история.

P.S. В некоторых случаях на получение корреспонденции уполномочено только головное отделение, т.е доп.офиса нет доверенности для получения заказных писем с уведомлением, доходят только простые письма, а заказные, как невостребованные, возвращаются почтой назад отправителю. Поэтому уточните у пристава кому и куда он выслал постановление о снятии ареста.

Еще часто клиенты сами приносят постановления от приставов. В таких случаях, насколько я знаю, арест снимают в течение 3-х дней после регистрации в делопроизводстве.

Как снять арест со счета в Сбербанке?

Вопрос: Прошу помочь советом, подскажите, как снять арест с банковского счета в Сбербанке? У меня случилась следующая ситуация. По ошибке судебного пристава (фамилию называть не буду) не отметившего своевременную оплату по исполнительному производству в сумме 3 000 рублей, которую я оплатил 03.02.2016 г. привело к тому, что 11.03.2016 г. на мои банковские карты (а у меня их четыре) были наложены аресты.

В ближайшие дни на одну из карт мне должна быть начислена пенсия (она у меня минимальная – 8 345 руб). Это единственные деньги, на которые мне надо жить в ближайшие недели. Даже если Сбербанк не успеет снять арест до зачисления пенсии и 3 000 рублей будут списаны с моего счета (эти деньги мне придется в течение месяца-двух возвращать со счетов ФССП), так еще и оставшиеся деньги будут заблокированы! Очень прошу посоветовать, что мне делать в этом случае, с уважением, Виктор Леонидович.

Ответ: Добрый день, Виктор Леонидович! В Вашем случае советуем обратиться в службу поддержки банка вот телефон 8-800-555-84-84, а лучше всего берите пакет документов, подтверждающих оплату и срочно в отделение банка, затем к приставу и потом опять в банк. Почему такая последовательность? Постараемся ответить.

Есть вопрос к юристу?

Добрый день! Вы оплатили штраф непосредственно спи. Далее пристав зачисляет Ваши деньги на депозитный счет отдела судебных приставов. Сотрудник отдела, отвечающий за перечисление со счета денежных средств увидит их в программе дня через три. Далее идет перечисление в соответствующий бюджет и только после этого пристав окончит исполнительное производство и отменит меры принудительного взыскания. Учитываю их нагрузку, советую еще раз обратиться к приставу для отзыва постановления из банка. Так будет быстрее.

25 Июня 2014, 05:40

Добрый день! Денежные средства уплаченные Вами будут зачислены на депозит судебных приставов в течении трех дней, в течении пяти дней судебный пристав исполнитель обязан перечислить данные денежные средства.После перечисления денежных средств в соответствии со ст.47ФЗ Об исполнительном производстве судебный пристав исполнитель оканчивает исполнительное производство и одновременно с окончанием исполнительного производства отменяет меры принудительного исполнения. Копия постановления об окончании исполнительного производства, а также об отмене мер принудительного исполнения ( в Вашем случае постановление о снятии ареста с денежных средств) направляются должнику, взыскателю, а также в банк не позднее дня следующего за днем его вынесения. Для ускорения решения данного вопроса Вы можете обратиться к судебному приставу исполнителю, чтобы он вынес постановление о снятии ареста и вы сами можете отвезти его в банк.

25 Июня 2014, 09:56

Учитываю их нагрузку, советую еще раз обратиться к приставу для отзыва постановления из банка. Так будет быстрее.

А еще лучше взять у пристава постановление о снятии ареста и самой отвезти в банк. Теоретически СПИ может сразу и после оплаты вынести такое постановление

Причины, по которым счет может быть заблокирован

В большинстве случае это:

  • Непогашенный административный штраф,
  • Просроченная задолженность по кредиту,
  • Задолженность за услуги ЖКХ,
  • Задолженность по алиментам.

При наличии открытого на вас исполнительного производства пристав может наложить арест на ваши банковские счета, а так же отправить исполнительный лист работодателю для взыскания задолженности.

Следует понимать, что когда ваш работодатель получает исполнительный документ о взыскании задолженности – он не сможет удержать более 50% вашего дохода. Процент взыскания может быть разным, это зависит от статьи взыскания.

Однако, самый распространенный случай, когда исполнительный лист попадает в банковское учреждение. У банка нет юридического права отслеживать и передавать третьим лицам информацию об источнике происхождения ваших денежных средств на открытых счетах. А вот заблокировать или списать деньги в счет погашения задолженности он может.

Первое, что делают судебные приставы, открывая делопроизводство – запрашивают у банков информацию о наличии счетов должника, накладывая на них арест в размере суммы задолженности. Приставы наделены таким правом согласно ч. 2 ст.81 Закона «Об исполнительном производстве».

Юридического понятия «зарплатная карта» или «зарплатный счет» не существует. Это упрощенное, народное понятие. Именно эти распространенные название вводят граждан в заблуждение. Всем гражданам, которые не занимаются предпринимательской деятельностью открываются текущие счета. Более подробно с перечнем всех видов банковских счетов можно ознакомится, внимательно изучив инструкцию Банка России от 30.05.2014 года №153-И.

ФЗ об исполнительном производстве не наделяет приставов обязанностью выяснять историю происхождения начислений денежных средств при аресте банковских счетов. Иными словами пристав вообще не владеет информацией, на какой конкретно счет, будь-то зарплатный или иной, он накладывает ограничения, списывает с него деньги.

Сколько средств могут удерживать

Федеральный закон «Об исполнительном производстве» наделяет судебных приставов полномочиями производить списание денежных средств с зарплатного счета должника полностью. Исключение составляет лишь последний периодический платеж. К нему то и применяются правила о граничном размере удержания в 50 процентов.

Руководствуясь решением суда, приставы на законных основаниях могут либо наложить арест на счет либо и вовсе взыскать денежные средства, имеющиеся на нем. 99 статья Федерального закона «Об исполнительном производстве» гласит о том, что со счетов должника не могут удерживать более 50% от суммы его доходов. Удержание денежных средств прекратится только после того, как будут выполнены все требования (подробнее о них указано в исполнительном документе пристава).

Есть случаи, на которые данные ограничения не распространяются:

  • При взыскании алиментов;
  • При требовании возмещения ущерба в результате повреждения человеку здоровья;
  • При необходимости возмещения вреда, результат которого привел к гибели кормильца семьи;
  • При возмещении материального ущерба или возмещении похищенных средств, в результате совершения преступления.

В подобных случаях с должника могут удерживать до 70% от суммы дохода.

В любом случае, удерживаемый процент может быть снижен до 30% по заявлению должника, если семья воспитывает детей, не достигших совершеннолетнего возраста. Или до 25% если воспитанием ребенка занимается только один из родителей.

Образец заявления о снижении размера взыскания из заработной платы

Скачать образец заявления (DOC, 37кб)

Что делать, если зарплатную карту арестовали

Стоит помнить, что все же существуют законодательные ограничения по взысканию долга из заработной платы. Но, как было сказано ранее, происхождение денег на вашем счету судебному приставу не известно. В связи с этим необходимо представить доказательства, подтверждающие тот факт, что заблокированный счет является зарплатным. Для этого надо выполнить следующее:

Образец заявления о снятии ареста с зарплатной карты

Скачать образец заявления (DOC, 37кб)

  1. Если вы не знаете причину наложения ареста на ваш счет – запросите в банке информацию о взысканиях и арестах. Какого числа, и на основании каких документов наложен арест, каким органом включая Ф.И.О. должностного лица выдавшего этот документ — вся эта информация содержится в предоставленной таблице. Так же, рекомендуем проверить информацию о своей задолженности онлайн.
  2. Теперь вам точно известно какие ограничения и кем наложены на ваш счет. Запросите в банке расширенную выписку. Помимо нее вам необходимо взять справку с места работы, подтверждающую, что заработная плата действительно перечислялась именно на тот счет, что был арестован судебным приставом.
  3. На имя судебного пристава-исполнителя вынесшего постановление, в результате которого была арестована карта, нужно написать заявление с требованием снятие ареста. Выписка с банка и справка от работодателя прикладывается к заявлению. Чтобы ускорить процесс по снятию ограничений позаботьтесь о том, чтобы заявление было отдано в рабочие часы приставу лично. Существуют и другие способы подачи заявления: по средствам почты или через канцелярию.

Если вы подтвердите документально, что на арестованном счете действительно заработная плата за последний отчетный период — пристав снимет арест, вынеся соответствующее постановление.
Для скорейшего снятия пристав может Вам выдать на руки данное постановление с поручением для передачи в банк.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *