Ошибка подключения ssl как исправить

Почему возникает ошибка подключения SSL

В каждой ситуации причина возникновения ошибки SSL Connection Error индивидуальна. Она может быть вызвана, как сервером, с которого запрашивается информация о сайте, так и компьютером пользователя. Если источником проблемы является компьютер посетителя сайта, решение ее следует искать в браузере, с которого идет обращение к ресурсу.

SSL Connection Error – это типичная ошибка для браузеров, выполненных на платформе Chromium. К таким браузерам относится не только Google Chrome, но и различные его аналоги: Яндекс.Браузер, современные версии Opera, Comoda Dragon и другие. Во всех них причиной возникновения ошибки является проблема с сертификатом клиентской аутентификации.

Если возникла ошибка подключения SSL, с браузера не получится зайти на один или несколько сайтов из-за появления в окне надписи SSL Connection Error. Чтобы продолжить пользоваться интернетом в полном объеме, нужно избавиться от проблемы. Ниже рассмотрено, что делать, если ошибка подключения SSL появилась в Google Chrome, но инструкция универсальна, и похожим образом устраняется проблема в других браузерах:

  1. Обновите браузер. При возникновении любых проблем, связанных с подключением к сайтам в интернете или воспроизведении контента на них, нужно первым делом установить актуальную версию браузера. Чаще всего браузер Google Chrome обновляется автоматически или предлагает пользователю сам загрузить последнюю версию, но многие игнорируют рекомендации, что приводит к возникновению различных проблем.

Чтобы обновить браузер Chrome, нужно зайти в настройки и нажать на пункт «О программе». Далее нужно обратить внимание, последняя ли версия установлена. Если нет, то браузер потребуется обновить.

  1. Изучите установленные расширения. Часто проблемы с работоспособностью браузера возникают из-за различных расширений. Неопытные пользователи могут случайно установить вирусные расширения, которые вредят компьютеру. Также некоторые лицензионные расширения могут конфликтовать с определенными сайтами или сценариями, выполняемыми на них, что будет приводить к ошибке подключения SSL.

Чтобы проверить, не связана ли ошибка с расширениями, зайдите в настройки Google Chrome и далее переключитесь на пункт «Расширения». Отключите все запущенные расширения и вновь попробуйте подключиться к сайту, на котором появлялось сообщение SSL Connection Error. Если ошибка не исправилась, переходите к следующему пункту.

  1. Сбросьте настройки прокси-сервера. Чтобы соединяться с сайтами в интернете, Google Chrome использует настройки прокси-сервера. Они могут сбиться по различным причинам: из-за действий стороннего расширения, вируса, одной из установленных программ на компьютере и так далее.

Сбросить настройки прокси-сервера к значениям по умолчанию достаточно просто. Достаточно зайти в настройки Google Chrome, выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в графе «Сеть» нажать на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Далее останется выбрать вариант с автоматическим определением параметров и можно пробовать запустить сайт, на котором появлялась ошибка SSL Connection Error.

  1. Убедитесь, что проблема не связана с антивирусом. Антивирусные приложения работают не идеально, и из-за них могут возникать различные проблемы при подключении к сайтам в интернете. Чтобы проверить связана ли работа антивируса с ошибкой SSL Connection Error, нужно отключить программу защиты от вредоносных приложений и попробовать зайти на сайт.

Важно: Отключайте антивирус только в том случае, если вы уверены, что посещаемый сайт не содержит вирусов.

Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL.

Когда ни один из приведенных выше советов не помогает избавиться от проблемы, следует убедиться, что сайт в данный момент доступен. Не исключено, что ошибка возникает на стороне сервера, и со всех устройств зайти на ресурс не удается.

Сертификат клиентской аутентификации. Что значит аутентификация. Причины возникновения SSL-ошибки

Вот типичный вопрос:

Ошибка 107 выскакивает при заходе на https://vk.com/ . При попытке авторизоваться, возникает сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер.»

Дата и время в норме. Файл hosts тоже в норме. Вирусов нет. Переустановка Chrome не помогла.

Здесь предлагается как исправить SSL ошибку подключения соединения к vk.com или другим сайтам. Например, не удается создать безопасное соединение с сервером. На сервере могла возникнуть проблема, или необходим сертификат клиентской аутентификации, который у вас отсутствует и выдается:

Ошибка 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Ошибка протокола SSL.

Такие ошибки ssl вк или ошибка ssl yandex, google могут часто возникать, если не решите некоторые проблемы. Вот некоторые рекомендации для устранения ошибки, связанной с протоколом SSL. Итак, если вы столкнулись с ошибкой SSL попробуйте выполнить эти шаги:

  • Проверьте верно ли установлена дата и время на компьютере.
  • В настройках антивируса попробуйте временно отключить проверку протокола HTTPS
  • Если проблема возникла на ОС Windows XP SP2, обновите её до SP3.

Ошибка протокола SSL часто такое бывает с антивирусом Eset Smart Security 5, который некорректно проводит фильтрацию протокола https. Необходимо отключить проверку https и все должно заработать.

Если с SSL на сайте все нормально, то, скорее всего, проблема в том, что касперcкий или перехватывают SSL-соединения, после чего проксируют их браузеру, используя свой кривой сертификат. Нормальный браузер при этом выдаст ошибку, предупреждая о MITM-атаке. Следует попробовать отключить проверку SSL-соединений.

Зачастую при ошибке SSL работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход — это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам.

Как отмечали выше, нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика.

  • Проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.
  • Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов.
  • Сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое.
  • Устаревший браузер — тоже причина ошибки SSL.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме

  1. Как восстановить пароль доступа к анкете на МАМБА знакомства, не могу зайти на сайт знакомства mamba.ru. Блокировка анкеты по ip-адресу вследствие нарушения соглашения. Адрес техподдержки.
  2. Это необходимо знать, например, для организации xml-поиска на Яндексе. Там указывается АйПи IP адрес вашего сервера, с которого идут запросы на поиск.

Протоколы открытых ключей позволяют устанавливать авторизованные шифруемые связи между узлами внутренних сетей и в интернете. Существуют три модели аутентификации, проводимой в этих протоколах; они используются как по отдельности, так и в комбинации.

  • Аутентификация клиента . Позволяет серверу Windows 2000 VPN или веб-серверу IIS идентифицировать пользователя с использованием стандартных методов шифрования на открытом ключе. Осуществляет проверку подлинности сертификата клиента и общего ID, а также проверку того, что эти данные сгенерированы бюро сертификатов, корневой сертификат которого установлен в перечне доверенных CA. Эта проверка очень важна, если сервером является банк, который передает конфиденциальную финансовую информацию клиенту и должен подтвердить личность получателя. На рисунке 8.1 отображен процесс аутентификации.
  • Аутентификация сервера . Позволяет клиенту VPN или браузеру клиента SSL/TLS подтверждать идентичность сервера, проверяя правильность сертификата сервера и идентификатора ID, а также то, что сертификаты выпущены бюро сертификатов (CA), корневой сертификат которого присутствует в перечне доверенных CA клиента. Это подтверждение имеет важное значение для пользователя веб-сайта, который отправляет номер кредитной карты через сеть и хочет удостовериться в том, что это именно тот сервер, который ему нужен.
  • Взаимная аутентификация . Позволяет клиенту и серверу авторизовать друг друга единовременно. Взаимная аутентификация требует, чтобы клиент и сервер имели цифровые сертификаты и соответствующие корневые сертификаты CA в перечнях доверенных CA.

Большая часть коммерческих CA, таких как Verisign, встроены в браузеры Netscape и Microsoft как корневые сертификаты по умолчанию. Пользователям и менеджерам сети не нужно устанавливать сертификаты, аутентификация сервера работает автоматически. Если организация выступает в роли своего собственного бюро сертификатов, то необходимо дополнительно установить корневой сертификат во всех браузерах компьютеров-клиентов интранет-сети и предоставить соответствующие инструкции.

На рисунке 8.1 показано, как работает аутентификация SSL/TLS. На практике в большей части веб-сайтов используется только серверная аутентификация с помощью цифрового сертификата, так как распространение клиентских сертификатов среди всех посетителей сайта представляет собой огромную работу (это сделать несколько легче, если клиенты объединены в сеть интранет).

Аргументом против использования сертификатов на компьютерах-клиентах является то, что при этом система открывается для потенциальных словарных атак. Клиент с браузером аутентифицирует сервер методами открытого ключа, но сервер просто использует пароли для аутентификации своих клиентов, поэтому хакер может выполнить атаку посредством угадывания пароля. Руководство компаний, не использующих сертификаты, считает, что цена разработки выше, чем реальная угроза; как и большая часть бизнес-решений, данное утверждение основывается на экономическом факторе.

Практически каждый пользователь сталкивался с множеством проблем в браузере. Одна из таких неполадок — SSL-подключения, которая не позволяет просматривать нужные страницы. Давайте же разберёмся со всеми способами устранения подобной проблемы.

Еще несколько простых способов решения проблемы

Если у вас нет времени для того, чтобы разбираться с настройками браузера или сканировать систему, то можно попробовать несколько раз подряд на которую вам нужно зайти. Вполне вероятно, что после этого информация будет частично отображена. Однако в дальнейшем вам нужно будет сделать всё по инструкции. Еще один выход — это сбросить настройки браузера на Default, то есть на стандартные. Это позволит включить/выключить все необходимые плагины и скрипты. Также рекомендуется почистить кэш, что иногда даёт положительный результат. Еще можно перейти в папку Windows, затем system 32, после чего — в drivers, чтобы найти там файл «etc». Последняя строчка должна выглядеть следующим образом: 127.0.0.1. Всё, что ниже данной надписи, нужно удалить. После этого в Google ошибка подключения SSL исчезнет.

Обратите внимание, что иногда сайты без надёжных или с просроченными сертификатами являются своего рода разносчика вирусов. В этом случае нормально увидеть окошко с надписью «ошибка подключения SSL».

Что делать, если всё же нужно посетить ресурс, спросите вы. Для этого необходимо продолжить соединение, подтвердив свое решение. В этом случае вы можете получить вирус себе на компьютер, что не есть хорошо. Хотя если у вас установлен то он выдаст вам соответствующее сообщение и автоматически заблокирует работу с вредоносным сайтом.

Теперь вы знаете, что такое ошибка подключения SSL. Как исправить её, мы тоже разобрались. Нужно сказать еще пару слов о том, что нужно периодически чистить Cookie в вашем браузере. Это позволит не только ускорить загрузку страниц, но и избавит вас от вышеописанной неполадки. Желательно хотя бы иногда проводить полное сканирование системы на наличие вирусов и подозрительных файлов.

Вы должны понимать, что если у вас возникает подобного рода ошибка, то что-то с компьютером не так. Прежде всего, проверьте время. Если год, месяц или время суток не соответствует действительности, нужно все исправить. Для этого в трее рабочего стола вашей операционной системы кликаем несколько раз по часам и устанавливаем реальные значения. Как правило, это сразу же решает проблему. Если этого не случилось, идём в и смотрим, включена ли поддержка протокола SSL. Если всё так, как и должно быть, то, вероятнее всего, дело в антивирусной программе или вредоносном файле, который блокирует соединение. Удаление или перемещение в карантин должно помочь.

Аутентификация представляет собой процедуру проверки подлинности объекта или субъекта.

  1. Речь может идти о проверке подлинности пользователя с помощью сравнения пароля, им веденного, с шифром, сохраненным в базе данных.
  2. Аутентификацией называют и проверку контрольной суммы файла на соответствие сумме, которая была заявлена автором данного файла.

Сертификат клиентской аутентификации

Клиентские сертификаты предназначаются для аутентификации владельца, если речь идет о защищенных клиент-серверных приложениях, или для применения в системах электронного документооборота во время создания и проверки ЭЦП (электронной цифровой подписи).

Строгий контроль достоверности информации в сертификате позволяет обеспечить максимально строгую криптографическую аутентификацию, что дает возможность подтвердить подпись владельца сертификата под электронными документами.

Изготовление и обслуживание клиентских сертификатов осуществляется на платной основе.

Остальные материалы цикла:

  • Аутентификация клиентов в сетевых службах при помощи цифровых сертификатов — подведение итогов

В первой части серии постов про клиентскую аутентификацию при помощи сертификатов мы сделали вброс и поговорили об основных моментах этой темы. Мы поняли, что сертификаты всяко секурней, чем эти ваши пароли (если их правильно приготовить!). В этой части я предлагаю заняться теорией. Долгой, сложной, нудной, но необходимой. Сегодня теория будет состоять из изучения общего принципа работы аутентификации по сертификатам и как это выглядит в общении клиента и сервера.

Общая схема аутентификации по сертификатам

Когда пользователь аутентифицируется при помощи сертификата на веб-сайте, происходит примерно следующий процесс:

  1. Пользователь запрашивает доступ к некоторой сетевой службе;
  2. По запросу сервер посылает клиенту свой серверный сертификат (сертификат SSL). Клиент проверяет его на валидность. Если проверка провалилась, на этом всё заканчивается;
  3. Если проверка прошла успешно, клиент запрашивает доступ к ресурсам службы;
  4. Служба сконфигурирована на обязательную аутентификацию пользователя и отправляет клиенту доступные (на сервере) методы аутентификации. В нашем случае это требование клиентского сертификата;
  5. Клиент посылает на сервер публичную часть своего сертификата и некоторый объём подписанных клиентским сертификатом данных. Сервер проверяет клиентский сертификат на валидность. Если сертификат не прошёл проверку — разговор клиента и сервера на этом завершается. Если сертификат прошёл проверку, сервер пытается сопоставить (или ассоциировать) сертификат с учётной записью пользователя. Если сопоставление не удалось — разговор завершается.
  6. Если учётная запись найдена и сертификат удалось сопоставить с ней, сервер начинает установку защищённого канала. После установки этого канала, сервер предоставляет пользователю ресурсы в том объёме, в котором это позволяют списки доступа (ACL, например).

Я посчитал нужным немного развернуть последний пункт, чтобы вы понимали общее устройство этого канала (поскольку, у людей есть некоторые заблуждения на этот счёт):

  1. Клиент запрашивает установку безопасного канала;
  2. Сервер отвечает согласием и пересылает клиенту список поддерживаемых симметричных протоколов шифрования;
  3. Клиент посылает на сервер свой список протоколов симметричного шифрования;
  4. Клиент и сервер договариваются и выбирают наиболее подходящий протокол. Например, — Я умею DES и 3DES, а что умеешь ты? — А я умею только 3DES и AES. — Отлично, давай тогда использовать 3DES;
  5. Клиент на своей стороне генерирует сессионный симметричный ключ шифрования и шифрует его открытым ключом сертификата сервера. Этот процесс называется Key exchange. Как мы знаем, прочитать этот ключ сможет только веб сервер, т.к. только он владеет закрытым ключом, который ассоциирован с конкретным сертификатом SSL;
  6. После этого, все передаваемые данные шифруются именно этим сессионным ключом. Помните, что при передаче данных сертификаты уже не используются (а многие считают, что все данные шифруются открытыми ключами сертификатов). Сертификаты используются только при обновлении сессионного ключа (который периодически меняется).

Немного другой процесс происходит при интерактивном логоне или логоне на сервер терминалов посредством Remote Desktop при помощи смарт-карты.

Логон смарт-картой или PKINIT

Интерактивная аутентификация в Active Directory по сертификату не является самостоятельным механизмом. Как и всегда, основной протокол аутентификации в домене — Kerberos. Чтобы обеспечить взаимодействие между аутентификацией по смарт-карте и Керберосом, применяется нехитрый протокол PKINIT. PKINIT, в свою очередь, является лишь надстройкой над керберосом (или расширением протокола). Вот как он примерно работает:

Примечание: если у пользователя уже есть соответствующий сервисный тикет (TGS), выполняются только шаги 5 и 6.

  1. Пользователь вводит PIN от смарт-карты и посылает запрос AS-REQ на контроллер домена (он же Key Distribution Center — KDC). Этот запрос содержит преаутентификационные данные PA_PK_AS_REQ, которые, в свою очередь, содержат логонный сертификат и подписанная временная метка и опциональные атрибуты. В качестве опциональных атрибутов, клиент посылает список поддерживаемых алгоритмов, корневых CA, параметры Diffie-Hellman и т.д. Более детально структуру запроса (а там есть достаточно занятных вещей) можно найти в RFC 4556 §3.2.1 (пункт 5 на странице 12). В связи с этим (например, передача списка доверенных корневых CA от клиента на сервер) время логона смарт-картой будет значительно медленней, чем при связке логин/пароль. Плюс расходы на криптографические операции.
  2. Сервер KDC проверяет запрос и пробует ассоциировать полученный сертификат с учётной записью пользователя. Если сопоставление сертификата с учётной записью произошло успешно, KDC формирует ответ AS-REP, включая в него Ticket-Granting Ticket (TGT) и прочую необходимую информацию. Ответ подписывается сертификатом самого KDC (именно поэтому, при использовании смарт-карты для логона, сервер KDC должен иметь свой собственный сертификат (о нём мы поговорим в следующих статьях).
  3. Клиент проверяет этот ответ и проверяет подпись (вместе с сертификатом KDC). Если с ответом и сертификатом всё хорошо, клиент, на основе имеющегося TGT, генерирует Ticket Granting Service запрос — TGS-REQ для доступа к конкретной службе и отправляет его на KDC.
  4. KDC проверяет запрос TGS-REQ и в случае положительного вердикта формирует ответ Ticket-Granting Service (TGS-REP), включая в него всю необходимую информацию для интерактивного логона, включая все необходимые SID»ы и учётные данные для аутентификации при помощи NTLM.
  5. Клиент генерирует специальный токен GSS-API (

Ошибка ssl как исправить:

1. Проверьте время и дату.

Как Вы видите, во втором случае присутствует текст «Сертификат сервера еще не действителен.» т.е. дата начала действия сертификата еще не наступила. Вряд ли это проблема сайта. Скорее всего проблема с нашей стороны.

В этом случае исправляется все просто. Проверим время на нашем компьютере (планшете). Не соответствует действительности.

На материнской плате компьютера села батарейка, что привело к сбросу времени аж на 2002-й год. Выставив время, видим, что ошибка протокола SSL исчезла и сайт благополучно открылся.

2. Проверьте настройки антивируса и фаервола.

Ошибка SSL связанная с неправильной датой, самая распространенная. Но что если дата в порядке? Что еще может вызвать ошибку?

Реклама

Большинство антивирусов и фаерволов проверяет протокол ssl и нередко происходит так, что сервер с которым вы обмениваетесь данными, принимает ваш антивирус за шпиона — злоумышленника, который пытается перехватить ваши данные. Функцию проверки https:// можно отключить и проверить будет ли появляться ошибка снова.

Рассмотрим отключение проверки https на примере одного из самых популярных бесплатных антивирусов — Avast.

Откройте окно управления антивирусом, выберите пункт «Настройки», затем «Активная защита». Нажмите на кнопку <Настройки> Веб-экрана. Откроется уже третье окно, в котором нужно снять галочку с «Включить сканирование HTTPS».

В пределах этой статьи мы не сможем рассмотреть все популярные антивирусы и фаерволы. Да это и незачем. В других антивирусах логика примерно такая же. Так что надеемся, вы разберетесь сами.

3. Обновление браузера и системы.

Время установлено верно, проверка HTTPS отключена в антивирусе, а ошибка SSL покоя не дает. Совет довольно стандартный, но тем не менее действенный. Обновите ваш браузер, обновите операционную систему.

Помнится в 2012 году, браузер Google Chrome обновился до версии 18.0.1025.151. У всех кого в тот момент была установлена Windows 7 — x64, он сделал невозможным подключение по ssl. Все устранилось со следующим же обновлением.

Бывает, что обновление просто «исправляет» какие-то недочеты, заменяя устаревшую информацию (настройки) новой.

Как бы то ни было, обновиться не помешает.

4. Malware, вирусы и прочая «нечисть».

В последнее время развелось столько всякой компьютерной «нечисти», что за тем, что она умеет делать и то чего не умеет, уследить просто нет ни какой возможности. Особенно этим славится Malware — разновидность вредоносного ПО, которая умеет:

  1. Обходить антивирусную защиту.
  2. Делать компьютер «невидимым» для других компьютеров в сети.
  3. Блокировать доступ к сайтам, например Касперского и Доктора Веба.
  4. Притягивать во все браузеры рекламу.
  5. Заменять без спроса стартовые страницы браузеров.
  6. Скачивать еще больше Malware.
  7. Блокировать соединения по 80-му порту, а так же блокировать ssl

… и многое, многое другое. На сколько хватит фантазии.

Итак, скачайте CureIT и Anti-Malware Bytes, обновите антивирус, отключите на некоторое время его экраны чтобы не мешал. И начинайте сканировать. В 90% случаев на самом бы казалось «чистом» компьютере, эти две программки что нибудь, да находят.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *