То КПУ

Содержание

Квитанция с ошибкой в пользу управляющей компании

Основной причиной завышения коммунальных услуг является списания чужих долгов за счёт вас. Управляющая компания начисляет дополнительные суммы налогоплательщикам, чтобы снизить сумму основного долга по коммунальным платежам. Они рассчитывают на то, что большинство рядовых граждан оплачивают квартплату автоматически, не задумываясь и не проверяя квитанции на оплату.

Профилактика в борьбе с завышенными коммунальными платежами – это внимательная проверка каждой квитанции на предмет ошибок.

Лучшим способом выявить ошибки будет сравнения старых квитанций с новыми.

При обнаружении ошибок в квитанциях или наличие несуществующих услуг, необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным требованием о перерасчёте платы за коммунальные платежи.

Требовать перерасчёт по квитанции можно по следующим основаниям:

  • Завышенные тарифы ЖКХ;
  • Оплата труда несуществующим рабочим;
  • Оплата за несуществующие услуги;
  • Если указанные услуги в квитанции управляющей компанией по факту не выполнялись.

Как показывает практика, чтобы избежать судебных разбирательств управляющие компании идут навстречу пользователям услуг и производят перерасчёт.

Снизить риск переплаты за услуги ЖКХ помогут индивидуальные счётчики, установленные на расход горячей и холодной воды. В этом случае пользователь услуг будет платить коммунальные услуги лишь за то количество воды, которое фактически использовал. В домах, в которых отсутствуют индивидуальные счётчики на воду, расчёт коммунальных услуг производится исходя из средних показателей, что даёт повод Управляющим Компаниям начислять лишние кубометры воды.

Квитанция с ошибкой в пользу потребителя

Потребитель может получать квитанции с заниженными тарифами в случае, когда управляющая компания не учла одного или нескольких жильцов прописанных в квартире. В этом случае в квитанции будет указанна сумма, рассчитанная по старому количеству прописанных жильцов в квартире.

Результатом ошибки в количестве прописанных жильцов, станет растущая задолженность. Фактически услугами будут пользоваться и неучтённые жильцы, поэтому накопившийся долг в любом случае ляжет на плечи собственника жилья.

Рано или поздно ошибка выявится. Управляющая Компания установит факт ошибки в количестве прописанных жильцов, и тогда потребует возмещение убытков с собственника жилья.

Управляющая компания имеет право требовать уплаты накопившегося долга только за прошедшие 3 года.

Это значит, что собственник жилья, который оплачивает коммунальные услуги без учёта одного из прописанных жильцов на протяжении 5 лет, обязан оплатить образовавшуюся задолженность только за 3 года. Соответственно управляющая компания обязана произвести расчёт задолженности только за 3 года, остальные 2 года оставив без внимания.

Если управляющая компания не согласна с данным положением, пользователь вправе обратиться в суд.

Оцените эту запись

ТО КПУ (обслуживание счетчиков расхода воды)

  • Комплексный ремонт подъезда по программе правительства Москвы по адресу Уржумская 1 к2.
  • Срочно требуется дератизация
  • Не будет ли разрушений после такой перепланировки и если ли у соседа разрешение на перепланировку?
  • Как отказаться от услуг консьержки?
  • Как добавить другие телепрограммы?
  • По ул. Амундсена д.11, к.1 в арке постоянно находятся пакеты с мусором, что создает грязь и вонь
  • Сколько будет стоить установка стиральной машины,в какие сроки и куда именно надо обращаться?
  • Сколько раз в месяц должны мыть полы, включая пятый этаж?
  • Какой водосчетчик устанавливать?
  • Поставить шлакбаум во дворе
  • Ремонт с перепланировкой без разрешительных документов
  • Кто поменяет полотенцесушитель в ванной?
  • Процедура и стоимость разворота стояков гор. и хол. воды
  • На каком основании мне выставляют долговой ЕПД за воду?
  • Будет ли капитальный ремонт на улице Седова д.17 к.2?
  • Поверка водосчетчиков
  • В квартире в холодное время года свистят и дуют углы в комнатах.
  • Игарский пр-д, 17-1 — два года отсутствует служба консьержи
  • Почему в квитанциях на оплату воды по указаниям прибора учета мне приписывают большее количество?
  • ул.Амундсена, д.11, к.1 — при входе в подъезд уже вторую неделю нет света
  • Игарский 8: уничтожение газонов нарушение норм парковки автомобилей
  • В какие компании я могу обратиться по установке счетчиков гор. и хол. воды?
  • Соседка, *****, постоянно открывает окно в лифтовом холле.
  • После погашения задолженности исключите из списка должников
  • Уборка отмостки и козырьков
  • У кого на балансе находится дом 4 по ул. Ивовая?
  • Почему заблокирована входная дверь на лестницу, в доме 19 по Игарскому проезду, 3 подъезд?
  • Почему слабо топят батареи?
  • Разбитое зеркало в подъезде
  • Время включения и выключения света в подъезде
  • Коллективная антенна
  • Капитальный ремонт Лазоревый проезд, д.8
  • О неимеющейся задолженности
  • Официальные расценки на работы/услуги Вашей управляющей компании
  • Будет ли капитальный ремонт по адресу Берингов проезд д 4?
  • Возможно ли осветить детскую площадку и дорожки?
  • Как сверить платежи по интернету?
  • Капитальный ремонт!
  • Снова договор
  • Обслуживание приборов учета воды
  • Договор
  • Протечка кровли, Ивовая 9.
  • Как часто надо производить замену приборов учета горячей и холодной воды?
  • Кап.ремонт и остекление балконов по Лазоревому, 16
  • Хамское отношение
  • Соимость замены счетчиков воды
  • Что будет с домом 2-ой Ботанический пр.,д.6?
  • Прайс-лист на сайте
  • Ремонт
  • Протечка в районе люстры
  • Вопрос о работе лифта
  • Консьержки …
  • Ремонтно-шумовые работы в квартире — время и сроки проведения
  • Работа консьержа
  • Если опоздали с подачей счетчиков (как всегда)
  • Свибловград: Интернет
  • Как заменить радиаторы
  • Когда происходит завоздушивание системы водоснабжения — кто ответственный за эту проблему?
  • Санкционированно ли у нас во дворе установили гаражи?
  • Как правильно заменить разбившееся стекло
  • Программа по ремонту подъездов и контроль качества ремонтных работ
  • Когда снесут дом по пр. Русанова дом 11 к.1?
  • Чистота в подъезде
  • Как отправлять показания счетчиков расхода воды через сайт?
  • Порядок установки и регистрации приборов учета расхода водопотребления
  • Поменять радиаторы отопления в квартире
  • Герметизация межэтажных швов
  • По вопросу содержания и благоустройства дворовой территории
  • Не пришёл счёт оплаты за коммунальные услуги
  • Долговые ЕПД
  • Как мне отключить радиоточку, чтобы не платить за нее ежемесячно?
  • Самопроизвольно выросло маленькое деревце
  • Ключи от новой двери и почтовых ящиков
  • Врезка вентилей и счетчиков
  • Перепланировка
  • Мы очень волнуемся: не ломают ли они несущие стены. Так сильно долбят…
  • Подъезд…
  • Вывоз бытовых отходов и порядок расположения мусорных контейнеров
  • ТО КПУ (обслуживание счетчиков расхода воды)
  • Оплата ЕПД: странные цифры
  • В подвале и в подъезде запах и сырость ужасная.
  • Ключи от решетки и выхода на крышу у жильцов последнего этажа
  • Безобразие с горячей водой — температура воды ниже 50 градусов!
  • Как снимать показания счетчиков воды после долгого перерыва?
  • Возможна ли перепланировка в старом доме?
  • Съезды для колясок у подъезда
  • Пересчет показаний счетчиков воды
  • Установка кондиционера
  • Работы на Седова
  • Можно ли отправить подписанный договор в ваш адрес по почте?
  • О текущем ремонте
  • Отопление
  • Установка энергосберегающих ламп большей мощности
  • Цифровое ТВ на ул. Седова 2
  • О неожиданном отключении горячей воды
  • Крышка мусоропровода
  • Вопросы по дому 27-1, проезд Русанова
  • Домофонные ключи
  • НДС на тарифы
  • Мегагрязный подъезд
  • Зачем огородили щитами деревья?
  • Состояние подъезда
  • Договор на организацию расчетов по показаниям квартирных приборов учета.
  • Сбор платежей за ЖКУ
  • Закрепление железного шкафа в подъезде
  • Откуда задолженность в ЕПД?
  • Кто отвечает за установку камер наблюдения в подъездах жилых домов?
  • Когда будет снесен дом??
  • Ремонт подвальной канализации
  • Въехали в квартиру. Много вопросов.
  • Не работает вытяжка в квартире
  • Перенос полотенцесушителя
  • Вопросы по договору
  • Ремонт КПУ
  • Показания водосчетчиков
  • Про капитальный ремонт дома по адресу Нансена 42
  • Подача показаний счетчиков расхода воды после длительного перерыва
  • Ремонт трубопровода
  • Ремонт в муниципальном жилье
  • Вопрос по договору управления
  • Какая компания занимается поставкой в наш дом тепла и горячей воды?
  • Просадка напряжения в квартире до 194 вольт.
  • Что необходимо сделать, что бы вернуться к оплате расхода воды и водоотведения по счетчику?
  • Чистка снега на козырьке балкона
  • Как установить двухтарифный электросчетчик?
  • Откуда новая строка Ремонт КПУ в платежном документе?
  • Как исключить из ЕРД стоимость использования коллективной антенны и радиоточки?
  • Меры по поводу графити на доме
  • Потерян пакет документов по воде (договор,акты проверки счетчиков, квитки с предыдущими показаниями,и т.д)
  • Схема расчета Гкал по отоплению на квартиру, показания общедомового прибора учета тепла.
  • Необоснованные суммы в документе на оплату ЖКХ
  • Время прихода обходчиков и напор воды на 15 этаже
  • Мне нужно с СЕНТАВО подписать договор на обслуживание? Это будет дешевле?
  • Провайдеры на проезде Русанова, дом 5
  • Входит ли в нстоящее время НДС в тариф содержание жилья?
  • Стоимость отопления дома в зависимости от дальности до котельной
  • Новые ключи от гаражных ворот
  • Запах в подъезде
  • Как заключить договор с УК?
  • Расценки на замену канализационных труб на ПВХ
  • Перечень бесплатных услуг
  • Капитальный ремонт дома по адресу ул.Седова 15-1
  • План электропроводки дома
  • Оформление общедомовых счетчиков тепла
  • Если установлено 3 и более счетчиков воды — как отправлять показания через сайт?
  • Про оплату за запирающее устройство и экономию средств после установки датчика движения для освещения подъезда
  • Ошибка в счете за оплату ЖКУ
  • С Новым годом!
  • Про уборку снега во дворе
  • Капитальный ремонт в доме 9 по ул.Ивовая
  • Запах из подвала
  • Пожарный выход
  • Летом установили счетчики. Как платить за воду?
  • Стройка рядом с домом, много шума
  • Установка кондиционера 2
  • Грязно в подъезде
  • Работа
  • Служба ЕИРЦ упразднена или еще нет?
  • Установка в квартире индивидуальных счетчиков расхода газа и тепла
  • Эксплуатационные услуги
  • Время для ремонта на территории Рязанской области
  • Звук перфоратора на чердаке…
  • Водосчетчики своими силами
  • Принципы заселения расселенных квартир
  • Учредители компании
  • Еле тёплые батареи
  • Оплата услуг консьержки
  • Благодарность дворнику Марии Васильевне (ул.Седова д.5 к.1)
  • Уборка в подъезде
  • Не закрываются окна в подъезде
  • Плохо работает антенна
  • Как вводить показания счетчиков воды через ваш сайт?
  • Жалоба
  • Вопросы и пожелания к Проекту договора
  • Документы для перерасчёта ком. услуг, если владелец не проживает в своей квартире по причине отсутствия на территории России длительное время
  • Счет за воду составлен по фактическому количеству проживающих в квартире
  • Задолженность управляющей компании перед предприятиями ЖКХ
  • Вопросы о многом
  • Коллективный договор
  • Спасибо!
  • Надо ли заключать договор с УК?
  • Герметизация межпанельных швов
  • Шумят ночью фуры: куда обратиться?
  • Благодарность
  • Отправка данных счетчиков воды через интернет
  • Откуда берется большой счета за воду
  • Договор с УК
  • Благоустройство дома 3 по Беринговому проезду
  • Уборка подъезда после ремонта
  • Расчёт отопления по тарифу, а не по калориям
  • Ворота подземного гаража в доме 8 на Игарском проезде
  • Ремонт дома по адресу Лазоревый проезд, дом 14
  • Вода
  • Вызвать сантехника, электрика и др. мастеров
  • Реквизиты по оплате услуг
  • Время для шумных работ в квартире
  • Проблемы с лифтом
  • Оплата коммунальных платежей бех комиссии
  • Списание платежей по ЕПД

Услуги за водоотведение стоят относительно недорого

Многие сознательные плательщики услуг ЖКХ не имеют представления, почему наряду с другими привычными аббревиатурами в квитанции присутствует водоотведение. Важно понять, чем привычное водоснабжение отличается от водоотведения, обязательно ли оплачивать эту услугу и как правильно рассчитать тариф.

Отличия водоотведения от водоснабжения

Не так давно водоотведение входит в список услуг, предоставляемых ЖКХ, которые принято считать обязательными к оплате. Причем эта услуга не имеет ничего общего с водоснабжением дома.

В разных регионах квитанции могут отличаться внешне

Особенности водоснабжения и водоотведения:

  1. Водоснабжение – это обеспечение жилого помещения водой. При этом холодная вода (ХВС) до попадания в квартиру обязательно проходит специальную очистку, а также дезинфекцию. Горячая вода (ГВС) должна нагреться до требуемой температуры, только после этого попадает в квартиру.
  2. Водоотведением принято считать отвод уже отработанной воды из жилья. Услуга представляет собой очистку воды (первичную), при этом местом направления полученной жидкости является канализация.

Водоотведение является сложным техническим процессом. При отводе воды происходит ее доставка на специально организованные сооружения для очистки. Здесь проводится многоступенчатая очистка жидкости, а затем утилизация.

Жильцам многоквартирных домов и частных строений следует помнить, что только благодаря всем услугам ЖКХ каждому человеку удается создать комфортные условия для жизни с пригодной для существования жилплощадью. При этом обязанностью каждого является регулярная и своевременная оплата коммунальных услуг.

Аббревиатуры в квитанции коммунальных услуг

Современные коммунальные службы не имеют единого стандартна платежных обозначений. При этом в квитанции имеют место аббревиатуры, которые не всегда понятны.

Ниже приведена расшифровка используемых в квитанциях аббревиатур:

  1. ХВС ДПУ. Это значение обозначает холодное водоснабжение. При этом ДПУ – домовой прибор учета. Учет ведется по данным общедомового счетчика.
  2. ХВС КПУ. Такое значение имеется в квитанции, если холодное водоснабжение считается посредством квартирного прибора учета (КПУ).
  3. ГВС ДПУ. Услуга обозначает горячее водоснабжение, здесь домовой прибор учета используется для начисления.
  4. Водоотв. Является услугой, при которой происходит отвод отработанной воды.
  5. Опл. жил. Это значение обозначает оплату за жилье.
  6. Жил. изл. пл. Характеризует оплату площади квартиры (по излишкам).
  7. Отоп. осн. пл., а также опл. изл. пл. Первое значение означает стоимость отопления основной квартирной площади, а второе – оплата за отопление излишков площади.

Оплачивать коммунальные услуги можно через интернет

Помимо приведенных расшифровок коммунальных услуг, в платежную квитанцию включаются начисления за электричество и работы по капитальному ремонту (содерж. и рем.). В каждой квитанции обязательно содержится вид коммунальной услуги и плата за ее использование.

Расчет тарифа в многоквартирном доме

Оплата водоотведения производится с учетом показателей использованной воды. В расчет берется объем потраченной воды.

Средства за этот платеж используются коммунальным предприятием, чтобы организовать транспортировку отводной жидкости к специальным очистным сооружениям.

Указанный показатель рассчитывается очень просто: ХГВС (ХВС+ГВС) умножается на установленный тариф. Такая формула предусмотрена законодательством, поэтому даже если получившаяся сумма будет большой, нельзя уклоняться от оплаты услуги водоотвода.

Особенности водоотвода в доме:

  1. В многоквартирном доме принято использовать общедомовое оборудование для учета. Именно по показателям такого устройства высчитывается плата за водоотвод.
  2. При отсутствии общедомового оборудования счет за эту услугу будет предоставлен коммунальной фирмой.
  3. Некоторые хозяева устанавливают в квартиру свой счетчик. Прежде чем устанавливать подобное устройство, необходимо подать заявление. Только после получения разрешения приспособление монтируется и пломбируется.

Чтобы не оплачивать лишние кубометры, рекомендуется обращать внимание на сведения об использованном количестве горячей и холодной воды. Если сумма этих значений в платежке меньше показателя, указанного в графе «водоотведение», следует обратиться с жалобой в судебную инстанцию.

Значение и расчет стоимости ХВС КПУ

Начиная с 2012 года в РФ во всех квартирах обязательно должны иметься специальные КПУ, отвечающие за учет воды в жилье. Это значит, что при расчете платы за холодное водоснабжение в помещениях любого типа берутся в расчет показания установленного прибора.

Все квитанции стоит хранить

При этом подобное оборудование может являться общим (квартирным) или индивидуальным.

Рассчитать ХВС в квартире можно посредством формулы №1 (42 пункт новых правил):

  • Определяется количество израсходованных кубометров холодной воды за расчетный период (принято считать календарный месяц);
  • Получившееся количество кубометров ХВС умножается на установленный тариф, после чего осуществляется плата за услугу.

Если в квартире отсутствует индивидуальный или квартирный прибор учета ХВС, чтобы определить тариф для вычисления стоимости услуги, принято использовать формулу №4 (42 пункт новых правил):

  • В расчет берется количество проживающих жильцов в квартире;
  • Для каждого региона определен норматив потребления холодной воды на одного жильца в расчетный период;
  • В платежах (квитанциях) указывается произведение этих двух значений.

Посредством услуги ХВС потребители имеют возможность круглосуточно получать холодную питьевую воду в необходимых объемах.

Особенности коммунальной услуги ГВС КПУ

Такое водоснабжение является одним из обязательных коммунальных ресурсов, предоставляемых потребителю. Поставкой ГВС занимается теплосеть. Помимо этой услуги, организация отвечает за обеспечение многоквартирных домов и общественных строений центральным отоплением.

По счетам следует платить раз в месяц

Подогрев воды осуществляется в отопительных котельных (централизованных). При этом котельные бывают подключены к закольцованной системе (ГВС) или являются тупиковыми (предоставляют услуги определенной группе домов или обслуживают одно строение).

Закольцованный тип сетей является более надежным и бесперебойным вариантом.

Услуга ГВС характеризуется:

  1. Обслуживанием теплосетей (котельных). Горячее водоснабжение предоставляется потребителям круглогодично. Но в летний период котельные переходят на минимальный режим работы.
  2. Проводятся ремонтные работы (плановые) и обслуживание функционирующих трасс.

Среди всех коммунальных услуг именно поставщик ГВС обязан предоставить ресурс необходимого качества. Теплосеть должна представить потребителям горячую воду в соответствии с санитарно-правовыми требованиями (не меньше +50 С).

Как законно не платить за водоотведение

Отказаться от оплаты коммунальных услуг невозможно, однако чтобы не вносить регулярный платеж за водоотвод, можно подать специальную заявку в управляющую организацию.

Для некоторых людей предусмотрены льготы

В заявке должно быть указано желание хозяина квартиры получить перечень обязательных к оплате коммунальных услуг. Кроме этого, управляющая организация должна представить документы для обоснования своих требований по оплате.

Будет ли отменена оплата услуги водоотвода, зависит от множества факторов. Потребитель должен:

  • Сделать перерасчет сборов, для чего потребуется воспользоваться квитанциями;
  • Представить отчет о работе, выполненной организацией, которая ответственна за водоотвод (за требуемый период);
  • Отправить предложения в организацию, где предусмотрены возможные расходы на будущий год, с предоставлением смет;
  • Получить документ от управленческой компании, где отражаются расходы и доходы предприятия.

Водоотведение в квитанции является услугой канализации. При сливе отработанной воды происходит ее биологическая очистка. Эта услуга не должна восприниматься потребителями как очередной способ увеличить итоговую сумму в квитанции. Именно посредством водоотвода ЖКХ обеспечивает соблюдение санитарных норм, необходимых для безопасности каждого.

   Навязчивое ТО

Андрей Гуцков не отследил тот день, когда к нему в квитанцию по оплате услуг ЖКХ прокралась загадочная строка из пяти букв – «ТО КПУ». Аббревиатура эта расшифровывается так: «Техническое обслуживание квартирных приборов учёта воды». Берут за это около 50 рублей ежемесячно.
«Мне совершенно неясно, за что приходит счёт. Обслуживания счётчика горячей и холодной воды я не видел ни разу. Ко мне никто не приходил его смотреть», — недоумевает Андрей.
За год набегает приличная сумма – около 600 рублей. В масштабах Москвы денежные сборы выглядят, разумеется, ещё внушительнее – миллиард рублей минимум.
«Считаем, что налицо нарушение закона. Потребителю навязывается не оказываемая и не нужная ему услуга. Данная практика должна быть прекращена», — убеждён председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.
Внося в квитанцию строку «Техническое обслуживание счётчиков», коммунальщики руководствуются 77-м постановлением правительства Москвы за 2004-й год. Там прописано, как на практике должно выглядеть это самое обслуживание: «визуальный осмотр прибора, проверка наличия и целостности пломб, проверка работы счетного механизма, протирка пыли».
Последний пункт многим показался издевательским. В самом деле, посмотреть, работает ли счётчик, и смахнуть с него пыль – в состоянии даже подросток. Какой смысл отдавать за эти примитивные действия кому-то 600 рублей каждый год? Опытный слесарь Николай Пронин устанавливает счётчики воды давно и знает: приборы эти – что отечественные, что импортные – достаточно надёжные и не нуждаются в каком бы то ни было специальном техническом обслуживании. Каждый завод-изготовитель выдаёт гарантию на счётчик.
«Холодный – на 6 лет, горячий – на 4. Но служат они дольше», — поясняет Николай Пронин.
Получается, что логика сбора средств за техобслуживание счётчика, который был поставлен недавно, пропадает совсем. Но предположим: прибор сломался. Неприятный сюрприз заключается в том, что ремонт не является техническим обслуживанием счётчика. За починку вам придётся заплатить отдельно.
«Если возникает ситуация с ремонтом, то он производится за счёт жителя», — заявляет заместитель руководителя инженерной службы района Марьино Ирина Грозных.
Вслед за вопросом – за что платим? возникает вопрос – кому платим? Техническим обслуживанием счётчиков по договорённости с ДЕЗом занимаются частные компании. Жёсткие методы их работы уже смогли оценить жители Черёмушек. Развешанные объявления фактически принуждают заключать договор на техническое обслуживание счётчиков. В противном случае ДЕЗ угрожает начислять плату за потребление воды по общедомовому прибору учёта. По мнению юристов, это ничем не прикрытый шантаж и грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей.
«В данном случае нарушается право потребителя на свободный выбор товара или услуги. Оплата технического обслуживания производится только с согласия потребителя и никак иначе», — напоминает адвокат Адвокатской палаты Москвы Константин Рябчихин.
Перспективу вернуть уже заплаченные ДЕЗу деньги адвокаты считают абсолютно реальной – в случае, когда владелец квартиры не давал своего согласия на ТО. Те, кто подписал договор, тоже могут потребовать перерасчёта, если проверяющий так ни разу и не протер пыль на счётчиках.
«Вам обязаны возместить не только средства, которые вы потратили на оплату этой услуги, но и моральный вред, и проценты за пользование вашими денежными средствами», — подчёркивает Константин Рябчихин.
Одновременно с юристами незаконным и – здесь даже не будет преувеличением – наглым взиманием средств с москвичей за услугу по техническому обслуживанию счётчика воды заинтересовались антимонопольщики. ФАС рассчитывает в скором времени опротестовать скандальное 77-е постановление правительства Москвы и навсегда вычеркнуть строку «ТО КПУ» из квитанции.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *